15 эффективность. Эффективность менеджмента понятие эффективности

• Название: Эффективность менеджмента понятие эффективности
• Дата: 13.08.2022
• Размер: 1.13 Mb.
• Имя файла: 15 эффективность.ppt
• Тип: Документы; #645272

ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА

ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Эффективность менеджмента –когда весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью.

ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТА

Эффект – это результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование организации в целом
Составляющие эффекта управления :
экономический;
социально-экономический эффект;
социальный эффект.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ

способность к выживанию результативность и эффективность практическую реализацию принятых решений.

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

1. Доля затрат на управление.
2. Экономическая эффективность управления.
3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала.
4. Соотношение линейного и функционального персонала управления.
5. Финансовое положение предприятия.


В экономической теории различают два вида эффективности:
Экономическая эффективность характеризуется отношением полученного результата к затратам.
Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.





Обобщающие показатели экономической эффективности управления в широком смысле:
на государственном уровне — национальный доход (вновь созданная стоимость), на уровне отрасли – показатель производительности труда, на уровне предприятия — прибыль.
Частные показатели экономической эффективности управления в широком смысле:
рентабельность, оборачиваемость, окупаемость капиталовложений, фондоемкость, фондоотдача, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производительности труда и т.д.





Экономическая эффективность управления (Эу) в узком смысле
Обобщающий показатель
Эу = Д:3
Д — доходы организации;
3 — затраты на содержание аппарата управления.





Основные понятия эффективности управления :
эффективность труда работников аппарата управления;
эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческого решения);
эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);
эффективность механизма управления (структурно-функционального, финансового, производственного, маркетингового и др.).





К частным показателям, характеризующим эффективность труда в сфере управления относятся:
снижение трудоемкости обработки управленческой информации;
сокращение управленческого персонала;
сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.
доля административно-управленческих расходов в общей сумме затрат организации,

ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Своевременность выполнение заказа
Полнота выполнения заказа
Оказание дополнительных услуг
Послепродажный сервис


Социальная эффективность в узком смысле Обобщающие показатели :
доля решений, принятых по предложению работников; количество работников, привлеченных к разработке управленческого решения и др.
Частные показатели :
степень технической оснащенности управленческого труда, текучесть работников аппарата управления, квалификационный уровень кадров и т.п.

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ. ПОНЯТИЕ

Результативность управления –способность системы управления обеспечить достижения конечных результатов , создающих условия для устойчивого развития организации.


Специфические особенности управленческого труда:
управленческий труд - преимущественно творческий, трудно поддающийся нормированию и учету из-за различных психофизиологических возможностей людей;
фактические результаты, как и затраты на реализацию конкретного решения, далеко не всегда можно учесть количественно из-за отсутствия соответствующей документации.





реализация решения сопряжена с определенными социально-психологическими результатами, количественное выражение которых еще более затруднительно, чем экономических;
результаты реализации решений проявляются опосредованно через деятельность коллектива организации в целом, в которой сложно выделить долю затрат управленческого труда;
из-за существующих трудностей нередко отсутствует текущий контроль за реализацией решений;





затрудняет оценку эффективности решений и временной фактор, поскольку их реализация может быть как оперативной, так и развернутой во времени.
затруднено и количественное выражение характеристик качества решений как основной предпосылки их эффективности, а также действий и взаимодействия отдельных работников.





Ключевые характеристики менеджмента
(Т. Питерс , Р. Уотермен ):
Ориентация на достижение успехов.
Быть лицом к потребителю.
Самостоятельность и предприимчивость.
Производительность — посредством людей.
Связь с жизнью, ценностное руководство.
Верность своему делу.
Простота формы, минимальный штат управления.

2. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПОДХОДЫ К ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЮ.

В широком смысле эффективность управления отождествляется с эффективностью функционирования системы в целом.
В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности.





Коэффициент эффективности совершенствования управле­ния определяется по формуле
Кэ = Эгод/ Зу
Эгод — годовой экономический эффект, полученный в результате прове­дения мероприятий;
Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления.





Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле:
Эгод = С – Зу*Ен
С — годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управ­ления;
Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности.





Для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда существует несколько методик.
В качестве основных общих показателей экономической эффективности в них рассматриваются рост производительности труда и годовой экономический эффект (приведенная экономия).





Годовой экономический эффект Эг можно рассчитать по формуле
Эг = (С1 — С2) *В2 — Ен* Зед где С1 С2 — стоимость единицы работы соответственно до и после внедре­ния мероприятий по НОУТ, руб.;
В2 - годовой объем работ после внедрения мероприятий по НОУТ в натуральном выражении;
Ен — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратная нормативному сроку оку­паемости Тн);
Ен для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15;
Тн = 6,7 года;
Зсд — единовременные затраты, связанные с разработкой и внедре­нием мероприятий, руб.





Экономическая эффективность мероприятий по НОУТ может быть определена по следующей формуле:
Э = Эв +Эдс + Эт - З
Э - общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совер­шенствованию организации труда, руб.;
Эв — экономия, достигаемая за счет высвобождения численности, руб.; Эдс — экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производствен­ных службах, руб.;
Эт — экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и дру­гих материалов, руб.;
3 — сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по со­вершенствованию организации труда, руб.





Экономия Эдс, достигнутая за счет изменения должностного состава, рассчитывается следующим образом:
Эдс= Фзд – Фзп
Фзд и Фзп - соответственно годовой фонд заработной платы (с начислениями) до и после пересмотра должностной структуры, руб.