компетентность соф скил. Компетенции soft skills для эффективного управления командой (1). Эффективное управление командой
 Скачать 6.42 Mb.
|
Эффективное управление командойКолмыкова М.А.к.соц.н., доцентНужно ли учиться управлению?Управленческие решенияПрограммируемые Непрограммируемые Управленческие функции руководителяпланирование организация контроль мотивация построение команды развитие лидерство принятие решений решение проблем достижение результата обучение Должен ли руководитель обучать сотрудников?Мотивация: 5 парадоксовНет одного универсального мотиватора для всех Деньги – далеко не основной мотиватор Самые сильные мотиваторы стоят дешево Менеджеры вспоминают о мотивации сотрудника когда она потерянаЧем больше вы развиваете людей, тем большеМотивация. Люди и задачи Уровни профессионального развития НЕ ЗНАЮ, ЧТО ЗНАЮ ЗНАЮ, ЧТО НЕ ЗНАЮ ЗНАЮ, ЧТО ЗНАЮ НЕ ЗНАЮ, ЧТО НЕ ЗНАЮ D 4 D 3 D 1 D 2 УРОВНИ РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВвысокий D1 Высокая мотивация Низкая компетентность низкий средний РАЗВИТЫЙ РАЗВИВАЮЩИЙСЯ D2 Низкая мотивация Низкая – средняя компетентность D3 Изменчивая мотивация Средняя – высокая компетентность D4 Высокая мотивация Высокая компетентность 4 СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ НАСТАВНИЧЕСКИЙ ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ ДИРЕКТИВНЫЙ Поддержка – высокая Директивность - низкая Директивность – высокая Поддержка - высокая Поддержка – низкая Директивность - низкая Директивность – высокая Поддержка - низкая ПОДДЕРЖКА Высокая Низкая ДИРЕКТИВНОСТЬ Высокая Уровень профессионального развития D 4 D 3 D 1 D 2 Мотивация: 5 парадоксовНет одного универсального мотиватора для всех Деньги – далеко не основной мотиватор Самые сильные мотиваторы стоят дешево Менеджеры вспоминают о мотивации сотрудника когда она потерянаЧем больше вы развиваете людей, тем большеРазвитие сотрудников – один из действенных инструментов мотивацииМетоды развития Обучение в процессе работы Тренинги / обучающие курсы На рабочем месте Подготовка проекта/делегирование Внешние тренинги/курсы Внутренние тренинги Саморазвитие Управление временем или Тайм-менеджментПритча о приоритетах…Один профессор на глазах студентов заполнил банку большими камнями и спросил, полная ли она?... Расстановка приоритетов Расстановка приоритетов означает: порядок в котором каждая из задач должна быть выполнена время, которое должно быть уделено решению каждой задачи Основная ошибка – отсутствие различия между срочными и важными делами Расстановка приоритетов Срочные дела не всегда ведут к высокому результату в работе обычно занимают больше времени в ежедневной работе очень часто не планируются (не содержатся в планах) Важные дела те дела, которые влияют на достижение ваших основных целей Расстановка приоритетов Правило Паретто 80% вашего времени 80% результатов 20% времени 20% результатов 20% того, что вы делаете приносит 80% результатов 80% того, что вы делаете приносит 20% результатов Советы: выберите 3-4 основных цели при достижении которых вы будете максимально эффективны и сконцентрируйте свои усилия на них Управление временем Срочные Не срочные Дела: Дела: Дела: Дела: Разрешение кризисов Неотложные задачи Проекты , у которых сократились сроки сдачи Планирование Профилактика Строительство Команды Учеба Отвлечения Некоторые тел. звонки Корреспонденция Некоторые совещания «Текучка» Рутинная работа Некоторые письма и тел. звонки Потери времени Долгие перекуры Важные Не важные Планирование Профилактика Строительство Команды Учеба Разрешение кризисов Неотложные задачи Проекты , у которых подходят сроки сдачи Отвлечения Некоторые тел. звонки Корреспонденция Некоторые совещания «Текучка» Рутинная работа Некоторые письма и тел. звонки Потери времени Долгие перекуры Управление временем Срочные Не срочные Дела: Дела: Дела: Дела: Сократить! Сокращение кризисов! Да ! Важные Не важные Планирование дня Правило распределение времени 60% 20% дорога, перемещение 20% временные маневры + (непредвиденное) Строгий план Советы: выберите 3-4 основных цели при достижении которых вы будете максимально эффективны и сконцентрируйте свои усилия на них Планирование дня Жесткие дела – привязаны к определенному времени Гибкие дела – не привязаны к определенному промежутку времени Основная ошибка – не закладывается время на перемещения Планирование дня (пример) 09:00 – 10:00 Встреча с инвестором 10:00 – 11:00 Работа по проекту 111 11:00 – 12:00 Написание плана работы на месяц 12:00 – 12:45 Обед 12:45 – 14:00 Выполнение проекта 222 14:00 – 15:00 Встреча с представителями компании 333 15:00 – 16:00 Составление графика командировок на июль 16:00 – 18:00 Совещание с подчиненными «Поглотители» и «ловушки» времени Нечеткая постановка цели Отсутствие приоритетов в делах Попытка слишком много сделать за один раз Плохое планирование трудового дня Социальный сети, интернет Недостатки кооперации или разделения труда Отрывающие от дел телефонные звонки Незапланированные посетители Неспособность сказать «нет» Неполная, запоздалая информация Отсутствие самодисциплины Неумение довести дело до конца Отвлечение (шум) Затяжные совещания Болтовня на частные темы Частые перекуры Чрезмерность деловых записей Синдром «откладывания» Редкое делегирование (перепоручение) дел Советы по управлению временем Составьте список дел на день , разделите дела на «срочные» и «важные», затем расставьте приоритеты Будьте реалистами – нельзя сделать все за один день Не заполняйте каждую минуту делами, оставьте время для неожиданностей Просматривайте список в течении дня Группируйте связные между собой дела, и тогда концентрируйте свои усилия на их выполнении Работайте над ключевыми задачами каждый день Дополнительные критерии успеха Люди-процесс и Люди-результат Время и пространство (оптимизация) «Съесть лягушку» Делегирование График работоспособности Умение говорить «НЕТ» Спасибо за внимание! |