реферат. мтс. Характеристика пао мтс
 Скачать 19.95 Kb.
|
|
Введение: Характеристика ПАО «МТС» На российском рынке много компаний, в частности, в сфере связи. Одной из крупнейших компаний считается ПАО «МТС». Как известно, ПАО «МТС» («Мобильные ТелеСистемы») - российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги в России и странах СНГ под торговой маркой МТС. Следует отметить, что компания предоставляет услуги сотовой связи (в стандартах GSM, UMTS (3G) и LTE), услуги стационарной телефонной связи, широкополосный доступ в Интернет, мобильное телевидение, кабельное телевидение, спутниковое телевидение, телевидение и связанные с ними услуги, в частности услуги. продавать контент. Согласно исследованию Interbrand (проведенному в 2010 году), бренд МТС стал самым дорогим российским брендом. рублей. Основным юридическим лицом компании является ПАО «МТС» (Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании находится в Москве. Поскольку МТС является публичным акционерным обществом, можно отметить следующие характерные особенности: есть право проводить открытую подписку на размещение акций; есть возможность публичного обращения акций и ценных бумаг; минимальный уставный капитал 100 тыс. руб.; наличие совета директоров. Клиентская база ПАО «МТС» к началу 2000-х годов превысила 1 миллион человек. В настоящее время клиентская база МТС составляет более ста миллионов человек. Основной метод расчета человека старше 16 лет. МТС активно взаимодействует с другими организациями, в том числе с крупнейшими партнерами Сбербанка и ВТБ. Устав является основным документом, регулирующим деятельность МТС. По данным общего собрания акционеров, оно проводится не реже одного раза в год. Около 81% работников имеют высшее образование. Собственная розничная сеть активно развивается компанией. На ней представлено более 4000 магазинов, а также есть точки продаж дилерской сети по всей России. Таблица 1. - Основные показатели деятельности ПАО «МТС».
Прибыль в 2016 году увеличилась по сравнению с 2015 годом (148 млн рублей) и 2014 годом (151 млн рублей) и составляет 155 млн рублей. тереть. Это связано с увеличением клиентской базы и расширением розничной сети. Среднесписочная численность работников в 2016 году составляет 32 615 человек, что больше, чем в 2015 году (30 815 человек) и 2014 году (31 051), что связано с расширением компании. Стоит отметить сотрудников всей группы МТС. Так, в 2015 году средняя численность составила 73 967 человек, что на 7,9% больше, чем в 2014 году (68 549 человек). В 2016 году этот показатель также увеличился и составил 74 568 человек. Большой рост показателей в 2015 году был обусловлен изменением структуры Группы МТС. Производительность труда за 2016 год составляет 4345 руб. То есть за 2016 год каждый сотрудник принес всего 4 345 руб. В 2015 году прирост производительности труда составил 4 259 рублей, а в 2014 году - 4 508 рублей. Это увеличение связано с более высокими доходами. Текущий штат сотрудников в 2015 году составил 11% для всей группы, аналогичный показатель в 2014 году. В 2016 году он немного увеличился и увеличился на 11,5%, что может быть связано с дальнейшими изменениями в МТС, сложным графиком работы и отрицательным SEC. Характеристика персонала организации В настоящее время численность работников Группы МТС составляет 74 568 человек (это больше, чем в 2015 году). Если рассматривать отдельно ПАО «МТС», то здесь численность составляет 32 615 человек. Количество мужчин и женщин в ПАО «МТС» примерно одинаково. Численность мужчин составляет 15 329 человек, а женщин - 17 286 человек. В процентах они получают от 47% до 53%. Распространенность женщин можно объяснить характеристиками структуры рынка труда и демографическими показателями. Следующие группы указаны по возрасту: до 35 лет (12 439 человек), 36-45 лет (18 096 человек), более 45 лет (2080 человек). Из общего числа участников группы МТС, люди до 35 лет - 38%, люди от 36 до 45 лет - 55,5%, люди старше 45 лет - 6,5%. Это связано с особенностями структуры рынка труда. В ПАО «МТС» 26 418 человек имеют высшее образование, то есть около 81% персонала. Это связано с наличием высшего образования и спецификой рынка труда. Численность работников с числом работников 1 на 3 составляет 14 109 человек (или 43%), работников с 4 по 6 уровень - 13 215 человек (или 41%), работников с 7 по 9 - 5 291 человек (или шестнадцать%). Это соотношение можно объяснить различным опытом работы, уровнем образования, возрастом персонала и особенностями рынка труда. Согласно официальной структуре персонала, ПАО «МТС» имеет следующую форму: рабочие (10 530 человек или 32%), сотрудники (9 850 человек или 30%), специалисты (10 155 человек или 31,6%), менеджеры (2 080 человек или 6,4%). Данное соотношение объясняется особенностями устройства ПАО «МТС», состоянием рынка труда. Характеристика системы управления персоналом организации Существует несколько видов кадровых услуг: управление персоналом, управление персоналом, отдел кадров, отдел кадров, кадровый центр. Кадровая служба в ПАО «МТС» принимает форму управления персоналом. Для этого требуются следующие функции: разработка кадровой политики, обучение персонала, обучение персонала, поиск и отбор персонала, адаптация, организация обучения, развитие персонала, изучение мотивации персонала, сертификация, разработка систем стимулирования персонала, создание SECs, разработка и применение социальных гарантий и т. д. Приоритетным направлением политики является развитие эффективности бизнес-процессов и создание условий для профессионального и карьерного роста сотрудников. Одним из способов достижения этих целей является открытие Объединенного центра обслуживания персонала в нескольких городах. В 2015 году были внедрены следующие нововведения: виртуальная академия, разработчик «8 правил», руководитель «Центра кадрового администрирования» и созданная «обратная связь». Общие расходы по персоналу за 2015 год урегулированы до 56,2 млрд руб. (в 2014 году сумма была меньше - 49,1 млрд руб.). Также 962 млн руб. Это было потрачено на оплату труда лиц, участвующих в деятельности МТС, но не являющихся ее сотрудниками. Компания имеет конкурентоспособную систему оплаты труда. Компания также предоставляет пакет компенсаций и льгот. Отдельная материальная мотивация и нематериальность. Материальные мотивы в ПАО «МТС» включают переменную часть заработной платы, которая зависит от фактических результатов работы и направлена на стимулирование материальной заинтересованности всех категорий работников в повышении эффективности труда для достижения целей компании. Средняя зарплата за 2015 год составляет 64 тысячи рублей. тереть. Для сотрудников, занимающихся продажами и подпиской на услуги, предусмотрена собственная система бонусов. Ежегодный отбор лучших сотрудников, менеджеров и проектных команд. Успехи сотрудников ПАО «МТС» в печатных СМИ и новостях. Кадровая служба разработала широкий пакет компенсаций и льгот. Основное внимание уделяется социальной защите. Преимущества в МТС делятся на социальные и сервисные. Коммунальные услуги предоставляются срочно. Автомобильная связь и т. д. Социальные льготы предоставляются всем работникам по месту их основной работы, за исключением тех, кто заключает срочное трудовое соглашение. Например, ДМС, страхование от несчастных случаев, доплаты по болезни. В определенных случаях работнику может быть оказана финансовая помощь. ПАО «МТС» предоставляет сотрудникам возможность заниматься спортом и вести здоровый образ жизни. Обучение сотрудников МТС основано на системной модели. Основная цель тренинга - обеспечить комплексное развитие сотрудников по основным направлениям. У компании есть Корпоративный университет, он устанавливает стандарты обучения и координирует процессы в сфере обучения и развития персонала. Была разработана комплексная программа развития управления талантами. Следующие формы обучения и повышения квалификации в ПАО «МТС»: очное обучение, семинары, дистанционное обучение (теоретические курсы, оценка эффективности), обучение на рабочем месте (система наставничества), мастер-классы топ-менеджера (обсуждение крупные проекты, информирование сотрудников о целях и стратегиях). Одной из задач кадровой службы является постоянное совершенствование инструментов подбора персонала. У МТС есть карьерный портал для соискателей. Специально для новых сотрудников была внедрена система адаптации. Все новые сотрудники проходят обязательные интеграционные курсы (знакомство с МТС, знакомство с GSM). В сети магазинов МТС также работает проект «Наставничество», опытный сотрудник может стать наставником для менее опытного. В компании действует трехуровневая система управления охраной труда. Стоит отметить, что кадровая служба в ПАО «МТС» активна и продает множество программ. |