SWOT-анализ Турагентство «Anex Tour» ОЦЕНКА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. SWOT-анализ. Вихрова и Цюлинская 3733803_00001. Группа 3733803 00001 Специальность Управление персоналом. Swot

• Название: Группа 3733803 00001 Специальность Управление персоналом. Swot
• Анкор: SWOT-анализ Турагентство «Anex Tour» ОЦЕНКА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
• Дата: 24.10.2022
• Размер: 23.89 Kb.
• Имя файла: SWOT-анализ. Вихрова и Цюлинская 3733803_00001.docx
• Тип: Анализ; #751568

Выполнили: Вихрова В.А и Цюлинская А.Д.

Группа: 3733803_00001

Специальность: «Управление персоналом».

SWOT-анализ

Турагентство «Anex Tour»

ОЦЕНКА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Анализ внутренних факторов (сильные и слабые стороны)

Определение внешних сильных сторон для турагентства:

• 
  Качественный турпродукт, широкий ассортимент предлагаемых услуг
  
• 
  помощь в оформлении виз, покупка авиабилетов
  
• 
  хорошие отзывы потребителей о работе «Anex Tour» не только на региональном, но и федеральном уровне
  
• 
  узнаваемый бренд турагентства (хорошая репутация)
  

Определение внешних слабых сторон для турагентства:

• 
  Изменение во вкусах потребителей
  
• 
  постоянный рост числа фирм-конкурентов
  
• 
  зависимость загрузки от сезонов года
  
• 
  часто неактуальная информация на сайте
  

Анализ внешних факторов (угрозы и возможности)

Определения угроз для турагентства:

• Введение режима самоизоляции в связи с распространением вируса (Временное закрытие границ для туристов)

• Опасения туристов выезда заграницу

• Клиентам становится невыгодно обменивать рубли на валюту (а это необходимо для заграничных путешествий)

• Снижение курса рубля способствует увеличению стоимости путевок, росту цене авиа билетов, повышению стоимости виз.

Определения возможностей для турагентства:

• Развитие технологий интернет-продаж

• Поощрение постоянных клиентов гибкой ценовой политикой, предоставлением дополнительных услуг и т.п.

• корпоративные поездки сотрудников от компании

• повышение уровня квалификации всего персонала

		Возможности				Угрозы
		1.Развитие технологий интернет-продаж.	2. Поощрение постоянных клиентов гибкой ценовой политикой, предоставлением дополнительных услуг и т.п.	3. Корпоративные поездки сотрудников от компании	4. Повышение уровня квалификации всего персонала	1.Введение режима самоизоляции в связи с распространением вируса (Временное закрытие границ для туристов).	2.Опасения туристов выезда заграницу.	3.Клиентам становится невыгодно обменивать рубли на валюту (а это необходимо для заграничных путешествий).	4.Снижение курса рубля способствует увеличению стоимости путевок, росту цене авиа билетов, повышению стоимости виз.
Силы	1.Качественный турпродукт, широкий ассортимент предлагаемых услуг	+1	+2	+1	+2	-1	0	0	0
	2. Помощь в оформлении виз, покупка авиабилетов	+2	+1	+1	+1	+2	+1	0	0
	3. Хорошие отзывы потребителей о работе «Anex Tour» не только на региональном, но и федеральном уровне.	+2	0	+1	+1	+1	+1	0	0
	4.Узнаваемый бренд турагентства (хорошая репутация)	+1	0	0	0	+2	+1	0	0
Слабости	1. Изменение во вкусах потребителей	0	-1	0	0	-1	-2	-1	-1
	2. Постоянный рост числа фирм-конкурентов	-1	-1	0	0	-2	-2	-1	-2
	3.Зависимость загрузки от сезонов года	-1	-1	0	0	-2	-2	-1	-2
	4. Часто неактуальная информация на сайте	-1	-1	0	0	-2	-1	-1	0

Результаты SWOT-анализа показали, что турагентство «Anex Tour» имеет целый комплекс положительных моментов:

1. Туристическое агентство работает со многими известными туроператорами. Кроме того, компания может отправить туриста через того туроператора, через которого он уже путешествовал или который внушает ему большее доверие.

2. Главная задача - предоставить объективную информацию обо всех туроператорах, которая в первую очередь основывается на отзывах клиентов. Туристы сами выбирают соотношение цены и качества путешествия. Менеджеры турагентства передают туристам самую свежую информацию, доступную только специалистам туристического бизнеса.

3. Профессионализм и надежность. Менеджеры «Anex Tour» работают на туристическом рынке уже давно.

4. Универсальность. Туристу легко и удобно выбрать тур, потому, что сегодня спектр зарубежных маршрутов и предложений позволяет любому клиенту выбрать именно то, что его устраивает и по цене, и по набору услуг.

5. Индивидуальный подход. Каждый клиент - неповторим. Главное для туристического агентства «Anex Tour» - предоставить туристам возможность хорошо отдохнуть и сделать для каждого клиента отдых особенным.

Результаты поведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности туристского предприятия «Anex Tour» свидетельствуют о следующем:

1. 
   Предприятие работает стабильно.
   
2. 
   Увеличение прибыли происходит ежегодно.
   
3. 
   Рост прибыли определяется следующими критериями: увеличение стоимости оказываемых услуг, как основных, так и дополнительных, увеличение себестоимости реализованных услуг.
   

Цели туристического агентства:

• 
  обеспечение большим количеством туров.
  
• 
  участие в разработке и продвижение новых турпродуктов.
  
• 
  продвижение на рынок комплекса дополнительных услуг.
  
• 
  использование новейшей современной системы управления.
  
• 
  скоординированная работа со всеми службами