Поощрение. Аналитические задания Решите ситуацию
 Скачать 14.75 Kb.
|
|
Аналитические задания: Решите ситуацию 1. Укажите, какие невербальные признаки указывают на уверенное поведение, а какие говорят о беспокойстве и неуверенности. Сидение на краю стула, руки на бедрах, ерзанье на месте, закладывание рук за голову, взгляд сосредоточен на лице собеседника, сидение на всей поверхности стула, скрещение ног, прижатые друг к другу лодыжки, поправление манжет, ноги широко расставлены, стряхивание «мнимых» ворсинок с одежды, покусывание ногтей, демонстрация больших пальцев (закладывание их за ремень, за лацканы), сцепление пальцев рук, вторжение в интимную зону собеседника, скрещение рук на груди (ладони под мышкой), стремление вести беседу на границе персональной зоны. Желтым выделены невербальные признаки неуверенного человека, а голобым уверенного и расслабленного 2. Установите соответствие между речевыми формулировками и эгосостоянием «критический родитель» и «свободный ребенок» • «успокойся», «Я могу вас понять», «лучше не делать этого», «будь осторожен» •«прекрасно!», «так тебе и надо», «замечательно», «я бы очень хотел» • возможно, вероятно, по моему мнению, я предполагаю • «ты должен», «ты не должен», «как ты можешь!», «я не позволю так обращаться со мной!» Синим выделена речевая формулировка относящаяся к эгосостоянию критический родитель, а желтым свободный ребенок. 3. Какому типу конфликтной личности соответствует данное описание. «Подозрителен, обладает завышенной самооценкой, часто не учитывает изменение ситуации и обстоятельств, прямолинеен и не гибок, с большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением...» а) демонстративному типу личности; б) ригидному типу личности; в) неуправляемому типу личности; г) бесконфликтному типу личности. Верный ответ выделен желтым цветом 4. Что вы думаете по поводу следующего высказывания Фреда Чарльза Икла: "В соответствии с руководством по дипломатии ХVII и XVIII веков, тот, кто идеально ведет переговоры, должен обладать быстрым умом, неограниченным терпением, уметь притворяться, но не лгать, вызывать доверие, но не доверять другим, быть скромным, но напористым, обладать шармом, но не поддаваться чарам других людей, иметь много денег и прекрасную жену, оставаясь безразличным ко всем соблазнам богатства и женщинам"? Обоснуйте свое мнение. Я полностью согласна, с высказыванием Фреда Чарльза Икла, так как считаю, что успешный человек ( руководитель дипломатии ), должен вызывать доверие, но тем не менее всегда быть хитрее своих собеседников, чтобы обречь переговоры ну успех. Человек должен быть успешным, но не зазнавшимся, к сожалению, в наши дни это большая редкость, возможно в XVII и XVIII, ситуация обстояла другим образом. 5. Что Вы думаете по поводу следующего высказывания А. Шопенгауэра. К какому стилю переговоров подходит подобный совет? "Если подозреваете, что вам врут, сделайте вид, что, безусловно, верите. Это поощрит собеседника развивать тему. Он станет врать наглее и попадется. Если заподозрили, что у партнера случайно обнаружилась часть скрываемой правды, играйте в недоверие. Партнер в запальчивости может выложить правду". Аргументируйте свой ответ. Это высказывание больше всего подходит к гибкому методу переговоров. В целом, я согласна с мнением А.Шопенгауэра, так как вышеописанный метод очень эффективен с точки зрения психологии. Тем не менее, не исключён тот факт, что может попасться человек, который наверняка будет знать этот приём. То есть, если человек не осведомлён в данной сфере, то эффект от этого будет, а если осведомлен, соответственно хороший результат, вряд ли стоит ожидать. Вероятно, что собеседник просто изменит тему разговора. |