мкр-2-защита-курсач. Цифровая экономика рф

• Название: Цифровая экономика рф
• Дата: 20.05.2022
• Размер: 0.98 Mb.
• Имя файла: мкр-2-защита-курсач.docx
• Тип: Пояснительная записка; #540370
• страница: 2 из 3

1.Доступ к интернету и цели использования сетевых технологий

Наличие в организации персональных компьютеров и доступа к интернету можно рассматривать как стартовые условия для развития электронного бизнеса. Доля пользователей этих видов ИКТ среди организаций предпринимательского сектора составила в 2015 г. 89 и 85% соответственно, финансового – 94 и 92%. За последние пять лет значение этих показателей практически не менялось, что позволяет говорить о достижении уровня насыщения.

Эффективность использования сетевых ресурсов при реализации бизнес-процессов в значительной степени определяет наличие качественного, скоростного доступа к сети

Интернет. В России широкополосный интернет 62 в 2015 г. использовало 79% организаций предпринимательского и 89% – финансового секторов. В числе лидеров по этому показателю предприятия обрабатывающих производств и торговли (88–90%), самый низкий показатель по транспортным организациям (74%).

Среди организаций предпринимательского сектора, использующих широкополосный интернет, 42% имеет скорость доступа к сети на уровне 2.0–30.0 Мбит/с, каждая пятая (19%) – 30.1–100.0, 11% – выше 100 Мбит/с (рис. 7).

Рисунок 7. Распределение организаций по скорости доступа к интернету (в процентах от общего числа организаций, использующих широкополосный интернет)

Уровень распространения широкополосного интернета в России на 15–20 процентных пунктов ниже, чем в странах с развитой ИКТ-инфраструктурой. В большинстве стран ЕС доля пользователей широкополосного доступа превысила 95%, в том числе в Словении, Дании, Финляндии, Нидерландах, Литве – достигла 99–100%. В числе лидеров, помимо европейского сообщества, – Республика Корея (99%), Новая Зеландия (96%). Среди ближайших соседей России в рейтинге по рассматриваемому показателю можно отметить Мексику (80%), Румынию и Грецию (по 85%).

Растет популярность мобильного интернета: 44% организаций предпринимательского сектора используют мобильный широкополосный интернет; за 2011–2015 гг. доля компаний, предоставляющих работникам средства мобильного доступа для выхода в интернет, увеличилась в 2 раза (с 18 до 35%).

Среди наиболее распространенных целей использования интернета – поиск информации, ее получение/отправка: отметили 81% респондентов организаций предпринимательского сектора и 90% – финансового. В предпринимательском секторе 61% организаций задействуют сеть в банковских и других финансовых операциях, две трети – при взаимодействии с поставщиками, 54% – с потребителями продукции, 40% – в профессиональной подготовке работников, треть – для проведения видеоконференций, столько же – для внутреннего или внешнего найма персонала. Каждая четвертая организация осуществляет подписку на сетевой доступ к базам данных, электронным библиотекам на платной основе.

В финансовом секторе уровень использования сети в решении кадровых вопросов (прием, обучение), для видеосвязи, доступа к платным электронным ресурсам баз данных, библиотек на 21–27 процентных пунктов выше (48–64%).

Развитие интернет-технологий, расширение круга пользователей интернета способствовали осознанию организациями значимости их присутствия в сети – доля компаний предпринимательского сектора, имеющих веб-сайт выросла с 34% в 2010 г. до 41% в 2015 г., финансового – с 55 до 62%. Наиболее полно представлены в интернете организации связи (62% имеют веб-сайт), обрабатывающих производств (58%), торговли (53%). Растет и функционал сайтов – доля бизнеса, размещающего в интернете каталоги товаров (работ, услуг) или прейскуранты в 2010–2015 гг., увеличилась в 1.4 раза, онлайновую систему платежей – почти в 3 раза, составив соответственно 21 и 7% от общего числа организаций предпринимательского сектора. Немногим более 15% организаций публикует на сайте вакансии на рабочие места, осуществляет прием онлайн заявлений на работу, 7% – имеют версию веб-сайта. Несмотря на существенный рост онлайн-присутствия российских компаний, оно существенно ниже, чем, например, по странам ЕС. По доле организаций предпринимательского сектора с веб-сайтом этот разрыв составляет 1,8 раза: 41% в России и 75% в целом по ЕС (лидеры – Финляндия, Дания, Нидерланды, Швеция (90–95%), минимальный уровень (45%) – в Румынии); по показателю доступности онлайн-каталогов / прейскурантов – 2,6 раза (21 и 54% соответственно).

Востребованность сетевых технологий в деятельности организаций в значительной степени определяется уровнем доверия, безопасности в онлайн-среде. Стремясь защитить свой информационный ресурс, обеспечить конфиденциальность взаимодействия с партнерами, организации активно применяют различные средства защиты информации. Регулярно обновляемые антивирусные программы использует 74% организаций предпринимательского сектора и 87% – финансового, средства электронной цифровой подписи – 71 и 77%, программные, аппаратные средства, препятствующие несанкционированному доступу вредоносных программ, – 54 и 77%, средства строгой аутентификации, шифрования, спам-фильтр – 42–49% и 70–76%, системы обнаружения вторжения в компьютер или сеть – 36 и 60%, программные средства автоматизации процессов анализа и контроля защищенности компьютерных систем – 29 и 53%, биометрические средства аутентификации пользователей – 6 и 9% соответственно. Каждая четвертая организация предпринимательского сектора (27%) и 42% – финансового осуществляет резервное копирование данных на носители, находящиеся физически не на территории организации.
2.Востребованность специальных программных средств для решения производственных, организационных и экономических задач

О включенности ИКТ в деятельность организаций можно судить по активности использования ими специальных программных средств.

К наиболее востребованному программному обеспечению (ПО) по целевому признаку можно отнести системы электронного документооборота (используют 59% организаций предпринимательского сектора и 67% – финансового), электронные справочно-правовые системы (53 и 68%), ПО для осуществления финансовых расчетов в электронном виде (56 и 68%), решения организационных, управленческих и экономических задач (55 и 66%), управления закупками, продажами товаров (44 и 35%), предоставления доступа к базам данных через глобальные информационные сети – (30 и 40%). Менее популярны программы для проектирования (18 и 9%), обучающие программы (15 и 34%), редакционно-издательские системы (по 7%).

Примерно такая же расстановка приоритетов и по видам деятельности организаций предпринимательского сектора. При этом в силу особенностей деятельности, ПО для управления автоматизированным производством и/или отдельными техническими средствами и технологическими процессами наиболее востребовано в предприятиях обрабатывающих производств и отрасли связи (41 и 50%).Организации торговли лидируют в применении ПО для управления закупками и продажами товаров (69%).

Табл. 8. Организации, использующие специальные программные средства, по видам экономической деятельности: 2015 (в процентах от общего числа организаций)

Качественно новый уровень использования цифровых технологий в управлении бизнесом обеспечивает внедрение информационных систем, автоматизирующих процессы учета, планирования и контроля. Каждая пятая (22%) организация предпринимательского сектора и каждая третья (36%) финансового внедрила в производственный процесс, по крайней мере, один из наиболее популярных этого класса инструментов: ERP-, CRM-, SCM-систем.

ERP-системы, отвечающие за планирование ресурсов организации, интеграцию внутреннего электронного бизнеса, наиболее востребованы в рассматриваемых секторах экономики, что вполне закономерно, т.к. функционал CRM-, SCM-систем может быть реализован в виде соответствующих модулей основной EPR-системы. Даже если в компании используются несколько специализированных систем, как правило, они тесно интегрированных между собой.

В предпринимательском секторе программные приложения ERP в 2015 г. задействовало 15% организаций, это более чем в 1.5 раза превышает показатель 2010 г. (9%). В отрасли связи доля пользователей ERP-систем достигла 33% (в 2010 г. – 26%), в торговле – 28% (14%), в обрабатывающих производствах – 21% (13%), на транспорте – 14% (8%). В финансовом секторе эти системы использует каждая пятая компания.



Рисунок 9. Организации, использующие ERP-, CRM-, SCM-системы (в процентах от общего числа организаций)

Российский уровень использования ERP-систем сопоставим с Венгрией, Латвией (16% организаций предпринимательского сектора эксплуатируют эти системы), Великобританией (17%), более чем в 3 раза уступая лидерам стран ЕС по этому показателю – Германии (56%), Бельгии (50%), Дании (47%).

CRM-системы, нацеленные на оперативное управление отношениями с клиентами (сбор, агрегация, анализ информации о наличии/потребности товаров (работ, услуг), циклах продаж, ценах и т.п.), востребованы у 13% организаций предпринимательского сектора и 31% – финансового. За последние 5 лет доля пользователей этими системами выросла соответственно в 2 и 1,5 раза. Среди организаций рассматриваемых видов экономической деятельности, также как и по ERP-системам, лидеры по внедрению – связь (32%) и торговля (23%).

Наименее распространены SCM-системы, позволяющие автоматизировать работу с партнерами, обеспечивающие связь с системами управления заказами поставщиков/покупателей: их использует около 6% организаций предпринимательского, финансового секторов. В торговле этот показатель на уровне 15%, связи – 13%, обрабатывающих производствах – 6%, на транспорте – 5%.

3.Развитие электронной торговли

Важнейшим способом осуществления коммерческих сделок становится электронная торговля. Использование сетевых технологий во взаимодействии с поставщиками и потребителями продукции раздвигает географические границы рынка, способствует оперативному поиску новых партнеров, товаров, услуг, снижению затрат и времени на торговые операции, инфраструктуру бизнеса. В 2015 г. две трети организаций предпринимательского сектора использовали интернет для получения информации о товарах (работах, услугах), 41% – для их оплаты. Электронные закупки осуществляли 17% организаций предпринимательского сектора, продажи – 12%. Наиболее популярный способ взаимодействия – через веб-сайт и экстранет (в закупках его использует 15% компаний, в продажах – 10%). EDI-системы как канал получения/передачи электронных заказов востребован у 6–8% организаций.

Наиболее активно участвуют в электронной торговле организации связи (30% – в электронных закупках, 26% – продажах), торговли, обрабатывающих производств (по 19% продавали и закупали онлайн). На транспорте эти показатели не превысили 17 и 10% соответственно.

Российский уровень использования электронной торговли в организациях предпринимательского сектора на 5–7 процентных пункта ниже среднего по странам ЕС (24% организаций закупают онлайн, 17%– продают).

Доля онлайн продаж в каждой второй организации, участвующей в электронной торговле (или в 6% от общего числа организаций предпринимательского сектора), не превышала 10% совокупного объема продаж, в каждой третьей (4%) – составляла от 10 до 49% объема продаж, в каждой пятой (около 3%) – от 50 до 100%.

В последние годы заметно оживился сегмент онлайн продаж для населения (B2C). В 2016 г. практически четверть (23%) россиян в возрасте 15–72 лет использовала интернет для заказа товаров, услуг. По сравнению с 2014 г. доля пользователей электронной торговли выросла на 5 процентных пунктов


Рисунок 10. Использование интернета населением для заказов товаров, услуг

В товарном срезе электронных заказов лидируют категории «Одежда, обувь, спорттовары» (востребованы у 48% онлайн покупателей), «Предметы домашнего обихода» (26%). «Электронное оборудование»(14%). Наименее популярны «Продукты питания» (9%) и «Медицинские товары» (10%). В сфере услуг наиболее востребованы финансовые услуги (29%), услуги связанные с организацией путешествий, покупка билетов на развлекательные мероприятия и телекоммуникационные услуги (по 18%). Что касается электронных финансовых услуг, доля ее пользователей по сравнению с 2014 г. выросла на 10 процентных пунктов. Это самый значительный рост среди категорий товаров и услуг электронной торговли.

В способах оплаты онлайн покупок набирает популярность безналичный расчет – за последние три года доля населения, оплатившего интернет-заказы с помощью банковской карты выросла в 1,5 раза (с 47 до 68% от численности онлайн-покупателей). Немногим более трети респондентов (37%) отдают предпочтение наличному расчету.

При положительной тенденции распространения технологий электронной торговли все еще существует определенный консерватизм в покупательском поведении населения. К наиболее значимым факторам, которые сдерживают распространение электронных покупок среди населения, относятся: предпочтения личных покупок 54%, т.е. основная часть населения предпочитают традиционно сложившиеся формы покупок, а 37% населения вообще не имеет необходимости либо интереса пользоваться новым способом торговли. У 19% населения полностью отсутствует доверие, к такому рода покупкам.

Эти причины во многом определяют практически двукратное отставание в России (23%) от среднеевропейского уровня онлайн-покупок ЕС (55%). Более низкие значения рассматриваемого показателя лишь в Болгарии (17%) и Румынии (11%).

4.Внедрение облачных сервисов

В последние годы в бизнес-среде все большую популярность набирают ИТ-сервисы, реализованные на облачной платформе. Среди преимуществ этих технологий – практически неограниченное расширение информационного ресурса без создания собственной ИТ-инфраструктуры. 44

В 2015 г. услугами сторонних организаций для получения доступа к серверам, базам данных, программным приложениям, вычислительным мощностям, хранилищам информации воспользовалось 18% компаний предпринимательского сектора и столько же – финансового. По сравнению с 2013 г. этот показатель вырос соответственно в 1,7 (11% в 2013 г.) и 1,6 раза (12%). В отрасли связи доля пользователей облачных сервисов достигла 31%, в торговле – 23%, в обрабатывающих производствах – 20%. Один из самых низких показателей – на транспорте (16%).

Уровень распространения облачных сервисов в российских организациях сопоставимо со средним по странам ЕС – 21%63. При отставании от стран-лидеров по этому индикатору – Финляндия (57%), Швеция (48%), Дания (42%), Россия опережает Францию и Австрию (по 17%), Германию (16%).

5. Обеспеченность организаций специалистами в области ИКТ

В 2015 г. 1,2 млн человек (около 2% занятых) работало по профессии, связанной с ИКТ. В предпринимательском секторе доля ИКТ-специалистов64 составила 2,3%, в том числе в связи – 5,4%, обрабатывающих производствах – 1,3%, в торговле – 1,5%, на транспорте – 1,1%. Существенно выше присутствие ИКТ-профессионалов в финансовом секторе – 4,1%

ИКТ-специалисты



Рисунок 11. Удельный вес ИКТ-специалистов в общей численности работников организаций: 2015* (проценты)

* Без субъектов малого предпринимательства.

Более трети ИКТ-специалистов (37% в предпринимательском секторе и 36% – в финансовом) моложе 30 лет, практически столько же (32 и 43%) – в возрасте от 30 до 39 лет. Среди общей совокупности занятых в экономике доля этих возрастных групп не превышает соответственно 22 и 27%.

В заключении можно отметить возрастание роли ИКТ в выстраивании внутреннего бизнеса и информационном взаимодействии компаний с партнерами.

Вместе с тем, сохраняется существенный разрыв достигнутого уровня распространения ИКТ в России со странами – лидерами в этой области, в том числе по распространению широкополосного доступа к интернету, присутствию в сети, использованию информационных систем.
2.4 Разработка методов по устранению рисков и созданию условий развития цифровой экономики
При анализе анкетных материалов на предмет барьеров для более широкого использования цифровых технологий было выявлено, что респондентов беспокоит слабая защищенность цифровых технологий от криминальных посягательств: в качестве препятствия внедрению технологий незащищенность цифровых технологий была названа 53% компаниями среднего бизнеса (в банковском секторе значимость данного барьера особенно высока (58% против 24-39% у компаний других секторов). Между тем, не всегда данное препятствие связывается исключительно с внешними по отношению к компании барьерами, в том числе, с государственным регулированием. Более того, зачастую использование современных цифровых технологий ведется компаниями вовсе вне правового поля (либо без глубокого анализа законодательных требований), что достаточно предсказуемо, поскольку правовое регулирование данных сфер правоотношений во многих случаях запутанно, недостаточно или вовсе отсутствует.

Данная ситуация имеет очевидные причины, а именно: несформированность правовой мысли (как в России, так и за рубежом) по вопросам использования современных цифровых технологий и отсутствие достаточного понимания их функционирования, эффекта и реального воздействия на общественные отношения. При этом, последовательность, осторожность в принятии каких-либо мер государственного воздействия, а также прогнозируемость их эффекта должны приобретать первостепенное значение относительно темпов принятия регулятивных документов в целях избежание избыточных и нецелесообразных административных барьеров.

Наиболее очевидной задачей на данном этапе является достижение единого и целостного видения системы правовых проблем, возникающих при использовании современных цифровых технологий, согласованного понимания представителями частного и публичного секторов того, какие вопросы должны стать предметом государственного регулирования, в какой форме и на базе каких подходов. Требуют осознания какие аспекты и вопросы необходимо разрешить международном уровне, какие на национальном; какие на законодательном уровне, а какие могут получить развитие на уровне саморегулирования. Также должно быть сформулировано понимание насколько масштабными должны стать законодательные изменения, и где достаточны точечные изменения в законодательство. Иностранный опыт свидетельствует о важности привлечения гражданского общества и бизнеса к нормотворчеству и разработке мер государственного регулирования в сфере цифровой экономики, что служит достижению баланса и максимальному учету интересов участников правоотношений.