Менеджмент. Эмпирическая школа Работу студентка группы нал 1721 Угрюмова Алена Валерьевна
 Скачать 3.43 Mb.
|
|
Эмпирическая школа Работу выполнила: студентка группы НАЛ 17-21 Угрюмова Алена Валерьевна Эмпирическая школа Эта школа выдвинула идею о том, что любые рекомендации бесполезны, если до этого не было собрано достаточное количество конкретных данных, касающихся конкретной ситуации. Для представителей эмпирической школы характерно стремление приблизить теоретические исследования к практике путем определения принципов организационного управления, которые обычно формируются в виде наставлений, указаний, инструкций, примерного устава менеджерской деятельности. Теоретики эмпирической школы не обошли своим вниманием и такие важные вопросы, как степень централизации и децентрализации в управлении, а также делегирование полномочий. Основные представители Альфред Чандлер серьезно изучал процессы формирования крупных компаний. Он посвятил свои исследования рассмотрению деятельности фирм в ответ на резкие изменения во внешних условиях. Он впервые дал дефиниции понятий «стратегия» и «структура»: «тезис о том, что различные организационные формы являются результатом различных моделей роста, может быть сформулирован более точно, если планирование и реализация такого роста будут пониматься как стратегия, а организационная форма, разработанная для административного управления этими возросшими в объемах видами деятельности и ресурсами, - как структура. Основные представители Вильям Ньюмен сформулировал рекомендации для менеджеров, которые хотели бы избежать непреднамеренного воздействия контроля на поведение сотрудников и таким образом повысить его эффективность. Например, «Устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками», «Избегайте чрезмерного контроля», «Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты». Также Ньюмен изучал причины нежелания делегировать полномочия и причины ухода от ответственности. Основные представители Питер Друкер. В центре его внимания - предпринимательская деятельность, инновации, роль менеджеров в организации, организационные цели и логика формирования организационных структур. Концепция управления по целям. (МВО - Management by Objectives). Суть концепции МВО состоит в том, что управление организацией строится на системе взаимосвязанных и взаимозависимых целей. Процесс МВО состоит из 4 этапов. 1. Выработка целей. 2. Разработка планов их достижения. 3. Контроль, измерение и оценка результатов. 4. Корректирующие меры для достижения запланированных результатов. Концепция МВО имеет несколько отличительных особенностей: - Цели разрабатываются для каждого сотрудника организации; - Цели разрабатываются сверху вниз. - Процедура разработки целей для сотрудника представляет собой процесс его совместного творчества с непосредственным руководителем. - Персональные цели каждого согласуются между собой на горизонтальном уровне (рядовых сотрудников в рамках отдела, начальников отделов между собой, цели направлений между собой). - Цели каждого уровня согласуются между собой на непротиворечивость. - Цели представляют собой и критерии оценки каждого сотрудника и заложены в систему мотивации. - Налаживается диалог начальник – подчиненный. Основной вклад эмпирической школы в развитие управленческой мысли может быть определен следующим образом: 1. Развитие внутрифирменного менеджмента, в том числе разработка рекомендаций по управленческим структурам, по организации линейных и функциональных служб, систем технического и информационного управления и другим вопросам менеджмента. 2. Исследование и внедрение в практику управления новых, эффективных приемов обучения менеджеров. 3. Идеологи школы предприняли попытку разработать ряд проблем, которые стали особенно актуальными в 1970-1980 г.г. (вопросы централизации и децентрализации управления, введение целевого управления, классификация функций управления, организация труда руководителей и т.д.). 4. Профессионализация менеджмента. |