Анализ деятельности стационара
 Скачать 0.56 Mb.
|
Анализ деятельности стационараВедение правильного и точного учета позволяет получить не только итоговые статистические и аналитические данные, и но и способствует оперативному слежению за процессом деятельности учреждения, своевременному выявлению недочетов в организации работы и планомерном функционировании учреждения. Анализ сложной и многогранной работы стационара может быть осуществлен только на основании годового статистического отчета. Основные показатели деятельности стационараГруппы показателей: 1. Показатели обеспеченности населения стационарной помощью; 2. Показатели работы больничной койки; 3. Показатели качества стационарной помощи; 4. Показатели нагрузки персонала. Обеспеченность населения = Число коек, развернутых на конец года 10 000 койками Среднегодовая численность населения Данный показатель дает наиболее общую характеристику удовлетворения населения стационарной помощью, может рассчитываться как на 1 тыс.,так и на 10 тыс. населения. Показатель обеспеченности койками можно рассчитать и по всем профилям коек. Обеспеченность населения = Число койко-дней в стационаре 10 000 стационарной Среднегодовая численность помощью населения Данный показатель дает интегральную оценку фактически реализованной обеспеченности населения стационарной помощью, служит для анализа выполнения муниципальных заказов и территориальных программ государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Общая частота = Число всех госпитализированных (уровень) больных в стационар 1000 госпитализации Среднегодовая численность (на 1000 населения) населения Этот показатель доступности стационарной помощи и рассчитывается не только по больничному учреждению в целом, но и по профилям коек, а также по всем классам и нозологическим формам отдельно для детей, подростков и взрослых. Уровень госпитализации зависит от мощности стационара, организации и качества работы поликлиники и стационара, преемственности между этими учреждениями, а также уровня культуры и санитарной грамотности обслуживаемого населения. Показатели работы больничной койкиСреднее число Число койко-дней, проведенных дней занятости = больными в стационаре койки Число среднегодовых коек, фактически (работа, развернутых и свернутых на ремонт функция) Показатель характеризует объем деятельности стационара и эффективность использования коечного фонда. Работа койки меньше или больше норматива свидетельствует соответственно о недогрузке или перегрузке стационара. На использование койки в различных стационарах и по различным профилям влияют многочисленные факторы: госпитализация непрофильных больных, поступление плановых больных в субботу и воскресенье, выписка больных в предпраздничные и праздничные дни, догоспитальное амбулаторное обследование больных в стационаре, несвоевременное назначение диагностических исследований и комплексного лечения, несвоевременная выписка из стационара и др. Резервами для более эффективного использования коечного фонда являются: • улучшение качества подготовки больных со стороны амбулаторно- поликлинического звена к стационарному лечению и лучшая преемственность между поликлиникой и стационаром; • совершенствование системы госпитализации, равномерное поступление больных в стационар во все дни недели; • госпитализация больных по назначению, т. е. в больницы и отделения того профиля, который соответствует диагнозу, характеру и сложности заболевания; • более широкое и своевременное использование в поликлиниках и стационарах консультативной помощи специалистов; • своевременное обследование и лечение не только основного, но и сопутствующих заболеваний. Оборот = Работа койки койки Средняя длительность пребывания на койке Этот показатель свидетельствует о том, какое число больных «обслужила» одна койка в течение года. Быстрота оборота койки зависит от длительности госпитализации, что, в свою очередь, определяется характером и течением заболевания. В то же время уменьшение сроков пребывания больного на койке и, следовательно, увеличение оборота койки во многом зависят от качества диагностики, своевременности госпитализации, ухода и лечения в больнице. Расчет показателя и его анализ следует вести как в целом по стационару, так и по отделениям, профилям коек, нозологическим формам. В соответствии с плановыми нормативами для городских стационаров общего типа оборот койки считается оптимальным в пределах 25 – 30, а для диспансеров – 8 – 10 больных год. Простой = 365 (число дней в году) — Работа койки койки Оборот койки Показатель позволяет определить среднее число дней незанятости койки от момента выписки предыдущего больного до поступления следующего больного. Среднее время простоя койки колеблется от 0,5 до 3 дней, в то же время эта цифра может быть и выше, например для родильных коек – до 13–14 дней. Величину простоя койки рассматривают в комплексе с другими показателями использования коечного фонда. Показатели работы больничной койки Средняя Число койко-дней, проведенных длительность = больными в стационаре пребывания Число пользованных больных Показатель средней длительности пребывания больных в стационаре рассчитывается по каждому отделению и по больнице в целом. Средняя длительность пребывания больных в стационаре зависит от ряда параметров, в частности, от специализации коечного фонда, пола, возраста, характера патологии и тяжести состояния пациентов, преемственности с поликлиническими учреждениями, уровня квалификации медицинского персонала, организации лечебно-диагностического процесса, оснащения стационара лечебно-диагностическим оборудованием, степени внедрения современных технологий, организации поступления и выписки больных, степени удовлетворенности пациентов организацией и качеством лечения и условиями пребывания в больнице, организации ведомственного и вневедомственного контроля качества лечебно-диагностического процесса, степени развития стационарозамещающих видов медицинской помощи. Показатели работы больничной койки Процент выполнения Число фактически проведенных койко-дней = больными койко-дней х 100 по плану Плановое количество койко-дней Выполнение планового норматива числа койко-дней можно рассчитать в целом по больнице и по отделениям и дать оценку полученным показателям, проанализировав, насколько выполнен норматив числа койко-дней относительно плановых значений. В оптимальном случае показатель составляет 100%. Если он менее 100%, - больница работает с недогрузкой, если более 100% -с перегрузкой (т.е. появляются незапланированные койки). При расчете показателей использования коечного фонда или работы больничной койки не учитываются койки сестринского ухода, геронтологические, хосписные и койки для здоровых новорожденных в акушерских стационарах. Показатели, характеризующие использование коечного фонда могут быть рассмотрены не только за год, но и за месяц, квартал и т.д. Число умерших в стационаре Больничная (или на койках отдельного профиля) 100_ летальность = Число выбывших больных из стационара (или на койках отдельного профиля) Данный показатель характеризует: качество стационарного и поликлинического обслуживания больных, лечившихся в стационаре; уровень квалификации медицинского персонала; качество лечебно-диагностического процесса. На показатель оказывают влияние факторы, связанные с составом больных (пол, возраст, нозологическая форма, тяжесть состояния и др.), а также факторы управления качеством медицинской помощи (своевременность госпитализации, адекватность проводимого лечения и т. д.). Он вычисляется как в целом по стационару, так и отдельно по отделениям и нозологическим формам. В среднем он составляет в настоящее время 5-6%. Досуточная Число умерших в стационаре в первые летальность = сутки после поступления в стационар 100 Число всех умерших в стационаре Смерть в первые сутки указывает на тяжесть заболевания и, следовательно, на особую ответственность медицинского персонала в отношении правильной организации экстренной помощи. Оба показателя дополняют характеристику организации и качества лечения больных. Послеоперационная Число умерших больных летальность = после операций 100_ Общее число операций Вычисляется в целом по стационару и при отдельных заболеваниях, требующих экстренной хирургической помощи. Частота расхождений Число случаев расхождений клинических клинических и = диагнозов с патологоанатомическими 100 патолого- Общее число вскрытий умерших анатомических диагнозов Показатель характеризует качество лечебно-диагностической работы в стационаре, уровень квалификации врачей стационара. При этом анализируется не только общее число диагностических ошибок, но и их категория. К ошибкам первой категории относят те из них, где установление диагноза в данном стационаре было невозможно или затруднено в силу объективных причин (тяжесть состояния, кратковременность пребывания и др.). К ошибкам второй категории относятся такие случаи, когда диагноз мог быть установлен, но допущенная ошибка не сыграла существенной роли в судьбе больного. К ошибкам третьей категории относят такие диагностические ошибки, которые обусловлены грубыми дефектами диагностического процесса в данном стационаре, что повлекло за собой неадекватную или несвоевременную терапию и, в конечном счете, послужило причиной летального исхода. Показатели качества хирургической помощи Хирургическая Всего операций, проведенных активность = __в стационаре (отделении) 100__ в стационаре Число лиц, выписанных и умерших в стационаре (отделении) Величина показателя хирургической активности зависит от квалификации хирургического персонала, технического оснащения операционных блоков, отделений анестезиологии и интенсивной терапии, соблюдения стандартов лечения хирургических больных, а также от контингента госпитализированных больных и процента экстренных госпитализаций. Среднее значение данного показателя составляет 60–70%. Показатели экстренной хирургической помощи Уд.вес Число оперированных больных оперированных = _по экстренным показаниям 100 по экстренным Всего оперированных больных показаниям в стационаре Структура Число экстренных больных больных = _ (с данной патологией) 100__ доставленных Всего доставлено экстренных по экстр.показ. хирургических больных Качество экстренной хирургической помощи определяется быстротой поступления больных в стационар после начала заболевания и сроками производства операций после поступления, измеряемыми в часах. Чем выше процент больных, доставленных в больницу в первые часы (до 6 ч от начала заболевания), тем лучше поставлена скорая и неотложная помощь и тем выше качество диагностики участковых врачей. Случаи доставки больных позже 24 ч от начала заболевания должны рассматриваться как большой недостаток в организации работы поликлиники, так как своевременность госпитализации и оперативного вмешательства имеет решающее значение для благополучного исхода и выздоровления больных, нуждающихся в экстренной помощи. Показатели, нагрузки персоналаНагрузка Число коек в стационаре на одного = _ (отделении) 100____ врача Число занятых должностей врачей в стационаре (отделении) Функция Число койко-дней, проведенных в врачебной = стационаре (отделении) за год 100_ должности 365 (число дней в году) Число занятых должностей врачей в стационаре (отделении) Первичная учетная документация стационараВ целях упорядочения ведения и использования первичной медицинской документации в учреждениях здравоохранения, приведения медицинской документации к единой системе стандартов бланков, обеспечения полноты и достоверности информации, отражающей деятельность учреждений здравоохранения был издан приказ МЗ СССР от 4 октября 1980 г. N 1030 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ», но данный приказ утратил силу в связи с изданием Приказа Минздрава СССР от 05.10.1988 N 750. Письмом Минздравсоцразвития РФ от 30.11.2009 N 14-6/242888 сообщено, что после отмены данного документа не было издано нового альбома образцов учетных форм, в связи с этим учреждения здравоохранения по рекомендации Минздрава России использовали в своей работе для учета деятельности бланки, утвержденные данным документом. Приказ МЗ СССР №1030Журнал учета приема больных и отказов в госпитализации, ф. 001/у Медицинская карта стационарного больного, ф. 003/у Статистическая карта выбывшего из стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении, дневного стационара при амбулаторно-поликлиническом учреждении, стационара на дому, ф.066/у-02 Температурный лист, ф. 004/у Журнал записи оперативных вмешательств в стационаре, ф. 008/у Протокол на случай выявления у больного запущенной формы злокачественного новообразования ф. 027-2/у Выписка из медицинской карты стационарного больного злокачественным новообразованием ф. 027-1/у Лист основных показателей состояния больного, находившегося в отделении (палате) реанимации и интенсивной терапии с диагнозом ф. 011/у Листок ежедневного учета движения больных и коечного фонда стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении, ф.007/у-02. Сводная ведомость движения больных и коечного фонда по стационару, отделению или профилю коек стационара круглосуточного пребывания, дневного пребывания при больничном учреждении, ф.016/ у-02 Медицинская отчетностьНа основании первичной медицинской документации складывается медицинская отчетность - система документов установленной формы, представляемых организациями здравоохранения вышестоящим органам управления здравоохранения. Учреждения здравоохранения в зависимости от вида своей деятельности составляют соответствующие отчетные формы, которые представляют собой государственную или отраслевую отчетность. В настоящее время лечебно-профилактические учреждения составляют и представляют в Минздрав России и Росстат, с различной периодичностью (утвержденной в соответствующем порядке) следующие виды отчетов: N 1-ДЕТИ (здрав) - "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в лечебно-профилактические учреждения" N 2 "Сведения об инфекционных и паразитарных заболеваниях" N 2-ТБ "Сведения о больных, зарегистрированных для лечения" N 3 - "Сведения о заболеваниях гриппом и другими острыми респираторными заболеваниями" N 5 - "Сведения о профилактических прививках" N 6 - "Сведения о контингентах детей, подростков и взрослых, привитых против инфекционных заболеваний" N 7 - "Сведения о заболеваниях злокачественными новообразованиями" N 7-травматизм - "Сведения о травматизме на производстве и профессиональных заболеваниях" Приложение к форме N 7-травматизм - "Сведения о распределении числа пострадавших при несчастных случаях на производстве по основным видам происшествий и причинам несчастных случаев" N 7-ТБ - "Сведения о впервые выявленных больных и рецидивах заболеваний туберкулезом" N 8 - "Сведения о заболеваниях активным туберкулезом" (новая) N 8-ТБ - "Сведения о результатах курсов химиотерапии больных туберкулезом легких" N 9 - "Сведения о заболеваниях, передаваемых преимущественно половым путем, грибковых кожных заболеваниях и чесотке" N 10 - "Сведения о заболеваниях психическими расстройствами и расстройствами поведения (кроме заболеваний, связанных с употреблением психоактивных веществ)" (новая) N 10-ТБ - "Сведения о результатах интенсивной фазы лечения (по микроскопии мокроты) (у впервые выявленных больных)" N 11 - "Сведения о заболеваниях наркологическими расстройствами" N 12 - "Сведения о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания лечебного учреждения" вкладыш к форме N 12 - "Сведения о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания лечебного учреждения" N 13 - "Сведения о прерывании беременности (в сроки до 22 недель)" N 14 - "Сведения о деятельности стационара" N 14-дс - "Сведения о деятельности дневных стационаров лечебно-профилактического учреждения" N 15 - "Отчет о медицинском обслуживании населения, подвергшегося воздействию радиации в связи с аварией на Чернобыльской АЭС и подлежащего включению в Российский Государственный медико-дозиметрический регистр" N 16 - "Сведения о числе заболеваний и причинах смерти лиц, подлежащих включению в Российский Государственный медикодозиметрический регистр в связи с аварией на Чернобыльской АЭС" N 16-ВН - "Сведения о причинах временной нетрудоспособности" N 17 - "Сведения о медицинских и фармацевтических кадрах" N 19 - "Сведения о детях-инвалидах" N 24 - "Сведения о числе лиц с впервые установленными профессиональными заболеваниями (отравлениями)" N 27 - "Сведения о деятельности дезинфекционных организаций и структурных подразделений дезинфекционного профиля" (пр №30 от 20.02.09 Минэкономики и Росстата) N 30 - "Сведения о лечебно — профилактическом учреждении" N 31 - "Сведения о медицинской помощи детям и подросткам-школьникам" N 32 - "Сведения о медицинской помощи беременным, роженицам и родильницам" N 33 - "Сведения о больных туберкулезом" N 34 - "Сведения о больных заболеваниями, передаваемыми преимущественно половым путем, грибковыми кожными болезнями и чесоткой" N 35 - "Сведения о больных злокачественными новообразованиями" N 36 - "Сведения о контингентах психически больных" N 36-ПЛ - "Сведения о контингентах больных с психическими расстройствами, находящихся на активном диспансерном наблюдении и принудительном лечении" N 37 - "Сведения о больных алкоголизмом, наркоманиями, токсикоманиями" N 38 - "Сведения о работе отделений судебно-психиатрической экспертизы" N 39 - "Отчет станции, отделения переливания крови, больницы, ведущей заготовку крови" N 40 - "Отчет станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи" N 41 - "Сведения о доме ребенка" N 42 - "Отчет врача судебно-медицинского эксперта, бюро судебно-медицинской экспертизы" N 43 - "Отчет санатория (пансионата с лечением)" N 44 - "Отчет детского санатория" N 45 - "Отчет туберкулезного санатория для взрослых« N 47 - "Сведения о сети и деятельности учреждений здравоохранения" N 53 - "Отчет о медицинском наблюдении за лицами, занимающимися физической культурой и спортом" N 54 - "Отчет врача детского дома, школы-интерната о лечебно-профилактической помощи воспитанникам" N 55 - "Сведения о деятельности учреждения здравоохранения (медицинского формирования), принимавшего участие в ликвидации чрезвычайных ситуаций" N 56 - "Сведения о сети и кадрах учреждений здравоохранения службы медицины катастроф Министерства здравоохранения Российской Федерации" N 57 - "Сведения о травмах, отравлениях и некоторых других последствиях воздействия внешних причин" N 61 - "Сведения о контингентах больных ВИЧ-инфекцией" N 62 - "Сведения об оказании и финансировании медицинской помощи населению" N 63 - "Сведения о заболеваниях, связанных с микронутриентной недостаточностью" N 68 - "Сведения о деятельности центра здоровья" N 69 - "Сведения об амбулаторном принудительном и обязательном наблюдении и лечении наркологических больных" N 70 - "Сведения о деятельности центра медицинской профилактики" БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ |