информационные технологии. Информационные технологии в экономике_ Лекция 8. Информационные технологии в экономике
 Скачать 146.5 Kb.
|
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕИнформационные технологии СодержаниеОпределение информационной технологии и ее составляющие. Технологический процесс обработки информации. Классификация информационных технологий. Информационные технологии обработки данных. Информационные технологии управления. ИТ автоматизации офиса. ИТ поддержки принятия решений. 1. Определение информационной технологии и ее составляющиеТехнология - совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала, осуществляемых в процессе производства продукции. В информационной технологии в качестве материала выступает информация. В качестве продукта – тоже информация. Но это качественно новая информация о состоянии объекта, процесса или явления. Информационная технология (ИТ) – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности. Составляющие информационной технологии: 1. Совокупность методов и производственных процессов ЭИС определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, регламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области. 2. Информационные ресурсы - совокупность данных, представляющих ценность для организации и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы данных, документы, тексты, графики, знания, аудио- и видеоинформация, позволяющие изобразить на экране ПК объекты реального мира. 3. Технические средства, включающие компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии связи, оборудование сетей. 4. Программные средства, обеспечивающие обработку данных в ЭИС и состоящие из общего и прикладного ПО и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. 2. Технологический процесс обработки информацииТехнологический процесс (ТП) обработки информации - комплекс взаимосвязанных операций по преобразованию информации в соответствии с поставленной целью с момента ее возникновения до момента ее потребления пользователями. Технологический процесс принято делить на этапы: первичный, подготовительный и основной Этапы технологического процесса – это его укрупненные части: относительно самостоятельные, характеризующиеся логической законченностью, пространственной или временной обособленностью. Этапы делятся на технологические операции. Технологическая операция – это взаимосвязанная совокупность действий, выполняемых над информацией на одном рабочем месте в процессе ее преобразования для достижения общей цели технологического процесса. На первичном этапе обеспечивается сбор первичной информации, ее регистрация и передача на обработку. На подготовительном этапе осуществляется перенос первичной информации на машинные носители для автоматизации ее последующего ввода в технические средства. Реализация основного этапа позволяет выполнять обработку информации и получать необходимые результаты. На всех этапах выполняется максимум контрольных операций для достижения достоверности и полноты преобразования информации. Различают следующие технологические операции: сбор и регистрация информации, ее передача, прием, запись на машинные носители, арифметическая и логическая обработка, получение результатной информации, выпуск выходных документов, передача их пользователям. 3. Классификация информационных технологийАвтоматизированные информационные технологии (ИТ) можно классифицировать по ряду признаков: способу реализации в АИС; степени охвата задач управления; классу реализуемых технологических операций; типу пользовательского интерфейса; способу построения сети ЭВМ и т.д. По способу реализации ИТ в ИС выделяют традиционные и новые ИТ. Традиционные ИТ существовали при централизованной обработке данных, до использования ПЭВМ, и были ориентированы на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности. Новые ИТ связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени. По степени охвата задач управления выделяют: электронную обработку данных, когда с использованием ЭВМ ведется обработка данных без пересмотра методологии и организации процессов управления; автоматизацию функций управления, когда вычислительные средства используются для комплексного решения функциональных задач управления; поддержку принятия решений, широко использующую экономико-математические методы, модели и ППП для анализа, прогноза, составления бизнес-планов и т.д.; электронный офис, предусматривающий наличие интегрированных ППП, обеспечивающие комплексную реализацию задач предметной области; экспертную поддержку, составляющую основу автоматизации труда специалистов-аналитиков для исследования складывающихся ситуаций по сбыту продукции, услуг, финансового положения предприятия, использующую сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. 4. Информационные технологии обработки данныхИТ обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на оперативном уровне управления в деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда. На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи: обработка данных об операциях, производимых фирмой; создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме; получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов. Основные компоненты ИТ обработки данных 5. Информационные технологии управленияЦелью ИТ управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу в среде ИС управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, чем в ИТ обработки данных. Для принятия решений на уровне управленческого контроля решаются следующие задачи обработки данных: оценка планируемого состояния объекта управления; оценка отклонений от планируемого состояния; выявление причин отклонений; анализ возможных решений и действий. Основные компоненты ИТ управления Информация для лица, принимающего решения Информация из ИС операционного уровня База данных: данные по проведенным операциям нормативные документы Формирование отчетов: - суммирующих; - сравнительных; - сводных; - регулярных; - специальных; - чрезвычайных. 6. ИТ автоматизации офисаК офисным относятся следующие задачи: делопроизводство, управление, контроль управления, создание отчетов, поиск, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями. Типовые процедуры: обработка входящей и исходящей информации (чтение и ответы на письма, написание отчетов, циркуляров и т.д.); сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени); хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных). ИТ автоматизации офиса – это организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других средств передачи и работы с информацией. Основные компоненты ИТ автоматизации офиса Информация для лиц, принимающих решение, и для передачи во внешнюю среду Информация из внешней среды и других ИС База данных Некомпьютерные офисные технологии Средства оргтехники: - факс; - ксерокс; - сканер и т.д. Конференции: - видео; - аудио Компьютерные офисные технологии:: - текстовый процессор; - табличный процессор; - электронный календарь; - голосовая почта; - электронная почта; - телеконференция; - компьютерная конференция; - видеотекст; - хранение изображений; -программы управления 7. ИТ поддержки принятия решенийВ ИТ поддержки принятия решений выработка решения, что является основной целью, происходит в результате итерационного процесса , в котором участвуют: система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления; человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на ЭВМ. Ее отличительные характеристики: ориентация на решение плохо структурированных задач; сочетание традиционных методов доступа и обработки данных с математическими методами решения задач; направленность на непрофессионального пользователя ЭВМ; высокая адаптивность, позволяющая приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя. Основные компонентыОсновные компоненты |