|
|
прикол. отдых3. Фио исполнителя Говорец Леонид Александрович Адрес сайта
ФИО исполнителя: Говорец Леонид Александрович
Адрес сайта: https://level.travel/explore/Moscow-Russia/Sea
Сфера деятельности компании: Продажа туров отдыха на море
1. Разместите профиль представителя сегмента (персонаж) того сайта, конкурентов которого будете анализировать (можно взять из ПЗ№1).
Таблица №1 «Профиль типичного представителя сегмента»
Сайт https://level.travel/explore/Moscow-Russia/Sea
|
|
Сектор
|
B2C
|
Название сегмента
|
Средний
|
фото
|
|
Имя Фамилия
|
Кристина Лебедева
|
Возраст
|
23
|
Семейное положение
|
Не замужем
|
Национальность
|
Русская
|
Город проживания
|
Минск
|
Образование
|
Высшее
|
Должность
|
Администратор кафе
|
Уровень дохода
|
1200 рублей в месяц
|
Привычки, образ жизни
|
Ведет активный образ жизни, любит путешествия, успешно занимается продвижением своего места работы
|
Жизненные ценности
|
Здоровье, новизна, познание, дело, свобода, спорт
|
Жизненная позиция
|
Изучить и посетить как можно больше стран, самопознание и познание окружающего.
|
Референция
|
Внешняя, а то есть на друзей, подруг
|
Реакция на инновации
|
Резко положительная, любит осваивать все новое
|
Причины воспользоваться услугами проекта
|
В процессе путешествия найти новые и полезные знакомства. Отдохнуть от работы и отречься от внешних проблем. Расширить кругозор. Укрепить здоровье.
|
Главные выгоды от взаимодействия с проектом
|
Огромный спектр услуг, постоянная связь с клиентом во время отдыха, юридические консультации, низкие цены на рынке.
|
Периодичность
|
Один раз в год
|
Место приобретения/получения услуг
|
Офлайн
|
Интернет
|
Активно пользуется
|
Соц.сети
|
Инстаграм, телеграмм, Viber
|
2. Сформулируйте гипотезу о топ-3 поисковых запросах, по которым выбранный сайт будет искать персонаж, т.е. что именно, на Ваш взгляд, данный персонаж будет вбивать в строке поиска Яндекс и Google.
Таблица №2 «Топ-3 поисковых запросов»
Ссылка на сайт
|
Сайт https://level.travel/explore/Moscow-Russia/Sea
|
|
Запрос №1
|
Туры в Москве
|
Запрос №2
|
Горячие туры Москва
|
Запрос №3
|
Недорогой отдых на море Москва
|
3. Нужно выявить основные факторы конкуренции (от 3 до 5), т.е. те самые важные критерии по которым персонаж будет выбирать компанию.
Таблица №3 «Основные факторы конкуренции»
Сайт
|
|
Критерий
|
Обоснование
|
Цена
|
Для Кристины очень важно соотношение цена и качество, так как зарплата у нее такая большая, чтобы она могла позволить себе высоких цен.
|
Работа с клиентом
|
Для Кристины также важно, как персонал подбирает ей тур, как они с ней общаются в процессе, их образованность и компетентность в данном вопросе.
|
Скорость нахождения тура
|
Для Кристины важна скорость отклика на ее запрос, ведь отпуск у нее может начаться в любой момент и как можно скорее она полетит, тем больше времени у нее будет для отдыха.
|
Креативность тура
|
Для Кристины важно, что тур не был банальным, а чтобы он был интересным и качественно составленным, чтобы каждый день был наполнен необычными вещами.
|
Гарантия возвращения домой в случае плохих ситуаций
|
Для Кристины важно, чтобы в случае непредвиденных ситуаций, компания смогла заняться ее немедленным возвращением домой.
|
|
|
|
|
Возможно, в первом практическом задании Вы не уделили этому пункту достаточного внимания, сейчас самое время это сделать.
4. Теперь, на основании критериев, нужно выделить из множества сайтов именно те, кто будут являться конкурентами выбранного сайта. Для этого заносим в таблицу потенциальных конкурентов – результаты с первой страницы поисковой выдачи Яндекса и Гугла по топ-3 поисковым запросам (включая СЕО и контекстную рекламу) и выявляем прямых конкурентов, сравнивая с выбранным сайтом.
Примечание. Выберите для данного занятия только ОДНОГО конкурента с первой страницы поисковой выдачи (заполняем три строки таблицы: для НАШЕГО сайта и для ДВУХ КОНКУРЕНТОВ)
Таблица №4 «Выявление прямых конкурентов Сайт https://level.travel/explore/Moscow-Russia/Sea »
№
|
Потенциальный конкурент
|
Цена
|
Работа с клиентом
|
Скорость нахождения тура
|
Креативность тура
|
Гарантия возвращения домой в случае плохих ситуаций
|
Критерий 6
|
Прямой конкурент
|
1
|
https://level.travel/explore/Moscow-Russia/Sea
|
Низкие цены
|
Чата с клиентами нет, но можно оставить вопрос и позвонят на телефон для решения вопроса
|
Имеется фильтр для самостоятельного нахождения и отклик для подбора
|
Имеется не большой выбор туров.
|
Нет
|
|
наш сайт
|
2
|
https://letotravel.by/tury-iz-moskvy
|
Цены среднего уровня
|
Есть чат с сотрудниками фирмы с быстрым откликом
|
Имеется фильтр и чат с сотрудником для обсуждения выбора и консультации.
|
Есть огромный выбор туров в различные страны.
|
Нет
|
|
да
|
3
|
https://www.pac.ru/tour/search/city-213217/rest-25/
|
Цены среднего уровня
|
Нет никаких лидов для оставления вопроса, только номера для личного разговора
|
Есть фильтр, все вопросы можно задать по телефону
|
Также огромный список стран и мест для отдыха.
|
Нет
|
|
Да
|
...
|
...
|
|
|
|
|
|
|
|
15
|
|
|
|
|
|
|
|
|
.
5. После того как прямые конкуренты выявлены, проведем более глубокий анализ и сравним выбранный сайт и его прямых конкурентов (от 3 до 5).
(в соответствии с предыдущим заданием заполняем только ДВА столбца: НАШ сайт и КОНКУРЕНТ)
Таблица №5 «Анализ прямых конкурентов сайта»
В каждую ячейку вставить дополнительно ссылку на найденный контент на сайте (это может быть: а) ссылка на скриншот в облаке; б) картинка, вставленная в таблицу)
Критерий
|
Сайт 1 (наш сайт)
|
Сайт 2
|
Сайт 3
|
Сайт 4
|
Email-маркетинг. Форма подписки
|
+Ссылка или скрин
|
+Ссылка или скрин
|
+Ссылка или скрин
|
|
Контент маркетинг. Блог (регулярность обновления)
|
+Ссылка или скрин
|
…
|
…
|
|
SMM. Ссылки на соцсети
|
…
|
|
|
|
Механизм захвата лидов:
|
|
|
|
|
форма “обратный звонок”
|
|
|
|
|
формы заявки
|
|
|
|
|
онлайн-консультант
|
|
|
|
|
физический адрес указан
|
|
|
|
|
Элементы доверия
|
|
|
|
|
гарантии
|
|
|
|
|
отзывы
|
|
|
|
|
Виды контента
|
|
|
|
|
текстовый контент: статьи, обзоры, новости (по 5 баллам)
|
|
|
|
|
графический контент: фото, инструкции, инфографика, презентации (по 5 баллам)
|
|
|
|
|
видео контент: обзоры, обучающие видео (по 5 баллам)
|
|
|
|
|
Приведенные критерии в данной таблице даны для примера, если считаете нужным, то можете расширить данный список.
Если Вы претендуете на 9-10 баллов, то необходимо выполнить 6 и 7 пункты задания.
6. Далее, когда мы выяснили, что имеется в наличии у наших конкурентов нашего сайта, посмотрим, по каким каналам они продвигаются и откуда идет основной приток трафика. При помощи сайта Similarweb.com заполните таблицу по посещаемости и источникам трафика.
Вставьте скрины Similarweb в задание
Таблица 6. «Таблица посещаемости и источников трафика сайта»
Сайт/
показатели
|
Сайт 1 (наш сайт)
|
Сайт 2
|
Сайт 3
|
Сайт 4
|
Общее количество визитов. Total Visits
|
|
|
|
|
Среднее количество времени визита. Avg. Visit Duration
|
|
|
|
|
Средний показатель страниц, посещенных за визит. Pages per Visit
|
|
|
|
|
Показатель отказов. Bounce Rate
|
|
|
|
|
Источники трафика. Прямые заходы. Direct
|
|
|
|
|
Источники трафика. Реферралы. Referrals
|
|
|
|
|
Источники трафика. Органический трафик. Search.
|
|
|
|
|
Источники трафика. Трафик из соц сетей. Social
|
|
|
|
|
Источники трафика. Трафик из email-рассылки. Mail.
|
|
|
|
|
7. Теперь разберемся насколько, конкуренты используют контекстную рекламу. С помощью сервиса http://spywords.ru/ прогоняем каждого конкурента, и прикладываем скриншоты. Сравниваем трафик из контекста и потраченный бюджет.
1) Скриншот сайта 1
2) Скриншот сайта 2
3) Скриншот сайта 3
4) Скриншот сайта 4
8. Далее необходимо настроить мониторинг прямых конкурентов для того, чтобы быть в курсе всех изменений. Использовать можно любые сервисы.
В качестве примера мониторинг сайтов настроен с помощью сервисаhttp://sorge.pro/rus
Скриншот мониторинга сайта
9. Подписка на рассылку. Обязательно выполните его, если сайт конкурент предлагает своим посетителям подписаться на рассылку. Для подтверждения подписки - разместите скриншот, на котором видно, что Вы успешно подписались.
10. На основе полученных данных вам необходимо дать резюме по трем пунктам:
1) В каких показателях ваш сайт превосходит конкурентов и почему?
2) В каких показателях ваши конкуренты вас превосходят и почему?
3) Какие рекомендации вы можете дать своему проекту, чтобы улучшить его? |
|
|
Скачать 32.64 Kb.