информатизация. Курсач v1.0. Автоматизированные системы учета запасов предприятия
 Скачать 114.43 Kb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» Факультет Информационные системы в управлении Направление 09.03.03 Прикладная информатика Профиль Прикладная информатика в государственном и муниципальном управлении Кафедра Прикладная информатика ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА к курсовому проекту по дисциплине «Информационные системы и технологии» Тема проекта «Автоматизированные системы учета запасов предприятия» Выполнил студент группы ПИб-20И2 Бернгардт Геннадий Сергеевич Курсовой проект сдан на проверку «»2020 г. Бернгардт Г. С. подпись студента Курсовой проект допущен к защите «___» ________________2020 г. Руководитель проекта: доц. каф. ПИ, кандидат тех. наук ____________________________ Е.О. Шершнева подпись преподавателя Курсовой проект защищен «___» _______________ 2020 г. с оценкой ______________ Руководитель проекта: доц. каф. ПИ, кандидат тех. наук ____________________________ Е.О. Шершнева подпись преподавателя Омск, 2020 Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» Кафедра «Прикладная информатика» Утверждаю Зав. кафедрой ПИ Остринская Л.И. «» 2020 г. Задание к курсовому проекту студента гр.ПИб-20И2 Бернгардт Геннадий Сергеевич 1 Тема проекта: «Автоматизированные системы учета запасов предприятия» 2 Исходные данные к проекту: нормативно-правовые акты, периодические издания и интернет-сайты; инструкция по документальному оформлению результатов защиты курсового проекта 3 Содержание пояснительной записки Введение 1. Анализ предметной области 1.1. Описание предметной области 1.2. Нормативно-правовая база предметной области 1.3. Информационные технологии предметной области 2. Информационные системы предметной области 2.1. Особенности информационные систем предметной области 2.2. Анализ систем аналогов 3. Обеспечение информационной системы 3.1. Математическое и алгоритмическое обеспечение 3.2. Информационное обеспечение 3.3. Программное и техническое обеспечение Заключение Приложения Перечень демонстрационного материала для сопровождения доклада при защите: презентация курсового проекта, разработанная с помощью программы Microsoft PowerPoint 5 Срок сдачи законченного проекта «19» декабря 2020 г. Задание выдано «01» октября 2020 г. Руководитель работы: _____________________________ Е.О. Шершнева Задание к исполнению принял «___»2020 г. Студент/ Бернгардт Г.С подпись Содержание ОглавлениеВведение 4 1.Анализ предметной области 7 1.1Описание предметной области 7 Нормативно-правовая база предметной области. 13 1.3Информационные технологии предметной области 15 2.ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 16 1.3Особенности информационных автоматизированных систем учета запасов предприятия. 16 2.2Анализ систем аналогов. 21 4.ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 24 3.1Алгоритмическое обеспечение. 24 Прилож 36 ВведениеНеоспоримый факт, что постоянное управление процессами, четкий учет товаров, учет продаж и поставок – один из аспектов успешного предприятия. Внедрение информационной системы позволяет построить весь процесс качественно. Для того чтобы предприятие приносило прибыль нужно обеспечить контроль материальных ценностей. Так как бесконтрольность зачастую порождает у сотрудников соблазн украсть или пренебречь своими обязанностями. Кроме того автоматизация системы учета позволит оперативно отслеживать остаток товара и правильно оценить необходимость в сроках и ассортименте поставок очередной партии. При внедрении новых методов оптимизации и автоматизации предприятия, появляются новые риски и ответственности, но в тоже время возрастает конкурентоспособность предприятия на рынке. В совокупности, работы, выполняемые на различных складах, примерно одинаковы. Объяснение этому заключается в том, что в разных логистических процессах склады выполняют схожие функции: временное размещение и хранение материальных запасов; преобразование материальных потоков (транспортировка, складирование); предоставление информации о движении товаров. Внедряя современное программное обеспечение можно заметно увеличить качество и скорость выполнения основных процессов на складе, это приведет к совершенствованию систем управления и регулирования материальных и информационных потоков. Это в свою очередь приведет к качественному улучшению работы всего предприятия. Автоматизация системы учета запасов предприятия предоставляет информацию об обороте поставщика, его топовых позициях, упущенных продажах, излишках, резервах и оборачиваемости, динамике показателей и результирующих показателях надежности поставщика. При отсутствии автоматизации системы учета запасов, персоналу приходится сталкиваться с целым рядом проблем ,связанных с возможностью оперативного получения информации : Об остатке продукции; О местонахождении продукции; О продажах продукции; О статусе поставки; Для продуктивной работы предприятия, необходимо внедрение информационных систем, так как персонал фиксирует все операции вручную, что в свою очередь весьма трудоемко и не исключает ошибок из-за человеческого фактора. Цель работы – изучение автоматизированных систем учета запасов предприятия. Задачи курсового проекта: Анализ предметной области; Изучить информационные системы предметной области; Ознакомиться с обеспечением информационных систем. Анализ предметной областиОписание предметной областиДля складов выделяют несколько терминов, чаще всего их называют распределительными или логистическими центрами. Склад – это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения, поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителю. Для обеспечения бесперебойного производственного процесса, изготовителю продукции необходимы склады для хранения сырья и исходных материалов. Склады готовой продукции предназначены для содержания запасов, чтобы обеспечить бесперебойность сбыта. Основные обязанности склада: учет продукции, находящейся на временном хранении, составление карточек, кладовых книг, описей, приходных и расходных накладных, ордеров по учету прихода, расхода, наличия, остатков продукции на складе, учет выполнения заказов по отгрузке и разгрузке готовой продукции, составление отчетов о загрузке складских площадей.  Рисунок 1. Организационная структура склада. Начальник отдела логистики – контролирует своевременность доставки товаров, рекламных материалов, оборудования клиентам в соответствии с поступившими заявками. Осуществляет руководство и контроль над выполнением работ по приему, хранению и отпуску сырья, материалов и готовой продукции на складе организации с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых расходных материалов, оборудования. Составляет графики грузопотоков, определяет способы доставки и виды транспорта, разрабатывает логистические цепочки (морские, автомобильные, авиа - и железнодорожные перевозки), оптимизацию маршрутов перевозок. Формирует банк данных перевозчиков. Размещает заказы на перевозки. Организует погрузочно-разгрузочные работы, осуществляет подбор необходимых транспортных механизмов. Формирует заявки на приобретение складских конструкций и механизмов. Разрабатывает мероприятия по повышению эффективности работы отдела. Руководит работниками отдела. Заведующий складом – руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда. Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита. Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи. Менеджер склада – управление работами по отпуску, приёму и хранению материалов и складских объектов, а также управление их погрузкой и выгрузкой. Менеджер склада отвечает за сохранность складируемых материалов, а также за правильное оформление отчетных документов по обращению этих материалов. Одной из главных и очень ответственных задач у менеджера склада является проведение инвентаризации на складе. Менеджер склада занимается заключением деловых контрактов, реагированием на жалобы клиентов, наблюдает за выполнением политики организации. Кладовщик – осуществляет работу по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т. п.. Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей. Соблюдение правил и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Принятие участия в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи. Соблюдение правил по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. Грузчик – осуществляет погрузку, выгрузку и внутрискладскую переработку грузов (сортировку, укладку, переноску, перевеску, фасовку и т.д.) вручную с применением простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки (тачек, тележек, транспортеров и других подъемно-транспортных механизмов). Устанавливает лебедки, подъемные блоки, устройство временных скатов и другие приспособления для погрузки и выгрузки грузов. Осуществляет крепление и укрытие грузов на складах и транспортных средствах. Переносит щиты и трапы. Осуществляет подкатку (откатку) вагонов в процессе работы. Открывает и закрывает люки, борта, двери подвижного состава. Производит очистку подвижного состава после произведенной выгрузки груза. Чистит и смазывает обслуживаемые погрузочно-разгрузочные приспособления и средства транспортировки. Водитель погрузчика – управление автопогрузчиком при подъеме, перемещении и опускании груза с соблюдением правил техники безопасности труда. Техническое обслуживание и текущий ремонт автопогрузчика. Оператор – сотрудник из категории технических исполнителей. Его назначает директор предприятия своим распоряжением. Основные функции – обеспечивать правильный и четкий учет товарооборота на складе, вести документооборот, оприходовать и списывать продукцию, формировать отчетов о движении товаров. Товаровед – определять требования к материальным ресурсам, соответствие их качества стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам, а также заключенным договорам. Принимать участие в определении соответствия проектов, планов материально-технического обеспечения предприятия, планам производства, в контроле за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции, в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков. Контролировать наличие материальных ресурсов и готовой продукции на складах. Осуществлять связь с поставщиками и потребителями и оформлять документы на отгрузку продукции. Участвовать в разработке и внедрении стандартов организации по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива, оборудования и готовых изделий. Вести оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных ценностей, контролировать своевременность отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях вести розыск не поступивших грузов. Участвовать в проведении инвентаризаций, изучать причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и неликвидов, принимать меры по их реализации. Осуществлять контроль над соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к отправке потребителям, оформлять необходимые документы, связанные с поставкой и реализацией продукции, составлять отчетность по установленным формам. Нормативно-правовая база предметной области."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022). Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности" "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 21.12.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2021) Приказ Минфина России от 09.06.2001 N 44н (ред. от 16.05.2016) "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Учет материально-производственных запасов" ПБУ 5/01" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.07.2001 N 2806) НК РФ Статья 120. Грубое нарушение правил учета доходов и расходов и объектов налогообложения (базы для исчисления страховых взносов) ТК РФ Статья 232. Обязанность стороны трудового договора возместить ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.11.2021) "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.11.2021) Информационные технологии предметной областиИнформационные технологии – совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. К информационным технология склада можно отнести: БД имеющейся продукции; БД заказов; Аппаратное обеспечение; Программное обеспечение; Сервисы ИБ. ыавпр ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИОсобенности информационных автоматизированных систем учета запасов предприятия.Автоматизированная информационная система (АИС) - это комплекс, который включает компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, предназначенных для сбора, подготовки, хранения, обработки и предоставления информации, а также системный персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей и для принятия решений. Каждое предприятие обладает определенным запасом материальных ценностей: товаров и основных материалов, топлива, запасных частей для ремонта, МБП. Для оптимальной работы предприятия необходим постоянный контроль над этим запасом. Можно сгруппировать операции, проводимые над производственными запасами, по следующим разделам: Учет поступления производственных запасов; Переоценка товарно-материальных ценностей; Учет выбытия производственных запасов. Таким образом, при автоматизации данных процессов, значительно возрастает скорость обработки информации и предоставления отчетов. Однако возникают сложности с ведением бухгалтерского и налогового учета материально-производственных запасов. Связано это с постоянно изменяющимся законодательством в областях бухгалтерского и налогового учета, из-за этого возникают вопросы по реализации этих изменений в программе автоматизации учета. При этом дополнительной сложностью выступает то, что изменения должны вводиться «задним числом». Не смотря на определенные сложности и недостатки, к настоящему моменту современные информационные системы в области ведения учета достигли достаточно высокого уровня развития, что большая часть предприятий применяет автоматизированные средства из-за эффективности, мобильности и гибкости работы. На данное время, учет материальных ценностей на складе представляет собой эффективную, полностью или частично автоматизированную систему для управления площадями, хранилищами и другими помещениями предприятия. При этом использование учетных программ должно дополняться соответствующими техническими средствами, например сканерами для считывания штрих-кода, терминалами и так далее. Рассмотрим автоматизированные системы учета запасов предприятия на примере программы «1С: Торговля и склад». Данная программа представляет собой компоненту "Оперативный учет" системы «1С:Предприятие» с типовой конфигурацией для автоматизации складского учета и торговли. Компонента "Оперативный учет" предназначена для учета наличия и движения материальных и денежных средств. Она может использоваться как автономно, так и совместно с другими компонентами «1С:Предприятия». «1С:Торговля и склад» предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, система способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов. Типовая конфигурация «1С:Предприятия» позволяет: вести раздельный управленческий и финансовый учет вести учет от имени нескольких юридических лиц вести партионный учет товарного запаса с возможностью выбора метода списания себестоимости (FIFO, LIFO, по средней) вести раздельный учет собственных товаров и товаров, взятых на реализацию оформлять закупку и продажу товаров производить автоматическое начальное заполнение документов на основе ранее введенных данных вести учет взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, детализировать взаиморасчеты по отдельным договорам формировать необходимые первичные документы оформлять счета-фактуры, автоматически строить книгу продаж и книгу покупок, вести количественный учет в разрезе номеров ГТД выполнять резервирование товаров и контроль оплаты вести учет денежных средств на расчетных счетах и в кассе вести учет товарных кредитов и контроль их погашения вести учет переданных на реализацию товаров, их возврат и оплату В "1С:Торговля и склад" вы можете: задать для каждого товара необходимое количество цен разного типа, хранить цены поставщиков, автоматически контролировать и оперативно изменять уровень цен работать с взаимосвязанными документами выполнять автоматический расчет цен списания товаров быстро вносить изменения с помощью групповых обработок справочников и документов вести учет товаров в различных единицах измерения, а денежных средств - в различных валютах получать самую разнообразную отчетную и аналитическую информацию о движении товаров и денег автоматически формировать бухгалтерские проводки для «1С:Бухгалтерия». Реализация бухгалтерского и налогового учета в данной программе проводится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обязательной составляющей состава конфигурации является план счетов бухгалтерского учета, настроенный согласно Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» от 31 октября 2000 г. № 94н. При всем при этом методика бухгалтерского учета обеспечивает одновременную регистрацию каждой записи хозяйственной операции, как по счетам бухгалтерского учета, так и по необходимым разрезам аналитического, количественного и валютного учета. Пользователи могут самостоятельно управлять методикой учета в рамках настройки учетной политики, создавать новые субсчета и разрезы аналитического учета. Таким образом, автоматизация систем учета предприятия представляет собой оптимизацию рабочего процесса, как складских работников, так и всего предприятия в целом. Анализ систем аналогов.Есть, довольно, много программ для автоматизации складского учета, примеры некоторых из них представлены ниже. Программа складского учета «ЕКАМ» На данный момент, «ЕКАМ» является лучшим аналогом 1С для розничной торговли и склада. Программа создана на онлайн-платформе и ориентирована, в основном, на представителей малого и среднего бизнеса, которые не хотят иметь дело с громоздким и дорогим бухгалтерским софтом. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, обучить нового сотрудника работе в «ЕКАМ» можно за несколько часов. Несомненным преимуществом «ЕКАМ» является круглосуточная техническая поддержка и регулярные обновления, которые проходят без участия пользователя. В результате предприниматели постоянно имеют под рукой рабочее, удобное и функциональное приложение. «СуперСклад» Еще один аналог 1С с преимущественной ориентацией на складской учет, без возможности интеграции с онлайн-кассой и бухгалтерским учетом, что является довольно существенным минусом. Но благодаря ограниченному функционалу упрощается обучение нового персонала. Программа «СуперСклад» предлагает следующие возможности: Учет движения товаров: приема, перемещения, отпуска. Оформление, печать первичных документов склада. Учет денежных средств. Формирование шаблонных документов по собственному образцу. Составление отчётности по товарообороту в количественной и суммовой форме. Экспорт отчетов в табличные редакторы Excel и OpenOffice. Наличие сетевой версии. Логирование операций в программе в разрезе каждого пользователя. Двухмесячный триальный период. Наличие portable-версии. Данное приложение отлично подойдет для склада как отдельного структурного подразделения. «GrossBee» Система для комплексной автоматизации предприятия. В однопользовательском формате можно воспользоваться бесплатной версией данного приложения. Модульная структура «GrossBee» позволяет индивидуально подстроить приложение под клиента, поэтому коробочные решения у компании отсутствуют. Стоимость продукта также определяется отдельно в каждом случае. В программе «GrossBee» могут использоваться следующие подсистемы: материального учета; учета договоров; планирования материальных ресурсов; учета производства; учета денежных средств; планирования денежных средств; учета расчетов с контрагентами; планирования производства; учета основных средств; бухгалтерского учета; учета кадров и зарплаты; экономического анализа; экономического мониторинга предприятия; административные функции. Существенным плюсом данной программы, является обмен данных между перечисленными подсистемами из-за общей базы данных. При всем при этом «GrossBee», из-за сложности внедрения и необходимости длительного обучения, мало подходит для малого бизнеса. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫАлгоритмическое обеспечение.Алгоритм работы осуществляемой на складе в общем виде представляет собой следующие операции: Разгрузка и приемка грузов Осуществляя разгрузку и прием грузов необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора. Соответственно подготавливаются места разгрузки под транспортное средство доставляющее груз и необходимое погрузочно-разгрузочное оборудование. При специальном оснащении места разгрузки и правильном выборе погрузочно-разгрузочного оборудования, можно достичь максимальной эффективности при разгрузке. В связи с чем уменьшается время работы и сокращаются простои транспортных средств, и как следствие снижаются издержки обращения. Проводимые на данном этапе операции включают: разгрузку транспортных средств; контроль документального и физического соответствия заказов поставки; документальное оформление прибывшего груза через информационную систему; формирование складской грузовой единицы. Внутрискладская транспортировка. Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция выполняется с помощью подъемно-транспортных машин и механизмов. Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться при минимальной протяженности во времени и пространстве по сквозным «прямоточным» маршрутам. Это позволит избежать повторного возвращения в любую из складских зон и неэффективного выполнения операций. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным. Складирование и хранение Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение. Основной принцип рационального складирования – эффективное использование объема зоны хранения. Предпосылкой этого является оптимальный выбор системы складирования и, в первую очередь, складского оборудования. Оборудование под хранение должно отвечать специфическим особенностям груза и обеспечивать максимальное использование высоты и площади склада. При этом пространство под рабочие проходы должно быть минимальным, но с учетом нормальных условий работы подъемно-транспортных машин и механизмов. Для упорядоченного хранения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения по принципу твердого (фиксированного) или свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования. Процесс складирования и хранения включает: закладку груза на хранение; хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий; контроль за постоянным наличием запасов на складе, осуществляемый через информационную систему. Комплектация заказов и отгрузка. В процессе комплектации проводится подготовка товара в соответствии с заказами потребителей. Комплектация и отгрузка заказов включают: получение заказа клиента; отбор товара каждого наименования по заказу клиента; комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом; подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель); документальное оформление подготовленного заказа и контроль за подготовкой заказа; объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных; отгрузку грузов в транспортное средство. Подготовка заказов клиентов проводится в зоне комплектации. Подготовка и оформление документации осуществляется через информационную систему. Адресная система хранения позволяет указывать в отборочном листе место отбираемого товара, что значительно сокращает время отборки и помогает отслеживать отпуск товара со склада. При комплектации отправки благодаря информационной системе облегчается выполнение функции объединения грузов в экономичную партию отгрузки, позволяющую максимально использовать транспортное средство. При этом выбирается оптимальный маршрут доставки заказов. Транспортировка и экспедиция заказов. Данные действия могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант подходит в случае, когда заказ поставляется партиями, равными вместимости транспортного средства, и при этом запасы потребителя не увеличиваются. Централизованная доставка заказов складом является наиболее распространенной и экономически оправданной. В этом случае благодаря унитизации грузов и оптимальным маршрутам доставки достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется реальная возможность осуществлять поставки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя. Информационное обслуживание склада Является ядром функционирования всех служб склада и представляет собой управление информационными потоками. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах). Информационное обслуживание охватывает: обработку входящей документации; предложения по заказам поставщиков; оформление заказов поставщиков; управление приемом и отправкой; контролирование наличия продукта на складе; прием заказов потребителей; оформление документации отправки; диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки; обработку счетов клиентов; обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем; различную статистическую информацию. На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля выполнения заказов и оказания услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания. Успешно осуществляемое логистическое обслуживание покупателей может легко стать важнейшим, к тому же стратегическим признаком, выгодно отличающим данную фирму от конкурентов. Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное. Осуществлением допродажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служба). Склад обеспечивает выполнение как продажных услуг: сортировку товаров, полную проверку качества поставляемых товаров, фасовку и упаковку, замену заказанного товара, экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки, информационные услуги, заключение договоров с транспортными агентствами; так и послепродажных услуг: установку изделий, гарантийное обслуживание, обеспечение запчастями, временную замену товаров, прием дефектной продукции и замену ее. Информационное обеспечение. На рисунке представлена информационная модель в виде контекстной диаграммы: Входной информацией процесса является: Товарная накладная; Накладная на отпуск материалов на сторону; Приходный ордер; Акт о расхождении; Чек из кассового аппарата; Складская ведомость, акт, справка; В результате работы система должна выдавать следующую выходную информацию: Партионная карта; Карточка учета материалов; Требование-накладная; Приказ о проведении инвентаризации; Сличительная ведомость; Ведомость учета результатов инвентогризации; Акт о приеме-передаче ТМЦ на хранение; Журнал учета ТМЦ, сданных на хранение. В качестве механизма выступают: Заведующий складом; Менеджер склада; Кладовщик; Оператор; Товаровед. В таблице 1 представлен перечень документов входной информации. Таблица 1 – Входная информация.
В таблице 2 представлен перечень документов исходящей информации. Таблица 2 – Исходящая информация.
Из таблицы видно, что при поступлении и выбытии используются одни и те же формы. Разница состоит в том, что складская накладная ТОРГ-12 и накладная на отпуск материалов на сторону М-15 заполняются разными сторонами. При поступлении эта функция возлагается на отправляющую сторону, при выбытии — на сотрудников склада. Программное и техническое обеспечение. Техническое обеспечение – представляет собой комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. К техническому обеспечению системы учета запасов предприятия относятся: средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники. Примеры: Персональные компьютеры Сканеры Факс Принтеры Системы электронного документооборота Сканеры считывания штрих-кода Терминалы Программное обеспечение: Операционная система (Windows, IOS и тд.) Компоненты Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access) Антивирусные программы Софт для ведения учета (1С, «ЕКАМ», «СуперСклад», GrossBee и тд.) Веб-браузер Облачные хранилища Прилож |