Документация_по_запросу_предложений_ПО_Creatio1. Документация по запросу предложений
 Скачать 0.74 Mb.
|
|
ООО «МУЛЬТИБОНУС» __________________________________________________________________________________
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО ЗАПРОСУ ПРЕДЛОЖЕНИЙ открытый запрос предложений в электронной форме на работы по созданию программного продукта «Автоматизированная система «Корпоративная система управления взаимоотношениями с клиентами» на базе программного обеспечения Террасофт 2020 СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ 3 Раздел 1 7 1. Термины и определения 7 2. Общие положения 8 2.1. Предмет запроса предложений 8 2.2. Правовой статус документов 8 2.3. Официальный источник информации о ходе и результатах запроса предложений 9 2.4. Участие в процедуре запроса предложений 9 2.5. Особенности участия в запросе предложений в связи с проведением запроса предложений в электронной форме 9 2.6. Затраты на участие в запросе предложений 9 2.7. Отказ от проведения запроса предложений 10 3.1. Разъяснение положений документации по запросу предложений 10 3.1.1. Документация по запросу предложений размещается Компанией на официальном сайте и на ЭТП и находится в открытом доступе. 10 3.1.2. Не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до дня окончания срока подачи заявок на участие в запросе предложений любой участник запроса предложений вправе направить Компании запрос о разъяснении положений документации по запросу предложений через ЭТП в порядке, предусмотренном регламентом работы ЭТП, или в письменном виде (на бланке участника или с печатью участника) за подписью руководителя участника запроса предложений или уполномоченного лица участника запроса предложений на электронный адрес kushnarevas@multibonus.ru. При поступлении запроса о разъяснении положений документации по запросу предложений позже установленного срока Компания вправе не отвечать на такой запрос. 10 3.2. Внесение изменений в извещение о проведении запроса предложений и документацию по запросу предложений 11 3.3. Общие требования к заявке на участие в запросе предложений 11 3.4. Срок действия заявки на участие в запросе предложений 12 3.5. Официальный язык запроса предложений 12 3.6. Валюта запроса предложений 12 3.7. Начальная (максимальная) цена договора 13 3.8. Подача и прием заявок на участие в запросе предложений 13 3.9. Изменение заявок на участие в запросе предложений или их отзыв 13 3.10. Открытие доступа к поданным заявкам на участие в запросе предложений 13 3.11. Опоздавшие заявки на участие в запросе предложений 14 3.12. Рассмотрение заявок на участие в запросе предложений, проведение переторжки, подведение итогов запроса предложений 14 3.13. Заключение договора по результатам запроса предложений 18 Раздел 2. «Информационная карта запроса предложений» 21 Раздел 3. Образцы форм основных документов, включаемых в заявку на участие в запросе предложений 26 Заявка на участие в запросе предложений (Форма 1) 26 Анкета участника запроса предложений (Форма 2) 29 Раздел 4. Техническое задание 33 Раздел 5. Методика оценки заявок на участие в запросе предложений. 36 1. Общие положения 36 2. Порядок оценки Заявок по критериям 37 3. Определение победителя 37 Раздел 6. Проект лицензионного соглашения. 1 9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 3 Раздел 7. Проект договора выполнения работ. 7 ДОГОВОР № _____ 7 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 7 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 8 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 8 3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется: 8 4. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ РАБОТ 9 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 11 6. СРОКИ И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ 11 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 12 7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами взятых на себя обязательств в рамках Договора по оформленным Заявкам Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора и соответствующей Заявки. 12 7.2. В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств по оплате Работ Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,1% (Одной десятой процента) от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 10% (Десяти процентов) от суммы, подлежащей оплате. 12 7.3. Уплата штрафных санкций и неустоек не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств по Договору и/или соответствующей Заявке. 12 7.4. За каждый случай нарушения, который возник по вине Исполнителя: 12 а) сроков выполнения Работ; 12 б) сроков устранения выявленных несоответствий и замечаний в соответствии с п. 4.15 Договора, 12 Исполнитель обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 1 % (один процент) от стоимости Работ за каждый рабочий день просрочки, исчисляемой с момента, когда Работы должны были быть выполнены Исполнителем в полном объеме в соответствии с Договором, и до момента принятия Заказчиком результата выполненных Работ в соответствии с Разделом 4 Договора, но не более 20% (Двадцати процентов) стоимости Работ по Заявке. 12 7.5. За каждый случай необоснованного отказа от принятия Заявки к выполнению Исполнитель обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 40 000 (сорока тысяч) рублей 00 копеек. 12 7.6. За каждый случай нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных п. 4.5 Договора, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей. 12 7.7. В случае, если требуется проведение более 2 (Двух) повторных ПСИ одного этого же результата Работ из-за выявленных несоответствий результата Работ в соответствии п. 4.8 Договора, то каждый за каждый следующий, после 2 (Второго), повторный ПСИ Исполнитель обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей. 12 7.8. Исполнитель заверяет, что внедрение и настройка (адаптация) ПО, а также интеграция ПП, если это предусмотрено соответствующей Заявкой, не приведёт к проблемам в работе программного обеспечения Заказчика. В случае нарушения установленных в настоящем пункте заверений Исполнитель, по письменному требованию Заказчика, обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей 00 копеек за каждый случай (ошибку) выявленного нарушения с классом критичности «Средний», 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек за каждый случай (ошибку выявленного нарушения с классом критичности «Срочный»), 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек за каждый случай (ошибку) выявленного нарушения с классом критичности «Критический» в соответствии с классификацией, приведённой в Приложении №3 настоящего Договора, а также компенсировать Заказчику убытки. Заверения, данные Исполнителем в настоящем пункте, имеют для Заказчика существенное значение. 12 7.9. Исполнитель несёт ответственность за действия своих работников и иных привлекаемых Исполнителем третьих лиц, выполняющих Работы в помещениях Заказчика. Допуск Исполнителя и иных третьих лиц, привлекаемых Исполнителем к выполнению Работ в рамках Договора, в помещения Заказчика производится в присутствии Заказчика. 12 7.10. За невыполнение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных Приложением №6 к Договору, Заказчик вправе требовать уплаты Исполнителем убытков. Также Исполнитель обязуется выплатить Заказчику (при получении от него требования) неустойку в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения Исполнителем своих обязательств по Приложению №6 к Договору. 12 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 13 9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 13 9.2. Если при выполнении Работ возникает необходимость использовать результаты интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат третьему лицу, Исполнитель может это сделать лишь после приобретения Заказчиком у этого лица необходимого права (например, получения для указанной цели лицензии). При этом Исполнитель обязан предварительно согласовать с Заказчиком как необходимость приобретения, так и само использование принадлежащей третьему лицу интеллектуальной собственности. 14 9.5. Исполнитель имеет право попросить Заказчика составить рекомендательное письмо в случае надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 14 10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 15 11.1. Обстоятельствами непреодолимой силы являются наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, запретительные меры органов власти и управления, а также другие чрезвычайные случаи и обстоятельства, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить в данных условиях. 16 11.2. Если какое-либо обстоятельство непреодолимой силы повлияет на возможность выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, сроки их выполнения автоматически продлеваются на период, по крайней мере, равный продолжительности действия этих обстоятельств. 16 11.3. Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 10 (Десяти) рабочих дней информировать другую Сторону о начале и предполагаемой продолжительности таких обстоятельств, подтвердив возникновение обстоятельств непреодолимой силы документами, выданными или опубликованными уполномоченными органами. 16 11.4. В случае, если невыполнение существенного обязательства со стороны Исполнителя или Заказчика, или снижение возможностей Исполнителя или Заказчика по выполнению существенного обязательства вследствие наступления обстоятельства непреодолимой силы продолжается более 2 (двух) календарных месяцев, дальнейшие отношения Сторон согласовываются Сторонами в Дополнительном Соглашении. При этом понимается, что вышеприведенное условие не должно действовать в отношении каких-либо сумм, подлежащих к выплате одной Стороной в пользу другой Стороны или являющихся долгом одной Стороны перед другой Стороной по настоящему Договору. 16 12. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ 16 13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 16 13.1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью Договора. 16 13.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 16 13.3. Стороны вправе обмениваться копиями документов, в том числе электронными копиями документов, направляемыми по адресам электронной почты, указанным в настоящем пункте, и признают их равнозначными документами на бумажных носителях, подписанным уполномоченными представителями Сторон, до получения документов на бумажном носителе по почте с уведомлением о вручении, или с курьером. 16 13.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, информация считается полученной Сторонами: 17 13.4.1. в случае направления соответствующего сообщения/документа по электронной почте - в дату, указанную в подтверждении о получении Стороной-получателем сообщения электронной почты, имеющемся у Стороны-отправителя; 17 13.4.2. в случае направления заказной или курьерской почтой - на дату, указанную в подтверждении о вручении отправления Стороне-получателю, имеющемся у Стороны-отправителя. 17 13.5. При изменении юридического или фактического адреса одной из Сторон настоящего Договора данная Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента изменения. В случае не уведомления об изменении адреса информация, направленная по имеющемуся у отправляющей Стороны адресу, считается направленной должным образом. 17 13.6. Исполнитель не вправе упоминать название Заказчика в своих маркетинговых материалах или иных материалах (в том числе наименование, логотип, символику) без предварительного согласия от Заказчика. 17 14. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ 17 15. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН 17 Приложение № 1 25 ФОРМА СОГЛАСОВАНА: 26 ФОРМА 27 Техническое задание на выполнение работ 27 ФОРМА СОГЛАСОВАНА: 27 Форма протокола ошибок и несоответствий 28 ФОРМА СОГЛАСОВАНА: 28 Приложение № 3 29 КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА И КЛАССИФИКАЦИЯ ОШИБОК 29 Приложение № 4 31 ФОРМА СОГЛАСОВАНА 32 Приложение № 5 33 |