[BOOMINFO.RU] Манипуляция контроль и управление людьми с помощью. Boominfo ru Уведомление об авторском праве
 Скачать 0.91 Mb.
|
|
МАНИПУЛЯЦИЯ boominfo.ru УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ Copyright (c) 2019 Arthur Horn. Все права защищены. Любое использование материала данной книги запре- щено. Любое распространение материала данной книги, сохранение в поис- ковые базы данных или иное представление в общий доступ или частное пользование без разрешения правообладателя запрещено. Оформление об- ложки: vecteezy.com Данная книга лишь предоставляет информацию. Автор не дает никаких ме- дицинских, финансовых, юридических или иных советов, а также не побуж- дает читателя следовать конкретному курсу действий, обсуждаемому в книге. Данная книга не является заменой профессиональной консультации. Читатель берет на себя полную и исключительную ответственность за способ использо- вания данной книги и ее содержания. Издатель и автор не несут ответствен- ности за причиненный ущерб. boominfo.ru Манипуляция: контроль и управление людьми с помощью темной психологии Автор: Артур Хорн boominfo.ru Содержание Вступление ......................................................................................................... 6 Что такое манипуляция? ................................................................................... 7 Основные идеи ............................................................................................... 7 Манипуляция против влияния ....................................................................... 8 Манипуляция против убеждения ................................................................... 9 Определение манипуляции............................................................................ 10 Примеры манипуляции ................................................................................... 11 Реклама ........................................................................................................ 11 Военная стратегия ........................................................................................ 11 Работа ........................................................................................................... 12 Личные отношения ....................................................................................... 13 Преимущества манипуляции .......................................................................... 14 Достижение своих целей .............................................................................. 14 Помощь другим ............................................................................................ 14 Защита от манипулирования другими ......................................................... 15 Основы манипуляции ...................................................................................... 16 Цели .............................................................................................................. 16 Ваши цели ................................................................................................. 16 Цели других ............................................................................................... 17 Действия ................................................................................................... 19 Инструменты ................................................................................................ 19 Власть ........................................................................................................ 19 Убеждение ................................................................................................. 20 Обман ........................................................................................................ 21 Нерациональное поведение .......................................................................... 21 Проявления манипуляции ............................................................................ 23 Кнут и пряник ........................................................................................... 23 Эмоциональная манипуляция ................................................................... 25 Харизма ..................................................................................................... 27 Этические соображения .................................................................................. 29 Обман ........................................................................................................... 29 Злоупотребление ........................................................................................... 30 boominfo.ru Честь ............................................................................................................. 31 Цель против средств ..................................................................................... 32 Намерение и недобросовестность ................................................................ 32 Закон ............................................................................................................ 33 Методология .................................................................................................... 34 Шаг 1 - Определите свою(и) цель(и) .............................................................. 34 Шаг 2 - Наметьте свой путь к успеху ........................................................... 35 Шаг 3 - Соберите информацию .................................................................... 35 Шаг 4 - Определите возможности и угрозы ................................................. 36 Возможности ............................................................................................. 37 Угрозы ....................................................................................................... 38 Шаг 5 - Действуйте ....................................................................................... 38 Шаг 6 - Учитесь и развивайтесь ................................................................... 40 Анализ ............................................................................................................. 41 Самоанализ ................................................................................................... 41 Анализ других ............................................................................................... 42 Холодное чтение ........................................................................................... 43 Язык тела ........................................................................................................ 44 Выражение лица ........................................................................................... 44 Чтение языка тела ........................................................................................ 45 boominfo.ru Вступление Автор исследует теорию манипуляции, разбивает ее на составные части, формирует ее объективное определение и предлагает практические советы по манипулированию другими людьми. Первая часть книги прежде всего связана с представлением основных идей и их объяснением, чтобы впоследствии создать основу для практических разде- лов книги. Важно помнить, что большая часть информации носит общий ха- рактер, поскольку для эффективного манипулирования требуются действия, которые зависят от конкретной ситуации. Вместо того, чтобы говорить вам, что делать, эта книга даст вам возможность формировать эффективные стра- тегии манипуляции, независимо от ваших целей и ситуации. В книге также приведены примеры для обеспечения контекста для некоторых общих советов, иллюстрирующих, как применить пролеченные знания на практике. Кроме того, книга охватывает области, имеющие отношение к формированию и осуществлению эффективных стратегий манипуляции, включая анализ, хо- лодное чтение и язык тела. Автор не определяет манипуляцию как нечто пло- хое по своей природе, несмотря на ее негативную коннотацию. В отдельной главе рассматриваются этические соображения, связанные с ма- нипуляцией. После прочтения книги вы сможете лучше понять как свои собственные дей- ствия, так и действия других. Вы узнаете основу механики манипулирования, которая позволит вам самостоятельно принимать решения о манипулирова- нии и понимать, когда вами пытаются манипулировать. В отличие от многих шарлатанов, которые утверждают, что знают короткие пути для распознавания лжи и могут заставить других подчиняться каждой своей команде, эта книга адекватно оценивает свои возможности и рекомен- дует проявлять осторожность там, где это целесообразно. boominfo.ru Что такое манипуляция? В первую очередь очень важно четко дать определение термину «манипуля- ция» в рамках этой книги. Без точного понимания того, что представляет со- бой манипуляция, будет очень трудно отделить ее от других форм влияния. Хотя у вас, вероятно, есть собственное представление о том, что считается манипуляцией, важно знать определение книги, чтобы понять практические советы из последующих глав. Основные идеи В широком смысле манипулирование - это попытка повлиять на поведение или восприятие других людей. Большинство определений также включают в себя приблизительно следующее продолжение: «посредством использования оскорбительных, вводящих в заблуждение или иным образом эксплуататор- ских средств», чтобы разграничить манипулирование и другие виды влияния, такие как убеждение. Отсюда вытекает еще больше вопросов, таких как: «Что значит эксплуататор- ских?» Обман относительно легко определить как «умышленное сокрытие или изменение правды». Но исключает ли обман убеждение? На собеседовании вы, вероятно, не станете упоминать, что вы часто опазды- вали на свою предыдущую работу из-за сильного похмелья; это считается ма- нипуляцией? Можно утверждать, что любой наниматель понимает, что чело- век, вероятно, подчеркнет свои положительные черты и постарается отвлечь внимание от отрицательных. В этом ситуации не обязательно считать опуще- ние определенной информации нечестным поступком. Таким образом, ожи- дание также может сыграть роль в определении этики манипулирования и то- го, где проходит граница между манипуляцией и другими формами влияния. Давайте отложим этику в сторону. Еще одно слово в этом широком определе- нии заслуживает нашего внимания. Определение манипуляции как «попытка» предполагает, что манипуляция все еще является манипуляцией независимо от успеха или неудачи. По иронии судьбы, те, кто менее успешен в манипули- ровании другими, кого чаще всего разоблачают, с большей вероятностью при- обретут репутацию манипулятора, чем те, кто добился успеха. В вашем окружении наверняка есть кто-то, родственник или коллега, кого вы считаете манипулятором. Подумайте, как другие видят его. Они тоже считают его манипулятором? Влияет ли это на его успех? Ответить на этот вопрос мо- жет быть сложно. Если вы считаете своего коллегу манипулятором, и при этом он действительно имеет власть над вашим боссом, его можно считать успеш- ным. Размышляя о манипулировании, важно определить четкие цели. Это позволит вам принимать рациональные, объективные решения, что является boominfo.ru ключом к успеху. На данный момент слишком много вопросов и слишком мало ответов. Остав- шаяся часть этой главы даст на них ответы и выявит определение, которое будет основным в данной книге. Манипуляция против влияния В современном мире принято называть «влиятельными» людей с большим ко- личеством подписчиков в социальных сетях способных влиять на других сво- им контентом. Не нужно обладать критическим умом, чтобы понимать, что источником этого определения является реклама. Рекламодатели обращают внимание на развитие потребительского поведения и все чаще стремятся ис- пользовать влиятельных людей для привлечения внимания к своим продук- там. Это делается по-разному: с помощью оплачиваемых или неоплачиваемых спонсорских услуг, рекламных акций и соглашений. В одних случаях влиятельные люди раскрывают эти соглашения, а в других - нет. Снова поднимаются этические вопросы, особенно если влиятельный че- ловек делает вид, что он якобы просто счастливый потребитель, но втайне компания, которая продает продукт, ему заплатила. Конечно, всего этого морального затруднения можно было бы избежать, если бы рекламодатели использовали термин манипулятор! И все же неудивитель- но, что они этого не делают. Это подчеркивает то, что, хотя люди ожидают, что рекламодатели будут манипулировать ими, признать им это все еще про- сто немыслимо. Звезды Instagram с радостью пишут в описании профиля «влиятельный», и, похоже, делают это без негативной коннотации. Но цели многих влиятельных лиц, особенно тех, кто работает с рекламодате- лями, в основном манипулировать людьми. Это даже не нейтральная пробле- ма. Влиятельные люди стремятся рекламировать продукты своим подписчи- кам, чтобы заработать деньги. Невозможно узнать, извлекут ли пользу из про- дукта все, на кого они влияют, а также невозможно узнать их финансовое по- ложение или какие-либо конкретные обстоятельства. В этом случае влиятель- ный человек ставит на первое место свои интересы. Манипулятор не обязательно пытается причинить вред другим. Тем не менее в некоторой степени он должен ставить собственные цели и интересы на пер- вое место. Это часть моральной головоломки. Кроме того, наиболее логично назвать влияние прародителем манипуляции; оно включает в себя манипуляции и другие методы воздействия, такие как вдохновение и подражание. boominfo.ru Манипуляция против убеждения Эти термины могут показаться диаметрально противоположными, ведь убеж- дение выступает в качестве «честной» формы манипуляции, когда действую- щее лицо заранее говорит о своих целях и мнениях. Однако в рамках этой книги было бы справедливее рассматривать убеждение как уровень ниже ма- нипуляции. Таким образом, убеждение становится методом манипуляции, который явля- ется формой влияния. Убеждение также оказывается одним из менее эффек- тивных методов манипулирования. Как часто спор с кем-то заканчивался тем, что ваш оппонент поднял руки и сказал: «Я уступаю, вы абсолютно пра- вы»? Возможно, вы сможете сосчитать эти случаи на пальцах одной руки. Легко убедить человека в том, что курение вредит здоровью, но легко ли убе- дить его бросить курить? Если бы это было так, правительства не увидели бы необходимости или выгоды от введения высоких налогов на табачные изде- лия, чтобы препятствовать их употреблению. Согласно определению, приве- денному в этой книге, правительство пытается манипулировать потреблением табака и использует ряд методов, включая убеждение, для достижения этой цели. Так что же насчет других форм влияния и методов манипуляции? Манипули- рование должно иметь намерение и цель, даже если эта цель – создать анар- хию. Великий режиссер может влиять на работы многих людей, но это явно отличается от манипуляции. Режиссер не ставит целью повлиять на других (хотя он может), скорее он достигает влияния через реакцию других на его работу, что приводит к вдохновению и даже подражанию. Точно так же убеждение - не единственный способ манипулирования, кото- рый можно использовать. Простая альтернатива - ложь, форма обмана. Ложь и вера неизбежно изменят восприятие тех, кто верит лжи. Как уже было уста- новлено, это все еще манипуляция, неважно, успешная она или нет. У влияния с убеждением нет проблем с имиджем, в отличие от манипуляции. Например, приводить «убедительные аргументы» считается положительным моментом. Хотя это имеет зловещий оттенок; фраза «Я могу быть очень убеди- тельным» подразумевает некоторую власть над другой стороной - возможно, даже ее злоупотребление. Кроме того, когда работодатели ссылаются на навык «убеждения», правильно понимать это как эвфемизм манипуляции. По край- ней мере, частично. Определение манипуляции В завершение этой главы следует дать подходящее и полезное определение манипуляции в рамках этой книги. boominfo.ru Манипуляция - это форма преднамеренного влияния, характеризуемая как попытка человека или стороны (манипулятора) изменить поведе- ние другого человека или стороны (цели), как правило, для достижения цели в интересах манипулятора. Здесь нет никакого гнусного подтекста, и при этом не указано, действует ли манипулятор за, против или без учета интересов цели. Все возможно. Такое определение манипуляции не ограничено субъективными этическими идеями. Хотя это не значит, что вы должны отказаться от своей морали! Это определение полезно, потому что оно объективно и понятно. Кроме того, оно полезно, потому что в этой книге вы изучите методы манипуляции, кото- рые помогут вам достичь своих целей. В этом отношении было бы ошибкой исключать убеждение, которое, безусловно, может играть важную роль в ма- нипулировании и неразрывно связано с рекомендациями, изложенными в данной книге. Однако остается две проблемы. Первая относится к «преднамеренному влия- нию». Намерение является трудным аспектом, потому что оно подразумевает ответственность. На самом деле, все мы постоянно манипулируем окружаю- щими уже с юных лет. Было бы неправильно исключать истерики ребенка из манипулирования только потому, что он недостаточно взрослый, чтобы раци- онализировать свое поведение. То же самое относится и к вспышкам гнева у взрослых. Поэтому намерение не подразумевает сознательного поведения - оно также может быть инстинктивным. Здесь также учитываются «манипуля- торы от природы». Вторая проблема - разочаровывающе смутное окончание: «как правило, для достижения цели в интересах манипулятора». Не только проблематично опре- делить «интересы манипулятора», но и во фразе «как правило» наблюдается двусмысленность. Эта часть служит только для создания нормализованной идеи манипуляции в рамках этой книги и абсолютно не подходит для более общего определения. В конце концов, как кто-то может знать все свои инте- ресы? Последняя проблема решается в ходе книги, в тех местах, где она оказывает- ся актуальной. Несмотря на свои недостатки, этого определения манипуляции достаточно для практических частей книги. |