Задание 3*.
Тема «Этапы подготовки внутрикорпоративных коммуникаций»
Таблицу составил: Валерия Романчук
Таблицу проверил:
этапы
|
характеристика
|
Этап подготовки
|
Проанализировать ситуацию в компании. Выяснить, насколько персонал информирован о деятельности и перспективах развития фирмы, насколько эффективно взаимодействуют между собой сотрудники разных подразделений, каков морально-психологический климат в коллективе.
Определеить базовые ценности и стандарты, существующие в компании.
Оценить масштаб предполагаемой работы.
Менеджер по работе с персоналом обдумывает идею формирования внутреннего PR. Для начала необходимо проанализировать реальное положение вещей в организации. Нужно узнать степень информированности служащих о грядущих изменениях в организации и перспективах ее развития, каким образом происходит коммуникативное взаимодействие между сотрудниками. На данном этапе хорошо помогают личные беседы с сотрудниками и менеджерами, анонимное анкетирование и наблюдение за поведением работников. =
|
Этап выбора средств
|
Определить практические средства, необходимые для достижения поставленных целей. Здесь следует сформулировать направления деятельности, которые составят систему внутреннего РR. Необходимо измерить масштаб предполагаемых действий. Для этого обычно создается внутрикорпоративный сайт, где будет осуществляться своевременное информирование служащих обо всех возможных переменах и уже проделанных изменениях.
|
Этап реализации
|
Поддерживать все начатые мероприятия. Обязательным является доведение их до своего логического конца, поэтому избранная политика должна быть последовательной.
|
Этап оценки эффективности
|
Выбрать несколько важных показателей, оказывающих существенное влияние на конечный результат деятельности компании и сравнить со значениями в предыдущие периоды. Для оценки качества действия запущенной системы внутреннего PR, необходимо провести сравнительный анализ того что было, и того что стало, воспользовавшись данными определенных показателей (например, показателя «кадровой текучки»)
| |
Скачать 13.9 Kb.