Интервью персонал работа
 Скачать 0.53 Mb.
|
|
Заключение На основании исследования теоретических основ использования методов интервью в анализе персонала были сделаны следующие выводы. Определено, что метод интервью относится к психологическим вербально-коммуникативным методам, который заключается в проведении разговора между интервьюером и респондентом по заранее разработанному плану. Установлено, что интервью обеспечивают получение основного массива информации. Для исключения субъективности используются специальные методы обработки анкет и бланков интервью с целью получения обьективной информации, а также возможность дополнить эту информацию с помощью других методов. Ограниченное применение методов интервью в Админитсрации Ленинского района не позволяет анализировать такие процессы, как конфликтность в коллективе, социально-психологический климат, выявить компетенции и мотивацию к формированию резервов, выяснении проблем в различных аспектах управления персоналом. Таким образом, на основании проведенного исследования практики применения методов интервью в анализе персонала в Администрации Ленинского района было выявлено: интервью используется отделом правовой и кадровой защиты только в рамках конкурсного отбора; не проводят анализ социально-психологических факторов деятельности Администрации управления персоналом; в рамках конкурсного отбора интервью не используются современные методы интервью, такие как интервью по компетенциям, стресс-интервью и компьютерные технологии. На основании выявленных во второй главе проблем предлагаются следующие мероприятия для совершенствования: изменить оценочные процедуры Администрации Ленинского района для разных уровней служащих и руководителей; разработать график опроса служащих для оценки социально-психологических аспектов управления персоналом; расширить спектр используемых методов интервьюирования кандидатов на вакантную должность в рамках проведения конкурса (стресс-интервью, поведенческое интервью (по компетенциям) и ситуативное интервью); проводить интервью служащих, увольняющихся из Администрации, для выявления проблем управления и мотивации. Реализация данных мероприятий окажет следующее влияние на показатели деятельности Админитсрации Ленинского района: сокращение количества уволившихся по причине профессиональной некомпетентности и неудовлетворения трудом; улучшение социально-психологической обстановки в коллективе; снижение конфликтности среди служащих и с обслуживаемым населением; предупреждение эмоционального выгорания и стресса у работников Библиографический список 1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Приор, 2001. - 32 с. . Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. ФЗ от 07.12.2011 №417-ФЗ). . Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ. Часть 1 (с изменениями на 30 декабря 2012 года). . Указ Президента Российской Федерации от 28.12.2006 №1474 «О дополнительном профессиональном образовании муниципальных гражданских служащих РФ». 5. Федеральный закон от 06 октября 2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». . Федеральный закон от 6 октября 1999 г. №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов муниципальной власти субъектов Российской Федерации». 7. Федеральный закон от 2 марта 2007 г. №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации». . Федеральный Закон от 27 июля 2004 г. №79 «О муниципальной гражданской службе Российской Федерации». . Федеральный закон от 27 мая 2003 г. №58-ФЗ «О системе муниципальной службы Российской Федерации». . Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N3266-1 «Об образовании». . Закон Ульяновской области от 7 ноября 2007 г. №163-ЗО «О муниципальной службе в Ульяновской области». . Постановление Правительства РФ от 26 мая 2008 г. №393 «Об определении размеров стоимости образовательных услуг в области дополнительного профессионального образования федеральных государственных гражданских служащих и Ежегодных отчислений на его научно-методическое, учебно-методическое и информационно-аналитическое обеспечение». . Баранова Т. Интервью как переговоры/ Т. Баранова. // Кадровик. - 2013. - №4. - С. 65-68. . Беляцкий, Н.П. Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий. - Мн.: Выш. шк., 2010. - 432 с. . Березняковский, В.С. Методы оценки персонала управления в организациях / В.С. Березняковский. - М.: Компания Спутник +, 2012. - С. 155. . Блинов, О.А. Персонал как важнейший стратегический ресурс организации / О.А. Блинов // ЖКХ; журнал руководителя и главного бухгалтера. - 2010. - №11. - С. 43-48. . Магура М.И. Поиск и отбор персонала (Практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб) / М.И. Магура. - М.: Эксмо, 2013. - 332 с. - С. 102. . Погодина Г. Сотрудники производства: особенности подбора / Г. Погодина. // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - №9. - С. 72-76. . Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 506 с. . Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 561 с. - С. 198. |