Бизнес-план ресторана. Бизнес план. Фомина О. Г. Пестова К. А. группа пиэ07
 Скачать 65.85 Kb.
|
|
Министерство образования Российской Федерации Уральский государственный экономический университет Кафедра информационных систем в экономике Бизнес план по созданию ООО «Мастерская хороших сайтов» Исполнители: Фомина О.Г. Пестова К.А. группа ПИЭ-07 Руководитель: Рузакова О.В. 2011 г. Содержание 1. Резюме фирмы 2. Услуги компании 3. Рынок сбыта товаров и конкуренция 4. Маркетинговый план 5. Производственный план 6. Организационная структура предприятия 7. Риски 8. Правовое обеспечение деятельности компании 9. Финансовый план 1. Резюме фирмы ООО «Мастерская хороших сайтов», занимается созданием веб-проектов в городе Екатеринбурге. Также компания предлагает услуги по разработке фирменного стиля и полиграфической продукции (визитки, фирменные бланки, календари и др.), продвижению веб-проектов в сети интернет. Главной целью предприятия является удовлетворение возникших потребностей на рынке интернет-услуг в городе Екатеринбурге. Основное конкурентное преимущество - создание сайта с нуля и под ключ. Заказчик описывает минимальные требования к проекту. Сотрудники компании проводят анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, проектирование логики работы пользователей и т.д. Это очень большая и кропотливая работа, требующая особых знаний и опыта. Таким образом еще до начала работ - заказчик точно знает за счет чего его проект будет приносить прибыль. Другое важное преимущество - профессиональная система для управления интернет-проектами 1C-Битрикс. На данной системе работают и готовятся к выпуску более 30 000 различных веб-проектов в России и около 2000 в странах СНГ. Среди них - сайты государственных и правительственных структур, крупных промышленных предприятий, образовательных учреждений, СМИ, разработчиков программного обеспечения, некоммерческих организаций. В результате заказчик получает сайт, который работает и развивается вместе с его компанией. Использование системы управления 1C-Битрикс позволяет значительно снизить сроки и стоимость разработки и сопровождения сайта, что тоже немаловажно. Преимущества идеи бизнеса: Количество предприятий и организаций постоянно растет, следовательно, растет и потребность в сайтах, информационных ресурсах, порталах и интернет-магазинах; Организация веб-студии не требует особых расходов на создание и ведение бизнеса, так как вы создаете электронные продукты, которые оплачивает заказчик; Развитие Интернета в последнее время говорит о том, что спрос на услуги компаний, занимающихся веб-дизайном, значительно вырос; Поддержка уже созданного интернет-проекта требует минимальных вложений (оплата доменного имени, хостинга, рекламы); Актуальность данного бизнеса и большой спрос на услуги создания и продвижения интернет-проектов. Недостатки: Высокая конкуренция со стороны других студий Сайт - это, прежде всего: Лицо компании; Мощный инструмент привлечения потенциальных клиентов; Мощный инструмент воздействия на потенциальных клиентов; Незаменимое средство донесения информации о вашей компании; Современный, удобный, простой способ заявить о себе, рассказать клиентам ровно настолько подробную информацию насколько им это необходимо. И что самое главное, сайт будет работать самостоятельно, без непосредственного участия и временных затрат. Сайт начинает работать на компанию уже с первых дней своего размещения в сети Интернет. Успех работы сайта зависит от нескольких составляющих, таких как, внешняя привлекательность для потенциального клиента, удобная навигация по сайту, доступность и простота поиска нужной информации, простота обновления сайта, возможность расширять функциональную сторону сайта. Цели создания сайта: Удовлетворение информационных потребностей посетителей сайта (постоянных, новых, потенциальных клиентов); Привлечение внимания клиентов и партнеров к Вашей компании, открытие новых перспектив сотрудничества; Формирование позитивного имиджа компании; Показать преимущества работы с компанией; Предоставить информацию для связи с компанией, контактные данные, обратная связь. Задачи, которые должен решать сайт: Информирование посетителей сайта о деятельности компании; Предоставление свежей, актуальной информации; Продажа товаров; Обеспечение обратной связи. ООО «Мастерская хороших сайтов» занимаемся разработкой интернет-сайтов и проектов различного профиля (корпоративные сайты, интернет-магазины, промо-сайты, информационные порталы, развлекательные ресурсы), а в качестве системы управления используется 1C-Битрикс, программа, которая не требуется особых навыков владения компьютером: все просто, логично и визуально понятно. Руководство деятельности предприятия ведет директор Петров Иван Сергеевич 1987 год рождения, окончил в 2009 году Уральский государственный экономический университет. Он самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, ведет деятельность по составлению бухгалтерской и другой отчетности, осуществляет прием и увольнение работников. 2. Услуги компании Разработка дизайна Дизайн по праву считается одним из наиболее важных и ответственных этапов работы по созданию сайта, т. к. не только привлекает внимание потенциальных заказчиков компании, но и реализует имидж фирмы в среде Интернет. На этом этапе специалисты разрабатывают концепцию дизайна, графические элементы, которые украсят ресурс, выделят его среди остальных. В качестве обязательного условия разработки дизайна выделяется взаимодействие с Заказчиком. В работе обязательно учитывается фирменный и корпоративный стиль Заказчика, а также его видение проекта. Разработка сайта — комплексный процесс, состоящий из нескольких этапов и требующий работы многих квалифицированных специалистов. На протяжении всего процесса создания сайта в работу могут быть вовлечены до 10 человек. Утверждение, что один человек может сделать качественный сайт не верно, также как и утверждение, что один человек может построить космический корабль. Вёрстка Верстка представляет собой процесс интеграции текстового содержания, графики и программных компонентов в единое целое, т. е. придание страницам окончательного вида. В процессе верстки страницы приобретают вид, в котором они предстанут перед конечным пользователем (за исключением информационного наполнения). На данном этапе происходит дополнительный контроль качества выполняемой работы, производится оптимизация web-страниц под особенности конкретных браузеров, используемых посетителями сайтов для навигации по Интернету. Учитываются особенности представления страниц при различных настройках глубины цвета и экранных разрешений. Программирование На данном этапе происходит разработка и подключение программных компонентов сайта, призванных обеспечить посетителей необходимыми функциональными возможностями. Именно этот этап является наиболее сложным по реализации в технологическом плане. Большинство решений, разрабатываемых на данном этапе, основываются на технологиях работы с базами данных и на построении динамически генерируемых страниц сайта на основе информации, содержащейся в базе данных сайта. При разработке программных решений специалисты пользуются новейшими технологиями интернет-программирования. Продвижение (раскрутка) Готовый, наполненный информацией сайт, еще не гарантирует приток новых клиентов. Главная причина этого - пользователи Интернет могут не встретить сайт в сети. По статистике большинство пользователей находят информацию и приходят на сайты через поисковые системы. Именно поэтому, популярность ресурса зачастую зависит от его позиции по результатам поиска. Чтобы сайт занимал лидирующие позиции в поисковых системах необходимо провести ряд мероприятий по его продвижению в сети. Продвижение — это своего рода «рекламная кампания» по узнаванию сайта и повышения его посещаемости. Сюда входит регистрация сайта в поисковых системах, обмен ссылками, баннерная реклама и др. Поддержка Еще на этапе проектирования необходимо задаться вопросом, каким образом будут добавляться новые разделы и материалы, что будет происходить со старыми. Возможно, потребуется создание архива новостей, куда будут попадать новости, потерявшие свою актуальность. Заказав сайт в компании ООО «Мастерская хороших сайтов», вы получите: Виртуальный офис, работающий круглосуточно без перерывов и выходных; Сайт, являющийся эффективным средством для привлечения внимания к компании, а вместе с тем и новых клиентов; Неповторимую концепцию внешнего вида, поддерживающую фирменный стиль компании; Полгода бесплатного размещения сайта на сервере-хостинге; 1 год гарантии; Высокую скорость обмена информацией; Возможность расширить географию Вашего бизнеса; Увеличить привлекательность сайта для посетителей; Мы предлагаем бессрочную гарантию работы сайта в сети Интернет, то есть все модули, написанные нами, будут безупречно работать на протяжении всего времени; После создания сайта предоставляется его локальная версия на диске, а также по Вашему желанию подготавливается мультимедиа презентация Вашей компании. Компания специализируется на полном цикле работ по созданию веб-сайтов. Это значит, что клиенту не придется дорабатывать ни один из предоставленных продуктов. В решении задач любого уровня сложности необходим комплексный подход. Всеми составляющими проекта — содержание, графическое решение, программные компоненты — занимаются отдельные специалисты, которые взаимодействуют друг другом и с заказчиком. В результате клиент получает действительно продуманный, завершенный проект, который отвечает всем его потребностям. 3. Рынок сбыта товаров и услуг. Конкуренция. Анализ рынка сбыта компаний, основное направление деятельности которых — разработка сайтов и поисковая оптимизация.
Таблица 1
Таблица 2. Совокупный оборот копании.
Таблица 4. Количество сайтов.
Таблица 5. Клиенты.
Исходя из приведенного выше анализа рынка можно сделать вывод: - На рынке очень большой спрос на разработку сайтов. - Web-студии не могут полностью удовлетворить пожелания заказчиков. - Ярко выражены лидеры рынка. - Большой оборот в среднем у компаний. - Для большинства компаний заметен спад по сравнению с предыдущим годом. Круг потенциальных конкурентов: «Сайтсофт», «Анима», «Акона», «Визуальная механика» (далее конкуренты). Это достаточно молодые и успешно развивающиеся компании. Данные организации плодотворно работают на рынке уже довольно давно и имеют налаженную схему работы и устойчивую клиентскую базу. Но, несмотря на это, у ООО «Мастерская хороших сайтов» есть ряд преимуществ, которые позволят занять достойное место на рынке продвижения услуги создания сайтов: 1) Цена создания полнофункционального сайта ниже, чем у всех конкурентов. Это достигается за счет использования системы управления проектами от компании Битрикс. 2) Полный комплекс оказания web – услуг. Рынок сбыта услуг ООО «Мастерская хороших сайтов» ограничен в рамках Свердловской области. В пределах этой зоны находятся такие города как Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Богданович, Камышлов, Сухой Лог, Асбест, Первоуральск, Новоуральск и др. Предполагаемый объем создания 4-8 сайтов в месяц в течение первых двух месяцев работы и 6-8 в последующие месяцы работы. В дальнейшем предполагается повышение количества создаваемых сайтов. 4. Маркетинговый план Ценообразование ООО «Мастерская хороших сайтов» самостоятельно заключает договора на создание сайтов с компаниями. Существует несколько методов ценообразования. ООО «Мастерская хороших сайтов» при выборе метода руководствуется проведенными финансовыми расчетами и полученными результатами. Методы стимулирования продаж Основным методом стимулирования продаж является разработанная система накопительных скидок на создание сайта. Т.е. на каждый последующий сайт от одного заказчика скидка будет увеличиваться (Размер скидки определяется директором). По мнению руководства, это приведет на начальном этапе к формированию клиентской базы Проведение рекламной кампании 1. SEO (определение семантического ядра сайта) 2. Размещение баннеров на крупных городских порталах 3. Реклама через сервисы Google и Яндекс 5. Производственный планОфис находится по адресу: Екатеринбург, ул. Чернышевского 16, офис 404, в нём находятся рабочие места главного директора, арт-директора, бухгалтера, двух программистов, дизайнера и флеш-разработчика. Стоимость аренды помещения составляет 16 450 р. /мес. Для того чтобы оборудовать это помещение потребуется 3 радиотелефона, канцелярские принадлежности и 7 персональных компьютеров. Компьютер для дизайнера: - Монитор Samsung c диагональю не меньше 20” - Процессор не ниже Intel Core2Duo 2.4GHz - Объем оперативной памяти не ниже 2 гб - Видеокарта не ниже GeForce 8800 с поддержкой directX 10 - Жёсткий диск объемом не менее 160 гб Компьютер для верстальщика, программиста, менеджеров и др. - Монитор c диагональю не меньше 17” - Процессор не ниже Intel Core2Duo 2.4GHz - Объем оперативной памяти не ниже 1 гб - Видеокарта не ниже GeForce 5800 с 128 мб оперативной памяти - Жёсткий диск объемом не менее 80 гб 6. Организационная структура предприятия  7. Риски Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы. Срок выполнения услуг по Договору отодвигается на время действия этих обстоятельств. Сторона, для которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, должна в обязательном порядке известить другую сторону об их наступлении и прекращении. Ответственность сторон За несвоевременное выполнение работ по вине Исполнителя, Заказчик вправе предъявить Исполнителю пеню в размере до 0,2% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. За несвоевременную оплату работы Исполнителя Заказчик уплачивает пеню в размере 0,2% от суммы долга за каждый день просрочки. Арбитраж Все споры и разногласия между сторонами решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Риски и их оценка регулируются законами РФ.
8. Правовое обеспечение деятельности. 1. Ограничение информационной ответственности: - Все торговые знаки, логотипы и торговые марки, размещенные на сайте, принадлежат их законным владельцам. - Компания не несет ответственность: за достоверность информации о товарах и услугах, предоставляемой ей другими производителями товаров и услуг; за возможные последствия, возникшие вследствие использования информации, размещенной на сайте; за возможные последствия, возникшие вследствие невозможности использования информации, размещенной на сайте. - Характеристики продуктов и услуг являются предметом постоянных изменений, поэтому информация о конкретном продукте и/или услуге, представленная на сайте, может не совпадать со свойствами предлагаемой услуги и/или продукта, имеющегося в продаже. Пожалуйста, запрашивайте дополнительную информацию при размещении заказа. - ООО «Мастерская хороших сайтов» предупреждает, что информация, размещенная на сайте, может содержать неточности или ошибки, и рекомендует при принятии окончательных решений опираться на сведения, предоставляемые непосредственно представителем компании. - Компания оставляет за собой право: любым образом изменять, удалять или добавлять любую информацию на сайте, руководствуясь при этом интересами партнеров и своими корпоративными интересами; выбора партнеров и поставщиков информации для сайта. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации №24-ФЗ от 20.02.1995 года Инструкция «Об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащих сведений, составляющих государственную тайну», утвержденная приказом ФАПСИ №152 от 13.06.2001 года Закон о защите прав потребителей. 9. Финансовый план Расчеты финансового плана представлены в приложении 1. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||