доклад. Доклад. Доклад Маркетинг в различных культурных сегментах рынка (в России)
 Скачать 17.25 Kb.
|
|
Доклад: Маркетинг в различных культурных сегментах рынка (в России) Маркетинг социально-культурной сферы – это использование маркетинговых технологий в сфере культуры, организациями, осуществляющими социокультурную деятельность для наиболее полного удовлетворения потребностей потребителя и получения максимального социального эффекта для общества в целом и отдельных групп населения. В большинстве случаев цель маркетинга сфере культуры – способствовать улучшению, культурному обогащению жизни отдельного человека и общества в целом. Ряд специалистов отмечают, что маркетинг социально- культурной сферы является одним из самостоятельных видов маркетинга в рыночных условиях, однако он обеспечивает продвижение культурного продукта на рынок и исследует культуру как фактор макросреды для деловых организаций и фактора микросреды для культурных учреждений. Маркетинг в социально-культурной сфере обладает специфическими особенностями, которые трансформируют весь комплекс маркетинга и оказывают серьезное влияние на выбор технологий маркетинга, а именно: – во многом некоммерческий характер деятельности организаций, предоставляющих социокультурные услуги; – активное вмешательство, контроль и финансирование государством организаций, предоставляющих социкульурные услуги, а так же пристальное внимание общественности к качеству и количеству предоставляемых услуг в сфере культуры; – при планировании и реализации продуктов и услуг в сфере культуры основной акцент делается на получение максимального социального эффекта; – многозначность целей социально-культурной деятельности и возможность их расширения; – продукты и услуги в области культуры удовлетворяют все виды потребностей человека – от обыденной культуры, которая сосредоточена на нижних ступенях иерархии потребностей, до высших ступеней потребности человека. Необходимо отметить, что одной из важнейших задач стоящих перед сферой культуры в настоящее время является оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. На основе их учета предполагается расширение номенклатуры и объема оказываемых услуг в сфере культуры. Так, опросы современной российской молодежи по изучению культурных потребностей свидетельствуют о серьезных изменениях в структуре культурных потребностей молодых людей. Интересы молоди в сфере культуре концентрируются на зрелищно-развлекательных ее формах, таких как кино и современная поп-музыка. Исследование выявило зависимость интересов молодых людей от уровня образования. Респонденты с высшим или незаконченным высшем образованием заметно больше интересуются такими видами искусства как литература, театр, живопись, архитектура. Значительную – конкуренция между организациями и творческими личностями с целью привлечения клиентов (зрителей) на получение социально-культурных услуг; – внерыночное давление на потенциальные возможности организации в оказании платных услуг. Среди задач, решение которых возможно благодаря применению технологий маркетинга в социально-культурной сфере можно выделить три основные группы: – рост надежности продуктов и услуг в области культуры, оказываемых потребителям, по наиболее значительным для них свойствам услуг, например качество, цена, место, квалификация и др. Необходимо отметить, что применение маркетинговых технологий в сфере культуры может быть направлено на: – организации культуры, создающие условия для творчества или реализующие само творчество; – потребителей, удовлетворяющих свои художественные потребности; – дистрибуторов, или распространителей художественных продуктов; – государство, создающее законодательную базу и – повышение конкурентоспособности организаций другие институциональные условия существования сферы культуры, на основе систематической реализации планов маркетинга. – спонсоров (различные коммерческие и некоммерческие организации, способствующие внебюджетному и многоканальному финансированию сферы культуры). То есть, применение организациями сферы культуры всего комплекса технологий маркетинга позволит не только повысить качество предоставляемых услуг от- дельно взятой организации, на отдельно взятом сегменте рынка, но и даст возможность перейти на новый этап раз- вития всему рынку социально-культурных услуг и в наибольшей степени соответствовать потребностям населения. Список литературы 1. Артемьева Т.В., Тульчинский Г.Л. Фандрайзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования: Учебное пособие.-СПб.: Из-во «Лань»; Из-во «Планета музыки», 2010. – 288 с. 2. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие.– М.: Из-во «Дашков и К», 2009, – 232 с. 3. Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга Маркетинг в России и за рубежом. 4. Иваненков С.П. Культурные потребности современной российской молодежи // «Ученые записки» Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы 2010 выпуск 1, том 3. |