эконом. Формирование и развитие потребительского рынка в РФ
 Скачать 22.14 Kb.
|
|
1)Потребительский рынок – совокупность частных лиц и домохозяйств, приобретающих товарную продукцию и услуги для личного некоммерческого использования. 2) Формирование и развитие потребительского рынка в РФ Формирование розничного торговли в современной России началось с принятием Указа Президента Российской Федерации от 29 января 1992 года N 65 "О свободе торговли". Этап быстрого роста начался с 2000-х гг., когда начали работу первые сетевые розничные компании. Для этого этапа характерно развитие компаний за счет регионального распространения, открытие новых магазинов, консолидация, появление сетевых игроков, дифференциация форматов, ориентированных на различные потребительские группы, неравномерность территориального распространения современных форматов. Для стадии зрелости характерен рост прибыли за счет повышения эффективности бизнес-процессов, снижения издержек, повышения инновационного уровня бизнеса, достижения высокого уровня консолидации отрасли с доминированием современных форматов в условиях высокого уровня конкуренции и большого разнообразия форматов. В своем развитии оптовая торговля проходит несколько стадий. Стадия становления характеризуется малым размером розничных компаний, что делает оптовиков и дистрибьюторов критически значимыми, поскольку они обеспечивают эффект масштаба в системе. На этапе роста появляются первые крупные розничные сети и производители, которые работают напрямую друг с другом. Рынок посредников постепенно сужается. На стадии зрелости розничная торговля консолидируется, на долю посредников остаются узкие продуктовые ниши, а также малые и отдаленные населенные пункты и малый торговый бизнес. На стадии насыщения крупные розничные сети или производители охватывают большинство регионов, посредники уходят с рынка или меняют бизнес-модель. 3) Объекты потребительского рынка Объектами товароведной и коммерческой деятельности являются товары. Товары как объекты товароведной деятельности имеют четыре характеристики: ассортиментную, качественную, количественную и стоимостную. Первые три характеристики, которые можно назвать товароведными, удовлетворяют реальные потребности человека и определяют потребительную стоимость товара. Благодаря этим характеристикам продукция приобретает полезность для потребителей и становится товаром. 4) Субъекты потребительского рынка Субъекты товароведной деятельности подразделяются на две группы. В первую входят товароведы - специалисты, осуществляющие эту деятельность в силу своих должностных обязанностей. На долю этой категории приходится 25-30 % всех руководителей и специалистов в торговле. Вторая группа представлена субъектами, на удовлетворение потребностей которых нацелена товароведная деятельность. К ней относятся потребители товаров, поэтому эта группа превосходит по численности первую. 5) Инструменты потребительского рынка Основным стимулом развития любого рынка являются покупатели. Множество покупателей неоднородно. Они отличаются по вкусам, желаниям и мотивам совершения покупок. Это явление породило такой важнейший инструмент исследования рынков, как сегментирование рынка, целью которого является выработка гибкой политики взаимодействия с различными группами потребителей. В настоящее время сложилось множество подходов к сегментированию рынков, среди которых трудно ориентироваться практическим работникам. Поэтому в работе была предпринята попытка составить научный путеводитель в пространстве современных методов и инструментов сегментирования потребительских рынков. При сегментировании потребительского рынка сначала используют объективные переменные сегментирования (социально-экономические, демографические, географические), а затем субъективные переменные сегментирования (психографические, поведенческие, личностные). Из полного перечня признаков сегментирования обычно выбирают один или несколько наиболее важных. Большое число переменных сегментирования может привести к чрезмерному дроблению сегмента. 6) Законодательное регулирование потребительского рынка Согласно статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2009 года N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о торговле) правовое регулирование отношений в области торговой деятельности осуществляется: 1. Гражданским кодексом Российской Федерации; 2. Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации"; 3. законами субъектов Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 7) Тенденции на потребительском рынке В разное время дня потребитель приходит разный Однако компаниям для того, чтобы выпустить «правильные» новинки, необходимо изучать потребителя, который становится все более сегментированным. И здесь играет роль не только радикальное разделение общества по уровню доходов, но и дифференциации мировоззрения, наглядным примером чего сегодня являются, например, социальные сети. Отечественные ритейлеры и производители потребительских товаров зачастую не видят этих тонких различий. Торговые сети в России до безобразия стандартны и скучны. Их ассортимент в течение дня не меняется. А посетители магазинов между тем очень даже разняться. Как правило, утром это домохозяйки и пенсионеры, которые ищут дисконтные товары, детское питание и прочее. После обеда среди покупателей больше «синих воротничков», у которых закончилась смена – они ищут набор продуктов для приготовления ужина. К вечеру в магазинах появляется все больше офисных работников, которые отдают предпочтение полуфабрикатам, поскольку они не очень любят тратить время на готовку. А после девяти вечера в магазин заходят владельцы собственного бизнеса и менеджеры, чей рабочий день всегда заканчивается поздно. В это время на полках можно подготовить, например, дорогие качественные напитки. В России ритейлеры привыкли опираться только на свои интересы – они просто не берут в расчет ощущения потребителя. Поэтому российская розница в области дизайна и предложения практически не дифференцирована. Потребители «бегут» в интернет Зацикленность российских ритейлеров только на своих интересах приводит к тому, что россияне все чаще совершают покупки через интернет. Там потребитель имеет более широкий выбор, и он не пассивен, как в обычной рознице. Кроме того, в интернете более низкие цены. Поэтому наблюдается стремительный рост онлайн-продаж, например обуви и одежды, в то время как в обычной рознице продажи падают. 8) По многим экономическим показателям 2017 год оказался для России чуть лучше предыдущего. Некоторые политики и эксперты поспешили заявить, что мы прошли дно кризиса. Действительно, ВВП, индекс промышленного производства, оборот розничной торговли снижались медленнее, чем в предыдущем году. Инфляция уменьшилась практически в два раза. И только реальные доходы населения продолжали снижаться быстрее, чем в начале кризиса: на 5,1% по сравнению с 2015 годом и на 13,5%, если сравнивать с докризисным 2013 годом. По итогам 2017 года падение реальных доходов населения продолжится и составит 3,6%. 9) В течение 2016 года проходило привыкание потребителя к новой экономической реальности. Если в 1 квартале 2016 года 56% респондентов заявляли, что кризис коснулся их лично, то в 4мквартале 2016 года таких было 48%. Снизился и ажиотаж, связанный с девальвацией рубля. Только 25% респондентов в ноябре регулярно следили за его курсом, по сравнению с 55% в феврале 2016. Немного уменьшилась доля тех, кто ожидает повышения цен на продукты питания. Единственным неизменным показателем остается ожидаемая продолжительность кризиса, которая, с ноября 2014 года, по мнению большинства россиян, составит 34года и более. Одна из основных стратегий экономии –отказаться или отложить запланированные покупки товаров длительного пользования .Как и в 2015 году, в 2016 году две трети (75%) населения говорят о том, что готовы отказаться от таких покупок. Так, по данным Всероссийского исследования в 4 квартале 2016 года, только 8% россиян планируют покупку автомашины в ближайшие 2 года. Впрочем, автомобили – не единственная категория, которая страдает от снижения покупательной способности. На вопрос, на чем готовы экономить в случае ухудшения экономической ситуации, большинство россиян отмечают, что могут отказаться от покупки одежды и обуви, мебели, ювелирных украшений, путешествий, посещений ресторанов, ремонта квартиры. Привычка экономить коснулась не только товаров длительного спроса. Покупатель пересмотрел и свои каждодневные траты ,в том числе на продукты питания. Больше всего в натуральном выражении уменьшилось потребление рыбы и морепродуктов, хлебобулочных изделий ,бакалеи, сладостей и снеков, мясных и молочных продуктов. В целом картина изменения продаж категорий товаров повседневного спроса (FMCG) по итогам 2016 года выглядит следующим образом. Потребление продуктов питания просело на 1,7% в натуральном выражении, также как и покупки бытовой химии (1%).Растет потребление лекарственных препаратов (+ 6,6%), товаров для домашних животных (+ 10,7%)и средств персонального ухода (+ 0,9%). 10) Таким образом, хотя в 2017 году значительных изменений в потребительском поведении россиян не произошло, и прочно укоренилась привычка экономить, есть небольшие подвижки, которые свидетельствуют о возврате к докризисным привычкам, что может позитивно сказаться на результатах потребительского сектора в 2018 году. Кроме этого, уже второй года продолжает улучшаться отношение к рекламе. Видимо, это связано с тем, что теперь реклама позволяет находить оптимальные варианты покупки. В 2016 году 19% россиян заявляли, что всегда покупают те товары, которые рекламируются, в 2015 – таких было 16%. В 2001 – только 6%. |