|
|
зд1. Задание 1 2022. 38. 03. 02 Менеджмент (код и наименование направления подготовки, специальности) Практическое задание 1
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Росдистант
(наименование института полностью)
К Департамент бакалавриата (экономических и управленческих программ
(наименование кафедры/департамента/центра полностью)
38.03.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки, специальности)
Практическое задание №1
по учебному курсу «Информационные технологии для продвижения продуктов компании»
Вариант ____ (при наличии)
Студент
|
Сергей Александрович Фурс
|
|
|
(И.О. Фамилия)
|
|
Группа
|
МЕНбп-1806а
|
|
|
|
|
Преподаватель
|
|
|
|
(И.О. Фамилия)
|
|
Тольятти 2022
Бланк выполнения задания 1
№ п/п
|
Задание
|
Краткое описание
|
1
|
CRM 1. Битрикс24
|
Позволяет настраивать бизнес-процессы под себя. Обрабатывает заявки клиентов в одном месте, следит за выполнением сотрудниками поставленных задач, автоматизирует проектные работы, ведет клиентов по воронке. Позволяет быстро создавать лендинги и хранить практически неограниченное количество документов. Популярная CRM-система, активно покупается компаниям по всему миру. Не самая простая в использовании, придется вникать и разбираться, но это того стоит.
Плюсы: самая многофункциональная CRM-система: легко и просто управлять звонками, назначать встречи, делать рекламные рассылки, видеочаты, общение с персоналом, интеграция с соцсетями, google-календарём и прочее. Сама система выглядит, как соцсеть. Есть бесплатный тариф.
Минусы: сложный функционал.
|
2
|
CRM 2. Envybox
|
Популярный мультисервис повышения продаж, который включает в себя набор следующих продуктов: обратный звонок, онлайн-чат, генератор клиентов (всплывающее окно с акцией и таймером), EnvyCRM (система с автоматизацией, настройкой времени по часовому поясу клиента, быстрый ввод даты и времени, интеграция с сайтом, IP телефонией, отчеты), стадный инстинкт - виджет с эффектом очереди, захватчик клиентов (имитирует обращение менеджера к посетителю, квизы (виджет, собирающий базу клиентов).
Плюсы: пользователи выделяют оперативную техподдержку и приемлемую цену по сравнению с другими CRM системами.
Минусы: некоторым пользователям не хватает полноценного функционала по выставлению счетов и актов.
|
3
|
CRM 3. amoCRM
|
Можно настраивать под свои задачи и интегрировать с другими системами, не требует специального обучения, автоматически фиксирует заявки и продвигает клиентов по воронке продаж, отслеживает статистику по работе менеджеров, позволяет команде общаться в интерфейсе программы. Есть мобильное приложение со сканером визиток. Некоторые функции недоступны на базовых тарифах, нужно внимательно изучать все возможности.
Плюсы: простой и понятный интерфейс, интеграция с большим количеством сервисов.
Минусы: мало функций; также пользователи выделяют проблемы с техподдержкой в виде неоперативной работы.
|
4
|
Идея для бизнеса
|
Производство натуральных соевых свечей ручной работы и аромодифузоров. Свечи из соевого воска не только выглядят привлекательно, но и являются абсолютно безопасными для здоровья человека и окружающей среды. Изделия, представленные сегодня в продаже, отличаются довольно высокой стоимостью. Как известно, большая часть свечей делается из парафина, который является недорогим продуктом нефтепереработки. Именно такие свечи продаются в «Икее», «Леруа Мерлен» и других подобных магазинах.
Соевые свечи изготавливают из соевого воска, то есть из растительного сырья без посторонних примесей. Если парафин при горении выделяет токсичные канцерогены, то соевый воск – гораздо более экологичный материал. Кроме того, свечи из парафина, которые позиционируются как ароматические, на самом деле не пахнут, когда их зажигают. А соевые свечи выделяют аромат на протяжении всего времени горения.
Будут разработаны две коллекции свечей: ароматические соевые свечи с авторскими ароматами и парфюмированные свечи.
|
5
|
Предполагаемый клиент
|
Женщины в возрасте 25-35 лет, имеющие достаток выше среднего.
Мужчины в возрасте от 20 до 40 лет (проживающие в крупных городах), в поисках подарка
Компании (корпоративные заказы)
|
|
|
|
Скачать 0.9 Mb.