Трудные люди на тренинге. Имя Молчун Описание участник никак себя не проявляет, старается не говорить на тренинге. Причины
 Скачать 21.34 Kb.
|
|
Имя: Молчун Описание: участник никак себя не проявляет, старается не говорить на тренинге. Причины: осознанным сдерживанием себя с целью наказать ведущего или других участников (чтобы выяснить это, ведущий должен обращать внимание на телесные сигналы); связано с характером человека: он вообще мало говорит и молчит по привычке; вызвано невротическими причинами, когда участник молчит из-за страха обратить на себя внимание; своего рода «экстренным тормозом», когда участник хочет спастись от замешательства, шока или волнующей ситуации, резко ограничивая контакт с окружающей средой; знаком для других, что участник хочет их успокоить, потому что взаимодействие в группе давит на него; избирательным и зависящим от ситуации, потому что текущая активность группы не особенно интересует участника или он занят чем-то и не хочет демонстрировать свои чувства; «китайской ширмой», за которой участник предается своим мечтам и занят своими делами, никак не связанными с работой группы; результатом требования других участников меньше говорить (это требование может быть выражено неявно); свидетельством того, что участник не в состоянии вербализировать свои реакции, потому что он не научился говорить о своих чувствах; реакцией на ведущего, который вынуждает группу или не которых участников идти в определенном направлении, слишком давит, выражает сильное раздражение или недовольство; признаком того, что важные аспекты групповой ситуации остаются неясными, например, чувствуется невыраженное соперничество. Что делать: По возможности ведущий должен спросить себя: беспокоит ли его эта ситуация, и что он при этом чувствует; беспокоит ли молчание группу и насколько сильно; не выражает ли участник своим молчанием реакцию на какое-то нарушение правил; не несет ли молчание какое-то специфическое послание. По возможности ведущий может нарушить молчание отдельного участника ведущий дружеским вопросом: «Мне в настоящий момент очень недостает контакта с тобой, и я хотел бы знать, что ты нам сообщаешь своим молчанием?» По возможности ведущий может обратиться к группе. Например, можно задать вопрос: «У нас в группе есть люди, которые не говорят. Что вы думаете об этом?» Можно провести и такую интерактивную игру. 8 Имя: Болтун Описание: Многословие. Монополизация внимания группы Причины: Привлечение внимания Контролирование группы Желание вызвать эмоции Поведение ребенка Защитная реакция Демонстрация влияния Установление контакта Что делать: Для того чтобы остановить такого многословного участника, не обидев его, руководителю группы потребуются такт и интуиция. Например: ведущий может сказать: «Петра, я замечаю, что ты уже долго говоришь. Я внимательно слушал, но мне трудно и дальше концентрироваться только на тебе. Не хочешь ли ты подумать о том, чего стремишься избежать такой долгой речью?» Ведущий может подать им пример, внимательно слушая и делая короткие замечания. Участники также могут обратить внимание друг друга на важность правильного распределения времени. Иногда разговорчивому участнику можно дать дополнительное, но строго ограниченное время Имя: Псевдоведущий Описание: они повторяют вопросы и указания ведущего, предлагают другим участникам сделать или не делать что-то и постоянно более или менее компетентно интерпретируют поведение других, дублируя таким образом деятельность ведущего. Причины: Уменьшение степени своего реального участия Что делать: Ведущий должен дать понять (безусловно, в уважительной форме) такому участнику, что его поведение противоречит целям группы и что он отпугивает других и избегает решения собственных проблем. Имя: баба капа Описание: пропуск занятий и опоздания Признак: Замечают ли меня участники группы или нет Выражение сопротивления Скрытая враждебность Что делать: Ведущий вместе с группой должен придумать как привлечь человека. Ведущий должен поймать опоздуна и поговорить Дать понять, что каждый участник должен знать, что его присутствие желаемо и что группа в нем нуждается. Так же нельзя насильно уговаривать остаться в группе, если человеку нужно «тайм-аут», то не уговаривать остаться. Так же в этом случае важно, что бы он сообщил об этом группе и тем самым дал каждому возможность высказать что-то ему перед уходом, что бы у остальных участников не осталось невыраженных чувств. Уважать чужую точку зрения Имя: сёстры милосердия Описание: избегание проявления глубоких и интенсивных чувств. Такие люди не могут выдержать проявления сильных чувств в группе. Признак: Начинают утешать, предлагать объяснения, намеренно не обсуждают того, что происходит, упрекают других участников группы и тд «сверхчувствительно» реагируют Косвенно выражают собственную потребность в помощи, при этом они не могут самостоятельно попросить о помощи Что делать: надо понимать, что такие люди нуждаются в помощи, и стараться помочь им выразить свои потребности более продуктивным способом. Ведущий может провести игру «исполнение желаний» Имя: я не виноват Описание: Оправдывание непродуктивного поведения Признаки: Защитная реакция Проекция своих ошибок на группу Ритуальное, структурированное поведение Оправдывание своих действий Что делать: Ведущий должен осторожно вступать в конфронтацию с такими участниками. При этом ему следует избегать интерпретаций, вместо этого обращая внимание участника на последствия такого поведения для него самого и для других членов группы. Часто участники не осознают, что они делают, и, получив доброжелательную, хотя и негативную, обратную связь, отказываются от оправданий. Имя: Шут Описание: дружелюбные «саботажники». участник допускает неуместный юмор. Признаки: Неуместные шутки (таким образом «клоун» сообщает о том, что сомневается в своих силах и ценности) Что делать: ведущему нужно вступить в конфронтацию с ним, показать участнику его сильные стороны. Показать положительную отдачу от группы. |