социальные аспекты. Эссе. Авторитет руководителя. Руководство и лидерство
 Скачать 28.94 Kb.
|
|
Челябинский институт путей сообщения – филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Уральский государственный университет путей сообщения» (ЧИПС УрГУПС) Кафедра ГУМАНИТАРНЫХ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН ЭССЕ по дисциплине «Социальные и психологические аспекты профессиональной деятельности» ТЕМА: «Авторитет руководителя. Руководство и лидерство» Студент Группа ПСв-318 ___________ / Алексеев А.А./ Преподаватель д.и.н., профессор ____________ / Лоскутов С.А./ Челябинск 2021 Содержание 1. Авторитет руководителя ....................................................................................4 2. Лидерство в группе ............................................................................................8 Заключение.............................................................................................................12 1. Авторитет руководителя Авторитет (с лат. – влияние, власть) – понятие, означающее общепризнанное влияние, которым пользуется индивид (или группа) в различных сферах жизни. Различают три вида авторитета: служебный, профессиональный, моральный. Служебный (должностной) авторитет обусловлен тем набором властных полномочий, прав, которые дает руководителю занимаемый им пост. Профессиональный авторитет означает, что индивид обладает более высокими профессиональными качествами, чем другие члены коллектива. Это обеспечивает ему лидирующее положение в ведущем виде деятельности коллектива, в решении тех задач для работы над которыми и создан коллектив. Профессионально несостоятельный руководитель вряд ли способен добиться высоких показателей работы организации. К тому же слабая профессиональная подготовка нередко вызывает, в качестве компенсаторной, агрессивную реакцию с его стороны в отношении окружающих людей, в особенности имеющих более низкий социальный статус. Моральный авторитет означает, что индивид выделяется среди членов коллектива своими более высокими моральными качествами. Ни один из этих видов авторитета не обеспечивает успешное руководство коллективом. Ошибку допускают те руководители, которые полагаются главным образом на должностной авторитет. Успех в руководстве определяется не силой власти, а силой авторитета. Ученые установили, что должностной авторитет руководителя способен обеспечить не более 65% влияния на подчиненных. 100%-ю отдачу от работника руководитель может получить, лишь опираясь на другие виды авторитета. По-настоящему авторитетным будет тот руководитель, у которого все виды авторитета воплотились в единый сплав. Авторитет руководителя – важнейшее условие влияния на коллектив, успешной деятельности коллектива. Если руководитель авторитетен, это побуждает каждого члена коллектива поддерживать и активно выполнять его распоряжения, принимать без сопротивления его указания, рекомендации. При высоком общем авторитете человеку прощаются некоторые недостатки характера, например, вспыльчивость, а также отдельные промахи в работе. Само собой понятно, что эти недостатки руководитель обязан устранить, иначе он потеряет авторитет. Авторитет оказывает влияние и на стиль руководства. Замечено, что авторитетный руководитель гораздо реже прибегает к администрированию, наказанию. В его деятельности преобладают позитивные стимулы – поощрение, одобрение, похвала. В основе авторитета лежат личностные качества руководителя. Свойства руководителя должны отвечать требованиям деятельности. В этом случае руководитель будет авторитетен для коллектива. Несоответствие свойств личности требованиям деятельности ведет к неавторитетности руководителя. Наряду с подлинными могут быть и ложные авторитеты. Таким является авторитет подавления. Его сущность в опоре на авторитет должности, в стремлении руководителя путем демонстрации превосходства в правах и возможностях держать подчиненных в постоянном напряжении и страхе перед наказанием, подавлять их волю, самостоятельность и инициативу. Ложным является авторитет резонерства, когда руководитель стремится показать себя всезнающим и по этой причине устраивает бесконечные поучения и назидания. Нередко встречается псевдоавторитет доброты, подкупа. Он проявляется в том, что руководитель снижает требовательность к подчиненным, стремится выглядеть в их глазах «добреньким дядей», обещает различные выгоды и т.д. Ложным является авторитет расстояния. Он выражается в стремлении руководителя всегда держать подчиненных на определенной дистанции, допускать только социальные контакты с ними. Псевдоавторитет приносит большой вред делу, отрицательно влияет на психологию коллектива, порождает взаимоотношения, не совместимые с законом, моральными нормами. Любой руководитель хочет быть авторитетным, боится потерять авторитет. В результате у некоторых развивается комплекс угрожаемого авторитета – болезненное со стояние, вызванное опасением потерять авторитет. Потеря авторитета тогда воспринимается как личная трагедия. Типичные симптомы этой болезни: - Блокирование информации, вызывающей сомнение в собственной компетентности. Это достигается: нежеланием принимать на свой счет отрицательные явления, за которые руководитель несет ответственность, и преувеличением достижений, которые можно себе приписать; подбором окружения, которое восхищается руководителем, одобряет все его действия; в то же время руководитель стремится избавиться от людей творческих и критически мыслящих. - Стремление избегать таких ситуаций, в которых может проявиться некомпетентность руководителя. Поэтому руководитель боится выносить свои решения на обсуждение коллектива, не прислушивается к советам подчиненных, отказывается от услуг экспертов. Комплекс угрожаемого авторитета ведет к серьезным отрицательным последствиям: - расширяется деятельность, направленная на защиту авторитета, в ущерб основным задачам организации; - затрудняется нормальное функционирование информационных каналов; - отравляются взаимоотношения, и ухудшается морально- психологический климат в коллективе, руководитель ищет "козлов отпущения", а заслуги приписывает себе; - меняется кадровая политика – вместо профессионалов в коллективе остаются люди угодные, послушные. 2. Лидерство в группе Лидер – (от анг. означает ведущий, руководитель). Лидерство – это естественный социально–психологический процесс в группе, построенной на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Лидерство – это всегда вопрос степени, силы влияния, зависящей от соотношения личных качеств лидера с качествами тех, на кого он пытается влиять, и с ситуацией, в которой находится данная группа. Понятие «лидер» понимается в двух смыслах: 1. Это член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях. 2. Лидер – индивид, который способен играть центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Между лидерством, авторитетом и руководством существует тесная взаимосвязь. Лидер – авторитетный в группе человек, но не всякий авторитет означает лидерские возможности его носителя. Иначе говоря, авторитетный человек не обязательно будет лидером. Лидер организует решение задачи, ведет за собой, а авторитет может и не быть ведущим, он может быть лишь примером для других. Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Между понятиями «лидер» и «руководитель», наряду со многим общим, есть и существенные различия. 1. Руководитель назначается официально, извне, а лидер выдвигается стихийно, «снизу». 2. Лидерство существует в малой группе. Руководство – элемент макросреды, оно связано со всей системой общественных отношений. Следовательно, сфера деятельности руководителя шире, чем у лидера. Деятельность лидера в основном замыкается на микросреде, на неофициальных отношениях (симпатия и антипатия, признание или непризнание, поддержка и солидарность или негативизм) и оппозиции в отношениях между членами группы. Руководитель же следит за межличностными отношениями, психологической атмосферой в коллективе. Он поддерживает официальные и неофициальные контакты с другими группами, необходимыми для деятельности. Понятие лидерства относится к характеристике психологических отношений, возникающих в группе по вертикали, то есть с точки зрения отношений доминирования и подчинения. Понятие руководства относится ко всей деятельности группы, к процессу управления ею. 3. Руководитель обладает данными ему законом правами, имеет определенные обязанности. Он несет юридическую ответственность за дела группы. Лидер таких прав и обязанностей не имеет, он не несет юридической ответственности за дела группы. 4. Руководство более стабильно, чем лидерство. Чтобы освободить руководителя от должности, нужны веские доводы и продолжительное время. Лидерство зависит от случайных факторов, например от настроения группы. 5. Лидер более свободен в принятии решения, которое касается групповой деятельности. Процесс принятия решения руководителем более сложен и опосредован множеством обстоятельств, так как приходится учитывать мнение многих людей, других коллективов, вышестоящего начальства. 6. Авторитет лидера основан на личном влиянии, авторитет официального руководителя – и на его должности. И руководитель, и лидер оказывают огромное влияние на группу. Было бы идеальным, если бы руководитель одновременно был и лидером, хотя на практике это не всегда бывает так. Официально назначенный руководитель обладает преимуществом в завоевании лидирующих позиций в группе и поэтому чаще, нежели кто-нибудь другой, становится признанным лидером. Структура механизмов воздействия лидеров на массу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера – модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой – способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним. От лидера зависит умелый анализ реальной действительности. На основе выводов, полученных в результате проведенного анализа, формируется линия поведения – программа действий – и принимаются решения. После этого начинается мобилизация сил и средств. Лидер добивается поддержки всей группы или ее подавляющей части для организации исполнения принятых решений, что предусматривает: - подбор и расстановку исполнителей; - донесение до них решений; - уточнение и адаптацию решений применительно к месту исполнения; - создание внешних и внутренних условий исполнения; - координацию деятельности исполнителей; - подведение итогов и анализ результатов. Чтобы стать лидером, нужно обладать определенными качествами. Практика показывает, что лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум компетентность, основанная на доскональном знании своего дела, сильная воля, умение понять психологию людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что лидером порой становится человек, не обладающий перечисленными качествами. И, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Объясняет этот феномен ситуативная теория лидерства. Ее суть: лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. Лидером может стать только тот человек, который способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, задач, проблем, кто имеет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер – это как бы зеркало группы. Какова группа, таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе. С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют: 1. Бытовой вид лидерства (семья, студенческая группа). 2. Социальный тип лидерства (на производстве, в творческих объединениях). 3. Политический тип лидерства (государственные, общественные деятели). Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа. Заключение Талант руководства, успех руководства людьми, помимо тех качеств, о которых говорилось ранее, основан на доверии, любви масс к своему лидеру. Доверие к лидеру – это признание его высоких достоинств, заслуг, полномочий. Это внутреннее согласие с лидером, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером. |