Инструкция по загрузке. инструкция. Инструкция по подтверждению официальных страниц органов и организаций в социальной сети
 Скачать 1.44 Mb.
|
|
Инструкция по подтверждению официальных страниц органов и организаций в социальной сети Одноклассники Получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники Перейти в настройки (в меню страницы под пунктом «Еще») Нажать на кнопку «Подтвердить через Госуслуги» Порядок действий: 01 02 2 Получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники Нажать на кнопку «Подтвердить через Госуслуги» ( У вас должны быть соблюдены условия для группы в «Одноклассниках» ) Ввести логин/пароль в форме авторизации 03 04 3 Получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники Выбрать в форме Госуслуг организацию, соответствующую сообществу В Настройках в разделе «Основные» появится статус «Рассматривается» Автоматическая проверка роли в ЕСИА (администратор/руководитель организации) 05 06 4 Получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники При успешном прохождении модерации статус в графе “Государственный статус” меняется на Подтвержден 08 5 Факт получения специальной отметки через ЕСИА 6 Создание официальной страницы государственного органа или организации 01 02 03 7 Перейдите в меню «Группы» и нажмите на кнопку «Создать группу» в верхней части страницы (или на значок + в приложении) Выберите тип Публичная страница или Группа по интересам Выберите подходящую вашей странице тематику (для возможности получить отметку госорганизации тематика должна быть в выбрана из раздела «Госорганизации), доступ к странице «Открытый», затем нажмите «Сохранить» Ответы на возникающие вопросы Если возникли вопросы в части авторизации через портал Госуслуг или получения роли администратора/руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах, войдите на портал Госуслуг и задайте вопрос роботу Максу. Если робот Макс помочь не сможет, попросите переключить на оператора. Подробнее: https://www.gosuslugi.ru/feedback Если возникли вопросы в части получения специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники, то ответы на вопросы можно найти в статье https://ok.ru/help/kak-gruppe-poluchit- specialnuu-otmetku-gosorganizacii Если не удалось найти ответ на свой вопрос, направьте обращение в службу поддержки ОК: https://ok.ru/help/ 8 Часто задаваемые вопросы FAQ Ответ 1 Что такое государственный паблик? Это официальная страница гос.органа, органа местного самоуправления или подведомственной организации, созданная с целью размещения на ней информации о своей деятельности 2 Для каких организаций необходимо создавать официальные страницы? Официальные группы необходимо создавать государственным органам, органам местного самоуправления или подведомственным организациям. 3 Для чего нужны статусы "Госорганизация“ и "Подтверждено через Госуслуги" для группы? По этим статусам подписчики смогут определить, что страницу ведут официальные лица, напрямую связанные с государственной организацией. Они будут уверены, что получат здесь актуальную информацию и отличат подтвержденные сообщество от неофициальных. 4 Как получить статус "Госорганизация“ и "Подтверждено через Госуслуги" для сообщества (паблика)? Для этого необходимо подать заявку на получение статуса госорганизации сообщества (паблика) (см. п. 5) Для подачи заявки в тематике группы обязательно должен был указан один из типов Госорганизаций. 5 Как подать заявку на получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники? Заявку могут подать администраторы (владельцы) или супермодераторы (группы), которые одновременно имеют статус администратора или руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах. Для получения специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники, необходимо: 1. Зайти в настройки страницы; 2. В блоке «Основные» выбрать «Государственный статус - Подтвердить через Госуслуги» 3. Проверить соответствие группы необходимым критериям (включенная 2ФА у администрации группы, открытый тип группы, наличие главного фото и группе и заполненный город). В случае соблюдения всех условий –нажать на кнопку «Подтвердить через Госуслуги». Переход на страницу портала Госуслуг произойдет автоматически; 4. Авторизоваться на Госуслугах от лица организации; 5. Согласиться на проверку информации. После этого в настройках группы статус подтверждения изменится на «Рассматривается». В случае успешного прохождения проверки на странице появится специальная отметка, подтверждающая факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники. 9 Часто задаваемые вопросы FAQ Ответ 6 Кто может подать заявку на заявку на получение специальной отметки, подтверждающей факт создания государственными органами или организациями официальной страницы в социальной сети Одноклассники? Заявку могут подать администратор (владелец) или супермодераторы группы, которые одновременно имеют статус администратора или руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах 7 Почему кнопка "Подтвердить через Госуслуги“ не активна при направлении заявки на подтверждение статуса гос организации? Убедитесь, что у Вас соблюдены все требования: • Вы администратор или супермодератор страницы • У вас включено подтверждение входа (Двойная защита) • Тип доступа к группе - открытая • В сообществе установлена фотография и заполнено описание • У группы не заполнена информация о городе 8 Что такое Двойная защита и как ее включить? Двойная защита (двухфакторная аутентификация) — это способ усилить защиту аккаунта. Если оно подключено, то вход по верным логину и паролю с нового устройства становится доступен лишь после дополнительного указания кода, отправленного владельцу профиля. То есть злоумышленник, даже зная ваши данные для входа, не сможет зайти в профиль без доступа к вашему устройству. Включить функцию «Двойная защита» можно в настройках профиля ( https://ok.ru/settings ) Помните о том, что к профилю должен быть обязательно привязан доступный номер телефона и email. Иначе вернуть доступ к аккаунту с подключённым подтверждением входа можно будет только через расширенную заявку с подтверждением личности. Очень важно, чтобы в профиле в Однокласниках были фотографии, на которых вас можно узнать. Если их не будет, есть вероятность при потере доступа лишиться аккаунта навсегда. 10 Часто задаваемые вопросы FAQ Ответ 9 Почему не удается авторизоваться на Госуслугах от лица организации? Убедитесь, что вы авторизуетесь под учетной записью юридического лица, чей паблик вы пытаетесь подтвердить . Подробнее о том, как зарегистрировать компанию на Госуслугах: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/kak_sozdat_uz_ul Для чего нужен личный кабинет юридического лица: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/2201 10 Время рассмотрения прошло, а статус не появился, что делать? Необходимо подать обращение в службу поддержки ОК. Для этого необходимо: 1. Перейти в настройки группы; 2. В блоке «Основные» проверить статус запроса на присвоение специальной отметки «Госорганизация» 3. Если спустя 24 часа статус заявки по-прежнему «Рассматривается», свяжитесь с поддержкой ОК https://ok.ru/help/ 4. Если статус заявки не подтвержден («Отклонен»), проверьте соответствие группы всем критериям, описанным с статье https://ok.ru/help/kak-gruppe-poluchit-specialnuu-otmetku-gosorganizacii 11 Если у организации нет официальной группы, что делать? Создайте новую группу или публичную страницу. Инструкция о создании группы в ОК доступна по ссылке https://ok.ru/help/kak-sozdat-gruppu-v-odnoklassnikah 12 Моя проблема не решена, что делать? Необходимо подать обращение в службу поддержки ОК . Для этого необходимо: 1. Перейти в раздел «Помощь». https://ok.ru/help/ ; 2. Нажать на ссылку «Написать в службу поддержки»; 3. Описать свою проблему и направить обращение. 11 |