Чем так хороши культовые бренды и почему миллионы людей по всему. Чем так хороши культовые бренды и почему миллионы людей по всему миру становятся их почитателями
 Скачать 20.61 Kb.
|
|
Чем так хороши культовые бренды и почему миллионы людей по всему миру становятся их почитателями. Идите впереди, как Apple Мир сходит с ума от “яблочной” продукции. Кто-то с упорством фанатика покупает все новинки Apple, кто-то недоумевает - что в них такого, но равнодушных к этому бренду вы вряд ли найдете. Почему же бренд вызывает такую реакцию? Все просто: с каждой новой моделью компания повышает заданную планку. Разработчики Apple не устают повторять, что постоянно улучшают свои модели. Взять новый айфон iPhone 11 Pro с тремя камерами: хоть новинка и подверглась критике в социальных сетях, но одно очевидно: три камеры - не прихоть, а следование пожеланиям потребителей. Многим современным пользователям намного важнее хорошая камера, чем непосредственные функции телефона. Разумеется, другие компании-производители об этом тоже знают. Но почему-то никто, кроме Apple, не додумался до идеи трех камер. Бренд в очередной раз стал пионером - оказался на шаг впереди всех. Важно! Проанализируйте предложения конкурентов и постарайтесь опередить их хоть в чем-то. Станьте первыми - и снимите все сливочки. И пусть весь мир подождет. Учите, как “Тинькофф” Банк “Тинькофф” - один из многих, верно? Но только у него есть собственный журнал - информационное издание, которое учит читателей финансовой грамотности, о том, как поступать в сложных ситуациях, как правильно тратить деньги и так далее. Контент-маркетинг (продвижение с помощью контента) используют многие бренды. Суть проста: вы регулярно даете клиентам и подписчикам полезную информацию, тем самым формируя их лояльность. Клиенты привыкают к качественному контенту - знают, что всегда получат нужную и своевременную информацию, и доверяют бренду как поставщику этой самой информации. На первых порах контент-маркетинг ничего не продает - но вот потом, когда воронка продаж понемногу затягивает клиента и он готов совершить покупку - он сделает ее у вас, потому что доверяет вам как профессионалам. Важно! Не обязательно создавать собственное медиа - достаточно генерировать хороший контент хотя бы на одном канале: например, в блоге или в соцсетях. Спрашивайте, как IKEA Создатели бренда подчеркивают: они стремятся “создавать лучшую повседневную реальность для большого количества людей”. А кто еще, кроме покупателей, расскажет, чего они на самом деле хотят? Для этого компания постоянно проводит опросы клиентов и руководствуется данными статистики. И мало того - дизайнеры сами приезжают в дома покупателей и изучают, какие интерьеры и мебель им нравятся, что для них важно и какие проблемы возникают у них. Все эти данные трансформируются в новые модели и многомиллионную прибыль. Важно! Не пытайся самостоятельно угадать мысли своих клиентов. Спросите их напрямую - проводите опросы в соц. сетях, разработайте форму вопросов и ответов. Для того чтобы люди хотели отвечать и отвечали искренне - мало просто задать вопрос. Нужно взращивать доверие покупателя, а это достигается лишь постоянным общением. Делайте выводы, как Burberry Кто не знает клетку Burberry - синоним респектабельности и хорошего вкуса? Меж тем не так давно репутация бренда пошатнулась. Дело в том, что одежду бренда внезапно полюбили гангстеры. Дошло до того, что клетчатых молодчиков перестали пускать в приличные заведения. Кому же понравится, что твои товары ассоциируются с криминалом? Компании требовалось увести клиентов от сомнительных аналогий, при этом не потерять старых поклонников и привлечь новых. Проблему решили кардинально: теперь вместо сомнительных лиц гангстеров бренд стали рекламировать звезды с незапятнанной репутацией: добрые няшечки Наталья Водянова, Ирина Шейк. Так компания привлекла новых клиентов и сохранила преданных поклонников, которые облегченно выдохнули. Если продолжать гнуть эту маркетинговую линию, спустя несколько лет о гангстерах никто и не вспомнит. Важно! Внимательно отслеживайте реакцию клиентов, и если что-то не так - срочно делайте выводы и восстанавливайте репутацию. Дурная слава может погубить даже крупный бренд, не говоря уже об обычном бизнесе. Меняйте концепцию, как McDonald's Даже если ваш бизнес живет уже несколько десятков лет, рано или поздно придется менять концепцию, если вы хотите идти в ногу со временем. Самая известная сеть фастфуда в мире объявила о ребрендинге в 2014 году. Изменения коснулись самой сути ресторанов быстрого питания. Дело в том, что “Мак” стал ассоциироваться с нездоровой быстрой пищей, проблемами лишнего веса у его поклонников. Поэтому решено было искать новые стандарты качества - и еды, и обслуживания. McDonald’s начали вводить в меню полезные блюда: салаты, йогурты, фрукты, а также премиальные продукты с качественным мясом - например, мраморной говядиной. В блюдах стало указываться количество белков, жиров и углеводов – реверанс в сторону приверженцев ЗОЖ. Упаковка тоже претерпела изменения: появились коричневая бумага, свежие природные цвета. Все это было для того, чтобы увести потребителя от мысли, что фастфуд - вредная нездоровая еда. Важно! Не думайте, что поменяв основную идею, ваш бренд утратит индивидуальность. Не обязательно рубить с плеча - можно меняться постепенно, начиная с одной линейки товаров, как это сделали в McDonald’s. Привлекайте звезд, как “Адидас” Конечно, не только этот бренд приглашает знаменитостей поучаствовать в своих рекламных кампаниях. Крупные бренды вовсю платят звездам, чтобы те прорекламировали их товар. Как показывает практика, овчинка очень даже стоит выделки: люди доверяют любимым персоналиям и хотят покупать именно тот товар, которым пользуется (или якобы пользуется) любимый артист или спортсмен. Важно! Если ваш бюджет не потянет Дэвида Бэкхема, попробуйте заказать рекламу у блогеров. Пусть даже у них нет миллионной армии фанатов - зато выращена своя лояльная аудитория, которая может стать и вашей. Блогер может рассказать о вашем товаре или услуге у себя на страничке, может оставить отзыв - а вы разместите его на сайте или в соцсетях. Или на “Ютьюбе”, если речь идет о видео отзыве. Придумайте персонажа, как M&M’s Яркий компонент фирменного стиля (читай - узнаваемости) компании - собственный персонаж. Такие персонажи, или маскоты, есть у многих крупных брендов. У M&M’s это веселые конфеты, которые вечно ворчат и препираются. У бывшей “Евросети” - желтая дружелюбная собака. У “Сбербанка” - чат-бот во “ВКонтакте” Сберкот. Все это придает бренду изюминку и вызывает у клиента однозначные ассоциации. Важно! Разработка персонажа - не такое уж сложное дело. Обратитесь в хорошее рекламное агентство, которое поможет вам. Правда, желательно, чтобы у вас уже был создан фирменный стиль или хотя бы имелось представление, что конкретно вы хотите. Заключение Все эти бренды объединяет одно: они не побоялись выделиться из толпы и опередить конкурентов. Вам тоже ничего не мешает поступить так же. Анализируйте рынок, подсматривайте хорошие идеи и применяйте их в продвижении! Статья посвящена культовым брендам на опыте которых автор дает советы нам. Автор начинает статью с рассказа об успехе компании Яблоко. Они идут впереди всех и с каждым новым девайсом повышают планку. Нужно во всем становиться первым Далее автор дает совет молодым бизнесменам завести канал или блог и генерировать качественный контент, который будет располагать к себе будущих клиентов. Компания Икея постоянно проводит опросы клиентов и руководствуется данными статистики. Общение с аудиторией помогает понять что им на самом деле нужно. А это и является нашей целью. Автор дает совет насчет того как сохранить и восстановить репутацию, подорванную дурной славой. Для этого нужно делать выводы и внимательно следить за реакцией клиентов Компания МакДональдс столкнулась с тем что их рестораны стали ассоциировать с нездоровой пищей. Для решения этой проблемы они поменяли основную концепцию и тем самым привели в свои рестораны еще больше клиентов. Еще одним важным советом который дает автор является привлечение звезд для рекламы своего бренда. Люди очень восприимчивы к предпочтениям своих кумиров. Автор замечает, что создание собственного персонажа или рекламного лица поможет в раскрутке вашего бренда. Люди начнут ассоциировать этого персонажа с вашим брендом. В заключение автор утверждает что нельзя бояться выделяться из толпы. Нужно доносить свои идеи до людей и тщательно анализировать рынок. The article is devoted to the cult brands on the experience of which the author gives advice to us. The author begins the article with a story about the success of the Apple company. They go ahead of everyone and raise the bar with each new device. You need to be the first in everything Next, the author gives advice to young businessmen to start a channel or blog and generate high-quality content that will attract future customers. IKEA constantly conducts customer surveys and is guided by statistics. Communicating with your audience helps you understand what they really need. And this is our goal. The author gives advice on how to preserve and restore a reputation damaged by notoriety. To do this, you need to draw conclusions and carefully monitor the reaction of customers McDonald's faced the fact that their restaurants have become associated with unhealthy food. To solve this problem, they changed the basic concept and thus brought even more customers to their restaurants. Another important advice that the author gives is to attract stars to advertise your brand. People are very susceptible to the preferences of their idols. The author notes that creating your own character or advertising face will help you promote your brand. People will start associating this character with your brand. In conclusion, the author claims that you can not be afraid to stand out from the crowd. You need to communicate your ideas to people and carefully analyze the market. |