7. Классификация клиентов в зависимости от кредитного риска работодателя.
Те, кто планирует оформлять кредитную карту впервые, должны понимать, что им придется доказывать свою платежеспособность в тяжелой борьбе. Финансовые учреждения усилили свои программы оценки потенциальных заемщиков: везде требуется подтверждение дохода, но этого документа часто недостаточно. Кредитные организации просчитывают риск банкротства работодателя-заемщика и оценивают будущее конкретного лица без учета дохода - в зависимости от сферы, в которой он востребован. Если потенциальный клиент работает в банковской сфере, строительстве, торговых сетях, то рыночное положение и долговая нагрузка его компании-работодателя тщательно изучается на предмет возможного банкротства.
Казахстанцы привыкли, что погашать кредиты, а также за пользование мобильной связью, интернетом и спутниковым телевидением можно без посещения отделения банка, то есть через терминалы. почти в каждом углу. На практике комиссию несли банки и операторы. Сегодня от возмещения затрат на такие терминалы почти полностью отказались — и снова комиссионные платежи перешли на потребителей. Поэтому при погашении кредита через терминал необходимо не только оплатить сумму кредита, но и оплатить дополнительные услуги. Поэтому лучше обратиться в банк. Правда, этот совет можно применить только к финансовым учреждениям, имеющим офисы и дополнительные филиалы. 9. Введение комиссии за SMS-оповещение клиента или интернет-банкинга. Почти все банки ввели комиссию за отправку своим клиентам сообщения о состоянии их счетов через мобильные телефоны. Алексей Гуров, руководитель проекта, юрист юридической компании, объясняет это правило так: «Предоставление информации о состоянии кредита является платной услугой, оказываемой заемщику. Он имеет право получить подробную информацию об услуге заблаговременно до ее подключения, чтобы он мог выбрать, использовать ее или отказаться от нее. Принуждение клиента к оказанию платных услуг является незаконным». 10. Блокировка платежей кредитными картами через Интернет. Не секрет, что многие наши соотечественники уже свободно путешествуют по миру и берут кредитные карты, в том числе оплачивая товары и услуги через Всемирную паутину, в частности, покупая билеты на международные рейсы. Некоторые банки отвергли этот вариант, посчитав, что такие операции опасны в условиях мирового кризиса. Основная проблема эмитентов пластиковых карт — научить граждан пользоваться картами для оплаты товаров и услуг. На решение уйдут годы. Разумный потребитель не может оценить все преимущества пластиковых карт. Таким образом, можно сказать, что рынок кредитных карт в Казахстане продолжает развиваться, хотя и не так быстро, как хотелось бы, но если банки начнут предлагать максимальный сервис и, по возможности, низкие процентные ставки, спрос и доверие заемщиков вернутся. Нежелание большинства граждан использовать карты для оплаты товаров и услуг сегодня стало серьезной проблемой для банков и платежных систем. Они активно ищут способы побудить держателей карт меньше пользоваться сетью банкоматов.
|
Скачать 25.95 Kb.