Статья. Электронная коммерция в интернете
 Скачать 26.19 Kb.
|
|
УДК 004.738.5 ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ В ИНТЕРНЕТЕ Петрова Алёна Романовна, Мошонкина Анжелика Олеговна студенты 1 курса специальности 38.03.02 «Менеджмент» ГБОУВО РК КИПУ имени Февзи Якубова, г. Симферополь, Республика Крым Научный руководитель: Амет-Устаева Диляра Мамметовна преподаватель кафедры менеджмента и государственного управления ГБОУВО РК КИПУ имени Февзи Якубова, г. Симферополь, Республика Крым Аннотация: в данной статье рассматривается такое понятие как электронная коммерция в современной экономике. Показаны преимущества и недостатки электронной коммерции для участников экономических отношений. Подробно рассмотрены виды электронной коммерции. Ключевые слова: электронная коммерция, Интернет, экономика, Интернет-торговля, виды электронной коммерции. ELECTRONIC COMMERCE ONLINE Petrova Alyona Romanovna, Moshonkina Angelika Olegovna Scientific adviser: Amet-Ustaeva Dilyara Mammetovna Abstract: this article discusses the concept of e-Commerce in the modern economy. Its advantages and disadvantages for various participants in economic relations are shown. The types of e-Commerce are considered. Key words: e-Commerce, Internet, economy, e-Commerce, types of e-Commerce. Электронная коммерция (ЭК) — это составляющая часть комплекса современных основ управления организациями, такого, как аутсорсинг, менеджмент, логистика, маркетинг, outstaffing (aутcтaффинг), товаропроводящие и торговые сети, информационные технологии. [1] Электронная коммерция (ЭК) – это отрасль современной торговли, стремительно развивающаяся, а также предоставляющая огромные возможности для развития рынка любого уровня от местного до глобального. Она позволяет будущим покупателям ознакомиться не только с рекламой, но и с определённой товарной услугой или продукцией, изучить её характеристики и определить качество продуктов в режиме реального времени. [3] Сегодня электронная коммерция быстро развивается, уже более двухсот миллионов человек во всем мире постоянно совершают покупки в Интернет-магазине. Цель электронной коммерции заключается в получении прибыли с помощью использования торгового Интернет-портала. На сегодняшний день в электронной коммерции выделяют 5 видов: Хостинг; Реклама; Интернет-аукционы; Интернет-магазины; Доски объявлений. Хостинг — услуга, подразумевающая размещение информации в сети Интернет. Он состоит из предоставления дискового пространства для помещения wеb-сайтов на wеb-серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с определённой пропускной возможностью и конечно же прав администрирования сайта. Реклама является важной составной частью ЭК. Многие организации размещают на своих wеb–сайтах главную информацию (описание товаров и услуг, адрес фирмы, их стоимость, телефон и е–mаil, по которым можно сделать заказ, связаться для уточнения некоторых вопросов). Реклама в Интернете реализуется благодаря баннерам. Клик по нему приводит к переходу на wеb–сайт, где можно получить более подробную информацию о предоставляемых товарах или услугах. Виды электронной коммерции: Контекстная (это инструмент, который помогает привлекать клиентов из интернета, основываясь на их предпочтениях и поведении в сети); Медийная (рекламный продукт, визуализирующий подаваемую информацию с помощью звука, графики и текста аудитории); Тизeрнaя (применяется для продвижения сайтов, а также для привлечения на них пользователей с других тематических ресурсов); Партнёрская (с прописанными условиями, согласно которым web-мастера могут привлекать трафик на сайт рекламодателя и получать за это вознаграждение от него через партнёрскую сеть как посредника); Вредоносная (кибер-атака, в рамках которой используются рекламные объявления для распространения вирусных программ). Виртуальные доски объявлений- вид электронной торговли, где обмениваются информацией, о интересующемся товаре или услуге, продавец и покупатель. [5] Интернет-аукцион. На такие аукционы выставляются разные товары. Интернет-аукционы (часто называемые электронными, онлайновыми, сетевыми, виртуальными аукционами) — молодая, но перспективная сфера ЭК. Оборот Интернет-аукционов сегодня превышает оборот всей розничной Интернет-торговли. Если в 1998 году в американских сетевых аукционах покупки совершили 1,2 миллиона человек, то сегодня это число увеличилось почти в 10 раз, что позволяет сетевым аукционам стать независимой сферой розничной торговли. Интернет - магазины — это web-сайты рекламирующие товары или услуги, принимающие заказы на покупку, предлагающие выбор варианта расчёта, способа получения заказа и выписывающие счёта на оплату. Самые первые интернет-магазины, появились в США и шагнули во Всемирную паутину из распространенной на тот момент сферы в Америке, торговли по телефону и по почте. Современные интернет-магазины выгружают свои товарные предложения в системы сравнения и подбора товаров, что позволяет привлечь дополнительный поток покупателей. Есть две разновидности интернет-магазинов, в зависимости от вида торговли: 1. Магазины, продающие товар со своего склада. Такой магазин – прекрасный вариант дополнительного сбыта товара, обычно дают более низкую цену, чем в своем реальном магазине. 2. Магазины, продающие товар других магазинов/людей. В этом случае интернет-магазин зарабатывает на комиссии, которую платят продавцы за выставление товара. Здесь интернет-магазин выступает гарантом сделки между продавцом и покупателем. Такие магазины используют систему «репутация» продавца. Кроме того, покупатель может пожаловаться администрации сайта на продавца и получить необходимую помощь по возвращению денег в случае обмана. [4] Также магазины могут выделяться по объёму продажи: 1) розничные интернет-магазины, осуществляющие продажу в маленьких объёмах, часто по одной единице (АliExprеss, еBay, Wildbеrriеs, Оzоn, Ехist); 2) оптовые интернет-магазины, продающие товары большими партиями. Клиенты в таких магазинах обычно являются постоянными (Аlibаbа); 3) продажа по системе «drорshiррing (дрoпшиппинг)» - продажа товара интернет-магазином напрямую со склада поставщика, а именно без его выкупа (АpiShоp). Преимущества и недостатки ЭК для участников экономических отношений. Преимущества для потребителей: повсеместность (в любом месте пользователь имеет возможность удовлетворить свой спрос на какой-либо товар или услугу); анонимность; широкий выбор товаров и услуг; Для производителей: сокращение издержек; глобальность (потенциальная клиентская и партнёрская база находится по всему миру); Недостатки для потребителей: недоверие и неумение использовать интернет-услуги; невозможность оценить товар, как при реальном контакте; проблемы доставки; Для производителей: Сложность в узаконивании и регулировании деятельности в Интернете. Быстрое и динамичное развитие ЭК внесла изменения в традиционную торговлю. Появление новых инструментов ведения торговли: Электронный документооборот вытесняет бумажный; Почта дополняется или заменяется электронной почтой; Реклама дополняется баннерной и поисковой рекламой; Использование систем электронных платежей и банковских карт; Ориентация на индивидуальные потребности каждого потребителя, в традиционная торговля специализируется на массовость; ЭК не требует локальных офисов, а использует механизм телеработы; Создание виртуальных предприятий; Интернет-коммерция передаёт часть функций производственной, предпринимательской деятельности другим компаниям на основании договора, аутсорсинг. [2] На сегодняшнем этапе развития электронная коммерция в Интернете позволяет многим организациям сокращать свои финансы и время, повышать конкурентоспособность, выходить на новые рынки сбыта, получать новую информацию о потребностях потребителей, быстро реагировать на изменения спроса. Многие компании используют эти возможности для обеспечения дополнительного до и послепродажного обслуживания. Список литературы Кубкина Ю.С. Электронная коммерция: роль, понятие, направления развития // Terra Economicus. – 2012. – №2-2. – С. 54. Мартынюк А.В. Электронная коммерция: основные понятия, классификация и сущность // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2013. – № 4. – С. 200. Воронов В.И., Воронов А.В., Ермаков А.А. Внешнеторговая статистика в развитии международного маркетинга и логистики. Маркетинг, 2014. № 1 (134). С. 90-96. Чижова Е.Н., Раевич Д., Столярова З.В. Электронная коммерция как форма торговли // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2016. – № 2 (50). – С. 166. Semantica.in. Виды рекламы в интернете, их характеристики [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://semantica.in/blog/vidy-reklamy-v-internete.html (дата обращения: 16.04.2020) © А.Р. Петрова, А. О. Мошонкина, 2020 |