научный подход. Использование предпринимательского подхода в управлении авиапредприятием
 Скачать 212.08 Kb.
|
|
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ АВИАПРЕДПРИЯТИЕМ Мирумян К.Л.(ТГАИ) Переход к рыночным отношениям, формирование транспортных рынков, а также конкуренция предъявляют новые жесткие требования к авиапредприятиям. Одним из таких требований является реорганизация, вследствие которой происходят глубокие изменения структуры и технологии производства, управления хозяйственными процессами и сбытом авиауслуг, и в конечном итоге улучшаются финансово- экономические показатели. В Узбекистане, где процесс перехода к рыночной экономике сопровождался быстрыми изменениями во всех сферах деятельности, развитием конкуренции, сменой форм собственности, реорганизацией предприятий, созданием большого числа новых организаций предпринимательский подход к управлению имеет особенно важное значение. При использовании предпринимательского подхода важно, чтобы основой деятельности организации стал предпринимательский процесс, который должен осуществляться на всех её уровнях. Стратегии, организационные структуры, ресурсы, системы служат для поддержания предпринимательского процесса, направленного на достижение целей организации. Поэтому организация должна постоянно реагировать на появление новых возможностей, быть адаптивной, гибкой, подвижной, чтобы суметь их реализовать (рис. 1). Процессы формирования и реорганизации предпринимательских организаций образуют подсистему в более глобальной системе управления целенаправленной деятельностью, осуществляемой в рамках определенной организационной иерархической структуры. Рис. 1. Схема использования предпринимательского подхода в управлении авиапредприятием Первичным в этой системе является деятельность; в общем случае — предпринимательская. Каждый вид деятельности характеризуется спектром возможных организационно-структурных и законодательно установленных организационно-правовых форм. Организационную структуру осуществления деятельности будем называть в обобщенном виде предпринимательской организацией. Новая обстановка (новые характеристики внешней среды) Более требовательные потребители Ускоренные темпы изменений Рост цен на перевозки Инфляция Новые требования Усиленная конкуренция Новые ценности Учитывать интересы клиента Быстро реагировать на спрос Снижать затраты Создавать имидж партнера Улучшать отношения с властями, общественными группами, финансовыми институтами Принимать решения на самом близком уровне от места действия Приспосабливаться к потребностям клиентов Организационные структуры называют предприятиями, организациями, компаниями, фирмами, при этом различия в этих образованиях достаточно условны. В Гражданском кодексе РУз употребляются термины "предприятие" и "организация". Таким образом, термин "организация" используется при определении понятия "юридическое лицо". Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом и личные неимущественные права, а также способна нести обязательства, быть истцом и ответчиком. Следовательно, термин "организация" отражает организационные аспекты (связи, структуру, статус). Термин "предприятие" отражает производственно- экономические аспекты деятельности. Предприятие — основная ячейка, в которой совершается рыночная трансформация экономики. В настоящее время происходит переход от предприятия, которое понимается как производственно-технический комплекс (основные и оборотные средства), к предприятию, базирующемуся на капитале (самовозрастающая стоимость). Капиталом является не только стоимость, устанавливаемая и изменяемая рынком, но и новые отношения, складывающиеся между собственниками, управляющими и наемными работниками. Следовательно, реорганизация организации, предприятия рассматривается в контексте аспектов функционирования предприятия как организационной, производственной, социальной, имущественной и финансовой структуры. Поэтому термины "предприятие" и "организация" употребляются в одинаковом смысле. Таким образом, под предпринимательской организацией понимаются юридически оформленные, иерархически структурированные совокупности профессионально ориентированных людей (персонал), объединенных для решения какой-либо задачи, выполнения определенной совместной целенаправленной деятельности. Предпринимательство здесь будет рассматриваться как инициативная, самостоятельная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою имущественную ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела, а также производство и продажу продукции, выполнение работ, оказание услуг, применительно к авиакомпании, транспортной продукции. Предпринимательская организация является открытой системой, находящейся в постоянном взаимодействии с внешней средой. Взаимодействие осуществляется входящими и исходящими потоками энергии, информации, материальных ресурсов и продуктов их использования. Наличие таких потоков позволяет рассматривать организацию как динамичную систему, стремящуюся к устойчивому состоянию, при котором достигается баланс входящих и исходящих потоков. Под внешней средой понимается часть окружающего предприятие мира, с которой оно взаимодействует как открытая система и адаптируется к её требованиям. Внешняя среда включает потребителей, поставщиков, посредников, рыночную конъюнктуру, финансовые организации, правительственные учреждения и местные органы власти, и их политику, население и различные общественные организации, а также законодательную базу, политические, социальные, культурные и многие другие факторы (рис.1). Для характеристики внешней среды используются такие показатели, как: сложность – число факторов, на которые предприятию следует реагировать; подвижность – темп изменений, скорость с которой происходят изменения в окружении предприятия; неопределённость – количество и надёжность информации о конкретных внешних факторах; привычность событий – новизна возникающих изменений. Анализ внешней среды позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху предприятия или, наоборот, ему препятствующие. По мере усиления динамизма внешней среды такой анализ становится жизненно важным фактором, определяющим его выживание. Рекомендуется следующий алгоритм анализа. 1. Выявление и оценка тенденций. 2. Составление перечня факторов и действующих лиц, оказывающих влияние на успех деятельности авиапредприятия. 3. Определение степени зависимости жизнеспособности авиапредприятия от ключевых факторов и действующих лиц. 4. Оценка вероятности или риска нежелательного развития событий. 5. Определение серьёзных потенциальных проблем как итог анализа. Несмотря на то, что эволюция предпринимательских организаций связана с изменениями внешней среды, она не является привнесенной в экономику извне. Внешняя среда деятельности авиакомпании, например, рынки, спрос, потребители, конкуренты, поставщики во многом является внутренней составляющей экономики. Направленность и интенсивность изменения элементов, не входящих в экономическую сферу, таких, например, как потребности, прогресс науки, изобретательская деятельность и т.д. являются функцией запросов практической хозяйственной действительности. Сами изменения внешней среды деятельности предпринимательских организаций инициируются внутренними причинами предприятия. Внутренняя среда предприятия во многом определяется внешней средой. Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав её элементов и структуру, так и динамики – протекающих в ней процессов. Она включает все основные элементы и подсистемы, которые обеспечивают процесс производства товаров и услуг и процесс управления, состоящий в разработке и реализации управленческих решений. Деятельность организации охватывает также экономические, социальные, технологические, информационные и другие процессы. Внутренняя среда организации включает людей, технику, технологии, информацию, организационную культуру и другие составляющие. В авиакомпании можно выделить следующие подсистемы: социальную, производственно-техническую, информационную, экономическую, маркетинговую. Проблема адаптации предпринимательских организаций к изменениям внешней среды приобрела новые черты - существенное увеличение уровня изменчивости и влияния неопределенности. Например, особенностями современной динамики транспортных рынков является падение спроса на перевозки, высокая оценка потребителями параметров качества авиапродукции, мало предсказуемые сдвиги спроса с одного продукта на другой, нестабильность уровня цен и авиатарифов, высокие требования Международных стандартов ИКАО. Эффективная деятельность предпринимательской организации определяется возможностью поддержания в динамике соответствия между внутренним потенциалом и внешней средой. Важнейшими моментами достижения такого соответствия является мобильность организации, быстрота реагирования на изменения в хозяйственной ситуации. |