курсовая работа. Информационноаналитические системы в салоне красоты

Название	Информационноаналитические системы в салоне красоты
Дата	07.04.2022
Размер	0.92 Mb.
Формат файла
Имя файла	курсовая работа.docx
Тип	Курсовая #450304

ФГАОУ ВО «СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Информационно-аналитические системы»

на тему:

«Информационно-аналитические системы в салоне красоты»

Выполнила:

Павлова Юлия Владимировна

студентки 4 курса группы БИН-б-о-18-1

специальности бизнес-информатика, очной формы обучения

________________________

(подпись)
Руководитель работы:

Торопцев Е.Л., профессор кафедры

цифровых бизнес-технологий и систем учета

Работа допущена к защите _______________________ ______________

(подпись руководителя) (дата)
Работа выполнена и

защищена с оценкой _________________________ Дата защиты______________
Члены комиссии: ________________ __________ _______________

(должность) (подпись) (И.О. Фамилия)
________________ _______________ _______________

________________ _______________ _______________

________________ _______________ _______________

Ставрополь, 2022 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5

1.1 Назначение и обзор 1С:Предприятие 5

1.2 Описание предметной области 6

1.3 Определение целей, задач и функций системы 9

1.4 Технические требования к информационной системе 9

2. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 11

2.1 Создание подсистем 11

2.2 Создание справочников 12

2.3 Создание документов 14

2.4 Создание регистров накоплений 16

2.5 Создание отчетов 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

ВВЕДЕНИЕ

Актуальностью данной темы является современный динамично развивающийся мир, открывающий новые перспективы для роста некоторых сфер экономической деятельности. Одной из таких сфер является сфера услуг. Развитие данной отрасли обусловлено множеством различных факторов.

Для успешной работы и занятия уверенных позиций на рынке индустрии красоты необходимы не только качественные процедуры, но и постоянное управление процессами, создание условий для привлечения клиентов, их удержания, четкий учет материалов, расходуемого времени, отслеживание каждого клиента, чтобы избежать его ухода.

Именно автоматизация позволяет построить весь процесс качественно, чтобы клиентам вновь и вновь захотелось бы приходить в салон красоты, а квалифицированный персонал не думал о смене места работы.

Специализированное программное обеспечение для салонов красоты должно автоматизировать учет таких операций как:

учет клиентов;
производить расчет стоимости работ;
осуществлять редактирование введенных данных;
учет работы сотрудников.

Перечисленные пункты отражают основную часть необходимых возможностей для автоматизации салона красоты. А так как все перечисленное является необходимым, то можно предполагать, насколько экономически необходимо использование автоматизированных информационных систем и в сфере услуг.

Цель данной курсовой работы, разработка информационной системы для салона красоты в конфигураторе 1С:Предприятие 8.

Объектом исследования является салон красоты и способы его автоматизации.

Предметом исследования является 1С:Предприятие.

Данная цель предполагает выполнения ряда задач, связанных с углубленным изучением предметной области:

Дать описание и определить назначение 1С:Предприятие;
Проанализировать и дать описание предметной области;
Определить цели и задачи ИС;
Определить технические требования к ИС;
Разработать поэтапно информационную систему в конфигураторе 1С.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Назначение и обзор 1С:Предприятие
Система программ «1С:Предприятие» состоит из технологической платформы (ядра) и разработанных на ее основе прикладных решений («конфигураций»).

Такая архитектура системы принесла ей высокую популярность, поскольку обеспечивает открытость прикладных решений, их функциональность и гибкость, короткие сроки внедрения, высокую производительность, масштабируемость от одного до десятков тысяч рабочих мест, работу в режиме «облачного» сервиса и на мобильных устройствах.

Области применения

Гибкость платформы позволяет применять «1С:Предприятие 8» в самых разнообразных областях:

автоматизация производственных и торговых предприятий, бюджетных и финансовых организаций, предприятий сферы обслуживания и т. д.
поддержка оперативного управления предприятием;
автоматизация организационной и хозяйственной деятельности;
ведение бухгалтерского учета с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированная отчетность;
широкие возможности для управленческого учета и построения аналитической отчетности, поддержка многовалютного учета;
решение задач планирования, бюджетирования и финансового анализа;
расчет зарплаты и управление персоналом и другие области применения.

Технологическая платформа

Платформа «1С:Предприятие 8» успешно применяется для повышения эффективности управления и учета более чем в 1 500 000 организаций, от малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей до крупнейших корпораций и госструктур.

Чтобы обеспечить высокую конкурентоспособность системы и ее соответствие растущим требованиям рынка, фирма «1С» развивает технологическую платформу «1С:Предприятие 8» опережающими темпами, реализуя в ней комплекс самых современных технологий, инструментальных средств и инновационных возможностей.

На платформе «1С:Предприятие 8» фирмой «1С» и ее партнерами создано более 1300 тиражных решений самого разного уровня – от программ для автоматизации работы индивидуальных предпринимателей и небольших фирм («1С:БизнесСтарт», «1С:Управление нашей фирмой» и т. д.) до автоматизации крупных предприятий («1С:ERP Управление предприятием», «1С:Управление холдингом», «1С:Документооборот» и др.). Также на платформе «1С:Предприятие 8» создано большое количество заказных решений под нужды конкретных заказчиков.

Фирма «1С» выпускает тиражные прикладные решения, предназначенные для автоматизации типовых задач учета и управления в коммерческих предприятиях реального сектора и бюджетных организациях. В каждом программном продукте сочетается использование стандартных решений (общих для всех или нескольких программ) и максимальный учет специфики задачи конкретной отрасли или рода деятельности предприятия.

Отраслевые и специализированные прикладные решения создаются силами партнеров-разработчиков и предназначены для автоматизации отдельных направлений или областей деятельности предприятий. Фирма «1С» проводит сертификацию таких решений на совместимость с платформой «1С:Предприятие». Организации, программные продукты или оборудование которых прошли сертификацию, получают право использования логотипа «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».
1.2 Описание предметной области
Трудно представить современное предприятие, независимо от сферы его деятельности, без парка персональных компьютеров. И салон красоты не является исключением.

Сегодня салоны красоты стали неотъемлемой частью нашего быта, существует огромное число салонов красоты и предлагаемых ними услуг.

Предприятия индустрии красоты имеют характерные отличительные признаки, определяющие их класс, тип и направление. Это определяет ценовую политику организации, загруженность клиентами, правила поведения в коллективе и количество специалистов, подбор используемых методик и другие параметры салонного бизнеса. Услуги красивого бизнеса должны отвечать требованиям, общим для всех организаций, оказывающих эти услуги. Обязательными из них являются: высокое качество оказания услуг; эффективность той или иной процедуры; квалификация специалистов и мастеров, оказывающих услуги.

Организационная структура салона красоты состоит из 10 сотрудников, каждый сотрудник имеет свой круг обязанностей:

1. Управляющий, Обязанности: Организовывает работу всего салона красоты.

2. Бухгалтер, Обязанности: Ведение первичного бухгалтерского учета и начисление заработной платы сотрудникам.

3. Администратор – Распределяет работу в салоне.

4. Парикмахер (2 сотрудника). Обязанности:

4.1 Укладка и завивка волос в соответствии с направлением моды и особенностями лица.

4.2 Завивка волос на бигуди, специальными зажимами и щипцами, химическим и электрическим способом (перманент).

4.3 Массаж и мытье головы.

4.4 Окраска волос в различные цвета и оттенки, их обесцвечивание.

4.5 Стрижка и бритье с учетом свойств кожи.

4.6 Расчесывание, стрижка волос взрослых и детей.

5. Косметолог (2 сотрудника). Обязанности:

5.1 Выполнение работ по эстетической косметологии лица: чистки, уходы, массаж, коррекция бровей и ресниц, их окрашивание.

5.2 Выполнение работ по эстетической косметологии тела: SPA-программы, эпиляция и шугаринг, программы по коррекции фигуры.

5.3 Консультирование пациентов по вопросам ухода за кожей лица и тела.

5.4 Оформление необходимой медицинской документации.

6. Маникюрщица (2 сотрудника). Обязанности: Гигиеническая чистка ногтей на пальцах рук и ног, опиливание ногтей на пальцах рук и ног и придание им необходимой формы, подготовка ногтей для покрытия лаком, покрытие ногтей лаком.

7. Уборщица – Обеспечивает чистоту в салоне.

Рисунок 1.1 – Организационная структура Салона красоты
1.3 Определение целей, задач и функций системы
В результате проведенного анализа по предметной области «Салон красоты», был сформирован необходимый и достаточный перечень функций системы.

Функциональные требования. Система должна:

содержать базы данных об сотрудниках, клиентах, предоставляемых услугах, товарах и материалах;
иметь возможность добавления, поиска, редактирования и удаления данных;
предоставлять возможность записи клиента на прием;
вести учет посещаемости и оплаты услуг клиентами;

Также, система должна формировать следующие документы:

график работы сотрудников (общий, индивидуальный, на день);
расчетный лист для каждого сотрудника;
отчет о прибыли организации.

Требования к интерфейсу информационной системы:

язык отображения текста - русский;
основные функции (добавить, редактировать и удалить) работы с базой данных должны быть легко доступными;
весь интерфейс должен быть выполнен в одной цветовой гамме;
интерфейс должен быть интуитивно понятным.

Разработанная система учитывает конкретную целевую направленность автоматизации документооборота и бизнес-процессов конкретного салона красоты, реализует все необходимые требования.
1.4 Технические требования к информационной
системе
Важнейшим фактором, который необходимо учесть при разработке программы, является определение необходимого оборудования для работы самой информационной системы.

Любая организация должна иметь представление о той технической базе, которая необходима для работы системы. Должно быть соответствие между технической базой предприятия и техническим требованиям системы.

Таким образом, необходимо определить основные требования к проектируемой системе.

Программа должна корректно работать на следующем или совместимым с ним оборудовании:

1. процессор InterCore2 Duo2.66ГГц;

2. оперативная память от 2,00 Гб;

3. свободное пространство на жестком диске 10 Мб;

4. наличие CD-ROM, USB-разъема;

5. наличие клавиатуры и мыши;

6. принтер.

В качестве программного обеспечения, необходимого для функционирования информационной системы, можно использовать следующее:

1. операционная система Windows XP и выше;

2. MSOffice2007 и выше
2. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ
Первым шагом разработки ИС «Салон красоты» будет создание новой информационной базы в 1С:Предприятие. Для этого откроем приложение и нажмем на кнопку «Добавить».

Рисунок 2.1 – Создание новой информационной базы

После чего нажимаем несколько раз «Далее» и «Готово».

Рисунок 2.2 – Информационная база «Салон красоты»

2.1 Создание подсистем
Под подсистемой принято понимать основные элементы для построения интерфейса 1С:Предприятие. Начинать разработку конфигурации «Салон красоты» следует с проектирования подсистем.

Чтобы создать новую подсистему нужно в дереве конфигурации открыть ветвь «Общие» затем выделить ветвь «Подсистемы» и вызвать контекстное меню, где необходимо выбрать пункт «Добавить».

Рисунок 2.3 – Добавление новой подсистемы

В данной конфигурации будут следующие подсистемы:

Учет материалов;
Услуги;
Клиенты;
Бухгалтерия;
Расчет зарплат;
Администрирование.

После создания и настройки подсистем, перейдем в режим «Отладки» для проверки.

Рисунок 2.4 – Режим отладки
2.2 Создание справочников
Объект конфигурации «Справочник» предназначен для работы со списками данных (списками сотрудников, товаров, клиентов, поставщиков и т.д.).

Создадим справочник «Клиенты». Для этого в дереве конфигурации выделим ветвь «Справочники» и нажмем на кнопку «Добавить».

Рисунок 2.5 – Создание справочника «Клиенты»

Справочник «Клиенты» будет отображаться в подсистемах:

Услуги;
Бухгалтерия;
Клиенты;
Администрирование.

Рисунок 2.6 – Список подсистем, где отображается справочник «Клиенты»

Справочник «Сотрудники».

Данные:

Реквизит: ФИО

Подсистемы:

Расчет зарплаты;
Бухгалтерия;
Администрирование.

Справочник «Услуги».

Данные:

Табличная части: Услуга, Цена.

Подсистемы:

Учет материалов;
Услуги;
Бухгалтерия;
Администрирование.

Справочник «Материалы».

Данные:

Табличные части: Материалы, Количество.

Подсистемы:

Учет материалов;
Бухгалтерия;
Администрирование.

Рисунок 2.7 – Справочники конфигурации
2.3 Создание документов
Создадим документы системы.

Первый документ, который необходимо создать это – Приходная накладная. В дереве объектов конфигурации найдем ветвь «Документы» и нажмем на нее правой кнопкой мыши, после чего выберем «Добавить».

Рисунок 2.8 – Создание документа «Приходная накладная»

В разделе «Данные» добавим следующее:

Реквизиты: Товар.
Табличные части (Материалы): Материал; Количество; Цена; Сумма.

Рисунок 2.9 – Данные документа «Приходная накладная»

Второй документ, который необходимо создать это – Оказание услуг. В дереве объектов конфигурации найдем ветвь «Документы» и нажмем на нее правой кнопкой мыши, после чего выберем «Добавить».

В разделе «Основные» введем имя документа – ОказаниеУслуг.

В разделе «Данные» добавим следующее:

Реквизиты: Клиент; Мастер.
Табличные части (Оказание услуг): ФИОКлиента; Услуга; Цена.

Рисунок 2.10 – Документы в дереве объектов конфигурации

Перейдем в режим Предприятия. В подсистеме «Учет материалов» выберем «Приходная накладная», далее нажмем на кнопку «Создать».

Введем данные, после чего нажимаем на копку «Провести и закрыть».

Рисунок 2.11 – Создание нового документа в 1С:Предприятие
2.4 Создание регистров накоплений
Создадим регистры системы.

Первый регистр накопления, который необходимо создать это – Выполнение услуги. В дереве объектов конфигурации найдем ветвь «Регистры накоплений» и нажмем на нее правой кнопкой мыши, после чего выберем «Добавить».

Рисунок 2.12 – Создание нового регистра накопления

В разделе «Данные» добавим следующее:

Измерения: ФИО; Услуги.
Ресурсы: Цена.

Рисунок 2.13 – Данные документа «Приходная накладная»

В разделе «Регистраторы» выберем: Оказание услуг.

Рисунок 2.14 – Регистраторы

Второй регистр, который необходимо создать это – Остатки материалов. В дереве объектов конфигурации найдем ветвь «Документы» и нажмем на нее правой кнопкой мыши, после чего выберем «Добавить».

В разделе «Основные» введем имя документа – ОказаниеУслуг.

В разделе «Данные» добавим следующее:

Измерения: Материал.
Ресурсы: Количество.

Рисунок 2.14 – Регистры накопления
2.5 Создание отчетов
Создадим отчет по заказам.

Для этого в дереве конфигурации выделим ветвь «Отчет» и нажмем на кнопку «Добавить».

В разделе «Основные» введем название – ОтчетПоЗаказам.

Нажмем на кнопку «Открыть схему компоновки данных».

Рисунок 2.15 – Создание отчета по заказам

В открывшимся окне создадим новый запрос. Для этого нажмем на «Конструктор запросов».

Выберем следующие поля:

ВыполненыеУслугиОбороты.ФИО;

ВыполненыеУслугиОбороты.Услуги;

ВыполненыеУслугиОбороты.ЦенаОборот.

Рисунок 2.16 – Создание запроса

Рисунок 2.17 – Схема компоновки данных

В разделе «Настройки» добавляем параметры: Начало периода; Конец периода.

Рисунок 2.18 – Настройка отчета

Выберем поля, которые будут отображаться в отчете: ФИО; Услуги; ЦенаОборот.

Рисунок 2.19 – Выбор полей отчета

Рисунок 2.20 – Отчеты

Перейдем в режим предприятия. В подсистеме «Услуги» выберем «Отчеты»/«Отчет по заказам».

В открывшемся окне нажмем на кнопку «Сформировать», предварительно внеся интересующие нас даты.

Рисунок 2.21 – Отчет по заказам

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня в значительной степени возрастает интерес к информационным технологиям, причем всплеск интереса отмечен в учреждениях всех форм собственности – государственных, муниципальных, частных.

Стремление малый, средних, а также микропредприятия автоматизировать свою деятельностью обуславливается многими факторами. В любой организации, как большой, так и малой, возникает проблема такого управления данными, которое обеспечило бы наиболее эффективную работу.

Некоторые организации используют для этого бумажные носители, однако современные предприятия привлекают компьютерные системы автоматизации, позволяющие эффективно хранить, извлекать информацию и управлять большими объемами данных.

Разработанная информационная система «Салон красоты» может в два раза ускорить рутинные процессы, которые проходят в организации, будет возможность формирования необходимых отчетов, а также появится возможность модификации программы.

В ходе выполнения курсовой работы были создана информационная система для данного предприятия. Был проведен глубокий анализ данной предметной области. А также построена концептуальная модель данных.

Для проектируемой информационной системы были определены технические требования. Был проведен глубокий анализ предметной области, а также выделены цели и функции, которые должна выполнять система.

Таким образом, можно заключить, что задачи поставленные в введение были выполнены. А цель разработка информационной системы в конфигураторе 1С:Предприятие для салона красоты была достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Абросимов А.Г., Бородинова М.А. Теория экономических информационных систем. - Самара; Изд-во Самарск. Гос. Экон.академ., 2001.
Бутко В. Р., Дерябкин В. П. CASE - технологии моделирования и проектирования АИС- Учебн. пособие. - Самара: Изд-во Самарск. Гос. Экон. академ., 2001.
Г.Н. Исаев. – М.: Омега-Л, 2013. – 464 с.
Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных: Вводный курс. - М.:Гелиос АРВ, 2002.
Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст] / под ред. В.В. Трофимов. – М.: Издательство Юрайт, 2013. – 542 с.
Калянов Г.Н. CASE - технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. - 3-е изд. - М.: Горячая линия - Телеком, 2002.
Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. М.: «ДИАЛОГ - МИФИ», 2002.
Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. - М.: ДИАЛОГ - МИФИ, 2002.
Патрушина С.М. Информационные системы в экономике [Текст]: Учебное пособие / С.М. Патрушина, Н.А. Аручиди. – М.: Издательство Мини-Тайп, 2012. – 144 с.
Рудаков А.В. - Технология разработки программных продуктов- М.: Издательский центр «Академия», 2011
Федорова Г.Н. - Информационные системы. – 2-е изд., испр. - М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 208с
Федотова Д.Э., Семенов Ю.Д., Чижик К.Н. CASE-технологии: Практикум. - М.: Горячая линия - Телеком, 2005.
Фуфаев Д.Э., Фуфаев Э.В. - Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 304с.
Фуфаев Э.В., Фуфаев Д.Э.- Базы данных. Учебное пособие для студентов сред. проф. образования. – М.: Академия, 2007
Чистов Д.В. - Информационные системы в экономике – М.: ИНФРА-М, 2009. – 234с.