Управление инновациями. Huawei Вступ
 Скачать 263 Kb.
|
|
Huawei Вступ Компанія Huawei Technologies Co., багатонаціональна телекомунікаційна та сервісна компанія зі штаб-квартирою в Шеньчжені, Китай, є найбільшим виробником телекомунікаційного обладнання у світі за доходами в 2012 році, обганяючи всіх конкурентів, включаючи Ericsson, Alcatel-Lucent, Nokia Siemens Networks і ZTE. За останні 25 років спостерігалося швидке зростання і глобалізація Huawei (див. рис.). У 2011 році компанія Huawei отримала дохід у розмірі 32 мільярдів доларів, продаючи товари та послуги клієнтам у більш ніж 140 країнах, у тому числі 45 з 50 найбільших у світі операторів зв'язку. Huawei Technologies була однією з шести компаній галузі телекомунікацій, включених до списку «Найвпливовіших 200 компаній світу» за версією журналу Forbes в 2007 році.  Рис. Внутрішні контракти у порівнянні з іноземними контрактами Huawei (в мільярдах доларів США) Стадії глобалізації Використовуючи теорію глобалізації Їпа, ми визначаємо наступні три етапи глобалізації Huawei. Таблиця 2.5 представляє відповідну хронологію. 1987–1997: Внутрішній розвиток Створена в Шеньчжені спочатку як агент з продажу Private Branch Exchange, переорієнтувалась на сільські ринки в 1987 році. Huawei обрали стратегічною компетенцією низькі витрати, що досягались завдяки науково-дослідному потенціалу домашньої країни. 1997–2004: Інтернаціоналізація У 1997 році компанія Huawei отримала свій перший зарубіжний контракт на поставку мережевих продуктів від Hutchison Whampoa з Гонконга, що стало ключовою подією на шляху Huawei до інтернаціоналізації. У 1999 році компанія Huawei відкрила науково-дослідний центр в Бангалорі, Індія. Тоді компанія Huawei вийшла на ринок розвинених країн і створила науково-дослідні центри в Європі та США. У 2004 році контракт з голландським оператором Telfort став символом успіху стратегії інтернаціоналізації. 2005–2012: Глобалізація У 2005 році міжнародні замовлення перевищили за обсягом внутрішні контракти, що свідчить про те, що Huawei вийшла на стадію інтернаціоналізації. На цьому етапі компанія Huawei обрада інтегрований метод глобалізації своєї основної компетенції як в розвинених, так і в країнах, що розвиваються. Таблиця Хронологія глобалізації Huawei (+ успіх, - провал,)
Напрями глобалізації На відміну від Haier, Huawei уникала регіон Західної Європи та США і обирала місця з меншою конкуренцією. В Huawei назвали цю стратегію «оточенням міст з сільською місцевістю», що означає розвиток сільського ринку, а вже потім міського ринку, і походить від попереднього успішного досвіду внутрішнього еволюційного розвитку. У 1997 році було створено спільне підприємство з російськими Beto Konzern і Russia Telecom. Після отримання першого замовлення в Росії в 2000 році бізнес Huawei на російському ринку швидко зростав. Після 2000 року Huawei розширила свій ринок в Південно-Східній Азії, на Близькому Сході та в Африці. У 2001 році Huawei почала продавати продукцію через місцевих агентів на ринку Західної Європи, включаючи Німеччину, Францію, Іспанію та Великобританію. Після цього компанія Huawei створила науково-дослідні центри в Європі та США. Підходи до глобалізації З Таблиці можна помітити, що в Huawei спочатку робили ставку на внутрішній розвиток з 1997 по 2001 рік, а зацікавились створенням спільних підприємств з 2002 по 2008 рік. З 2007 по 2011 роки компанія намагалась розвиватись за рахунок купівлі конкурентів, але ця стратегія не увінчалась успіхом. Така хронологія грубо відповідає трьом етапам теорії Бредлі, яка стверджує, що вихід на зовнішній ринок зазвичай відбувається у три етапи: експорт, альянси та придбання. Органічне зростання Huawei глобалізувались за допомогою органічного зростання. Компанія Huawei побудувала дочірні компанії в семи місцевих регіонах, включаючи Китай, і шести закордонних локаціях, науково-дослідні центри, навчальні центри, логістичні центри, центри технічної допомоги, аутсорсингові заводи і багатомовні колл-центри (див. табл.). Віце-президент очолює кожну регіональну штаб-квартиру. Регіональні офіси організовані відповідно до продуктових ліній, та включають допоміжні відділи технічної підтримки та по два відділи роботи з клієнтами та розвитку бізнесу.
Спільне підприємство та партнерства Huawei стала глобальною завдяки ряду партнерських угод. У 2003 році корпорація Huawei і корпорація 3Com утворили спільну компанію, 3Com Huawei, яка зайнялась продуктами для передачі даних. У 2005 році компанія Huawei створила спільне підприємство з компанією Siemens, спільний Шанхайський науково-дослідний центр з Motorola в 2006 році, спільне підприємство з американською безпековою фірмою Symantec в 2007 році та спільне підприємство з морською інженерною компанією з Великобританії. Злиття та поглинання Хоча компанія Huawei намагалася придбати зарубіжні активи, злиття та поглинання не стало провідною стратегією виходу на світовий ринок, частково через політичні бар'єри та безпекову складову телекомунікаційних технологій. Найвідомішим прикладом є придбання 3Com. У 2007 році компанія Huawei спільно з компанією Bain Capital не вдалося придбати провідну американську компанію 3Com, що виробляє комп'ютерне програмне забезпечення для збройних сил США, після того, як Комітет з іноземних інвестицій США оцінив потенційні ризики національній безпеці від подібної угоди. З аналогічних міркувань безпеки компанія Huawei не змогла придбати американського постачальника програмного забезпечення 2Wire у 2010 році, а в 2010 році – мобільний мережевий підрозділ Motorola, а в 2011 році – американську технологічну компанію 3Leaf Systems. Компанія Huawei придбала компанію M4S, бельгійську компанію-виробника обладнання для безпровідного Інтернету. Але значну роль це придбання у процесі глобалізації компанії не відіграло, оскільки масштаб придбання становив всього приблизно вісім мільйонів євро. У 2012 році колегія Конгресу США попередила, що Huawei представляє загрозу безпеці США. Huawei спростував звинувачення перед Конгресом у вересні 2012 року. Віце-президент Huawei Уїльям Пламмер заявив, що звинувачення були “небезпечними політичними маніпуляціями”. Міністерство закордонних справ Китаю закликало США “відкинути упередження” щодо Huawei. Глобалізація операційної функції: компетентність, ресурси та процеси У порівнянні з конкурентами, Huawei володіла компетенцією низьких витрат та цін, коли стала глобальною. Ще однією компетенцією є швидка реакція на потреби локальних клієнтів із глобальним охопленням. Висока працьовитість, ключова складова корпоративної культури підприємства Huawei, допомагає підвищити компетентність швидкого реагування на світовому ринку. Ден Тао, віце-президент Huawei, сказав: "Після отримання зворотного зв'язку від клієнтів, в той час як відповіді інших компаній відносно повільні, Huawei зазвичай працює понаднормово з надзвичайною ретельністю і швидко відповідає". Цю компетентність підтверджують ключові клієнти компанії. У 2001 році, коли Huawei зв'язався з Neuf, французьким оператором зв'язку, Neuf поставився до цього з обережністю. Але після того, як Huawei швидко завершила будівництво телекомунікаційних мереж у двох французьких містах, включаючи Ліон, менш ніж за три місяці, Huawei отримала контракт з Neuf для створення мережі по всій Франції. Мішель Паулін, генеральний директор Neuf, сказав: «Цей проект допомагає нам досягти компетентності швидкості. Раніше на французькому ринку домінував France Telecom, але тепер ми стали його суперником. Чому? Тому що ми рухаємося швидше. Звичайно, наша ціна нижче завдяки обладнанню Huawei.» У 2004 році компанія Huawei, конкуруючи з компанією Ericsson, виробником телекомунікаційного обладнання номер один, отримала в Європі перший значний контракт на суму понад 25 млн. доларів США від голландського оператора Telfort. Ван де Вель, технічний директор компанії Telfort, прокоментував компетенцію Huawei: «Люди можуть вважати, що Huawei отримав цей контракт за низькою ціною. Ми дійсно цінуємо його швидку реакцію.» НДДКР може слугувати прикладом глобалізації ресурсів, оскільки інновації та технології є надзвичайно важливими для високотехнологічної компанії, а рівень глобалізації Huawei у НДДКР є високим. Станом на грудень 2010 року компанія Huawei наймала понад 110 тис. працівників, 51 000 з яких за межами Китаю, а близько 46% з них займаються дослідженнями і розробками. Huawei управляє глобальною мережею з 20 науково-дослідних об'єктів у таких місцях: Бангалор, Індія, фокус: програмне забезпечення. Москва, Росія, фокус: бездротові алгоритми, додатки та програмне забезпечення. Даллас, США, фокус: технології ASIC і бездротові алгоритми. Оттава, Канада, фокус: дротові, бездротові, оптичні та IP-мережі. Мюнхен, Німеччина, фокус: мережі IP, базові мережі та високошвидкісна передача. Париж, Франція, фокус: телекомунікаційний стандарт GSM-R. Мілан, Італія, фокус: мікрохвилі. Глобалізація науково-дослідної діяльності Huawei здійснюється в трьох режимах. Починаючи з 1999 року побудувано науково-дослідні центри в Індії і Росії, які сприяють пошуку талантів. З 2000 року почали будувати науково-дослідні центри в США і Європі, щоб здобути знання і технології та інформацію про ринок. Крім того, спільно з великими замовниками компанія Huawei створила більше 20 інноваційних центрів, що спеціалізуються на розробці індивідуальних рішень. Починаючи з 1998 року, Huawei і IBM спільно з 50 консультантами IBM запустили консалтинговий проект, спрямований на поліпшення і перетворення бізнес-процесів на основі вивчення досвіду IBM в області трансформації бізнес-процесів. За п'ять років компанія Huawei інвестувала близько 50 мільйонів доларів в поліпшення внутрішніх бізнес-процесів. «ІТ-стратегія і планування» - це проект по розробці і планування бізнес-процесів і системи ІТ-підтримки, що складається з восьми елементів, таких як комплексна розробка продуктів і інтегрований ланцюжок поставок. Раніше компанія Huawei в основному знижувала витрати на виробництво, але при реалізації проекту «ІТ-стратегія і планування» усвідомила важливість оптимізації бізнес-процесів і мінімізації витрат у всьому ланцюжку поставок, включаючи закупівлі, виробництво, логістику і обслуговування клієнтів. «ІТ-стратегія і планування» є прикладом стадії 2 (інтернаціоналізація основної стратегії) в теорії компонентів глобалізації Їпа. Завдяки цьому проекту компанія Huawei розширила свою компетенцію в області низьких витрат, освоїла ноу-хау міжнародного бізнесу та заклала основу для глобалізації. Оперативна глобалізація: виробництво та обслуговування В умовах глобалізації виробництва компанія Huawei віддає перевагу виробництву на внутрішньому ринку та експорту своєї фірмової продукції в інші країни. У порівнянні з Haier, що має високий рівень глобалізації виробництва для локалізації своїх продуктів, рівень глобалізації виробництва у Huawei нижче. Внутрішнє виробництво знижує витрати, так як витрати на робочу силу і експлуатацію в Китаї низькі. У порівнянні з низьким рівнем глобалізації виробництв, обслуговування навпаки високо глобалізоване. Huawei побудували два центри технічної допомоги (Великобританія, Румунія), дев'ять навчальних центрів (Франція, Велика Британія, Німеччина, Італія, Нідерланди, Іспанія, Бельгія, Польща і Чеська Республіка), чотири мережевих операційних центрів (Румунія, Іспанія, Швейцарія та Італія), два логістичних центри (Нідерланди та Угорщина), два регіональних центри запасних частин, 41 центр запасних частин на рівні країни та багатомовні колл-центри. У них також є ще 320 сертифікованих сервісних партнерів. Питання: Порівняйте підходи глобальної експансії (M&A, партнерства та органічне зростання) Lenovo та Huawei. Чому вони використовують різні підходи до глобалізації? Компанія Hiawei зробила ставку на глобалізацію в більшій мірі шляхом органічного росту. А компанія Lenovo навпаки, врахувала цей шлях доволі довгим та складним. Але обидві компанії зробили ставку на розширення через партнерство та поглинання компанія, але Хуавей зробила це не основним шляхом, дана компанія стала глобальною, коли закази зовнішнього рику перевищили закази внутрішнього ринку. Леново вдалося стати глобальною компанія завдяки купівлі відділу IBM. Проаналізуйте етапи глобалізації Huawei. Чи відповідають вони етапам інтернаціоналізації Уппсали? Чи дотримувалися у Huawei системи компонентів глобалізації Їпа? Упсалівська модель чітко відстежується у процесі глобалізації компанії Хуавей. Це підтверджується тим що спочатку було інвестовно в недалекі регіоні, та регіони з моральною близкістю до споживчого ринку. Та потім були відкриті представництва в інших регіонах, проінвестовано у власні центри та поглинуті компанії, які допогти у завоюванні ринку. Узагальніть способи глобалізації НДДКР в Huawei. Компанія глобалізує НДДКР способом органічного зростання. Це відстежується регулярним відкриттям (а не купівель) научно-технічних центрів у різних країнах. Вивчіть вплив політичного поділу на глобальний ріст Huawei. Політичний поділ не дає можливості розвиватись компанії в США. Постійні скандали та принципова позиція керівництва США щодо китайських компаній заважають діловому розвитку Хуавей. Тим більш це телкомунікаційна компанія, яка розглядється деякими країнами як спосіб шпигунства з боку Китаю. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||