ОСП Рк1. Реферат Методы анализа макросреды фирмы
 Скачать 36.05 Kb.
|
Итоговый контроль по дисциплине «Основы стратегического планирования»
Москва Реферат «Методы анализа макросреды фирмы» Введение Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней среды. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени ,каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление .Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Внешняя среда состоит из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. В данном реферате мы будем рассматривать раздел макросреды предприятия. Нашей целью является дать как можно точное определение и понятие макросреды как на теории так и на практике. Теоретической и методологической основой исследования является труды ведущих ученых в области маркетинга и менеджмента Ф. Котлер , Дэвид Д`Алессандро, Патрухин А.П. и др. Внутренняя среда Внутренняя среда - часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними связи отношения. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит и выживания в конкурентной борьбе. Выбор товарной специализации, схем товародвижения, ценообразования и стимулирования сбыта, ориентации на тот или иной целевой рынок, организации маркетинговой деятельности, текущего и периодического контроля, формирования имиджа компании в значительной степени подконтрольны руководству фирмы и могут регулироваться им. Внутренняя среда может быть как залогом эффективного функционирования, так и источником многочисленных проблем, способных привести к ликвидации предприятия. Анализ внутренней среды является трудной задачей, решению которой уделяется, порой, слишком мало внимания. Целью исследования внутренней среды является выявление сильных и слабых сторон предприятия. Сильные стороны служат опорой в конкурентной борьбе, их необходимо расширять и укреплять. Изучение слабых сторон должно стать объектом самого пристального внимания со стороны всех структурных звеньев фирмы, с целью уменьшения их влияния на хозяйственную деятельность. Если все службы не объединены единой стратегией, не заинтересованы в реализации общих целей маркетинга, то предприятие в целом не может рассчитывать на успех. Сотрудники службы научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, работая над созданием новых товаров, вправе рассчитывать, что отдел материально-технического снабжения обеспечит производственные службы не только более дешевым, но и качественным сырьем и комплектующими. И те, и другие ожидают от производственников выпуска качественной продукции. Финансовым службам не следует относиться к затратам на продвижение фирменных товаров как к пустой трате средств. Руководство предприятия не может быть озабочено только текущими проблемами и не задумываться о стратегических задачах. Внешняя среда предприятия Для начала определимся с самим понятием термина «внешняя среда», под которым понимается совокупность субъектов и сил, находящихся за пределами организации, и оказывающих какое-либо влияние на ее деятельность. В научной литературе существует достаточно много точек зрения по поводу структуры внешней среды. Но наиболее широко распространен подход, согласно которому во внешней среде любых организаций выделяют два уровня: микро- и макросреду. Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А.Богданова и Л.фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Значение внешней среды в менеджменте Лиля организаций было осознанно в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления. С позицией которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующие с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метола управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными. Первоначальная внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной, является точка зрения для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна активно формировать внешние условия своей деятельности. Первоначальным этапом и информационной основой стратегического управления является исследование внешней среды фирмы, то есть системный сбор и анализ информации о ней. Анализ внешней среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как обеспечивает базу для определения как миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Он представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможные угрозы для фирмы. Анализ внешнего окружения помогает получить важные результаты. Он дает организации, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в разного рода выгодные возможности. Для того чтобы оценить необходимость проведения тщательного анализа внешнего окружения организации необходимо рассмотреть характеристики внешней среды, которые оказывают непосредственное воздействие на сложность его осуществления. Анализ внешней среды Анализ внешней среды делится на три вида: «анализ макросреды», в основном фокусирующийся на анализе экономической ситуации, а также «анализ конкурентов» и «анализ клиентуры». Макроэкономический анализ Объект анализа - такие базовые данные, как темпы экономического роста, состояние экономики, демографическая структура, изменения в законодательстве, стабильность общественного порядка, состояние рынка сырья и материалов и т.д. Это анализ обстоятельств, не подвластных контролю предприятия, в различной форме влияющих на его деятельность. Анализ конкурентов Изучаются стратегия, доля рынка, объемы продаж, размер прибыли, ресурсы управления и т.п. предприятий-конкурентов. Анализ клиентов Проводится многосторонний анализ данных о потенциальных покупателях продукции. Количество потребителей, региональная структура, способ сбора информации для покупок, место покупок, причины. Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного формирования стратегии руководство должно иметь полное представление о существенных внешних проблемах. Также этот анализ позволит лучше изучить своих клиентов и конкурентов. Анализ внутренней среды Анализ внутренней среды преследует цель выявления сильных и слабых сторон своей компании. Анализ своей компании = анализ внутренней среды - это не просто самооценка, основанная на ощущениях, а изучение относительной реальной силы своей компании путем разностороннего сравнения с другими компаниями. Такой анализ возможен, если прояснить нижеследующие позиции в количественном и качественном аспектах. Позиция своей компании по доле рынка⇒ Является ли компания лидером? Имидж бренда⇒ Элитный товар или дешевка? Технологический потенциал⇒Располагает ли компания оригинальными технологиями? Качество⇒ Продукция конкурирует качеством или ценой? Возможности сбыта⇒Хорошо ли поставлены продажи? Какой уровень послепродажного обслуживания? Достаточны ли каналы распространения? Ресурсы управления⇒ Каковы качество и количество персонала, материалов, денежных фондов, информации? Стратегии менеджмента и маркетинга⇒ Какие стратегии имеются? Благодаря анализу своей компании можно узнать ее сильные и слабые стороны и выбрать стратегию, которая позволит избежать рисков Примеры анализов внешней и внутренней среды предприятия Для анализа внешней и внутренней среды наиболее часто применяются STEP-анализ, ситуационный анализ, и SWOT-анализ. ВАЖНО: один и тот же фактор в одних ситуациях может оцениваться как позитивный, в других - как негативный. Поэтому анализ фирменного окружения производится в связи с определенной целью - к примеру, вывести на рынок новый продукт, расширить производство, и т. д. Заключение Маркетинговая работа предприятий является важнейшей частью деятельности в рыночной экономике. Важен анализ внешней и внутренней маркетинговой среды. Благодаря этому предприятие сможет вычислить все свои недостатки и определить механизмы совершенствования своей деятельности. Далеко не на всех предприятиях России прислушиваются к мнению маркетологов. По тому, какой авторитет имеет отдел маркетинга, можно судить о том, соответствует ли деятельность данного предприятия работе в конкурентной среде. Вся работа предприятия должна основываться на рекомендациях службы маркетинга. Только в этом случае предприятие может рассчитывать на долговременный успех. Еще раз хочу отметить, что любое предприятие имеет внешнюю и внутреннюю среду маркетинга. И для эффективной работы предприятия в условиях нынешней конкуренции необходимо как можно лучше изучать маркетинговую среду, факторы которые на нее влияют, а также производить маркетинговые анализы. Я считаю, что при качественной работе отдела маркетинга предприятие может добиться хороших продаж и выйти на новый уровень. Список литературы https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/infowave/05.htm https://studme.org/49853/marketing/makrosreda_organizatsii . |
