информационное пространство ярославской области современное состояние и тенденции развития
 Скачать 2.47 Mb.
|
2.2. Социальные сети в структуре информационного пространстваЯрославской области.Как уже было отмечено выше в Ярославской области реализуется государственная программа «О мерах по повышению информированности населения о социально-экономическом развитии Ярославской области на 2017-2022 годы». В таблице 6 представлены показатели эффективности продвижения Ярославской области. Таблица 9 – Показатели эффективности продвижения Ярославской области вследствие реализации государственной программы  В 2020 г. и в 2021 г. очевидно увеличение показателя информированности населения о социально-экономическом развитии области: с 38% в 2019 г. до 40% числа опрошенных в 2021 г. Отмечается повышение удовлетворенности доступностью информации о социально-экономическом развитии Ярославской области: с 28% в 2019 г. до 30% от числа опрошенных в 2021 г. Планируется увеличение количества СМИ и организаций сферы СМИ, участвующих в реализации мероприятий программы: с 45 в 2019 г. до 50 в 2021 г. [25] Предполагается, что объем информации о социально-экономическом развитии региона в электронных СМИ в 2021 г. составит 11500 минут вещания. Объем информационных полос печатной площади формата А-3 в федеральных, областных, региональных, районных печатных СМИ в 2021г. составит 500 полос, что на 30 полос больше, чем в 2019 г. Отмечается повышение числа сотрудников региональных СМИ Ярославской области, участвующих в семинарах, «круглых столах», конференциях по вопросам информационного сопровождения социально-экономического развития Ярославской области: с 80 в 2017 г. до 90 в 2019 г. Количество социологических исследований в целях выявления показателей информированности населения о социально-экономическом развитии Ярославской области, а также удовлетворенности доступностью указанной информации, не изменится и составит 1 исследование. В данном случае, на взгляд автора, требуется увеличение числа проводимых исследований. В таблице 10 представлен бюджет работы Комитета общественных связей и СМИ Ярославской области на информационное освещение социально-экономического развития Ярославской области и поддержку СМИ за 2019-2021 гг. Таблица 10 – Бюджет работы Комитета общественных связей и СМИ Ярославской области на информационное освещение социально-экономического развития Ярославской области и поддержку СМИ за 2019-2021 гг., руб.
Очень важно сказать, что в указанный бюджет работы в социальных сетях не входит сумма оплаты труда работникам за данную работу. Поскольку в Комитете не выделяют эту работу как отдельную, обособленную. Специалист занимается информационным освещением социально-экономического развития Ярославской области с помощью различных ресурсов. Поэтому сейчас и далее мы будем рассматривать непосредственные затраты на социальные сети, оплата труда сюда входить не будет. Можно сказать, что во Ярославской области среди используемых рекламных методов преобладает реклама в традиционных СМИ (печатные издания, радио и телевидение), рекламе в Интернете уделяется недостаточное внимание, хотя это направление продвижения области является высокоэффективным с точки зрения соотношения затрат и результатов, имеет широкую аудиторию и растет быстрыми темпами и как информационная площадка, и как канал дистрибуции. Очевидно, что бюджет работы Комитета общественных связей и СМИ областной администрации в социальных сетях за 3 года имеет тенденцию увеличения. Так, в 2019 г. на работу в социальных сетях было затрачено 512 руб., в 202 г. – 1008 руб., в 2021 г. – 3705 руб. Темп роста за три года составил 623,6%. Однако стоит отметить, низкий размер финансирования работы в социальных сетях, в 2021 г. удельный вес такой работы составил 7% от всего финансирования на информационное освещение социально-экономического развития Ярославской области и поддержку СМИ. Было выявлено, что работа в социальных сетях ведется по информированию событий со страничек: Администрации Ярославской области и Губернатора области. Однако для сравнения можно упомянуть, что официальные сообщества других регионов страны, например, в социальной сети «ВКонтакте» имеют показатели намного выше. Так, аккаунт Вологодской области насчитывает 56926 подписчиков, республики Татарстан – 84623 подписчиков, Краснодарской края – 40769 подписчиков. В такой ситуации возникает необходимость проведения оценки экономической эффективности продвижения Ярославской области в социальных сетях. При анализе аккаунтов в социальных сетях главы региона и его роли в продвижении региона можно руководствоваться следующими критериями: частота публикации; оформление страницы; характер материалов, размещаемых в постах; тематика постов; наличие и содержание комментариев; наличие обратной связи. Стоит учесть, что в целом для блога главы региона главное правило – формальность подхода к его ведению. Блоги ведутся регулярно, оперативность постинга высокая. В целом блоги содержат новости из политической жизни губернатора, решенных вопросах и проблемах региона и действий власти по поводу этих проблем. Также на страницах активно пропагандируются социальные темы, такие как здоровый образ жизни. Также имеются поздравления и обращения к народу. Все фотографии и видеоматериалы в высоком качестве. Нельзя сказать, что страница превращена в сухую новостную ленту, потому что там присутствует в допустимом количестве информация про личную жизнь или отдых политика. Комментариев и лайков достаточно, что говорит о повышенном интересе жителей к деятельности губернатора. На большинство вопросов в комментариях дается развернутый ответ, что является значительным фактором успешности блога. Однако нельзя не отметить и большое количество негативных комментариев, выражающих недовольство работой власти и политиков области в целом. Но данный факт не оказывает существенного влияния, поскольку количество поддерживающих и восхищающихся читателей гораздо больше. Разработчик автоматической системы мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа «Медиалогия» ежемесячно формирует ТОП-20 глав регионов РФ по упоминаемости в соцмедиа. Рейтинг построен по количеству упоминаний глав регионов РФ в соцмедиа. Для построения рейтинга учитываются сообщения в Twitter, Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Youtube, Telegram, форумах и блогах. Так, например, в октябре 2021 г. лидерами рейтинга стали Сергей Собянин (Москва), Рамзан Кадыров (Чечня) и Андрей Воробьев (Московская область). Губернатор Ярославской области не попал в топ-20 ни одного раза за 2018-2021 гг. Имидж глав региона существенно влияет на имидж региона. Образ В.В. Сипягина в социальных сетях можно оценить как в целом положительный. По итогам исследования социальных сетей, посвященных Ярославской области наблюдается тренд повышения активности пользователей в социальных сетях, что обуславливается быстрым ростом популярности аккаунтов и активности аудитории в них. Так, во всем мире Instagram набирает обороты, а российская аудитория стремительно расширяется. Данный факт можно эффективно использовать, чтобы транслировать свои преимущества и заявить о себе. Для формирования положительного имиджа региона требуется активное продвижение страниц, рассказывающих о жизни и достижениях жителей области в таких информационных порталах как официальный сайт региона, популярных социальных сетях и в блогах. Поскольку показатель количества подписчиков является лишь одним из показателей маркетинговой эффективности, необходимо показать связь этих показателей с бюджетными расходами (таблица 11). Таблица 11 – Оценка связи количества подписчиков Инстаграм с бюджетными расходами на работу в социальной сети
Из таблицы 10 следует, что за 2019-2021 гг. наблюдается рост затрат на одного подписчика с 0,21 руб. до 0,39 руб. Также важно отметить темпы роста: бюджет работы в социальных сетях за три года вырос на 623%, а количество подписчиков – на 283%. Следовательно, можно сказать, что работа в социальных сетях является малоэффективной, поскольку уровень затрат растет более быстрыми темпами, чем темп роста подписчиков в сети. Таблица 12 – Распространение социальных сетей в Ярославской области [Brand Analytics, 2022]
Компания Brand Analytics опубликовала итоги исследования аудитории социальных сетей в России за ушедший год. Лидерами среди соцсетей, в которых авторы своих страничек пишут постоянно, стали ВКонтакте, Инстаграмм и Фейсбук[Brand Analytics, 2021]. Что касается активности социальных сетей в регионах, то Ярославская область заняла третье место в Фейсбуке. В регионе постоянно пишут 40491 человек. Выше оказались лишь Москва и республика Алтай. В Инстаграмме по Ярославской области 177 507 авторов. Лидерами же стали – Ленинградская область. Москва и Сахалинская область. С 2022 года ситуация изменилась. Фейсбук и инстаграм были закрыты. |