лекция. Лекция 3. Экономическая среда функционирования организации (предприятия)
 Скачать 0.91 Mb.
|
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ)1. Экономическая среда функционирования организации (предприятия): сущность, факторы и субъекты. Свойства экономической среды. 2. Неопределенность экономической среды. Факторы, определяющие свойства внешней среды функционирования организации. 3. Влияние внешней среды на стратегию и тактику организации (предприятия). 4. Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики организации (предприятия).
Среда предприятия – совокупность «не поддающихся контролю» сил, с учетом которых организации должны разрабатывать свою деятельность.Среда функционирования предприятия – это совокупность взаимосвязей с субъектами хозяйствования, инфраструктурными звеньями, государственными органами, социальной и природной системами.активных хозяйствующих субъектов; экономических, общественных и природных условий; национальных и межгосударствен-ных институциональ-ных структур; других внешних условий и факторов, действующих в окружении организации и влияющих на ее стратегию и тактику. Экономическая среда – это совокупность: Среда предприятия слагается из микросреды и макросреды.Микросреда (внутренняя среда) представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме, так как формируется внутри нее.Внутренняя среда предприятия как совокупность трудовых, технологических, экономических факторов в большей степени управляема и регулируема, чем внешняя среда.Внутренняя среда предприятия определяет технические и организационные условия работы предприятия и является результатом управленческих решений.производство (объем, структура, темпы, обеспеченность сырьем и материалами, контроль качества и др.), персонал (квалификация, производительность труда, «текучка» кадров, стоимость рабочей силы и др.), организация управления (структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия), маркетинг (доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование), финансы (вся производственно-хозяйственная деятельность предприятия) Элементы внутренней среды: Макросреда (внешняя среда) представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. Кроме того, в макросреду входят взаимоотношения предприятия с клиентами, поставщиками, посредниками, конкурентами и контактными аудиториями. Состояние среды функционирования организации определяет ряд факторов:1. Экономические факторы оказывают влияние на степень доступности денежных ресурсов, на величину процентов от вложенного капитала, на темпы инфляции, на цены на сырье и материалы и многое др. 2. Политические факторы. От политической стабильности в обществе зависит уровень притока инвестиций и других ресурсов в определенный регион. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют его, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом. 3. Социально-культурные факторы. При организации деятельности нельзя не учитывать культурную среду, преобладающие в обществе жизненные ценности и традиции. На этой основе базируется стандарт поведения. Известно принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в индивидуалистическом подходе к организации, а во втором – в семейном подходе. Отсюда нормой поведения в одном случае является стремление к карьерному росту с регулярной сменой мест работы. В другом случае человек работает в организации всю жизнь. 4. Научно-технический прогресс. Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того, чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д.Внешние факторы: факторы прямого воздействия(ближайшее окружение) – оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятия поставщики ресурсов потребители трудовые ресурсы государство профсоюзы акционеры (если предприятие является акционерным обществом). Факторы косвенного воздействия (макроокружение) – не оказывают прямого действия на деятельность предприятия, но учет их необходим для выработки правильной стратегии. политические (методы реализации государственной политики), экономические (инфляция, занятость, производительность труда и др.), социальные (население, менталитет), технологические (развитие науки и техники). Показатели, характеризующие внешнюю средусложность — число факторов, на которые предприятию следует реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. В данном случае соответственно можно говорить о простой и сложной внешней среде предприятия; взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы; динамизм — темп изменения, скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия. Подвижность внешней среды оценивается исходя из частоты, величины и регулярности изменений факторов; неопределенность (непредсказуемость будущего) - функции от количества и надежности информации о конкретных внешних факторах. Чем выше неопределенность, тем с большим числом проблем приходится сталкиваться менеджерам предприятия; привычность событий — новизна возникающих изменений. 2. Неопределенность экономической среды. Факторы, определяющие свойства внешней среды функционирования организации. Существует предположение о том, что неопределённость может рассматриваться как фундаментальное свойство природы.В экономике наблюдаются следующие обобщённые типы (виды) неопределённости:неопределённость среды (1-го рода) неопределённость принятия решений (2-го рода) неопределённость последствий данных решений (3-го рода) вариационная неопределённость (4-го рода). В-третьих, неопределённость воспринимается как возможность выбора альтернатив и множественность данного выбора (вариативность выбора) Во-вторых, неопределённость отражает состояние системы по отношению к «идеальным условиям», когда знание полностью детерминировано. Во-первых, неопределённость рассматривается как мера информации. В-четвёртых, неопределённость определяет качество информации (достоверность, полнота, ценность, актуальность, ясность). В-пятых, неопределённость является атрибутивным источником риска. В-шестых, неопределённость предполагает неоднозначность реализации событий, порождаемая факторами неизвестной природы. Значимые моменты неопределенности В организационно-экономической системе существует порог управляемости и стабильности, который детерминирован неопределённостью.
3. Влияние внешней среды на стратегию и тактику организации (предприятия). Стратегический план организации разрабатывается исходя из SWOT-анализа, который предусматривает исследование: 1) внутренней среды организации с точки зрения сильных и слабых сторон; 2) внешней среды с точки зрения возможностей и угроз. сила (strength) слабость (weakness) возможности (opportunities) угрозы (threats) Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. выдающаяся компетентность; адекватные финансовые ресурсы; высокая квалификация; хорошая репутация у покупателей; известный лидер рынка; изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации; возможность получения экономии от роста объема производства; защищенность (хотя бы где-то) от сильного конкурентного давления; подходящая технология; преимущества в области издержек; преимущества в области конкуренции; наличие инновационных способностей и возможности их реализации; проверенный временем менеджмент. Сильные стороны: нет ясных стратегических направлений; ухудшающаяся конкурентная позиция; устаревшее оборудование; более низкая прибыльность потому, что...; недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами; отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности; плохое отслеживание процесса выполнения стратегии; мучение с внутренними производственными проблемами; уязвимость по отношению к конкурентному давлению; отставание в области исследований и разработок; очень узкая производственная линия; слабое представление о рынке; конкурентные недостатки; ниже среднего маркетинговые способности; неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии. Слабые стороны: выход на новые рынки или сегменты рынка; Расшире-ние производственной линии; увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах добавление сопутствующих продуктов; Вертикаль-ная интеграция возможность перейти в группу с лучшей стратегией; самодовольст-во среди конкурирующих фирм; ускорение роста рынка. Возможности возможность появления новых конкурентов; рост продаж замещающего продукта; замедление роста рынка; неблагоприятная политика правительства возрастающее конкурентное давление; рецессия и затухание делового цикла; возрастание силы торга у покупателей и поставщиков; изменение потребностей и вкуса покупателей; неблагоприятные демографические изменения. Угрозы:
Матрица СВОТ-анализа Матрица возможностей
Матрица угроз
Метод составления профиля среды
4. Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики организации (предприятия). Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики предприятия должен быть направлен на то, чтобы соответствующим образом приспособить всю деятельность организации к быстроменяющимся внешним факторам. определения цен,распределения продукции между выбранными рынками,стимулирования сбыта с целью удовлетворения определенных потребностей.Основные принципы маркетинга• тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и конъюнктуры рынка (потребитель - король) при принятии хозяйственных решений; • создание условий для максимального приспосабливания производства к требованиям рынка, структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы (производить то, что покупается); • активное воздействие на рынки клиентов и потребителей с помощью доступных средств, прежде всего рекламы, с целью склонить их к приобретению именно данного товара (создавая товар, создавай потребителей). Основные функции маркетингаисследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей в областях, интересующих предприятие; маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг; анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых работает или будет работать предприятие, включая изучение деятельности конкурентов; формирование и планирование ассортиментной политики предприятия; участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения, включая разработку ценовой политики; сбыт продукции и услуг предприятия; коммуникации маркетинга, реклама, включая все ее цели, виды и средства, а также формирование отношений предприятия с общественностью; все виды и формы сервисного обслуживания товаров, находящихся в эксплуатации у потребителей; формирование предложений, рекомендаций и общее маркетингово-информационное обеспечение в интересах всех функций управления различных областей жизни предприятия. 1) сегментация рынка; 2) выбор методов и средств маркетинга; 3) выбор времени выхода на рынок. В основе маркетинга лежат следующие положения: Сегментация рынка основана на применении разных критериев деления потребителей на группы, предъявляющие разный по качеству и объему спрос на товары. Выбор целевых рынков должен предоставить покупателю (организации) возможности для достижения поставленной цели. – достаточно емким; – предоставить возможности для роста; – не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих организаций; –характеризоваться некоторыми неудовлетворенными потребностями, которые данная организация может удовлетворить. При этом рынок должен быть: На покупателя воздействуют факторы, связанные не только с самим товаром, но и местом продажи, способами продвижения товара на рынок и ценой.Выбор времени выхода на рынок состоит в решении вопросов расширения собственного производства, долевом сотрудничестве с другими организациями.Следует отметить, что стратегия организации воплощается в реальную действительность с помощью системы маркетинга.Виды стратегийСтратегия сокращения или прекращения производства Стратегия развития рынка Стратегия проникновения на рынок |