Биллинговые системы. Биллинг
 Скачать 98.91 Kb.
|
БиллингБиллинг — важнейший компонент деятельности любого коммерческого оператора связи, благодаря которому выставляются счета потребителям их услуг и обеспечивается экономическая составляющая их деятельности.Для биллинговых систем в телекоммуникациях в русском языке также используется терминавтоматизированная система расчётов (АСР), в частности, такой термин использован в официальных документах Министерства связи России, предписывающих обязательную сертификацию биллинговых систем ИБС — информационная биллинговая система Биллинговая система (БС) – это программное обеспечение, («софт»), разработанное специально для телекоммуникационных операторовИспользуется:Операторами сотовой связи Операторами обычной (стационарной, проводной) связи. В малых офисах, например, можно вести биллинг телефонии (анализировать: кто звонил, когда, сколько длился разговор). IP-телефония — другая область применения БС. Интернет-провайдеры.- Они тоже используют БС, например, для формирования счетов, учета трафика Биллинговые системы:BIS, Flagship, CBOSS, Arbor, Bill-2000-prepaid Под БС может подразумеваться и аппаратное обеспечение, участвующее в организации биллинга. Любая БС создается на основе определенной СУБД:
Informix Sybase Функции биллинговой системыинформационное обслуживание, расчётные операции финансовое обслуживание. Информационное обслуживаниевключает функции поддержки операционной информации об абонентах, о продуктах и услугах, включая их тарифы, ограничения, возможные комбинации конфигурационных данных о биллинге в целом (например:
Функции блока расчетных операцийопределение потребления (например, получение с коммутаторов детальной информации о звонках, обработка данных с коммутационного оборудования о потреблении трафика, получение данных с системы медиации), оценка потребления (определение расчётных характеристик данных о потреблении), агрегация оценок формирование начислений абонентам, расчёт налогов, скидок, дополнительных начислений, корректировок, выпуск счетов к оплате, обеспечение доставки или ознакомления абонентов со счетами к оплате, управление лицевыми счетами абонентов. Реализация расчётного блока может существенно различаться как для разного типа коммуникаций, так и в разных моделях взаимоотношения с абонентами.Модели взаимоотношения с клиентомPrepaid (предоплата)— модель расчётов с абонентами и агентами, подразумевающая предварительное внесение средств на свой личный счёт оператора услуг связи, которые впоследствии расходуются на оплату получаемых услуг Количество средств на счёте, продолжительность сохранения положительного баланса, размер и регулярность поступлений могут служить параметром тарификации при расчёте стоимости, качества и количества предоставляемых услуг. Функциональные возможности по поддержке ограничения доступа к услугам связи в реальном времени с предоплатной моделью расчётов иногда называют горячим биллингом Postpaid— модель расчётов, при которой оператор сначала предоставляют услуги абоненту или агенту в рамках заключённого с ним договора, а потом производит тарификацию и выставление счетов для оплаты. Процесс тарификации и выставления счетов является планово-регулярным и обычно охватывает оговоренный в договоре календарный промежуток времени Финансовое обслуживаниепокрывает функции обработки платежей, их квитовки по выставленным счетам и услугам, управление дебиторской задолженностью абонентов и процессом её взыскания, обработки данных по налогообложению Классификация БС по функциональным возможностямпредназначенные для транснациональных операторов связи, заказные национального масштаба системы среднего класса для региональных сетей. БС, относящиеся к первому классу, должны обеспечивать взаимодействие сетей на межнациональном уровне, в различных временных зонах, т. е. они должны быть мультивалютными и мультиязычными. Заказные системы национального масштаба создаются под определенного оператора. Оператору может понадобиться новая БС, совместимая с уже существующей расчетной системой. Разумеется, стоимость таких единичных систем значительно выше. В масштабе региона можно вполне обойтись стандартными БС Схема организации биллингаКоммутатор БД Информация о соединении нормативы, тарифы и информация об услугах, данные о клиентах, заключенных контрактах с абонентами и сторонними поставщиками услуг связи, история платежей ИБС Расчетное Информационное Финансовое Стандартный набор функций, поддерживаемых практически всеми БСоперации, выполняемые на этапе предварительной обработки и анализа исходной информации, например, функция получения данных о соединениях и услугах (запросы к коммутатору); операции управления сетевым оборудованием: функции активации/деактивации (блокировки/разблокировки) абонентов и команды изменения условий подписки абонентов, передаваемые непосредственно в коммутатор; основные функции приложения СУБД, включающие в себя: тарификацию записей коммутатора о вызовах и услугах; формирование и редактирование таблиц базы данных расчетной системы; выставление счетов и их печать; кредитный контроль счетов; составление отчетов; архивацию БС не является «коробочным» продуктомЛюбая БС создается и настраивается на бизнес-процесс определенного оператора связи, имеет собственный набор функций, соответствующий технологическому циклу предоставления услуг, и может работать с конкретным сетевым оборудованием, поставляющим ей информацию о вызовах и соединениях |