Инструкция+по+настройке+рабочего+места. Инструкция по настройке рабочего места Листов 90 Москва 2017 Наименование пс ппо еис
![]()
|
Проблема: Подтверждение регистрации не приходит на электронную почту. Решение: Возможные причины: Неверно указан адрес электронной почты. В этом случае требуется указать правильный адрес в ЕИС и нажать на форме кнопку «Сохранить». Письмо будет отправлено повторно. Письмо блокируется спам фильтром организации. В этом случае требуется обратиться к администратору почтового сервера (системному администратору организации). Письмо блокируется почтовым клиентом. В этом случае требуется просмотреть папку «Нежелательная почта» на пользовательском компьютере. Проблема: В Реестре организаций ЕИС организация присутствует. Но справа вверху присутствует надпись: «Организация не зарегистрирована в Системе». Наименование ПС: ППО ЕИС Код документа: Стр. 86 86 Решение: Надпись означает, что администратор организации еще не подтвердил ее регистрацию в ЕИС. Проблема: Пользователь нажал на ссылку «зарегистрируйтесь» на странице авторизации, но на следующей странице отображается сообщение (Рис. 84) и есть только кнопка «Назад». Рис. 84 Нет кнопки «Регистрация» Решение: Проверьте установлен ли сертификат ЭП в Крипто про (п. 1.2.14 данного руководства). 2.1.5 Проблемы с компонентом подписи Проблема: Не появляется сообщение об установке надстройки. Решение: Проверьте, добавлен ли Официальный сайт ЕИС в список доверенных узлов (см. 1.2.1). Проблема: Официальный сайт ЕИС добавлен в список доверенных узлов, но сообщение об установке все равно не появляется. Решение: Необходимо провести установку вручную: Загрузить компонент подписи по ссылке http://zakupki.gov.ru/pgz/js/sign.cab. Распаковать архив. Запустить файл SetupProject.msi. Нажать на всех страницах «Далее». Компонент формирования подписи установлен. Наименование ПС: ППО ЕИС Код документа: Стр. 87 87 Проблема: Не получается разместить извещение. При размещении извещения отображается сообщение: «В ходе размещения были сформированы некорректные подписи. Завершение размещения невозможно». Решение: В случае возникновения данной проблемы необходимо добавить адрес Официального сайта ЕИС в список доверенных узлов (Trusted sites) в настройках браузера. Данный процесс описан в 1.2.1. Проблема: Не получается разместить извещение. При размещении извещения отображается ошибка (Рис. 85). Рис. 85 Не установлен компонент подписи Решение: Не установлен компонент формирования подписи. Выполните пункт 1.2.10 данного руководства. Проблема: Заказчик имел возможность подписывать данные сертификатом ЭП в тестовой версии ЕИС, но после обновления 1.01.11 такая возможность исчезла. Решение: Ошибка может возникать у Заказчиков, которые входили в пилотную группу, т.к. в новой версии ЕИС поменялся компонент, обеспечивающий подписание ЭП. Действия для устранения проблемы: Закрыть веб-обозреватель; Удалить имеющийся компонент подписи посредством службы «Установка и удаление программ»: «кнопка Пуск – Панель Наименование ПС: ППО ЕИС Код документа: Стр. 88 88 управления – Установка и удаление программ – Ланит.Компонент для формирования подписи»; Выполнить пункт 1.2.10 данного руководства. Наименование ПС: ППО ЕИС Код документа: Стр. 89 89 3. ЖУРНАЛ ВЕРСИЙ Версия док-та Дата изменения Изменение 1.0 08.01.2014 Исходная версия документа 1.1 18.02.2014 В п. 1.2.11 добавлено описание компонента sign.cab 1.2 19.01.2015 Актуализированы п. 1.2.8, 1.2.13, 1.2.14 1.3 23.01.2015 В пп. 1.1, 1.2.14 добавлено описание работы с квалифицированными сертификатами при установке сертификата удостоверяющего центра и личного сертификата 1.4 06.04.2015 В пп. 1.1 добавлено уточнение названия актуального корневого сертификата. В пп. 1.2.1 добавлены изображения для настройки английской версии браузера и добавления адреса http://zakupki.gov.ru В пп. 1.2.2 добавлена полная настройка параметров безопасности в зоне надежных узлов. В пп. 1.2.11 добавлено описание процесса включения параметра «.Net Framework 3.5 (включает .Net 2.0 и 3.0)». Добавлено описание следующих процессов: включение пункта «Переопределить автоматическую обработку куки-файлов» (пп. 1.2.4); сброс параметров браузера по умолчанию (пп. 1.2.5); удаление временных файлов Интернета, истории обзора, куки-файлов (пп. 1.2.6); добавление узла «zakupki.gov.ru» для просмотра в режиме совместимости (пп. 1.2.7). 1.5 30.07.2015 В пп. 2.1.1, 2.1.4 удалена информация об альтернативном варианте входа. Добавлена нумерация страниц. Наименование ПС: ППО ЕИС Код документа: Стр. 90 90 Версия док-та Дата изменения Изменение 1.6 24.09.2015 Отредактирован п. 2.1.1. 1.7 29.01.2016 Документ обновлен для версии браузера Internet Explorer 11.0. 1.8 13.05.2016 Добавлены п. 1.2.3, 1.2.10. 1.9 02.05.2017 Обновлены п. 1.2.8, 1.2.10, 1 2 12. Добавлен п. 1.2.9. |