|
|
Дейл Карнеги (2). Дейл Карнеги Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации
Дейл Карнеги Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Биография Дейл Карнеги родился в Меривилле, в бедной фермерской семье. . В 1904 году его семья переехала в Уорренсберг. Тогда, будучи 16-летним подростком, Дейл посещал Уорренсбергский педагогический колледж, где образование было бесплатным. В 1908 году он бросил колледж и до 1911 года упорно работал. Скопив достаточную сумму, решил исполнить свою мечту - стать преподавателем. Карнеги скончался в возрасте 66 лет от болезни Ходжкина(злокачественная опухоль лимфоидной ткани) 1 ноября 1955 года Теория общения Дейла Карнеги Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших факторов. Еще в 30-е годы психолог заметил, что успехи в бизнесе и служебной деятельности на 15% состоят из знаний, а на оставшиеся 85% - умения общаться с другими людьми. Его система позволяет каждому научиться располагать к себе людей, приобретать друзей, нравиться людям и влиять на них безо всякого давления и жестких методов подчинения, строить общение к взаимной выгоде, избегая конфликтов и споров, понимать и уважать друг друга в любой ситуации. - Искренне интересуйтесь другими людьми.
- Улыбайтесь
- Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук
- Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе
- Говорите о том, что интересует вашего собеседника
- Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне
Основные методы обращения с людьми - Никогда не критикуйте человека
- Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
- Сначала заставьте вашего собеседника страстно чего-либо пожелать.
- Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет - останется в одиночестве.
Спасибо за внимание |
|
|
Скачать 0.55 Mb.