Практическая работ по УП 4356343. Индивидуальное задание на производственную (преддипломную) практику
 Скачать 96.75 Kb.
|
ОглавлениеВВЕДЕНИЕ Error: Reference source not found ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 11 1.1 Ознакомление с целями и задачами практики 10 1.2 Знакомство с правилами внутреннего распорядка, рабочим местом Error: Reference source not found ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ Error: Reference source not found 2.1 Практическое изучение предмета проектирования Error: Reference source not found 2.2 Поиск дополнительной информации, необходимость в которой возникла для решения вопросов, возникших в ходе знакомства с предметной областью дипломного проектирования Error: Reference source not found ГЛАВА 3. Работы выполненные в ходе практики Error: Reference source not found 3.1 Подготовка данных для реализации автоматизированной системы Error: Reference source not found 3.2 Подготовка данных для реализации предмета проектирования Error: Reference source not found 3.3 Анализ собранного материала по программным средствам Error: Reference source not found ЗАКЛЮЧЕНИЕ Error: Reference source not found СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ Error: Reference source not found Введение В процессе дипломного проектирования очень важно не только разработать работающую систему, но и провести некоторый комплекс работ, которые могут помочь в ее реализации. Одной из таких важных работ является практика, которая включает в себя несколько этапов. В начале, студент должен ознакомиться с целями и задачами практики. Он должен понимать, какие результаты будут ожидаться, и какие задачи необходимо решить в процессе работы. Затем он знакомится с правилами внутреннего распорядка, правилами использования инструментов и технологий, правилами работы с документацией и прочими правилами, которые могут возникнуть в рамках работы. Следующим шагом является практическое изучение предмета проектирования. Это может включать в себя изучение технологий и платформ, изучение предметной области, в которой разрабатывается система, и понимание базовых концепций и принципов, связанных с проектированием систем. Практический опыт, полученный на этом этапе, может быть очень полезен при последующих этапах проекта. В дальнейшем необходимо найти дополнительную информацию, которая понадобится для решения возникших вопросов, связанных с предметной областью проекта. Поиск дополнительных материалов, литературы, экспертных мнений и других источников может быть очень полезным в процессе проектирования и разработки системы. Важным этапом является подготовка данных для реализации автоматизированной системы. Это может включать в себя сбор, обработку и организацию данных, необходимых для разработки и реализации системы. В этом процессе может использоваться различное программное обеспечение, инструменты и технологии. Также студент должен подготовить данные для реализации предмета проектирования. Этот процесс включает в себя изучение требований проекта и подготовку данных, необходимых для проектирования системы. Это может включать создание схем, моделей и прототипов, анализ и выбор используемых технологий и многое другое. И наконец, очень важным этапом является анализ собранных материалов по программным средствам, который позволяет проанализировать собранную информацию, проверить ее релевантность и значимость. Это может помочь определить наилучшие практики, тренды и прогресс в данной предметной области. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬОзнакомление с целями и задачами практики Ознакомление с целями и задачами практики является ключевым этапом процесса дипломного проектирования по разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов. Главной целью этой программы является создание системы, которая позволит эффективно управлять данными и процессами, связанными с учетом клиентов. В рамках такой практики студент должен ознакомиться с поставленными задачами и целями для решения проблем, связанных с учетом клиентов и управлением этими данными. Он должен понимать, какие результаты будут ожидаться от проекта, и какие задачи необходимо решить в процессе работы. Кроме того, студент должен ознакомиться с правилами внутреннего распорядка и правилами работы с инструментами и технологиями, которые будут использоваться в процессе разработки программного обеспечения. Он также должен знакомиться с рабочим местом и процессами, связанными с работой над проектом. В целом, цель этой практики заключается в том, чтобы подготовить студента к разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов, а также обучить его решать различные задачи, связанные с управлением данными и процессами, связанными с учетом клиентов. Он должен уметь проектировать, разрабатывать и тестировать программное обеспечение, которое отвечает требованиям и потребностям бизнеса. Знакомство с правилами внутреннего распорядка, рабочим местом Разработка программного обеспечения для автоматизации учета клиентов является серьезной задачей, необходимо строго следить за правилами внутреннего распорядка, чтобы обеспечить эффективность работы и сохранность информации. В рабочем месте, где происходит работа по разработке ПО, сотрудники должны соблюдать следующие правила: 1. Каждый сотрудник должен знать и соблюдать правила и политику компании относительно безопасности информации. Он должен обеспечить сохранность конфиденциальных данных клиентов, которые он использует в своей работе. 2. Сотрудник должен следить за чистотой своего рабочего места. Все документы и бумаги должны быть упорядочены и иметь ярлыки, чтобы было легко найти нужную информацию при необходимости. Программное обеспечение должно быть установлено на рабочее место только с разрешения руководства. 3. В соответствии с политикой компании, на рабочем месте не допускается употребление алкоголя, наркотиков и курение. 4. Сотрудники должны приходить на работу вовремя и готовыми к работе. Из команды могут быть исключены сотрудники, которые постоянно опаздывают или не выполняют свои обязанности. 5. Сотрудники должны соблюдать правила охраны труда и безопасности при работе с компьютерной техникой. 6. На рабочем месте запрещается устанавливать не лицензионное программное обеспечение, поскольку это может негативно отразиться на эффективности работы. 7. Сотрудники должны поддерживать чистоту своих устройств передачи информации, используемых в работе, и следить за тем, чтобы они не были инфицированы вредоносным программным обеспечением. Эти правила помогут эффективно работать вместе и достигать целей по разработке ПО для автоматизации учета клиентов. ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1 Практическое изучение предмета проектирования При практическом изучении предмета проектирования программного обеспечения для автоматизации учета клиентов можно использовать следующий подход: Определение требований к функциональности системы. Необходимо в первую очередь определить, какие задачи должна выполнять система и какие функции ей необходимы. Разработка архитектуры системы. На этом этапе определяются компоненты, которые будут необходимы для создания системы, в том числе базы данных, интерфейса с пользователем и алгоритмов обработки данных. Создание дизайна пользовательского интерфейса. На этом этапе происходит создание макетов и проектирование пользовательского интерфейса, чтобы обеспечить удобство использования системы. Разработка кода и тестирование. Разработка кода происходит на основе спецификаций и требований к системе. Также происходит тестирование системы, чтобы проверить, соответствует ли она требованиям. Интеграция компонентов. На этом этапе компоненты системы интегрируются друг с другом, чтобы создать единую систему. Тестирование системы в реальных условиях. После интеграции компонентов и создания единой системы, необходимо провести тестирование в реальных условиях, чтобы проверить работоспособность и соответствие требованиям. Запуск системы и обучение персонала. После успешного тестирования система запускается в эксплуатацию, а персонал обучается ее использованию. Сопровождение системы. Разработчики должны следить за работоспособностью системы и обновлять ее при необходимости, чтобы обеспечить эффективность ее работы. При разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов также необходимо соблюдать правила и политику компании, относительно безопасности информации. 2.2 Поиск дополнительной информации, необходимость в которой возникла для решения вопросов, возникших в ходе знакомства с предметной областью дипломного проектирования Для поиска дополнительной информации, необходима более конкретная формулировка вопросов или проблем, которые возникли в ходе знакомства с предметной областью. Например: - Какие наиболее распространенные методы автоматизации учета клиентов используются в современных компаниях? - Какие требования к защите информации необходимо учитывать при разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов? - Какие методы тестирования ПО можно применять при разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов? - Какие инструменты и технологии разработки ПО следует использовать при создании системы автоматизации учета клиентов? Для того, чтобы найти ответы на эти вопросы, можно использовать различные источники, например, научные статьи, книги, онлайн-курсы и другие материалы, посвященные разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов. И сейчас ответим на каждый вопрос: 1. Какие наиболее распространенные методы автоматизации учета клиентов используются в современных компаниях? Существует множество методов автоматизации учета клиентов, которые позволяют улучшить бизнес-процессы и повысить эффективность бизнеса в целом. Некоторые из наиболее распространенных методов автоматизации учета клиентов в современных компаниях включают в себя: Использование специального программного обеспечения для учета клиентов – это мощный инструмент, который позволяет вести учет клиентов, контактов и их взаимодействия с компанией, автоматизировать маркетинг и продажи, проводить анализ и статистические исследования, и многое другое. Реализация системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это метод управления и организации взаимодействия компании с клиентами. CRM-системы позволяют собирать, обрабатывать и анализировать информацию, связанную с клиентами, и совершать действия, нацеленные на укрепление связи с клиентами. Применение автоматических систем отправки электронной почты и SMS-рассылок – эти системы позволяют автоматизировать рассылку целевой информации, например, рекламных материалов или оповещений о новых услугах или товарах. Это помогает сократить временные затраты на сбор и отправку информации, а также повышает эффективность взаимодействия с клиентами. Использование социальных медиа-платформ и интернет ресурсов – социальные медиа и различные интернет ресурсы позволяют вести прямую коммуникацию с клиентами, быстро решать возникающие проблемы и отвечать на вопросы клиентов. Хранение информации об учете клиентов в облачном хранилище – облачные хранилища представляют собой экономически эффективное решение для хранения информации 2. Какие требования к защите информации необходимо учитывать при разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов? Конфиденциальность данных клиентов. Необходимо обеспечить защиту информации клиентов от несанкционированного доступа. Интегритет данных клиентов. Важно, чтобы данные в системе были правильными и актуальными. Доступность данных. Необходимо гарантировать доступность данных клиентов, чтобы они могли быть использованы в любое время и в любом месте. Аудит и логирование. Необходимо обеспечить возможность отслеживания процессов работы с данными клиентов. Защита от вредоносных программ. Система учёта клиентов должна быть защищена от вредоносных программ, таких как вирусы, трояны и шпионские приложения. Защита сетевой инфраструктуры. Необходимо обеспечить защиту сетевой инфраструктуры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к информации клиентов через сеть. Шифрование данных. Необходимо использовать шифрование данных, чтобы обеспечить защиту информации клиентов при передаче по сети. 3. Какие методы тестирования ПО можно применять при разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов? При разработке программного обеспечения для автоматизации учета клиентов можно использовать следующие методы тестирования: Модульное тестирование – проверка отдельных компонентов программы на соответствие требованиям и возможность их взаимодействия. Интеграционное тестирование – проверка взаимодействия отдельных компонентов программы и их работоспособности вместе. Системное тестирование – проверка работоспособности всей системы как единого целого на соответствие требованиям и ожиданию конечного пользователя. Функциональное тестирование – проверка соответствия функциональных требований программы. Нагрузочное тестирование – проверка работоспособности программы при заданной ей нагрузке. Тестирование безопасности – проверка защиты программы от несанкционированного доступа. Тестирование совместимости – проверка работоспособности программы на различных операционных системах и платформах. Тестирование производительности – проверка скорости и эффективности работы программы. Тестирование пользовательского интерфейса – проверка удобства и понятности интерфейса программы для конечного пользователя. 4. Какие инструменты и технологии разработки ПО следует использовать при создании системы автоматизации учета клиентов? При создании системы автоматизации учета клиентов уместно использовать следующие инструменты и технологии: Языки программирования, такие как Java, Python, C#, PHP, которые могут быть использованы для разработки приложений для автоматизации учета. СУБД, такие как MySQL, PostgreSQL, Oracle, которые могут использоваться для хранения данных клиентов. Фреймворки и библиотеки, такие как Django, Ruby on Rails, React, Angular, которые могут облегчить процесс разработки и сделать код более организованным. Инструменты контроля версий, такие как Git, Mercurial, SVN, которые могут помочь структурировать процесс разработки и координацию работы в команде разработчиков. Инструменты автоматизированного тестирования, такие как Selenium, Appium, PyUnit, которые могут ускорить и оптимизировать тестирование. Инструменты для обеспечения безопасности, такие как Kaspersky Antivirus, Norton Security, которые можно использовать для защиты системы от вирусов. Инструменты для мониторинга работы приложения, такие как New Relic, AppDynamics, которые помогают отслеживать производительность и обнаруживать возможные ошибки и узкие места в работе приложения. Среды разработки, такие как Visual Studio, IntelliJ IDEA, PyCharm, которые могут облегчить процесс написания кода и увеличить производительность разработчика. ГЛАВА 3. Работы выполненные в ходе практики 3.1 Подготовка данных для реализации автоматизированной системы Подготовка данных для реализации программного обеспечения для автоматизации учёта клиентов включает в себя следующие пункты: 1. Бизнес-процессы, связанные с учетом клиентов, могут быть разных видов, но общий принцип работы с клиентом заключается в том, чтобы собирать и хранить информацию о клиентах, анализировать данные и предоставлять предложения, которые могут помочь улучшить организацию работы с клиентами. Задачи, выполняемые сотрудниками организации, начинаются с того, что они получают первичную информацию о клиентах — это может быть контактная информация, анкетные данные, интересы и потребности клиентов. Далее, сотрудники организации обрабатывают эту информацию, чтобы она была доступна для использования в дальнейшей работе. Одна из важных задач в учете клиентов — обеспечение своевременности контакта с клиентами. Это может быть сделано путем установки системы напоминаний, которая будет очень полезна для менеджеров по продажам и специалистов в области обслуживания клиентов. Также важной задачей в учете клиентов является анализ информации о клиентах. Он может помочь организации понять, какие предложения и какую стратегию следует применять в работе с клиентами. Это могут быть как изменения в существующей стратегии, так и пересмотр взаимоотношений с клиентами в целом. Взаимодействие с информационной системой также важно в рамках процессов учета клиентов. Система должна быть такой, чтобы была возможность быстро получать данные о клиенте, настраивать механизмы управления предложениями и процессы обслуживания клиентов. В целом, учет клиентов – это очень важный аспект бизнеса, который помогает организации оптимизировать процессы работы и оказания услуг. Важно убедиться в том, что все процессы происходят автоматически и рационально, в наилучшей манере. 2. Конкретное описание требований к информационной системе зависит от конкретной организации и её потребностей. Однако, в общем виде, можно охарактеризовать следующие функциональные и не функциональные требования к информационной системе, связанной с учётом клиентов: Функциональные требования: Учёт информации о клиентах: базовая информация (имя, номер телефона, адрес), детальная информация (семейное положение, профессия, предпочтения, интересы), история взаимодействия с организацией. Система учёта и обработки заказов: отслеживание статуса заказа, хранение информации о заказах. Автоматизированная рассылка рекламных сообщений и текстов писем клиентам. Аналитические инструменты для анализа данных о клиентах и продажах. Не функциональные требования: Высокая стабильность и надёжность сервиса, обеспечение защиты данных клиентов. Гибкость системы в адаптации под изменяющиеся потребности бизнеса и внедрение новых функциональностей. Интуитивно понятный интерфейс и удобство использования системы. Высокая масштабируемость системы. Поддержка технической консультации и сопровождения системы. Интеграция с другими информационными системами уже используемыми организацией. 3. Структура базы данных информационной системы, связанной с учетом клиентов, должна обеспечивать эффективное хранение и доступность к данным о клиентах, заказах и платежах. Основные сущности системы включают клиентов, заказы и платежи. 1) Сущность "Клиенты". База данных должна содержать информацию о каждом клиенте, включая его контактную информацию, детальные данные, такие как персональный номер и пароль, а также историю взаимодействия с организацией. Основные поля, которые могут включать в себя эта сущность: - Имя и фамилия клиента - Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес) - Персональный номер и пароль - Дата и время последнего взаимодействия - История заказов - История обращений в поддержку клиентов - Предпочтения и интересы клиента - Маркетинговые действия, проведенные для клиента 2) Сущность "Заказы". База данных должна содержать информацию о каждом заказе, выполненном клиентом, включая детали заказа, стоимость, дату и статус. Основные поля, которые могут включать в себя эта сущность: - Уникальный номер заказа - Дата и время заказа - Клиент, сделавший заказ - Перечень заказанных товаров или услуг - Стоимость заказа - Статус заказа (например, "новый", "в обработке", "выполнен", "отменен") 3) Сущность "Платежи". База данных должна содержать информацию обо всех платежах, сделанных клиентами, включая детали о платежном счете, сумме платежа и дате. Основные поля, которые могут включать в себя эта сущность: - Уникальный номер платежа - Дата и время платежа - Клиент, совершивший платеж - Счет на который был сделан платеж - Сумма платежа - Статус платежа (например, "обработан", "отклонен") Отношения между сущностями системы: - Многие клиенты могут иметь много заказов - Один заказ может быть сделан многими клиентами, так как заказ может быть оплачен несколькими людьми. - Один клиент может сделать много платежей - Один платеж может быть сделан многими клиентами, к примеру, если несколько клиентов разделяют платеж. При проектировании структуры базы данных следует убедиться в том, что она эффективна, а также учитывать требования безопасности и конфиденциальности, при обработке данных о клиентах, заказах и платежах. 4. Управление доступом к информационной системе и её защите – это процесс обеспечения безопасности данных и защиты системы от несанкционированного доступа. Для достижения этой цели необходимы следующие задачи: 1) Создание пользовательских аккаунтов и управление правами доступа - Задача: Создание уникальных пользовательских аккаунтов для каждого пользователя в информационной системе и управление их доступом к данным согласно их ролям и функциям. - Категории пользователей: Администраторы, менеджеры, сотрудники, гости. - Права доступа: Администраторы имеют полный доступ к системе; менеджеры – доступ к данным своего отдела и части данных других отделов; сотрудники – доступ к данным, необходимым для работы; гости – ограниченный доступ к информации. - Политика безопасности: Установка сложных паролей, проверка их использования, регулярное изменение паролей, ограничение доступа по IP-адресам и сетевым устройствам, использование системы двухфакторной аутентификации. 2) Защита системы от несанкционированного доступа - Задача: Обеспечение защиты системы от взлома и несанкционированного доступа с помощью регулярного мониторинга и анализа активности системы. - Категории пользователей: Доступ к системе должен иметь только зарегистрированные пользователи с соответствующими правами доступа. - Права доступа: Настройка правильных настроек конфигурации сервера, контроль за доступом к системе, мониторинг системы на поиск аномалий и инцидентов безопасности. - Политика безопасности: Установка политик доступа к системе, обучение пользователей безопасной работе в системе, использование средств антивирусной защиты и фильтрации трафика, регулярное обновление программного обеспечения системы. 3) Резервное копирование данных - Задача: Создание резервных копий данных на случай потери информации из-за сбоев в работе системы или злонамеренных действий. - Категории пользователей: Администраторы. - Права доступа: Администраторы имеют полный доступ к системе и могут создавать и восстанавливать резервные копии данных. - Политика безопасности: Установка частоты создания резервных копий, проверка работоспособности копий, контроль доступа к копиям. 4) Мониторинг безопасности информации - Задача: Проведение мониторинга системы на наличие угроз безопасности информации. - Категории пользователей: Администраторы. - Права доступа: Администраторы имеют полный доступ к системе и могут проводить мониторинг безопасности информации. - Политика безопасности: Установка системы обнаружения вторжений, анализ системных журналов, контроль сетевой активности, обучение пользователей технологиям безопасности данных. 5) Обновление системы - Задача: Регулярное обновление программного обеспечения системы для исправления уязвимостей и улучшения защиты данных. - Категории пользователей: Администраторы. - Права доступа: Администраторы имеют полный доступ к системе и могут обновлять программное обеспечение. - Политика безопасности: Регулярное обновление программного обеспечения, проверка на наличие уязвимостей, тестирование обновлений перед установкой, контроль доступа к установке обновлений. 5. Параметры производительности информационной системы – это набор характеристик, которые определяют её работоспособность и эффективность. Некоторые из основных параметров производительности информационной системы: 1) Количество пользователей – это количество пользователей, которое может использовать систему в определенный момент времени. Чем выше это число, тем больше нагрузка на систему. Для оптимизации производительности системы необходимо учитывать ожидаемое количество пользователей и иметь достаточное количество оборудования для поддержки их работы. 2) Время отклика – это время, которое требуется системе для обработки запроса пользователя и возврата результата. Чем быстрее время отклика, тем лучше производительность системы. Производительность системы может улучшаться с помощью оптимизации кода программного обеспечения и конфигурации оборудования. 3) Контроль нагрузки – это мероприятия и технологии, разработанные для повышения производительности системы. Они включают в себя кэширование, балансировку нагрузки, кластеризацию и параллельную обработку. Вместе эти технологии помогают ускорить процесс обработки запросов и увеличить общую производительность системы. 4) Оптимизация – это процесс улучшения производительности системы путём оптимизации кода программного обеспечения, настройки и конфигурации оборудования, а также оптимизации базы данных. Оптимизация может помочь ускорить время отклика и увеличить количество пользователей, которые могут использовать систему одновременно. 5) Резервное копирование данных – это процесс создания дублированных копий данных для случаев сбоев в работе системы или намеренного воздействия. Резервные копии помогают обеспечить надежность данных и быстрое восстановление работы системы в случае необходимости. Копии могут использоваться для тестирования обновлений программного обеспечения и бекапа системы, а также для миграции системы на другое оборудование. 6. Схема взаимодействия компонентов системы и её ус тройственной архитектуры зависит от конкретных технических требований и характеристик аппаратного и программного обеспечения. Однако, общая схема может включать следующие компоненты: 1) Клиентские устройства – это устройства пользователя, которые используются для доступа к информационной системе, такие как компьютеры, смартфоны или планшеты. Эти устройства используются для ввода и вывода данных и информации. 2) Серверы – это центральные компоненты информационной системы, которые обеспечивают хранение и обработку всех данных. Серверы могут включать в себя базы данных, веб-серверы, файловые серверы и различные приложения, необходимые для функционирования системы. 3) Сетевое оборудование – это компоненты, которые обеспечивают передачу данных между клиентскими устройствами и серверами. Сетевое оборудование может включать в себя маршрутизаторы, коммутаторы и другие элементы сетевой инфраструктуры. 4) Безопасность системы – это набор компонентов, которые обеспечивают безопасность информации предоставляемой системой. Эта область может включать в себя антивирусы, программы защиты от взлома и угроз безопасности, а также системы резервного копирования. 5) Операционные системы и приложения – это программное обеспечение, которое используется для обеспечения работы системы и её компонентов. Операционные системы и приложения обеспечивают работоспособность и эффективность информационной системы. Ус тройственная архитектура системы обычно включает в себя определение аппаратного обеспечения, используемого для каждого компонента. Она может также определять взаимодействие между компонентами, их расположение и другие аппаратные особенности. 7. Основные требования к разработке информационной системы: 1) Языки программирования: - Python 3.7 и выше для бекенда - JavaScript для фронтенда 2) Фреймворки: - Django 3.0 и выше для бекенда - ReactJS для фронтенда 3) Инструменты разработки: - PyCharm для написания кода на Python - Visual Studio Code для написания кода на JavaScript и ReactJS - Git и GitHub для контроля версий - Docker для создания контейнеров 4) База данных: - PostgreSQL 5) Требования к тестированию: - Необходимо проводить все виды тестирования: модульное, функциональное, интеграционное, системное - Тестирование должно проводиться на всех уровнях разработки - В процессе тестирования должны быть обнаружены все ошибки и дефекты 6) Требования к документированию: - Необходимо подготовить документацию на все компоненты, модули и функции системы - Документация должна содержать описание всех функций и методов, примеры использования - Документация должна быть обновлена после каждого изменения в системе. 8. Для разработки программного обеспечения для автоматизации учета клиентов необходимо подготовить следующие спецификации и техническую документацию: 1) Техническое задание (ТЗ) - основной документ, содержащий требования к разрабатываемому программному обеспечению. В ТЗ должны быть описаны следующие моменты: - Описание функционала программы (например, учет контактной информации клиентов, их заказов и оплат, и т.д.). - Требования к интерфейсам (например, удобства использования, дизайна и т.д.). - Требования к базе данных (например, тип и структура базы данных, формат хранения данных и т.д.). - Требования к производительности (например, количество клиентов, которых программа должна обслуживать, время отклика и т.д.). - Требования к безопасности (например, шифрование конфиденциальной информации клиентов и т.д.). - Дополнительная информация (например, распределенный доступ к данным, поддержка разных форматов файлов и т.д.). 2) Инструкция по установке и использованию программного обеспечения - этот документ, содержащий сведения о том, как установить и работать с программой. В нем должны содержаться: - Информация о необходимом окружении программы (операционная система, версия языка программирования, требования к железу и т.д.). - Шаги по установке и настройке программы. - Инструкции по работе с программой (например, как добавить нового клиента, как удалить клиента из базы данных и т.д.). 3) Спецификация архитектуры приложения - документ, описывающий структуру и компоненты программы. Он содержит следующую информацию: - Схему архитектуры приложения (например, блок-схема). - Описание каждого компонента и связи между ними. - Информацию о структуре базы данных и логики работы приложения. 4) Тестовая документация - документ, содержащий информацию о проведенных тестах на работоспособность приложения. Она включает в себя: - Перечень тестов (например, тесты на добавление/удаление/редактирование информации по клиенту и т.д.). - Результаты каждого теста. - Информацию о методиках тестирования и используемом оборудовании. 5) Документация по безопасности - документ, описывающий все меры безопасности и защиты данных, применяемые в проекте. Он содержит следующую информацию: - Информацию о доступе к программе и базе данных. - Описание шифрования данных и методов защиты передачи данных между клиентом и сервером. 9. Для тестирования функциональности и производительности информационной системы необходимо подготовить различные тестовые данные и сценарии. Ниже представлены возможные примеры тестовых данных и сценариев: 1) Тестовые данные для проверки функциональности: - Набор данных клиентов (имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.) - Набор данных заказов (номер заказа, дата заказа, клиент, описание продукта, цена и т.д.) - Набор данных оплат (номер заказа, дата оплаты, вид оплаты, сумма оплаты и т.д.) 2) Сценарии проверки функциональности: - Добавление нового клиента и проверка, что он появился в базе данных - Добавление нового заказа для клиента и проверка, что он был успешно добавлен - Добавление новой оплаты для заказа и проверка, что сумма оплаты была корректно учтена - Редактирование информации о клиенте и проверка, что изменения были успешно сохранены - Удаление заказа и проверка, что он был удален из базы данных - Поиск заказа по номеру заказа и проверка, что он был найден 3) Тестовые данные для проверки производительности: - Набор данных клиентов, заказов и оплат малого объема (несколько десятков записей) - Набор данных клиентов, заказов и оплат большого объема (несколько тысяч записей) 4) Сценарии проверки производительности: - Добавление новых записей и проверка времени, необходимого для добавления - Поиск заказа по номеру и проверка времени, необходимого для поиска - Генерация отчета по заказам за период и проверка времени генерации Для выполнения тестирования функциональности и производительности системы можно использовать автоматические инструменты тестирования, например, JMeter. Также можно провести ручное тестирование, следующие за предложенными выше сценариями. В результате проверки необходимо создать отчеты с описанием результатов тестирования и информацией о найденных проблемах и ошибках. 10. Процесс развертывания, настройки и обновления программного обеспечения: 1) Развертывание: - Установка основной системы (операционной системы, PostgreSQL, Python и т.д.). - Создание виртуальных окружений для бекенда и фронтенда. - Установка зависимостей бекенда и фронтенда. - Подготовка базы данных (создание таблиц, заполнение начальных данных) - Запуск сервера бекенда и фронтенда 2) Настройка: - Настройка параметров базы данных и приложения в файле конфигурации. - Определение прав доступа для пользователей и групп. - Настройка системных параметров для оптимизации работы приложения. - Настройка логирования для сбора данных о работе системы. 3) Обновление: - Получение новой версии приложения из репозитория Git. - Установка зависимостей новой версии приложения. - Обновление базы данных (в случае изменений в структуре). - Перезапуск сервера. План реализации проекта: 1. Анализ требований заказчика и составление ТЗ. 2. Разработка архитектуры системы. 3. Выбор языков программирования, фреймворков и инструментов разработки. 4. Разработка базы данных и создание начальных данных. 5. Разработка основной функциональности системы (бекенд и фронтенд). 6. Написание тестового плана и проведение тестирования. 7. Релизный процесс (тестирование, деплой, установка, настройка). 8. Разработка документации. План сопровождения созданной системы: 1. Поддержка со стороны команды разработчиков (обновление кода, исправление ошибок и т.д). 2. Предоставление документации, необходимой для обслуживания и поддержки системы. 3. Проведение регулярных тестов производительности и безопасности системы. 4. Определение и исправление ошибок в ходе работы системы. 5. Разработка дополнительных функций и модулей в ответ на запросы клиентов. |