Главная страница

ДМС. Брошюра по ДМС в новом формате. Буклет участника


Скачать 0.53 Mb.
НазваниеБуклет участника
Дата08.03.2020
Размер0.53 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаБрошюра по ДМС в новом формате.pdf
ТипПрограмма
#111196

Буклет участника
Программа
Добровольного медицинского страхования

ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Терминология . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2. Право на страхование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3. Порядок оказания медицинских услуг.
Круглосуточная Медицинская
Диспетчерская Служба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4. Амбулаторно-поликлиническое обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5. Амбулаторно-поликлиническое обслуживание детей – педиатрия . . . . . . . . . 14 6. Стоматология . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 7. Стационарное лечение . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 8. Экстренная помощь при поездках по РФ . . . 29 9. Программа «Экспертиза Плюс» . . . . . . . . . . . 30 10. Исключения из программы ДМС . . . . . . . . . . 32 11. Вопросы / ответы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф» приветствует Вас и напоминает основные положения про- граммы Добровольного медицинского страхования.
С помощью данной программы Вы сможете получить ква- лифицированную медицинскую помощь у ведущих специ- алистов Вашего города, а также надежную защиту Вашего здоровья, что позволит Вам повысить качество жизни.
Страховое покрытие по программе Добровольного меди- цинского страхования (ДМС) действует на территории Рос- сийской Федерации 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Обращаем Ваше внимание на то, что в данном буклете со- держатся общее описание программ Добровольного меди- цинского страхования АО «МетЛайф» и универсальные алго- ритмы действий, необходимых для получения оперативной медицинской помощи.
Программа, согласованная с Вашим Работодателем
и зафиксированная в корпоративном Договоре стра-
хования, может отличаться от описания программы,
представленной в данном буклете. Информацию о со-
держании и особенностях Вашей программы Вы може-
те уточнить у Вашего Работодателя, а также в дополни-
тельных информационных материалах.

2. ПРАВО НА СТРАХОВАНИЕ
Программа Добровольного медицинского страхования носит корпоратив- ный характер и финансируется (полностью или частично) Вашим Работода- телем.
СОТРУДНИКИ ИМЕЮТ ПРАВО НА МЕДИЦИНСКОЕ
СТРАХОВАНИЕ ЧЛЕНОВ СВОЕЙ СЕМЬИ:

супруга,

супруги,

ребенка до 18 лет.
4
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Страховое покрытие – это перечень событий (рисков), на случай наступле- ния которых был заключен Договор страхования, и (или) страховых сумм, предусмотренных Договором страхования.
Индивидуальная страховая карточка клиента – это пластиковая карточка с указанием ФИО Застрахованного лица, которой присвоен индивидуаль- ный номер, выдаваемый АО «МетЛайф» всем лицам, застрахованным по соответствующему Договору страхования.

ТЕЛЕФОНЫ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ
ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ АО «МЕТЛАЙФ»:

ДЛЯ ЛИЦ, ПРОЖИВАЮЩИХ В МОСКВЕ:
(495) 937-59-86;
8 (800) 510 6 510
8 (800) 770 08 90
(ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ);

ДЛЯ ЛИЦ, ПРОЖИВАЮЩИХ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
(812) 325-0880
(812) 777-7703;

ДЛЯ ЛИЦ, ПРОЖИВАЮЩИХ В ДРУГОМ ГОРОДЕ:
8 (800) 510 6 510
8 (800) 770 08 90
(ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ).

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КРУГЛОСУТОЧНУЮ МЕДИЦИН-
СКУЮ ДИСПЕТЧЕРСКУЮ СЛУЖБУ АО «МетЛайф» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ:
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ВЫ МОЖЕТЕ:

вызов скорой медицинской помощи;

вызов врача на дом;

запись на консультации в профильные медицинские учреждения, а также консультативно-диагностические центры и научно-исследова- тельские институты по медицинским показаниям в случае отсутствия такой возможности в поликлинике прямого прикрепления;

организация экстренной и плановой госпитализации, патронаж За- страхованных лиц во время госпитализации;

помощь при острой зубной боли, если невозможно получить срочную помощь в стоматологической клинике прямого прикрепления;

консультации по организации медицинской помощи;

организация экстренной помощи при поездках по территории РФ, если это предусмотрено Вашей программой;

предоставление информации о режиме работы лечебно-профилакти- ческих учреждений и об объеме услуг в рамках программы ДМС.
Самостоятельно обратиться в медицинское учреждение по Вашей программе.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ.
КРУГЛОСУТОЧНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
Позвонить в Круглосуточную
Медицинскую Диспетчерскую
Службу АО «МетЛайф» по телефонам, указанным на индивидуальной страховой карточке Застрахованного лица.
7

4. АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Если Вы планируете впервые обратиться в медицинское учреждение, мы рекомендуем Вам позвонить в Круглосуточную Медицинскую Диспетчер- скую Службу АО «МетЛайф». Наши специалисты проконсультируют Вас о порядке получения необходимых медицинских услуг и при необходимости подтвердят медицинским учреждениям наличие страхового покрытия по программе Добровольного медицинского страхования.
Если Вы решили самостоятельно обратиться в поликлинику прямого при- крепления, Вам необходимо сделать предварительный звонок в поликли- нику и записаться на прием к врачу или прийти в поликлинику и записаться на прием.
При первичном обращении в поликлинику Вам могут понадобиться
следующие документы:
• паспорт,
• индивидуальная страховая карточка,
• пропуск (если он предусмотрен Правилами посещения конкретного лечебного учреждения).
8

Если у Вас имеются вопросы относительно характера медицинской помощи, прежде чем записаться на прием к врачу, Вы можете позвонить в Кругло- суточную Медицинскую Диспетчерскую Службу АО «МетЛайф». Наши вы- сококвалифицированные врачи помогут Вам определиться в конкретной ситуации и порекомендуют, к какому врачу лучше всего обратиться или как эффективнее всего организовать медицинскую помощь. По результатам консультации Вы можете самостоятельно записаться на прием к врачу в по- ликлинике по месту прикрепления.
Если по определенному диагнозу Вам потребуется «второе мнение», Вам также необходимо позвонить в Круглосуточную Медицинскую Диспетчер- скую Службу АО «МетЛайф». Наши специалисты помогут Вам организовать визит к врачу необходимой Вам специализации в другой поликлинике, кон- сультативно-диагностическом центре или научно-исследовательском инсти- туте для подтверждения или уточнения ранее поставленного диагноза.
ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ
Врачебное обслуживание на дому предоставляется в случае острого заболе- вания, когда Застрахованное лицо по состоянию здоровья и характеру забо- левания не может посетить поликлинику и нуждается в наблюдении врача.
Вызов врача на дом производится из поликлиники прямого прикрепления в соответствии с режимом работы медицинского учреждения.
Для вызова врача на дом Вы можете воспользоваться услугами Кру-
глосуточной Медицинской Диспетчерской Службы АО «МетЛайф»,
позвонив по телефону, указанному на индивидуальной страховой
карточке Застрахованного лица.
Вызов врача на дом в выходные или праздничные дни организу-
ет Круглосуточная Медицинская Диспетчерская Служба АО «Мет-
Лайф».
Листки временной нетрудоспособности выдаются в соответствии с дей-
ствующим законодательством.
9

СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Включает в себя неограниченное количество выездов бригады скорой ме- дицинской помощи с целью купирования неотложного состояния и меди- цинской транспортировки в стационар в случае экстренной госпитализации.
Услуги скорой помощи предоставляются Застрахованному лицу в случаях возникновения состояний и заболеваний, угрожающих жизни и здоровью застрахованных, круглосуточно в пределах 30 км от административной гра- ницы населенного пункта.
Объем помощи включает в себя: выезд бригады скорой медицинской помо- щи, осмотр врача, проведение экспресс-диагностики, купирование острого состояния, медицинскую транспортировку в стационар при необходимости экстренной госпитализации.
Для вызова бригады скорой помощи необходимо позвонить в Круглосуточ- ную Медицинскую Диспетчерскую Службу АО «МетЛайф» по телефону, ука- занному на индивидуальной страховой карточке.
Наши квалифицированные сотрудники быстро смогут определить, какого рода медицинская помощь Вам необходима, и осуществят требуемые дей- ствия для организации скорой медицинской помощи.
10

В особо критичных для жизни ситуациях мы рекомендуем Вам так-
же вызвать бригаду скорой помощи по телефону 03. Учитывая со-
временную загруженность дорог, подобная предусмотрительность
может быть решающим фактором в определенных ситуациях.
В исключительных случаях, по жизненно важным показаниям, а так-
же при отсутствии коммерческой скорой помощи, медицинская по-
мощь может быть оказана городской службой скорой медицинской
помощи «03».
АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ВЗРОСЛЫХ – ОБЪЕМ УСЛУГ
Программа страхования предусматривает оказание амбулаторно-поликли- нических услуг в случае острого заболевания, обострения хронического за- болевания, травмы, отравления и прочих ситуаций, требующих неотложно- го медицинского вмешательства.
В соответствии с условиями Вашей программы страхования Вы можете вы- брать одну или несколько поликлиник для прямого прикрепления и обслу- живания.
Если это предусмотрено условиями Вашей программы, при необходимости
Вы можете изменить поликлинику /-ки в период действия страхового покры- тия, уведомив об этом Вашего Работодателя.
АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВКЛЮЧАЕТ
В СЕБЯ:
Лечебно-диагностические первичные, повторные, консультативные
приемы врачей:
терапевта, хирурга, травматолога-ортопеда, отоларинголога, офтальмолога, невропатолога, кардиолога, гастроэнтеролога, эндокринолога, гематолога, инфекциониста, уролога, нефролога, онколога (до установления диагноза), психотерапевта (первичная консультация без проведения тестов), дермато- лога, ревматолога, аллерголога-иммунолога, пульмонолога, акушера-гине- колога, проктолога, лазерного хирурга, сердечно-сосудистого хирурга (фле- болога), физиотерапевта, мануального терапевта, рефлексотерапевта, врача
ЛФК и иных специалистов в режиме работы медицинского учреждения.
11

Назначенную лечащим врачом по медицинским показаниям лабора-
торную диагностику:
общеклинические, биохимические, гормональные, иммунологические, ги- стологические, цитологические, микробиологические (в том числе бактери- ологические и серологические) исследования, определение возбудителей инфекций методом ПЦР (в том числе диагностику заболеваний, передаю- щихся половым путем), определение онкомаркеров, диагностику аллер- гических заболеваний (кожные аллергологические пробы, определение общего иммуноглобулина Е) и прочие исследования с целью диагностики заболевания и назначения последующего лечения.
Назначенную лечащим врачом по медицинским показаниям
инструментальную диагностику:
эндоскопию (эзофагогастродуоденоскопия, колоноскопия, ректоромано- копия), ультразвуковую диагностику (исследования щитовидной железы, органов брюшной полости, органов малого таза, ультразвуковую доппле- рографию сосудов, ЭХО-КГ, М-ЭХО и др.), функциональную диагностику
(электрокардиография, электроэнцефалография, мониторирование артери- ального давления, холтеровское мониторирование ЭКГ, стресс-тест, опре- деление функции внешнего дыхания), рентгенологическую диагностику, включая маммографию, денситометрию, радиоизотопные исследования, компьютерную и магнитно-резонансную томографию, ангиографические ме- тоды исследования, в том числе коронароангиографию и прочие исследова- ния с целью диагностики заболевания и назначения последующего лечения.
12

Назначенные лечащим врачом по медицинским показаниям физио-
терапевтические методы лечения:
электролечение, терапевтическую лазеротерапию (за исключением внутривен- ного применения), магнитотерапию, ультразвуковую терапию и СВЧ, УВЧ, им- пульсные токи, магнитофорез, электрофорез, индуктотермию, дарсонвализа- цию, диадинамические токи и др. токи, свето- и теплолечение, ингаляции и т.п.
Восстановительное лечение:
классическую корпоральную иглорефлексотерапию, классический лечеб- ный массаж, мануальную терапию, групповые занятия лечебной физкуль- турой в тех случаях, когда эти процедуры необходимы для лечения острого заболевания (обострения хронического), а также в раннем восстановитель- ном периоде после травм и хирургических операций. Количество курсов и сеансов определяется медицинскими показаниями и должно соответство- вать условиям Вашего договора.
А также
вакцинацию против гриппа в начале сезона простудных заболеваний.
Профилактические осмотры
для выдачи справок в бассейн, включая оформление данных справок.
Врачебное
обслуживание на дому
по адресу, указанному в заявке на при- крепление в качестве адреса проживания, по медицинским показаниям, предписывающим такое обслуживание:
для Москвы
данное обслуживание предусмотрено в пределах МКАД или в пределах 30 км от МКАД, в соответствии с условиями Вашего до- говора;
для Санкт-Петербурга
– в пределах КАД или в пределах 30 км от КАД, в соответствии с условиями Вашего договора;
для других городов РФ
– в пределах административной границы города или в пределах 30 км от административной границы города, в соответ- ствии с условиями Вашего договора, силами врачей базового медицин- ского учреждения в день обращения (кроме воскресенья).
В дневное время услуга предоставляется в режиме работы службы вызова врача на дом этого медицинского учреждения и/или силами врачей специ- ализированной медицинской компании/учреждения.
Лечебно-диагностические манипуляции, проводимые с целью уточнения наличия или отсутствия беременности (консультация акушера-гинеколога,
ХГЧ, УЗИ), лабораторные и инструментальные исследования при возникно- вении угрозы прерывания беременности (до 8 недель), госпитализацию по диагнозу «Угроза прерывания беременности» (до 8 недель).
13

5. АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕТЕЙ – ПЕДИАТРИЯ
Программа предусматривает оказание амбулаторно-поликлинических услуг в случае острого заболевания, обострения хронического заболевания, трав- мы, отравления и прочих ситуаций, требующих неотложного медицинского вмешательства.
Программа предусматривает профилактические осмотры в соответствии с действующими приказами Министерства здравоохранения Российской
Федерации.
В соответствии с условиями Вашей программы Вы можете выбрать одну или несколько поликлиник для прямого прикрепления и обслуживания.
Если это предусмотрено условиями Вашей программы, при необходимости
Вы можете изменить поликлинику /-ки в период действия страхового покры- тия, уведомив об этом куратора Вашей программы / Вашего Работодателя.
14

Лечебно-диагностические первичные, повторные, консультативные
приемы врачей:
терапевта, хирурга, травматолога-ортопеда, отоларинголога, офтальмолога, невропатолога, кардиолога, гастроэнтеролога, эндокринолога, гематолога, инфекциониста, уролога, нефролога, онколога (до установления диагноза), психотерапевта (первичная консультация без проведения тестов), дермато- лога, ревматолога, аллерголога-иммунолога, пульмонолога, акушера-гине- колога, проктолога, лазерного хирурга, сердечно-сосудистого хирурга (фле- болога), физиотерапевта, мануального терапевта, рефлексотерапевта, врача
ЛФК и иных специалистов в режиме работы медицинского учреждения.
Назначенную лечащим врачом по медицинским показаниям лабора-
торную диагностику:
общеклинические, биохимические, гормональные, иммунологические, ги- стологические, цитологические, микробиологические (в том числе бактери- ологические и серологические) исследования, определение возбудителей инфекций методом ПЦР (в том числе диагностику заболеваний, передаю- щихся половым путем), определение онкомаркеров, диагностику аллер- гических заболеваний (кожные аллергологические пробы, определение общего иммуноглобулина Е) и прочие исследования с целью диагностики заболевания и назначения последующего лечения.
Назначенную лечащим врачом по медицинским показаниям
инструментальную диагностику:
эндоскопию (эзофагогастродуоденоскопия, колоноскопия, ректоромано- копия), ультразвуковую диагностику (исследования щитовидной железы, органов брюшной полости, органов малого таза, ультразвуковую доппле- рографию сосудов, ЭХО-КГ, М-ЭХО и др.), функциональную диагностику
(электрокардиография, электроэнцефалография, мониторирование артери- ального давления, холтеровское мониторирование ЭКГ, стресс-тест, опре- деление функции внешнего дыхания), рентгенологическую диагностику, включая маммографию, денситометрию, радиоизотопные исследования, компьютерную и магнитно-резонансную томографию, ангиографические ме- тоды исследования, в том числе коронароангиографию и прочие исследова- ния с целью диагностики заболевания и назначения последующего лечения.
15
АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ
(0-18 ЛЕТ) ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ:

Назначенные лечащим врачом по медицинским показаниям
физиотерапевтические методы лечения:
электролечение, терапевтическую лазеротерапию (за исключением внутри- венного применения), магнитотерапию, ультразвуковую терапию и СВЧ,
УВЧ, импульсные токи, магнитофорез, электрофорез, индуктотермию, дар- сонвализацию, диадинамические токи и др. токи, свето- и теплолечение, ингаляции и т.п.
Восстановительное лечение:
классическую корпоральную иглорефлексотерапию, классический лечеб- ный массаж по медицинским показаниям, мануальную терапию, групповые занятия лечебной физкультурой в тех случаях, когда эти процедуры необхо- димы для лечения острого заболевания (обострения хронического), а также в раннем восстановительном периоде после травм и хирургических опера- ций. Количество курсов и сеансов определяется медицинскими показания- ми и должно соответствовать условиям Вашего договора.
Профилактические мероприятия в соответствии с Национальным
календарем профилактических прививок.
Профилактические осмотры
для выдачи справок в ясли, детский сад, школу, бассейн, оздоровительные учреждения, санатории, включая оформление данных справок.
Врачебное обслуживание на дому
по адресу, указанному в заявке на прикрепление в качестве адреса прожи- вания, по медицинским показаниям, предписывающим такое обслуживание

для Москвы
данное обслуживание предусмотрено в пределах МКАД или в пределах 30 км от МКАД, в соответствии с условиями Вашего до- говора;

для Санкт-Петербурга
– в пределах КАД или в пределах 30 км от КАД, в соответствии с условиями Вашего договора;

для других городов РФ
– в пределах административной границы города или в пределах 30 км от административной границы города, в соответ- ствии с условиями Вашего договора, силами врачей базового медицин- ского учреждения в день обращения (кроме воскресенья).
В дневное время услуга предоставляется в режиме работы службы вызова врача на дом этого учреждения и/или силами врачей специализированной медицинской компании/учреждения.
16

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕТЕЙ
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВОЗРАСТА*
17
Для детей от рождения до 1 года
Регулярный осмотр педиатром и специалистами (педиатр, ортопед, оф- тальмолог, ЛОР, дерматолог, стоматолог).
Прививки российскими и импортными вакцинами: в возрасте 3–6 ме- сяцев – против полиомиелита, комплексная вакцина против коклюша, дифтерии и столбняка; в возрасте 12 месяцев – против кори.
Лабораторные анализы: в возрасте 3 месяцев – крови, мочи, кала на дисбактериоз при соответствующих показаниях; в возрасте 12 месяцев – общий анализ крови и мочи, кала на глисты. Диагностические анализы оплачиваются, если имеется предписание врача (например, нейрокаро- тидография, УЗИ тазобедренного сустава).
Лечебный массаж – 1 курс (не более 10 сеансов в течение срока действия
Договора страхования).
* Вышеуказанное соответствует действующим приказам Министерства здравоохранения РФ.

Для детей в возрасте 1–2 лет
Медицинский осмотр, если он не проводился в возрасте 1 года (профи- лактический визит педиатра каждые 3 месяца, терапевт, ортопед, оф- тальмолог, ЛОР, дерматолог, стоматолог).
Прививки российскими и импортными вакцинами: 2 повторные привив- ки против полиомиелита, повторная прививка комплексной вакциной против коклюша, дифтерии и столбняка через 1,5 года после первой прививки.
Лабораторные анализы один раз в год: общий анализ крови и мочи, кала на глисты.
Лечебный массаж (не более 10 сеансов в течение срока действия Дого- вора страхования).
Для детей 2–3 лет
Медицинский осмотр, если он не проводился в возрасте 2 лет (профи- лактический визит педиатра каждые 6 месяцев, терапевт, ортопед, оф- тальмолог, ЛОР, дерматолог, стоматолог).
Прививки российскими и импортными вакцинами: туберкулиновая кожная проба, R2 с комплексной вакциной против коклюша, дифтерии и столбняка.
Ежегодные лабораторные анализы: общий анализ крови и мочи, кала на глисты.
Лечебный массаж (не более 10 сеансов в течение срока действия Дого- вора страхования).
18

Для детей 3 лет и старше
Ежегодный медицинский осмотр (профилактический визит педиатра, те- рапевт, ортопед, офтальмолог, ЛОР).
Прививки российскими и импортными вакцинами, туберкулиновая кож- ная проба и другие прививки, если они не были сделаны ранее в связи с медицинскими противопоказаниями.
Ежегодные лабораторные анализы: общий анализ крови и мочи, кала на глисты.
Медицинские справки для яслей, детского сада, бассейна, госпитализа- ции, санаторного лечения (в любом возрасте).
Одна консультация ортодонта.
Лечебный массаж (не более 10 сеансов в течение срока действия Дого- вора страхования).
Содержание программы может изменяться в зависимости от конкретной практики базового медицинского учреждения.
19
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ: обслуживание детей терапевтом и основными специалистами на дому не входит в стандартные программы, но может быть предложено в рамках программ более высокого уровня (при их наличии в Договоре страхования, согласованном с Вашим Работодателем).

6. СТОМАТОЛОГИЯ
Стоматологическая помощь включает в себя широкий спектр лечебных ус- луг, оказываемых врачами-стоматологами (терапевтом, хирургом) с целью диагностики и последующего квалифицированного лечения.
ПРОФИЛАКТИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ
Один раз в страховой год:
20
• профилактический осмотр врача-стоматолога,
• обучение гигиене полости рта,
• профилактическое удаление твердых назубных отложений с помощью ультразвукового скалера со всех групп зубов со шлифовкой и полиров- кой шеек зубов, включающее при необходимости последующую одно- кратную медикаментозную обработку десневого края,
• герметизация фиссур детям с 6 до 14 лет.

ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ
Лечение кариеса и пульпита. Пломбирование кариозных полостей компо- зитами светового и химического отверждения, пломбирование корневых каналов (в том числе гуттаперчевыми штифтами и термофилами).
Восстановление коронковой части зуба (при разрушении менее 50 %) при помощи анкерного штифта (не более 1 в год). Детям до 6–7 лет – материа- лом в соответствии со спецификой строения молочного зуба.
Снятие постоянных пломб по клиническим показаниям при остром пульпи- те, остром периодонтите и обострении хронического пульпита, периодон- тита.
Эндодонтия – лечение острого периодонтита: вскрытие, удаление корне- вой пульпы, инструментальная и медикаментозная обработка канала зуба, пломбирование канала с использованием внутриканальных штифтов, рас- пломбирование корневого канала, удаление инородного тела из канала.
Лечение острых заболеваний слизистой полости рта: стоматита, гингивита, глоссита, микозов и т.п.
ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ЛЕЧЕНИЕ
Инструментальная диагностика: дентальная рентгенография (радиовизи- ография), ортопантомография (ОПТГ) с диагностической целью и с целью контроля проводимого эндодонтического лечения.
21

ХИРУРГИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ
Удаление зубов любой степени сложности, кюретаж раны/лунки у взрослых, тампонада лунки зуба после сложного удаления.
Применение местной анестезии (аппликационная, проводниковая, интра- лигаментарная, внутрипульпарная).
Наложение/снятие швов, ревизия раны, дренирование раны, перевязка/на- ложение повязки, иммобилизация/снятие шины при переломах верхней/
нижней челюсти.
Лечение абсцессов, периоститов, остеомиелитов, вскрытие пародонтально- го абсцесса, воспалительного инфильтрата (абсцесс, периостит), иссечение капюшона (перикоронарит).
Удаление ретинированных и дистопированных (18, 28, 38, 48) зубов по кли- ническим показаниям.
Резекция верхушки корня, цистэктомия, цистотомия, вылущивание ретен- ционной кисты, остеотомия (по медицинским показаниям).
22

СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕМ
ПО ПРОГРАММЕ ДМС
• лечение по поводу нарушения прикуса, восстановление дефектов зуб- ного ряда и отдельных зубов при помощи любого вида протезирова- ния/микропротезирования (в том числе с использованием виниров и имплантов);
• восстановление коронковой части зуба, разрушенной на 50% и более;
• стоматологические услуги по протезированию (включая вкладки) и подготовке к нему: распломбирование и пломбирование каналов зубов в целях подготовки к протезированию, а также сопутствующие этому работы, кроме случаев, когда необходимость в них возникла в резуль- тате травмы, произошедшей в течение срока действия договора стра- хования;
• имплантация и реконструктивные операции (удаление экзостозов, эпу- лисов, применение костных и иных трансплантатов, имплантатов, остео- тропных препаратов);
• покрытие зубов эмалями, применение фторсодержащих препаратов в профилактических целях, глубокое фторирование зубов, отбеливание зубов, применение пескоструйных методик обработки зубов, примене- ние десенситайзеров;
• косметическая и эстетическая стоматология, в том числе замена, откол, скол пломб; использование виниров; замена пломб по косметическим и профилактическим показаниям;
23

24

распломбирование и пломбирование каналов интактных зубов с целью подготовки к протезированию, а также сопутствующие протезированию работы;
• терапевтическое и хирургическое лечение заболеваний пародонта, кро- ме случаев предусмотренных программой страхования;
• лечение зубов с использованием штифтов, кроме постановки одного
(за страховой год) анкерного (титанового) или стекловолоконного штиф- та, включая подготовку канала;
• герметизация фиссур у взрослых;
• лечение зубов через искусственные коронки;
• сошлифовывание и пришлифовывание зубов;
• лечение зубов с применением общей анастезии (наркоза).

7. СТАЦИОНАРНОЕ ЛЕЧЕНИЕ
Стационарное лечение организуется в случаях, когда проведение диагно- стики и/или лечения возможно только в условиях стационара.
Организацией стационарного лечения занимается Круглосуточная Меди- цинская Диспетчерская Служба АО «МетЛайф» по телефонам, указанным на индивидуальной страховой карточке.
25
Для госпитализации Вам или Вашим близким необходимо по-
звонить в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу
АО «МетЛайф».
Наши квалифицированные сотрудники быстро смогут определить,
какого рода медицинская помощь Вам необходима, и осуществят
требуемые действия для организации скорой медицинской помо-
щи и госпитализации.

26
ЭКСТРЕННАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Осуществляется при состоянии здоровья, требующем срочного оказания специализированной медицинской помощи в условиях стационара.
Экстренная госпитализация осуществляется бригадой скорой помощи в один из стационаров, предусмотренных программой, или в другие стаци- онары, имеющие договорные отношения со страховой компанией, с учетом наличия свободных мест в профильных отделениях медицинского учреж- дения.
Выбор стационара при экстренной госпитализации осуществляется совмест- ным решением лечащего врача / врача бригады скорой помощи и врача
Круглосуточной Медицинской Диспетчерской Службы АО «МетЛайф».
В исключительных случаях (по жизненным показаниям) экстренная госпи- тализация может быть осуществлена в ближайшую к месту нахождения за- страхованного городскую больницу, способную оказать соответствующую помощь, в том числе с использованием услуг городской станции скорой медицинской помощи.
В дальнейшем, с учетом согласия пациента и при отсутствии противопока- заний, он может быть переведен Страховщиком в медицинское учреждение из числа предусмотренных Договором страхования.

ПЛАНОВАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Организуется Страховщиком по направлению лечащего врача поликлини- ки. При необходимости Страховщик может запросить некоторые медицин- ские документы, необходимые для организации плановой госпитализации.
Выбор стационара при плановой госпитализации осуществляется Страхов- щиком из списка медицинских учреждений, предусмотренных программой, с учетом пожеланий Застрахованного лица.
СТАЦИОНАРНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ:
• предоставление всего необходимого объема консультативных, диагно- стических и лечебных мероприятий по поводу заболевания, послужив- шего основанием для госпитализации;
• пребывание в отделении интенсивной терапии, использование опера- ционной / послеоперационной палаты, реанимационные мероприятия, хирургическое и терапевтическое лечение, применение лекарственных препаратов, анестетиков, кислорода, препаратов крови и других необ- ходимых для лечения средств, лечебное питание и уход медицинского персонала;
• поиск, доставку и оплату медикаментов, необходимых для лечения За- страхованных лиц, находящихся на госпитальном лечении, если из-за их отсутствия стационар не может обеспечить получение Застрахованным
27
лицом полноценного лечения, за исключением тех случаев, когда для лечения рекомендовано лекарственное средство, не сертифицированное
Министерством здравоохранения Российской Федерации;
• восстановительное лечение с использованием физиотерапевтических методов лечения, ИРТ, массажа, мануальной терапии и ЛФК в случаях, когда эти процедуры необходимы для лечения заболевания, послужив- шего причиной госпитализации, а также в раннем реабилитационном периоде тяжелых соматических заболеваний и травм;
• патронаж пациента во время госпитализации, дополнительную врачеб- ную верификацию диагнозов и методов лечения, осуществляемых в ме- дицинском учреждении;
• госпитализация Застрахованных лиц осуществляется в 2-х местные пала- ты. В случае размещения пациента в многоместной палате в связи с от- сутствием мест, Страховщик принимает меры для перевода застрахован- ного в палату, предусмотренную программой, при появлении свободных мест в таковой;
• госпитализация детей до 3-летнего возраста осуществляется с одним из родителей;
• максимальное количество дней экстренной и плановой госпитализации не ограничено.
28

8. ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ ПРИ ПОЕЗДКАХ
ПО РФ
Оказывается в случаях возникновения состояний и заболеваний (в том чис- ле при травмах, отравлениях и других несчастных случаях), требующих ока- зания экстренной медицинской помощи Застрахованному лицу, находяще- муся на территории РФ вне места постоянного проживания.
Объем помощи определяется программой.
Для организации обслуживания и медицинской помощи необходимо об- ратиться в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу АО «Мет-
Лайф» по телефону, указанному на индивидуальной страховой карточке.
29

9. ПРОГРАММА «ЭКСПЕРТИЗА ПЛЮС»
Программа «Экспертиза Плюс» позволяет Застрахованным лицам получать консультации в госпиталях и клиниках США по программе Консорциума
WorldCare. Консультации предоставляются практикующими специалистами и призваны оказать содействие в постановке диагноза и определении спо- собов лечения.
Консорциум WorldCare объединяет ведущие медицинские центры США и обеспечивает организацию персональных консультаций с использовани- ем передовых технологий в области здравоохранения.
Партнеры Консорциума WorldCare:
30

детский Госпиталь Бостона, штат Массачусетс;

медицинский Центр Университета Дьюк, штат Северная Каролина;

клиника Майо;

клинические базы Медицинского факультета Гарвардского Универси- тета, штат Массачусетс;

клинико-диагностический центр штата Массачусетс;

госпиталь Брайам энд Уименс;

онкологический Центр Дана-Фарбер;

клинические базы Медицинского факультета Лос-Анджелесского Уни- верситета, штат Калифорния.

Программа «Экспертиза Плюс» включает:

письменную оценку истории болезни и вспомогательной информации диагностического характера, а также данных инструментальных об- следований;

дополнительную консультацию в случае необходимости, в том числе в режиме телефонной конференц-связи с участием лечащего врача
Застрахованного лица;

постановку диагноза и определение плана лечения.
Некоторые заболевания и состояния, на которые распространяется
программа «Экспертиза Плюс»:

онкологические заболевания;

заболевания коронарных сосудов (артерий), требующие хирургическо- го вмешательства;

инсульт;

инфаркт миокарда;

кома;

паралич;

диабет;

показания к трансплантации органов и трансплантация;

показания к ампутации и ампутация;

хронические заболевания печени;

почечная недостаточность;

хронические обструктивные заболевания легких;

тромбофлебит и эмболия;

обширные ожоги;

рассеянный склероз;

внезапная слепота, обусловленная заболеванием.
КАК ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?
Для получения услуг по программе «Экспертиза Плюс» Застрахованное лицо и его лечащий врач обращаются в АО «МетЛайф» для получения ин- формации о порядке обращения за консультацией и о документах, которые необходимо представить представителю Консорциума в России.
Дополнительную информацию о Консорциуме WorldCare можно получить на сайте
www.worldcare.com
31

32
10. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРОГРАММЫ ДМС
Страховщик ни при каких условиях не оплачивает стоимость следую-
щих Медицинских Услуг, связанных со следующими заболеваниями
и их осложнениями:

случаи заболевания СПИДом или ВИЧ-инфекцией, приобретенные им- мунодефицитные состояния не установленной этиологии, этиотропное лечение гепатита «C»;

особо опасные инфекции (чума, холера, оспа, желтая лихорадка и дру- гие, по которым объявляется официальный карантин Министерством
Здравоохранения РФ);

лечение злокачественных новообразований, включая заболевания крови;

лечение наследственных, врожденных заболеваний и пороков развития, включая хромосомные нарушения и последствия родовых травм;

лечение системных заболеваний соединительной ткани, демиелинизиру- ющих и нейродегенеративных заболеваний ЦНС, аутоиммунных и деге- неративно-дистрофических заболеваний;

лечение деформирующих дорсопатий (кроме обострения остеохондроза), артропатий, пяточной шпоры, вальгусная или варусная деформаций ко- нечностей, все виды плоскостопия и других ортопедических заболеваний;

лечение психических расстройств, расстройств поведения, невротиче- ских расстройств, дисциркуляторной энцефалопатии, эпилепсии и эпи- лептиформных синдромов;

33

лечение сосудистой патологии с осложнениями в виде трофических на- рушений;

лечение расстройств питания и нарушений обмена веществ, их осложне- ний, метаболического синдрома и сахарного диабета;

лечение хориоретинальных дистрофий, макулодистрофии, халязиона без гнойных осложнений;

лечение саркоидоза, туберкулеза, хронической почечной и печеночной недостаточности, фиброза, гепатоза, цирроза печени; проведение хро- нического гемодиализа;

лечение заболеваний и их осложнений, повлекших за собой установле- ние группы инвалидности (кроме 3-ей группы), с момента принятия ре- шения МСЭК;

лечение заболеваний и травм, полученных в результате совершения За- страхованным лицом действий в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;

лечение травм возникших до начала действия договора;

лечение травм, ожогов, отморожений, острых отравлений, повреждений внутренних органов вызванных употреблением либо отравлением За- страхованного Лица в результате потребления алкоголя, а также, нарко- тических, сильнодействующих и психотропных веществ без предписания врача или с превышением установленной дозировки;

лечение умышленно причиненных Застрахованным лицом себе телесных повреждений, в том числе, с покушением на самоубийство.
Страховщик ни при каких условиях не оплачивает стоимость следую-
щих Медицинских Услуг:

любые медицинские услуги, без медицинских показаний, не предписан- ные врачом, выполняемые только по желанию Застрахованного лица либо предписанные лечащим врачом, но не входящие в программу;

медицинский уход на дому, выполнение медицинских услуг на дому при отсутствии экстренных медицинских показаний;

пребывание в стационаре для получения попечительского и/или реа- билитационного ухода (кроме реабилитации после травм – на базе ме- дицинских учреждений, предусмотренных программой добровольного медицинского страхования), реабилитация в условиях диспансеров, про- филакториев, восстановительных центров, проведение оздоровительных мероприятий (тренажеры, солярий, бассейн, коррекция веса, оздорови- тельный массаж и т.п.), санаторно-курортное лечение;

профилактические процедуры, иммунотерапия (за исключением СИТ) и профилактическое лечение (за исключением вакцинации от гриппа, экстренной профилактики столбняка, бешенства); профилактические
осмотры и диагностика c профилактической целью, в том числе для вы- дачи справок (авто, оружие, выезд за границу, поступление в учебные за- ведения и д.р.), кроме профилактических осмотров для выдачи справок в бассейн, включая оформление данных справок для взрослых;

для застрахованных детей: профилактические процедуры и лечение, кро- ме вакцинации в соответствии с национальным календарем прививок.
Профилактические осмотры, в том числе для выдачи справок, за исклю- чением случаев, предусмотренных Договором страхования;

диагностические исследования, лечение, процедуры, пластические опе- рации, проводимые с эстетической или косметической целью (в том чис- ле, склеротерапия) или с целью улучшения психологического состояния застрахованного лица, кроме случаев, когда данные операции и услуги являются неотъемлемой частью лечебного процесса, и необходимость в них возникла в результате несчастного случая, произошедшего в тече- ние срока действия Договора;

паллиативные операции (не приводящие к окончательному выздоровле- нию);

эндоскопические исследования с применением общей анестезии (нар- коз);

методы традиционной медицины (народная медицина): иридодиагно- стика, аурикулодиагностика, акупунктурная диагностика, пульсодиагно- стика и др.; лечение методами традиционной медицины (гирудотерапия, апитерапия, гомеопатия, галотерапия, спелеотерапия, озонотерапия и др.).

экспериментальные авторские методы лечения и диагностики. Методики с недоказанной или сомнительной диагностической значимостью. Ло- кальные методики, разработанные и применяемые отдельными медуч- реждениями;

ударно-волновая терапия; все виды пневмомассажа (усиленная наружная контрпульсация, лимфопресс и т.п.); аппаратное вытяжение позвоночни- ка (сухое и подводное); лечение с использованием аппаратов квантовой терапии; лечение с использованием аппаратов структурно-резонансной терапии;

все виды лечения и обследований, не соответствующие порядкам ока- зания медицинской помощи, и стандартам медицинской помощи Минз- драва РФ;

экстракорпоральные методы лечения, в т.ч. лазерное и ультрафиоле- товое облучение крови, гемосорбция, плазмаферез, гемофильтрация, за исключением случаев проведения экстракорпорального воздействия на кровь и её компоненты по жизненным показаниям при нахождении больного в отделении реанимации. Гипо-, нормо и гипербарическая ок- сигенация; аутогемотерапия;
34


протезно-ортопедические услуги, кроме случаев, когда необходимость в них возникла в результате травмы, произошедшей в течение срока дей- ствия договора страхования;

пластические и реконструктивные операции и подготовка к ним, в том числе, баллонная ангиопластика со стентированием, аортокоронарное шунтирование, за исключением экстренных случаев по витальным по- казаниям, и термических поражениях кожи, возникших в результате травмы в период действия договора. Трансплантология, операции по пересадке органов (за исключением операций, проводимых в экстренных случаях по жизненным показаниям и пластических операций при тер- мических поражениях кожи, и травмах, возникших во время действия
Договора, по согласованию со Страховщиком);

лечение и/или процедуры по планированию семьи, включая, но, не ограничиваясь: искусственное оплодотворение, введение и удаление
ВМС, лечение и диагностика бесплодия или импотенции, аборты, а так- же, последствия и осложнения, связанные с этими процедурами; гор- мональные и другие исследования с целью подбора методов контра- цепции, заместительной гормональной терапии. Экстракорпоральное оплодотворение. Родовспоможение. Диагностические исследования, консультации и тесты, связанные с беременностью и дородовым на- блюдением;

оплата расходных материалов, требующихся при оказании медицинских услуг (стентов, водителей ритма трансплантатов, протезов, эндопроте- зов, имплантатов), кроме операций, проводимых в экстренных случаях по витальным показаниям; оплата металлоконструкций (преимуществен- но отечественного производства), включая их установку и снятие, когда необходимость в них возникла в результате травмы, произошедшей в течение срока действия договора страхования. Иммобилизационные си- стемы, за исключением случаев использования гипсовых повязок для им- мобилизации в случае травмы, произошедшей в течение срока действия договора страхования;

окончательный объем протезно-ортопедических услуг, включая стои- мость протезов и расходных материалов, а также медицинское учрежде- ние для оказания профильной помощи определяет АО «МетЛайф».
35
В случае первичного выявления заболеваний (состояний), перечисленных в исключениях настоящей программы, Страховщик оплачивает медицин- ские услуги, оказанные Застрахованному лицу, до момента постановки диагноза относительно указанных выше заболеваний.

Во всех вышеперечисленных случаях за счет Страховщика предоставля- ются услуги скорой медицинской помощи в объемах, требуемых для спа- сения жизни Застрахованного лица. Медицинские услуги сверх объема, необходимого для спасения жизни Застрахованного лица, предоставля- ются либо за счет средств Застрахованного лица, либо за счет средств
Страхователя, при условии письменного подтверждения его согласия на оплату таких услуг.
Страховщик не оплачивает медицинские услуги, оказанные Застрахован- ному лицу после окончания действия Договора. Услуги по программе
«Стационарная помощь», связанные с лечением Застрахованного лица, госпитализированного в течение действия Договора, оплачиваются
Страховщиком до момента выписки такого лица из стационара.

12. ВОПРОСЫ / ОТВЕТЫ
В: Мне не выдали пропуск в поликлинику. Как я могу обратиться за
медицинской помощью?
О: Доступ в большинство медучреждений осуществляется по Индивидуаль- ной страховой карточке Застрахованного лица. Наличие отдельного про- пуска не требуется. Если у Вас нет пропуска, для обращения в поликли- нику с пропускной системой позвоните в Круглосуточную Медицинскую
Диспетчерскую Службу АО «МетЛайф» (телефон указан в индивидуаль- ной страховой карточке).
В: В медицинском учреждении мне сказали, что я не прикреплен по
программе ДМС.
О: Позвоните в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу
АО «МетЛайф», и наши сотрудники проверят факт прикрепления к дан- ному медицинскому учреждению и помогут записаться на прием или процедуру.
В: В медицинском учреждении сообщили, что необходимая мне ме-
дицинская услуга не входит в программу ДМС. Я хочу уточнить, так
ли это?
О: Врачи в лечебных учреждениях знают об особенностях стандартных стра- ховых программ. Ваша индивидуальная программа может быть шире.
Для получения информации по содержанию Вашей страховой програм- мы позвоните в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу
АО «МетЛайф» (телефон указан в индивидуальной страховой карточке).
Специалист Центра предоставит Вам исчерпывающую информацию о Ва- шей страховой программе, объяснит, какие услуги она включает и по- может записаться на прием или процедуру. В некоторых случая может потребоваться медицинская документация. Заранее попросите медицин- ское учреждение предоставить Вам копию записи врача.
В: В лечебном учреждении мне предлагают заплатить за медицинские
услуги, объясняя это тем, что данная услуга не входит в программу
ДМС. Что мне делать?
О: Обратитесь в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу
АО «МетЛайф» (телефоны указаны в индивидуальной страховой карточ- ке). Сотрудник Центра обладает самой точной информацией о том, ка- кие услуги включены в Вашу программу страхования и могут быть предо- ставлены без дополнительных затрат с Вашей стороны.
37

В: Я потерял индивидуальную страховую карточку/пропуск в поли-
клинику. Как я могу получить медицинскую помощь до их восста-
новления?
О: Вы можете воспользоваться любым медицинским обслуживанием в рам- ках страховой программы даже при отсутствии у Вас индивидуальной страховой карточки или пропуска в медицинское учреждение. Для этого необходимо обратиться в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую
Службу АО «МетЛайф».
В: Меня не устраивает поликлиника, к которой меня прикрепили –
в ней нет нужного специалиста (не проводят необходимые инстру-
ментальные обследования).
О: Если у Вас сетевая программа (несколько медучреждений прямого прикрепления) и в Вашей Памятке указаны несколько поликлиник, то
Вы можете обратиться в другую поликлинику сети. В остальных случа- ях позвоните в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую Службу
АО «МетЛайф» для организации медицинской помощи в другом амбула- торно-поликлиническом учреждении.
В: Нужно ли звонить в Круглосуточную Медицинскую Диспетчерскую
Службу АО «МетЛайф», если я хочу обратиться в лечебное учрежде-
ние напрямую?
О: Нет, не нужно.
В: Что делать, если мне необходимо вызвать скорую помощь или тре-
буется госпитализация?
О: Вызов скорой помощи и госпитализация осуществляются Круглосуточной
Медицинской Диспетчерской Службой АО «МетЛайф».
38

39

BRO_1705_003_DMS_PS Дата: .05.2017. Тираж: 3000 шт.
Акционерное общество
«Страховая компания МетЛайф»
входит в группу компаний MetLife, Inc.
Лицензии СЖ № 3256, СЛ № 3256, ПС № 3256 выданы Банком России 22.10.2015
Россия, 127015, Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1
Тел.: 8 (495) 937-59-95, факс: 8 (495) 937-59-99
E-mail: feedback@metlife.ru www.metlife.ru
MetLife в России
МетЛайф
1
входит в группу компаний MetLife, Inc., работает на российском рынке страхования с 1994 го- да и является одной из ведущих компаний по страхованию жизни в России
2
. Предлагает широкий спектр программ по страхованию жизни и здоровья физическим лицам и предприятиям через разветвленную сеть офисов в 23 городах РФ, а также через партнеров, работающих на всей территории России от
Калининграда до Владивостока. Клиентами МетЛайф являются более 2 миллионов человек и свыше
1 500 российских и международных компаний, включая предприятия малого и среднего бизнеса.
О прочности позиций и высоком качестве услуг МетЛайф свидетельствует высший кредитный рейтинг
«A++» от ведущего российского рейтингового агентства «Эксперт РА». Рейтинг отражает высокую спо- собность компании выполнять свои финансовые обязательства.
Компания является членом Ассоциации Страховщиков Жизни (ACЖ), Всероссийского Союза Страховщи- ков (ВСС), Американской Торговой Палаты (AmCham), Ассоциации Европейского Бизнеса (AEB) в России.
MetLife в мире
MetLife, Inc. является одной из ведущих международных компаний по индивидуальному и корпора- тивному страхованию жизни и пенсионному обеспечению, предоставляя услуги через свои дочерние компании и филиалы. MetLife занимает ведущие позиции на рынках Соединенных Штатов Америки,
Японии, Латинской Америки, Азии, Европы, Ближнего Востока и Африки.
1
Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф», сокр. – АО «МетЛайф».
Более подробно о компании МетЛайф в России можно узнать на сайте www.metlife.ru.
Данные действительны на май 2017 г.
2
По общему объему собранной премии согласно официальным данным Банка России.


написать администратору сайта