Алгоритм действия МАБ. Алгоритм. Алгоритм работы с кризисным случаем 1

• Название: Алгоритм работы с кризисным случаем 1
• Анкор: Алгоритм действия МАБ
• Дата: 15.03.2023
• Размер: 25.05 Kb.
• Имя файла: Алгоритм.docx
• Тип: Закон; #993426

Алгоритм работы с кризисным случаем

1. Незамедлительное информирование о выявлении кризисной ситуации у обучающихся членов Антикризисной бригады колледжа.

2. Организация антикризисной группы

• 
  Заместитель директора по УВР
  
• 
  Педагог-психолог
  
• 
  Социальный педагог
  
• 
  Куратор учебной группы
  
• 
  Родители (законные представители)
  
• 
  Инспектор ПДН
  

Командный подход при работе с кризисным случаем (преступления, суициды и пр.), предполагает участие различных специалистов на уровне образовательной организации в работе со случаем под руководством представителя администрации колледжа.

Принципы взаимодействия:

• 
  Разделение ответственности (Но не перебрасывание)
  
• 
  Конфиденциальность!
  
• 
  Действия в интересах ребенка (пострадавшего, свидетеля, совершившего преступление)
  
• 
  Контроль за собственной эмоциональной вовлеченностью (Нахожусь ли я на стороне ребенка или действую под давлением СМИ, общественности, одного из родителей? Как мои слова, действия помогают решить проблему?).
  
• 
  Обеспечение безопасности (травля запрещена!)
  
• 
  Локализация (массовая профилактическая работа ведется по плану, кризисная – с узким кругом участников, включенных в ситуацию; пресечение слухов, отказ от комментариев в СМИ)
  

Условия эффективной помощи подростку:

- высокая мотивация всех участников;
- социально-психологическая компетентность специалистов и руководителей учреждения;
- скоординированность и последовательность действий.

Специалист	Функции
Представитель администрации	-Координирует действия участников -Управляет ходом обсуждения -Обеспечивает ведение документации и реализацию стратегии помощи конкретному ребенку со стороны всех участников антикризисной бригады -Обеспечивает реализацию стратегии помощи конкретному ребенку со стороны всех участников бригады.
Педагог-психолог	- Поддерживает ребенка при острых кризисных реакциях -Обеспечивает психодиагностику (личностные особенности, причины кризисной ситуации) -Дает рекомендации участникам по взаимодействию с суицидентом в кризисный и посткризисный период. -Консультирует, осуществляет индивидуальную коррекцию, включает в групповые занятия по мере необходимости -Консультирует педагогов, родителей, ребенка. Дает рекомендации по взаимодействию с ребенком в кризисе -Способствует разрешению провоцирующих ситуацию конфликтов. -Развивает необходимые психологические компетенции на индивидуальных и групповых занятиях. -Направляет к психиатру, психотерапевту
Социальный педагог	-Изучает социальную ситуацию в семье и образовательном учреждении. -Взаимодействует с родственниками и социальным окружением ребенка. -Осуществляет взаимодействие на межведомственном уровне (присутствует на следственных действиях и пр.). -Обеспечивает социализацию (включение ребенка в досуговую деятельность, в новую группу детей). -При необходимости обеспечивает безопасные условия проживания ребенка. -Обеспечивает безопасность в колледже (защищает от травли, преследований)
Куратор учебной группы	-Изучает социальный статус ребенка в группе. -Информирует об особенностях семейного воспитания и включенности родителей в проблемы ребенка. -Взаимодействует с педагогами с целью обеспечения поддержки в кризисный период. -Способствует разрешению конфликтных ситуаций в группе -Включает ребенка в обычную жизнь колледжа. -Обеспечивает нормальный статус в группе.
Родители, лица их заменяющие	-Обеспечивают постоянный эмоциональный контакт с ребенком в кризисный период. -Выполняют рекомендации специалистов. -Посещают консультации психолога, семейного терапевта, специалистов ОО. -При необходимости производят значимые изменения в жизни семьи -При необходимости обеспечивают помощь специалистов различных учреждений и ведомств.
Инспектор ПДН	-Пресекает противоправные действия -Разъясняет нормы права -Обеспечивает безопасность -Обеспечивает поддержку правоохранительных органов

2. Изучение ситуации - получение запроса и первичной информации о случае (особенности произошедшего, особенности ребенка, совершившего правонарушение, ставшего свидетелем или жертвой правонарушения, или ребенка -суицидента со слов заявителя); - определение круга лиц, вовлеченных в ситуацию (кому о ней уже известно, кто предположительно повлиял на ситуацию и пр.).

3. Взаимодействие с другими специалистами

• 
  Информирование представителя администрации;
  
• 
  Определение конкретных специалистов, необходимых для участия в антикризисной команде;
  
• 
  Назначение заседания Мобильной антикризисной бригады колледжа;
  
• 
  Обращение за помощью в иные организации, оказывающие медицинскую, психологическую, социальную, правовую и иные виды помощи (ГБУ ВО «Центр психолого-педагогической поддержки и развития детей», врач-психиатр, инспектор ПДН, сектор по опеке попечительству и тд).
  
• 
  Предупреждение о неразглашении информации.
  
• 
  Локализация распространения слухов (грамотное взаимодействие с журналистами, в т.ч. совместно с администрацией ОО подготовка информации по происшествию, которая вслучае необходимости будет представлена в СМИ).
  

4. Построение рабочей гипотезы

5. Сбор дополнительной информации с целью определения факторов риска и поддерживающих ресурсов

1. Сведения об эмоционально-личностных особенностях (если имеются по результатам предшествующей диагностики психолога, сбор анамнеза, характеристика ребенка куратором, иными лицами с предупреждением о сохранении конфиденциальности);

2. Характеристика семьи, сведения об условиях семейного воспитания, характере внутрисемейных взаимоотношений с близкими, социальной ситуации и пр.;

3. Сведения о ситуации в группе и колледже, определение социального статуса подростка, характера взаимоотношений с обучающимися и педагогами, определение круга доверенных лиц, увлечений, ценностей; о состоянии отдельных обучающихся, информации о степени включенности детей в ситуацию (говорили, знали, обсуждали, читали, слышали), о степени близости отношений, и пр.;

4. Сведения о дополнительных факторах: деятельности вне колледжа, предшествующих событиях, вовлеченности в группировки, употребление ПАВ, наличие эмоционально значимых отношений вне семьи, колледжа, посещение определенных сайтов, переписка в социальных сетях и пр.

6. Разработка плана работы со случаем. Разработка совместного поэтапного плана помощи по конкретному случаю на заседании антикризисной бригады. Преимущества - разделение ответственности между специалистами, вовлечение родителей в работу поддерживающей команды, исключение отпускание ситуации на самотек и пр.

7. Реализация плана работы со случаем.

• 
  Оказание подростку психологической поддержки в острый кризисный период (принятие острой кризисной реакции, обеспечение условий для эмоциональной разрядки);
  
• 
  Консультирование подростка психологом, социальным педагогом (периодичность встреч 1-3 в неделю);
  
• 
  Работа с семьей (в рамках консультирования, возможны при необходимости совместные встречи родители-подросток);
  
• 
  Работа с педагогами (консультирование, разработка плана совместных действий);
  
• 
  Работа с группой детей (при необходимости, если они вовлечены в ситуацию либо она эмоционально значима для них);
  
• 
  Включение в обычную для подростка жизнь колледжа;
  
• 
  Организация досуга по интересам подростка;
  
• 
  Включение подростка в групповую /тренинговую работу с целью укрепления личностных ресурсов (если острый кризисный период миновал);
  
• 
  Поддерживающее сопровождение (на протяжении 1 года)
  

8. Завершение работы со случаем.

Обсуждение на заседании. Подведение итогов.

Результат работы с кризисным случаем считается достигнутым если подросток:

• 
  Чувствует сожаление, раскаяние в случившемся, если он совершил правонарушение;
  
• 
  Имеет искреннее намерение изменить ту часть ситуации, которая зависит от него;
  
• 
  Воспринимает себя, как достойного человека, совершившего неблаговидный поступок или, находящегося в трудной жизненной ситуации;
  
• 
  Имеет представление о помогающих службах и специалистах;
  
• 
  Имеет план, что и в какой последовательности делать;
  
• 
  Верит в себя и свои возможности.
  

Помогающие организации

• 
  Федеральный телефон доверия для детей т. 8-800-2000-122;
  

• 
  Муниципальная комиссия по делам несовершеннолетних т. 847350 4-13-34;
  

Учреждения здравоохранения:

• 
  Скорая помощь т. 03; 112;
  
• 
  ГБУЗ «Психоневрологический диспансер» (регистратура) т.57-48-98;
  
• 
  ГБУЗ «Наркологический диспансер»(регистратура) т.57-23-03;75-03-24
  
• 
  ГБУЗ «Областной центр медицинской профилактики» т.53-44-42;
  

Полиция (Дежурная часть по г. Пскову т. 66-94-77;

• 
  Дежурная часть Завеличенского отдела т. 57-10-97;
  
• 
  Дежурная часть Запсковского отдела т. 53-12-51;
  
• 
  Дежурная часть Центрального отдела т. 75-37-34;
  

Учреждения социальной защиты:

• 
  ТУФСЗН «Отдел семьи, опеки и попечительства» т.72-12-29;72-11-67;
  
• 
  Социально-реабилитационный центр (приют) т.72-42-32;
  
• 
  Областной центр семьи т.72-33-28;
  

Общественные организации:

• 
  Псковская ООО «Независимый социальный женский центр» т.73-25-22;
  
• 
  «Красный крест» т.72-20-80; 72-20-88;
  

Образовательные учреждения:

• 
  ГБОУ «Псковский областной центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции «Призма» т.72-70-72; 75-13-53;
  

• 
  МБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» г. Пскова т.57-37-46.
  

Составители:

Максименкова Л.И., доцент кафедры психологии ПсковГУ, кандидат психологических наук;

Дворецкая Т.В., педагог-психолог МБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» г. Пскова, член комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав МО «Город Псков».