Словарь бренд-менеджмент. Словарь брен-менеджмент. Бренд (клеймо) это имя, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которая идентифицирует товары или услуги одного продавца, отличая их от товаров или услуг других продавцов. Бренд (клеймо)
 Скачать 36.81 Kb.
|
|
Бренд (клеймо) — это имя, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которая идентифицирует товары или услуги одного продавца, отличая их от товаров или услуг других продавцов. Бренд (клеймо) – это набор ментальных ассоциаций, удерживаемых потребителем, которые повышают воспринимаемую ценность продукта или услуги. Бренд (клеймо) — это отличительное название и/или символ (например, логотип, торговая марка или дизайн упаковки), предназначенный для идентификации товаров или услуг либо одного продавца, либо группы продавцов, а также для отличия этих товаров или услуг от товаров или услуг конкурентов. Таким образом, бренд сигнализирует потребителю об источнике продукта и защищает как потребителя, так и производителя от конкурентов, которые попытаются предоставить продукты, которые кажутся идентичными. Бренд – менеджер — это специалист, управляющий образом продукта в сознании покупателей и ответственный за его реноме (репутацию). Бренд – менеджмент — это процесс управления брендом, в который включено наблюдение и воздействие с целью максимального использования и повышения восприятия бренда у аудитории. Бренд – бук — это документ, содержащий в себе правила о визуальном представлении бренда, его философию, особенности коммуникации, миссию и цели. Бренд – гайд - технический документ, ориентированный на дизайнеров. В нем прописываются принципы расположения логотипа, типографика, фирменные цвета и прочие технические моменты для производства полиграфии и других предметов с фирменными опознавательными знаками, начиная от оформления визиток и заканчивая брендированием интерьеров офиса. Бенчмаркинг - поиск, изучение и внедрение лучшего опыта других организаций-эталонов в свою компанию. Атрибуты бренда - функциональные или эмоциональные ассоциации, которые соотносятся с брендом его существующими и потенциальными потребителями. Позиционирование бренда - процесс создания имиджа и ценности бренда таким образом, что потребители из целевой аудитории понимают, по каким характеристикам бренд отличается от конкурентов. Карта позиционирования — это график, который позволяет нам наблюдать с двух сторон, какое место занимает бренд по сравнению с другими брендами конкурирующих компаний в соответствии с атрибутами, которые ценятся потребителем.  Идентичность бренда - уникальный набор связанных с брендом признаков, описывающий, для чего существует бренд, и несет в себе обещание потребителю со стороны производителя. Капитал бренда - набор активов и пассивов, связанных с именем и/или символом бренда, которые повышают или понижают ценность продукта или услуги в глазах потребителя. УТП - «уникальное торговое предложение». Это маркетинговый термин, обозначающий информацию об уникальных свойствах товара или услуги, а также демонстрирующий выгоду для покупателя. Модель Колесо бренда - система создания бренда, разработанная в компании Bates Worldwide. Согласно этой системе, бренд можно представить себе как последовательность вложенных друг в друга уровней: атрибуты, преимущества, ценности, персоналии и суть Восточная модель бренд - менеджмента - упор идет на продвижение корпоративного, общего бренда. Так, например, если взять японские компании, то у них цель создать высокий корпоративный имидж, то есть не имидж отдельных брендов, а именно корпоративного бренда. Модель Brand Dynamics - позволяет отслеживать показатели развитие бренда в течение жизненного цикла и прогнозировать изменение рыночной доли. В результате опросов потребителей строится стратегическая пирамида бренда, на каждой ступени которой усиливаются взаимоотношения потребителей с брендом, увеличивая его рыночное присутствие. Нейм - название (имя), используемое для отличия одного продукта от других, конкурентных; может принадлежать только одному продукту или серии продуктов или компании. Логотип - графическое представление или символ имени компании, торговой марки, аббревиатуры, зачастую использующееся для отличия от конкурентов. Продвижение бренда — это набор мероприятий, направленных на формирования узнаваемости бренда, на определение и поиск целевой аудитории, а также на пиар, который в позитивном ключе покажет ценность продукта и преимущества в конкурентном поле. Инструменты продвижения: ATL реклама (телевизионная; радиореклама; наружная) BTL реклама (прямой маркетинг; стимулирование сбыта; событийный маркетинг и др) Интернет-реклама Ребрендинг — это комплекс действий, производимых для изменения части внутренних бизнес-процессов и внешнего восприятия бренда целевой аудиторией. Ко-брендинг - «объединение брендов». Размещение в рекламном поле двух или более брендов, объединённых одной целью и сообщающих о программах для потребителя. Способ усиления коммуникативного воздействия на аудиторию. Брендинг территории — это целенаправленное формирование образа страны, региона или города в сознании граждан или мировой общественности. ATL - Above the Line – прямая реклама в средствах массовой информации, включая телевизионные и радиоролики, рекламные модули в печатных изданиях, размещение рекламных объявлений на наружных конструкциях, рекламные объявления в Интернете. BTL - Below the Line – связи с общественностью, стимулирование продаж и прямого маркетинга, event-акции и другие формы продвижения бренда вне средств массовой информации. PR — это технологии, направленные на создание взаимопонимания и поддержание доброжелательных отношений между компанией или персоной и общественностью. Product Placement - приём неявной (скрытой) рекламы, заключающийся в том, что реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах, книгах, на иллюстрациях и картинах, имеет реальный коммерческий аналог. |