Доклад. Доклад по психологии. 7. Психология на предприятии и в организациях
 Скачать 16.2 Kb.
|
|
7. Психология на предприятии и в организациях. Деятельность психологической службы промышленного предприятия с 1986 года начинает регламентироваться «Положением о службе социального развития. Психологическая служба - особое подразделение в структуре организации, основная функция которого заключается в повышении эффективности производства посредством проведения психологических мероприятий с персоналом. Направленность ее работы будет зависеть от тех задач и потребностей, которые выдвигает перед ней организация. Промышленное производство выступает одним из главных заказчиков на прикладные социально-психологические исследования, а проблема формирования производственных коллективов очень распространена. Общие темы в рамках таких исследований: психологический климат коллектива, удовлетворенность трудом, текучесть рабочей силы, аттестация кадров, адаптация новичков. При изучении психологического климата предприятия или фирмы психолог выявляет тип отношений руководителя и подчиненных, восприятие руководителя подчиненными и наоборот. Он выясняет сплоченность коллектива, характер межличностных отношений, совместимость участников совместного труда, типы конфликтов, удовлетворенность трудом. Исследование психологического климата предприятия включает в себя большой комплекс социально-психологических проблем, в каждой конкретной ситуации социальный психолог должен подходить творчески к подбору необходимых для этого методов и методик. Существует три разные позиции социального психолога в процессе социально-психологического исследования на предприятии: 1). Позиция прикладного психолога, выполняющего заказ, но не включенного в структуру промышленного предприятия. Это дает ему некоторую независимость и позволяет решить однократно поставленные задачи. Но при этом теряется возможность достаточно глубокого знания проблем коллектива и постоянного участия в их решении. Он выступает как человек со стороны со всеми преимуществами и недостатками такого положения. 2). Позиция практического психолога, работающего совместно с другими специалистами в психологической службе предприятия. В такой службе может быть несколько психологов. В этом случае социальный психолог специализируется на решении социально-психологических проблем коллектива, оставив решение других производственных проблем специалистам по психологии труда. 3). Позиция практического психолога, работающего на предприятии в единственном числе. В таком случае оставаться узким специалистом в социальной психологии вряд ли удастся. Социальному психологу необходимы знания в других областях психологии и участие в решении всего комплекса психологических проблем предприятия. В то же время следует иметь в виду, что социально-психологические проблемы - наиболее типичные, и потребность в них у предприятий возникает часто. В свете того, что малых предприятий и фирм в современных условиях стало гораздо больше, именно такая позиция психолога наиболее типична. Функции организационного психолога определяют конкретные задачи его работы в организации, которые могут быть представлены тремя категориями: 1). Работа с персоналом. а). Оценка персонала в целях найма, аттестации и перемещения; б). Профессиональная ориентация и консультирование; в). Социально-психологическое обучение персонала и повышение квалификации сотрудников; г). Ускорение процессов адаптации работников в организации - взаимодействие руководителя с подчиненными. 2). Организация труда. а). Аттестация должностей, включенных в штатное расписание ; б). Изучение условий труда, организации рабочих мест; в). Анализ личности работника в системе организации. 3). Организационное управление и социальное планирование. а). Социально-психологическое обеспечение внедрения нововведений и реорганизации; б). Формирование групповых норм, морали, организационной культуры; профилактика и разрешение конфликтов; в). Контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление; г). Создание «команды»; е). Повышение дисциплины труда; ж). Лояльность по отношению к организации. Все перечисленные задачи традиционно решались практическими психологами на отечественных предприятиях. |