Примеры оформления. ПРИМЕР оформления материалов в сборник 2021 (1). Алгоритмы искусcтвенного интеллекта как инструмент решения специальных задач в условиях пандемии covid19 мнение аудитории
 Скачать 20.73 Kb.
|
|
А. А. Морозова Челябинский государственный университет Челябинск (Россия) АЛГОРИТМЫ ИСКУСCТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА КАК ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19: МНЕНИЕ АУДИТОРИИ В статье определено отношение аудитории к современным инновационным медиатехнологиям, использующим алгоритмы искусственного интеллекта для решения специальных задач в условиях пандемии Covid-19: «Индекс самоизоляции» (Яндекс), автоматические подписки и рассылки на тему Covid-19, общение со специальными чат-ботами, QR-коды (система чек-ин), технология распознавания лиц и др.Исследования основаны на результатах анкетирования аудитории (N=1300). Ключевые слова: искусственный интеллект, инструмент, медиатехнологии, Covid-19, социологический опрос, мнение аудитории. Современные медиатехнологии, в частности алгоритмы искусственного интеллекта, активно внедрены во все сферы общественной жизни. Они оперативно реагируют на события, происходящие в мире. Например, пандемия коронавирусной инфекции продемонстрировала включенность массмедиа и информационных технологий в освещение и поддержку данного явления. Способы функционирования подобных инструментов и возможности их применения во время пандемии Covid-19 описываются в научных трудах отечественных исследователей [1; 2; 3]. Но внедрение алгоритмов искусственного интеллекта нередко ставит вопрос этического характера, правомочности их применения, поскольку оно происходит чаще всего без согласия представителя аудитории. Таким образом, цель исследования – определить отношение аудитории к современным инновационным медиатехнологиям, использующим алгоритмы искусственного интеллекта для решения специальных задач в условиях пандемии Covid-19. В ходе проведения исследования нами был использован метод анкетирования аудитории (N=1300). Хронологические рамки опроса: октябрь 2020 года. Респондентами выступили люди в возрасте от 12 до 65 лет (по методу целенаправленной квотной выборки), жители России, являющиеся пользователями Интернета. Было опрошено 38% представителей мужского пола и 62% – женского пола, при этом более 90% респондентов – жители городов, имеющих население свыше 200 тысяч жителей. Респондентам были заданы вопросы, ориентированные на решение следующих задач: рассчитать процент использования аудиторией наиболее популярных специальных инструментов ИИ; определить отношение аудитории Интернета к использованию технологий ИИ. Опишем подробнее наиболее важные результаты. 1. В первом блоке был предложен список инструментов ИИ (с возможностью дополнения), предназначенных для информирования аудитории и борьбы с Covid-19, даны возможные варианты ответов, демонстрирующие частоту их использования. Индекс самоизоляции (Яндекс): часто – 18%, иногда – 19%, редко – 25%, никогда – 38%. Общий процент использования 62%. Автоматические подписки и рассылки на тему Covid-19: подписан – 20%, был подписан, но отписался – 5%, не был подписан – 75%. Общий процент использования – 25%. Общение со специальными чат-ботами: часто – 2%, иногда – 5% , редко – 3%, никогда – 90%. Общий процент использования – 10%. Использование QR-кодов (система чек-ин): часто – 14%, иногда – 7%, редко – 2%, никогда – 77%. Общий процент использования – 23%. Технология распознавания лиц (для контроля выполнения режима самоизоляции): сталкивался сам в работе или как гражданское лицо – 4%, слышал про такую возможность – 51%, технология не знакома – 45%. Технология распознавания людей в видеопотоке (для соблюдения социальной дистанции): сталкивался сам в работе или как гражданское лицо – 1%, слышал про такую возможность – 21%, технология не знакома – 78%. 2. Далее вопросы позволили определить отношение аудитории Интернета к существованию и использованию технологий ИИ. Индекс самоизоляции (Яндекс): воспринимаю с интересом – 35%, доверяю – 14%, приносит пользу – 15%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 17%, до опроса не знал о данной технологии – 8%, затрудняюсь ответить – 12 (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Автоматические подписки и рассылки на тему Covid-19: воспринимаю с интересом – 38%, доверяю – 25%, приносит пользу – 17%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 5%, до опроса не знал о данной технологии – 8% (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Общение со специальными чат-ботами: воспринимаю с интересом – 36%, доверяю – 14%, приносит пользу – 12%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 5%, до опроса не знал о данной технологии – 11% (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Использование QR-кодов (система чек-ин): воспринимаю с интересом – 8%, доверяю – 6%, приносит пользу – 14%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 48%, до опроса не знал о данной технологии – 6% (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Технология распознавания людей в видеопотоке (для соблюдения социальной дистанции) : воспринимаю с интересом – 19 %, доверяю – 7%, приносит пользу – 5%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 37%, затруднились ответить – 2% (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Технология распознавания лиц (для контроля выполнения режима самоизоляции): воспринимаю с интересом – 20%, приносит пользу – 15%, нарушает этику/вторгается в частную жизнь человека – 57%, затрудняюсь ответить – 11 (можно было выбрать несколько вариантов ответов). 3. Завершающим блоком стали вопросы о результативности подобных возможностей ИИ (можно было выбрать несколько вариантов ответов). Обобщая результаты, можно отметить, респонденты считают, что данные инструменты: - доказали включенность современных медиаресурсов в социально-значимые события – 77%; - способствовали получению широкого спектра необходимой информации, не выходя за пределы привычных ресурсов (поисковиков, социальных сетей) – 68%; - помогли эмоционально более легко пережить первый пик пандемии – 54%; - постоянно напоминают об эпидемии, что оказывает негативное влияние на эмоциональное состояние – 45%; - показали небезразличие крупных медийных ресурсов в отношении проблемы пандемии – 47%; - отвлекают от основной деятельности (учеба, работа, домашние обязанности и т.д.) – 28%; - помогали осуществлять самоконтроль в период самоизоляции – 23%; - нарушили личные границы человека – 67%; - показали небезразличие крупных медийных ресурсов в отношении аудитории – 23%; - другое – 4%. Результаты анализа описанных выше данных позволяют сделать выводы. Использование современных инструментов искусственного интеллекта пользователи Интернета в целом считают оправданным в условиях пандемии коронавируса, но немногие их готовы использовать сами. Респонденты с интересом воспринимают инновационные технологии, в частности, использующие в своей работе алгоритмы искусственного интеллекта, но отсутствие знаний о принципах их функционирования вызывает недоверие к подобным инструментам, в большей степени, у респондентов старше 50 лет и жителей городов с небольшим населением (менее 500 тысяч человек). Актуальным для аудитории становится вопрос этики, когда данные пользователей подвергаются анализу вне зависимости от их согласия (распознавание лиц, обработка поисковых запросов и т.д.). Стоит отметить, что современные медиатехнологии переходят от уровня сугубо информационного освещения событий на уровень полноценной включенности каждого представителя общества в социально-значимое событие, нередко даже без согласия человека. Итак, применение современных медиатехнологий с каждым годом приобретает все большее значение в жизни общества, но нередко инструменты искусственного интеллекта требуют улучшения и доработки, а аудитория полного понимания функционирования данных сервисов. Исследование проведено при поддержке гранта Президента Российской Федерации для государственной поддержки молодых российских ученых – кандидатов наук, МК-1684.2020.6. Список литературы 1. Евсюков, В. В. Искусственный интеллект и коронавирус Covid-19 / В. В. Евсюков, Т. В. Свиридова, Е. Р. Богатенко. – Текст : непосредственный // Вестник тульского филиала финуниверситета – 2020. – № 1. – С. 295–297. 2. Егорова, М. А. Роль искусственного интеллекта в условиях пандемии / М. А. Егорова, А. Г. Барабашев, А. В. Минбалеев. – Текст : непосредственный // Юридический мир. – 2020. – № 5. – С. 29–34. 3. Маджидов, Т. И. Компьютерные технологии против коронавируса: первые результаты / Т. И. Маджидов, Г. Ф. Куракин. – Текст : непосредственный // Природа. – 2020. – № 3 (1255). – С. 3–15. A. A. Morozova Chelyabinsk State University Chelyabinsk (Russia) ALGORITHMS OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE AS A TOOL FOR SOLVING SPECIAL PROBLEMS IN THE COVID-19 PANDEMIC: AUDIENCE OPINION The article defines the attitude of the audience to modern innovative media technologies that use artificial intelligence algorithms to solve special problems in the context of the Covid-19 pandemic: Self-Isolation Index (Yandex), automatic subscriptions and mailings on the topic of Covid-19, communication with special chat bots, QR codes (check-in system), face recognition technology, etc. The research is based on the results of a survey of the audience (N = 1300). Keywords: artificial intelligence, tool, media technologies, Covid-19, opinion poll, audience opinion. Морозова Анна Анатольевна, кандидат филологических наук, доцент кафедры журналистики и массовых коммуникаций, директор Учебно-научного центра медиаобразования, Челябинский государственный университет, roxfan@rambler.ru |