Американская система управления бизнесом. Доклад Американская модель управления бизнесом 1
 Скачать 19.44 Kb.
|
|
Доклад Американская модель управления бизнесом.5.1 1) Введение Специфика и особенности экономической системы государства зависит от доминирующей формы собственности, комбинаций технико-технологических, институциональных, юридических факторов, которые закреплены в экономической национальной доктрине. Именно они формируют национальную модель экономической системы. Наиболее эффективными и конкурентоспособными в конце XX века из всех сложившихся национальных моделей экономических систем является американская и японская модели. 3) Американская модель общения развивалась под воздействием миграционных явлений. Переселенцы, по определению должны были быть напористыми и склонными к авантюризму, чтобы решиться осваивать Новый свет. Отсюда и корни основных тонкостей характера и менталитета американцев. Ничто так не характеризует американцев, как прагматизм. Вся оценка достоинств человека сводится к деньгам и социальному статусу. Не надейтесь, что американцы оценят широту вашей души и нравственный максимализм. Американцы очень ценят свою независимость, может быть, поэтому им присущ индивидуализм. Будьте готовы к тому, что ваши личные проблемы не интересуют никого, если они не касаются деловых вопросов. Такое отношение со стороны выглядит как душевная черствость и равнодушие, но дает возможность максимально сосредотачивать деятельность на рабочих вопросах. 2) Управление как наука, научная дисциплина возникла в США в начале XX века. Страна была свободна от консервативных догм старого света, а создание монополий приводило к усложнению управления ими. В этих условиях возникновение научного менеджмента стало ответом на потребности бизнеса. Основателем научного менеджмента по праву считается Фредерик Уинслоу Тейлор (20.03.1856 - 21.03.1915). 4) Американский менеджмент руководствуется комплексом принципов и подходов к управлению, общие черты которых приведены ниже: индивидуальность в принятии решения и ответственности за него; ориентация на работу с индивидуумом, а не коллективом; делегирование полномочий; исключительно деловые отношения; индивидуальный контроль по вертикали власти; быстрый карьерный рост, основанный на личных достижениях в трудовой деятельности; при приеме на работу приоритет имеют исключительно деловые качества; краткосрочные контракты; оплата труда напрямую зависит от индивидуальных показателей деятельности каждого; узконаправленная специализация; минимальные затраты на обучение (это дело каждого); невысокие социальные гарантии. 5) Изначально основанная на индивидуализме, признающая в качестве основных социальных ценностей уверенность человека в своих силах и независимость, классическая американская модель управления отличается следующими признаками: краткосрочность найма, быстрая оценка и продвижение по службе, специализированная деятельность, формальные количественные методы контроля, индивидуальное принятие решений и индивидуальная ответственность, второстепенность «человеческого фактора». Найм в американских компаниях, как правило, — краткосрочный. Текучесть технических и канцелярских работников за год часто достигает 50%, а в отдельные годы доходит даже до 90%. Компания может потратить 15 дней на обучение поступивших работников, которые проработают от 2 до 6 месяцев, а затем уволятся. Даже на уровне высокопоставленных работников известны случаи, когда текучесть кадров за год составляет 25%, поэтому в составе вице-президентов, которые координируют все операции компании, постоянно происходят изменения и перемещения. Показатели текучести кадров в американских компаниях в 4-8 раз выше показателей компаний Японии, где на крупных фирмах практически не бывает случаев увольнения с работы. На текучесть кадров американские фирмы отвечают быстрой оценкой и продвижением сотрудников по службе. При этом путь по служебной лестнице обычно носит специализированный характер. Компания, где текучесть кадров составляет 50%, каждый год вынуждена обучать с целью повышения квалификации половину своей рабочей силы. Чтобы с этим справиться, работы по специальности должны быть расчленены на маленькие операции, каждая из которых должна быть достаточно простой, чтобы можно было обучиться в течение нескольких дней. Понятно, что эти простые операции становятся такими невыносимо скучными и рутинными, что рабочий, если у него есть какой-то выбор, бросает работу при первой возможности. И все для фирмы начинается сначала. 6) Специализация на уровне управленческого и инженерно-технического персонала носит еще более выраженный характер. Все это создает предпосылки большой мобильности (например, можно быстро расширить производство того или иного изделия), но одновременно приводит к слишком конкретным и формальным механизмам контроля, которые не срабатывают в сложных условиях, требующих интеграции и координации деятельности разных специалистов. Уровень заработной платы, премии, повышение в должности определяются реальными результатами работников. Типичная американская практика поощряет индивидуализм, динамизм и конкуренцию, что приводит к обострению противоречий между администрацией и рядовыми рабочими и служащими. Развитие экономики предопределялось и сопровождалось созданием крупных производственных комплексов – заводов и фабрик. В относительно короткий период западный мир был превращен из сельского и сельскохозяйственного преимущественно в городское и промышленное. Технический прогресс, послуживший основой коллективизации труда и объединения многих сотен (тысяч, десятков тысяч) работающих в рамках одной организации, создал основу противоречия между новой социальной структурой и традиционной ориентацией американского менеджмента на индивидуализм. Современному промышленному производству больше соответствует кооперирование, чем индивидуализм. Вначале собственник и менеджер представлены в одном лице. Затем управление отделяется от капитала и производства. Вместо одного капиталиста-менеджера возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей. 7) Современная американская модель управления бизнесом ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIXв. Корпорации пришли на смену небольшим предприятиям, По мнению теоретиков бизнеса, создание корпораций повлекло за собой отделение собственности от контроля над распоряжением ею, т. е. от власти. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых т. е. не связанных с корпорацией акционеров (они называются «внешние» акционеры или «аутсайдеры»), а также четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности трех ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров и сравнительно простым механизмом взаимодействия между корпорацией и акционерами, и между акционерами как на ежегодных общих собраниях, так и в промежутках между ними. В настоящее время в США получили распространение четыре основные формы привлечения рабочих к управлению: участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха; создание рабочих советов (совместных комитетов) рабочих и управляющих; разработка систем участия в прибыли; привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций. Привлечение рабочих к участию в высших органах управления корпорацией – советах директоров – на практике встречается крайне редко. В американском хозяйстве государство не играет значительной роли как собственник средств производства и совокупный предприниматель. Доля государственного сектора в ВВП – около 4%, а вместе с предприятиями местных властей – около 13% ВВП. В нем занято порядка 14-15% рабочей силы. Государству принадлежит значительная часть собственности – почти 25% территории, сеть федеральных дорог и многие другие предприятия инфраструктуры. 8) Вывод: Именно в американской модели управления возникает идея стратегического управления и планирования в организации, не менее важная мысль о привлечении работников к управлению - менеджмент, именно в США впервые появляются крупные корпорации с наемными менеджерами, возникает и сама наука управления. Американская модель управления бизнесом существует и совершенствуется и до сих пор, используется не только в Соединенных Штатах, но и в Европе и Японии. Богатый опыт американского менеджмента может быть учтен и использован и в российском менеджменте. Выполнили: Макаров Дмитрий и Никита Королёв. НТКбп-20-1. |