Лекция 8. Аудит. Аудит рабочих мест
 Скачать 14.41 Kb.
|
|
Аудит рабочих мест Целью аудита рабочих мест является определение проблем использования персонала. Для формирования политики управления человеческими ресурсами фирмы, надо иметь четкое представление, что эти проблемы, собой представляют в настоящий момент и какова тенденция их изменений в будущем. В этом случае необходим такой инструмент, как аудит рабочих мест. Поскольку изучение рабочих мест, процессов и операций обязательная часть программы управления персоналом, аудитор уделяет этому направлению пристальное внимание. Он изучает, насколько эти процессы и операции согласованы, скоординированы и непосредственно увязаны с задачами организации в целом. При подготовке к аудиту следует тщательно ознакомиться с нормативными материалами по тарификации работ: -Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС), Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, Тарифно-квалификационными характеристиками (требованиями) по общеотраслевым должностям служащих и общеотраслевым профессиям рабочих, должностными инструкциями предприятия (организации). Аудитор знакомится с описанием рабочего места: -с кратким описанием сути рабочего процесса, обязанностей работника и степени его ответственности, сведениями об условиях работы. -со спецификацией рабочего процесса - личностными и профессиональными характеристиками, необходимыми для выполнения данного процесса. -результатами подбора работников на эти рабочие места. -сравнением плановой и фактической производительности труда. -оценкой разработки и внедрения программ подготовки кадров и повышения квалификации. -наличием и реализацией программ перемещений и карьеры в организации. -системой вознаграждений в организации. -программой безопасности и здоровья работников. Исходя из этого, рекомендуется следующая последовательность этапов аудита: 1) аудит производительности 2) аудит штатных должностей и соответствия им квалификационных характеристик работников 3) аудит развития должности, т.е. оценка условий развития персонала с учетом стратегии организации и ее управленческих возможностей, возможные риски 4) стратегический аудит Аудит производительности позволит ответить на вопрос: «Каков уровень производительности труда в организации по сравнению с аналогичными должностями в конкурентных фирмах?» Аудит штатных должностей позволит ответить на вопрос: «Правильно ли и рационально ли используется персонал организации, как в личностном, так и в коллективном аспекте?» Проводя стратегический аудит можно получить ответ на вопрос: «Какие рабочие места и в каком количестве потребуются организации завтра?» 2. Аудит укомплектованности персоналом Аудиторская экспертиза заполнения штатных должностей начинается с получения информации, какого рода обязанности выполняет работник (описание должности) и каковы должны быть его знания и навыки для этого. При анализе штатных должностей целесообразно использовать такие количествeнныe методы, как функциональный анализ рабочего процесса и анкетирование. Функциональный анализ рабочего процесса применяется для характеристики сущности рабочего процесса, описаний рабочего процесса и получения данных, необходимых для формулировки требований к работникам. При использовании должностного анкетирования для количественной оценки должностей используется стандартизированная анкета. Ее заполняет сам аудитор. Достоинств метода анкетирования в его апробированности, недостаток - большие затраты времени и труда. При этом анкетирование дает только общую картину рабочей должности. Аудитор оценивает сложность труда. Потом оценивает сочетание индивидуального и коллективного труда в организации. Затем аудитор оценивает правильность применения коэффициента трудового участия (качество работы, отношение к своим должностным обязанностям) и коэффициента трудового вклада (численность работающих, качество продукции, состояние трудовой дисциплины) с позиции укрепления трудовой и технологической дисциплины, воспитания сознательного отношения к труду. Правильное применение этих показателей способствует формированию мотивационного ядра личности, соответствующего современным условиям и поставленным задачам. Презентации: 1. Аудит производительности 2. Аудит развития персонала 3. Стратегический аудит |