Отбор. Используемые термины и определенияНастоящие Условия получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов пао мтсбанк
 Скачать 217.25 Kb.
|
|
2. Общие положения Приложение 2 к условиям получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов ПАО «МТС-Банк» Правила предоставления услуги автоплатёж в ПАО «МТС-Банк Абонент — физическое лицо, заключившее договор с Опера- тором мобильной связи на предоставление услуг мобильной связи. Идентификация клиента (Идентификация) — в устройствах самообслуживания Банка идентификация осуществляется ПО ПЦ Банка на основании реквизитов банковской Карты, в си- стеме «Интернет-банкинг» — на основании корректно веденно- го логина и пароля. Клиент — физическое лицо, на имя которого в Банке открыт счет и выпущена основная Карта. Банковская карта (Карта) — инструмент безналичных расче- тов, предназначенный для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, находящимися на счёте Клиента в Банке. 1. Термины и определения Договор счёта — договор, на основании которого Клиенту был открыт текущий счет для расчетов с использованием Карты (далее — «Счёт Карты»), и выпущена Карта. Лицевой счет Абонента — аналитический счет в автоматизи- рованной системе расчетов Оператора мобильной связи, слу- жащий для учета объема оказанных услуг Оператора мобильной связи, поступления и расходования денежных средств, внесен- ных Абонентом в счет оплаты услуг по договору, заключенному между Абонентом и Оператором мобильной связи. Оператор мобильной связи — юридическое лицо, оказываю- щее услуги подвижной радиотелефонной связи и местной теле- фонной связи на основании лицензии. 2.1. Настоящие правила предоставления услуги «Автоплатеж» (далее — Услуга) в ПАО «МТС-Банк» (далее — Правила) опре- деляют положения, на которых ПАО «МТС-Банк» (далее — Банк) предоставляет физическим лицам, являющимся держателями карт Банка международных платежных систем услуги автома- тического пополнения счета Абонента Оператора мобильной связи. 2.2. Услуга предназначена для автоматического пополнения Кли- ентом Лицевого счета Абонента у Оператора мобильной связи со Счета Карты Клиента на основании заявления Клиента, кото- рое передается в Банк с использованием систем ДБО. 2.3. Для подключения доступны два вида Услуги: • «Автоплатеж по порогу баланса» — пополнение осуществляет- ся при снижении остатка средств на Лицевом счете Абонента до установленного порога, значение которого приведено в главе «Параметры услуги» настоящих Правил (далее — Порог). • «Автоплатеж по расписанию» — процесс пополнения проис- ходит в соответствии с заданным при подключении графиком платежей (периоды пополнения приведены в главе «Параметры услуги» настоящих Правил). 2.4. Услуга предоставляется в рамках договоров на использова- ние банковских расчетных карт только при наличии действу- ющей Карты, выпущенной Банком, при условии достаточности средств на Счете Карты. В случае перевыпуска Карты с тем же номером, действие Услуги продолжается. В случае перевыпу- ска Карты с новым номером предоставление Услуги «Автопла- теж по порогу баланса» приостанавливается. 2.5. Перечень Операторов мобильной связи, по которым доступна Услуга, приведен в главе «Параметры услуги» настоящих Пра- вил. Лицевой счет Абонента идентифицируется по десятизнач- ному номеру мобильного телефона. 2.6. Пополнение Лицевого счета осуществляется в соответствии с суммой, периодом пополнения и датой первого платежа, ука- занными Клиентом при оформлении соответствующего вида Услуги. Банк вправе устанавливать минимальную и максималь- ную сумму пополнения. 2.7. Списание средств осуществляется со Счета Карты, по которой было произведено подключение Услуги. 2.8. Клиент может самостоятельно осуществить подключение, изменение параметров и отключение Услуги с использовани- ем систем ДБО в порядке установленном в разделе 3 настоя- щих Правил, также через отделения Банка или АО «РТК», подав соответствующее заявление (прием заявлений применим толь- ко для Услуги «Автоплатеж по расписанию»). 2.9. Платежи в рамках Услуги производятся в рублях РФ. Если валю- та Счета Карты Клиента отличается от валюты РФ, Клиент по- ручает Банку осуществлять конверсию валюты Счета в валюту платежа по курсу Банка на дату списания денежных средств с Карты. 2.10. Оператор мобильной связи вправе установить ограничение на минимальный временной интервал между последовательны- ми платежами в рамках Услуги «Автоплатеж по порогу баланса». 2.11. Для одного номера мобильного телефона может быть зареги- стрирована только одна Услуга «Автоплатеж по порогу балан- са» и одна Услуга «Автоплатеж по расписанию». При этом к од- ному номеру мобильного телефона могут быть подключены оба вида Услуг одновременно. По одному Счету Карты может быть зарегистрировано несколько Услуг на разные номера мобиль- ных телефонов. 2.12. Если по одному Лицевому счету Абонента у Оператора мобиль- ной связи обслуживаются несколько номеров телефонов, то подключение Услуги «Автоплатеж по порогу баланса» воз- можно только на один из них, по усмотрению Клиента. 12 из 25 3. Правила предоставления услуги 4. Дополнительные условия 5. Параметры услуги 3.1. Подключение, изменение параметров и отключение Услуги воз- можно: 3.1.1. Путём подачи заявления на подключение услуги в АО «РТК» (для держателей карт МТС-Деньги) или в офисе Банка (только для Услуги «Автоплатеж по расписанию»). 3.1.2. С помощью системы «Интернет-банкинг» в разделе «Управле- ние услугами». 3.1.3. В устройстве самообслуживания Банка, после успешного про- хождения Идентификации. 3.1.4. Отключение Услуги будет производиться не позднее календар- ного дня, следующего за днём поступления соответствующего заявления при условии указания корректных данных в заявке. На Основной номер мобильного телефона Абонента направля- ется SMS-сообщение с информацией об отключении Услуги. 3 3.1.5. В случае, если заявка, поданная на отключение Услуги, не мо- жет быть обработана Банком или Оператором мобильной связи, Клиент вправе повторить попытку отключения Услуги или обра- титься в Информационный центр или офис Банка с письменным заявлением. 3.1.6. Подключение/изменение параметров/отключение Услуги осу- ществляется не позднее 24 часов с момента подачи Клиентом соответствующей заявки через системы ДБО, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты подачи заявления в офисе Банка и не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты прохождения полной процедуры идентификации для заявлений, поступивших из АО «РТК». 3.1.7. Оплата вознаграждения Банка за предоставление Услуги про- изводится в соответствии с Тарифами, действующими на дату совершения операции в рамках Услуги. 3.1.8. Если с момента подключения, изменения параметров, отклю- чения Услуги Клиент не обратился в Банк в течение 15-ти дней с претензией о списании денежных средств в рамках Услуги со своего Счета Карты, он подтверждает свое согласие с произве- денной операцией и претензий к Банку не имеет. 4.1. Банк не несет ответственности: • за возможные помехи на линии связи, плохое соединение или невозможность установить соединение, и другие, не зависящие от Банка причины, делающие невозможным использование Ус- луги; • за подключение Клиентом Услуги на неверный номер мобиль- ного телефона или с неверными реквизитами; • за любые негативные последствия, возникшие вследствие на- рушения системы защиты информации не по вине Банка. 4.2. Пополнение Лицевого счета Абонента со Счета Карты Клиента после снижения остатка на Лицевом счете Абонента до уста- новленного порога производится в течение периода времени, определяемого техническими процедурами Банка и Оператора мобильной связи. Данная задержка не может являться предме- том претензии Клиента (Абонента). 4.3. Пополнение баланса Лицевого счета Абонента со Счета Карты Клиента при подключенной Услуге «Автоплатеж по расписа- нию» осуществляется в соответствии с графиком, установлен- ным Клиентом при подключении или изменении параметров Услуги. В случае невозможности совершения платежа на оче- редную дату следующий платеж осуществляется в соответ- ствии с установленным графиком платежей. 4.4. В случае возникновения у Банка технических неисправностей или других обстоятельств, препятствующих предоставлению Услуги или обеспечению требуемого уровня безопасности, в том числе в случае изменения действующего законодатель- ства Российской Федерации, Банк вправе в одностороннем по- рядке приостановить на неопределенный срок предоставление Услуги без предварительного уведомления Клиента. • Оператор мобильной связи — ПАО «МТС». • Пороговое значение остатка средств на Лицевом счете Абонента при достижении, которого производится пополнение (для Услу- ги «Автоплатеж по порогу баланса») — 30 руб. • Сумма платежа min 50 руб., max 10000 руб. • Период пополнения (для Услуги «Автоплатеж по расписанию») 7, 15, 30 дней. • Частота зачислений средств на баланс лицевого счета Абонента МТС (для Услуги «Автоплатеж по порогу баланса») 1 платеж в час. 3 при условии технической реализации 13 из 25 Приложение 3 к условиям получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов ПАО «МТС-Банк» Правила в рамках опции «путешествия» (далее — правила) Общие условия Порядок начисления баллов Настоящие Правила определяют условия и порядок участия Держателей карт в рамках опции «Путешествия» (далее — Про- грамма). Действие Программы распространяется на продукты и тарифные планы, определяемые Банком при подключении опции «Путешествия». В рамках Программы Банк начисляет Держателю карты бонусные баллы (далее — Баллы), которые можно использовать для компенсации покупок с использова- нием Карты в категориях: авиабилеты, аренда автомобилей 1. Баллы начисляются не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором суммы операций списаны с текущего счета для расчетов с использованием банковской карты и учитываются по факту обработки Банком операций. При расчете транзакционных Баллов сумма Баллов округляется до целого числа в меньшую сторону и такое количество Баллов начисляется Держателю карты. Для операций, совершённых на территории Российской Федерации — 1 Балл за каждые 20 Рублей/0,8 USD / 0,4 EUR при оплате в Торгово-сервисных предприятиях для карт категории Standard. Для операций, совершённых вне территории Российской Феде- рации — 2 Балла за каждые 20 Рублей/0,8 USD / 0,4 EUR при оплате в Торгово-сервисных предприятиях для карт категории Standard. Для операций, совершённых на территории Российской Феде- рации — 1 Балл за каждые 15 Рублей/0,6 USD / 0,3 EUR при опла- те в Торгово-сервисных предприятиях для карт категории Gold / World. Для операций, совершённых вне территории Российской Феде- рации — 2 Балла за каждые 15 Рублей/0,6 USD / 0,3 EUR при оплате в Торгово-сервисных предприятиях для карт категории Gold / World. 2. При расчёте Баллов учитываются операции оплаты товаров и ус- луг, совершенные с использованием банковской карты в пред- приятиях торговли и сервиса и списанные с текущего счета для расчетов с использованием банковской карты за календарный месяц, за исключением перечня операций оплаты товаров и ус- луг, по которым не рассчитывается вознаграждение, а именно: по операциям в казино и тотализаторах; по операциям, связан- ным с покупкой лотерейных билетов и облигаций; по операци- ям в пользу страховых компаний и паевых фондов; по опера- циям с финансовыми организациями (отнесение юридического лица к финансовой организации определяется в соответствии с законодательством РФ); по операциям в пользу ломбардов; по операциям, по которым впоследствии был совершен воз- врат средств; по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков; по операциям, связан- ным с пополнением электронных кошельков. Указанный пере- чень может быть изменен по усмотрению Банка. 3. Максимальное количество Баллов, которое может быть начис- лено в течение каждого Расчетного периода, устанавливается в размере 6 000 Баллов. 4. Если количество транзакционных Баллов в Расчетный пери- од превышает 6000, все транзакционные Баллы сверх лими- та не подлежат начислению ни в текущий, ни в последующие периоды. 5. Банк оставляет за собой право отказать Держателю в начисле- нии Баллов за отдельные транзакции, совершенные Держате- лем карты, в случаях выявления в действиях Держателя карты признаков мошенничества и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления привилегиями (в случае нецелевого исполь- зования карты), а также в других случаях по усмотрению Банка. 6. Баллы имеют ограничение по сроку действия — 3 (три) года. 7. При получении операции возврата по операции, за которую были начислены Баллы, аннулируется сумма Баллов, зачислен- ная при операции, которая была возвращена (в случае частич- ного возврата товара аннулируется пропорциональная сумма Баллов), при этом возможно возникновение отрицательного состояния счёта Баллов. 8. По истечении каждого календарного года после подключения опции «Путешествия» начисляется 15% годовых на средний дневной остаток баллов за прошедший год в очередную дату начисления баллов. и бронирование отелей (далее — Специальные операции) (принадлежность операции к типу специальной определяется по MCC-коду, полученному Банком при обработке операции, MCC группы, которые относятся к Специальным операциям: Airlines, Air Carriers, Car Rental Agencies, Lodging—Hotels, Motels, Resorts). При расторжении Договора неиспользованные Баллы аннулируются и не подлежат возмещению. 14 из 25 Прочие условия 1. Банк вправе исключить любого Держателя карты из числа участников Программы без предупреждения по любой причине, в том числе, если клиент не соблюдает настоящие Правила и/ или совершает действия имеющие признаки мошенничества и/ или злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляе- мыми Держателю карты в рамках Программы и/или предостав- ляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Партнерам. 2. В случае прекращения Программы по инициативе Банка, Баллы, находящиеся на Бонусных счетах Держателей карт, аннулиру- ются в полном объеме. Порядок использования баллов для возмещения стоимости покупки 1. Возмещение стоимости покупок в категории «Специальные операции» с использованием Карты осуществляется автомати- чески не позднее 5 (пятого) рабочего дня, следующего за отчёт- ным месяца, в случае, если Держателем карты накоплено 3000 или более Баллов. Соответствующее количество Баллов будет списано со счета Баллов, а сумма компенсации будет зачислена на счет Карты. Сумма Баллов списывается в соответствующем размере, и Держателю карты возмещается стоимость покупки (покупок). Если у Держателя карты 3000 или более баллов, но их не хватает для полного возмещения покупки, Баллы исполь- зуются полностью, и Держателю карты сумма покупки возме- щается частично. 2. Возмещение стоимости покупок проходит по ставке 1 Балл = 0,5 руб. (для карт в валюте 1 Балл = 0,02 USD или 1 Балл = 0,01 EUR). 3. Выплата возмещений осуществляется на Счёт Карты. 4. Баллами возмещается как полная, так и частичная стоимость покупки в категории «Специальные операции», произведенной с использованием Карты. 5. Стоимость покупки за Баллы возмещается не более одного раза на каждую отдельную покупку. 6. Банк вправе приостановить процедуру списания Баллов на период проведения расследования на предмет усмотрения в действиях Держателя карты признаков мошенничества и/или нарушения настоящих Правил и/или злоупотребления приви- легиями и\или поощрениями, предоставляемыми Держателям карт в рамках Программы и/или в других случаях по усмотре- нию Банка. 15 из 25 Приложение 4 к условиям получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов ПАО «МТС-Банк» Правила участия в программе лояльности для держателей некобрэндинговых карт ПАО «МТС-Банк» Акция — маркетинговое мероприятие, направленное на фор- мирование и увеличение лояльности Участников к Банку, Пар- тнерам и Программе в целом, проводимое по инициативе Партнеров и/или Банка и сопровождающееся начислением Бонусов. Бонус — условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в со- ответствии с Правилами Программы и дающая Участнику пра- во на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены тре- тьим лицам или переданы по наследству Бонусное поощрение (Поощрение) — форма поощрения Участников, предоставляемая им в соответствии с Правилами Программы, в том числе выражающаяся в виде предоставле- ния скидки при приобретении Участниками товаров или услуг с использованием Бонусов у Поставщиков. Бонусный счет — счет Держателя Карты, на который в соот- ветствии с Правилами Программы зачисляются и с которого списываются Бонусы. Партнер — Компания, взявшая на себя обязательства прини- мать к оплате Карту и проводить для Участников Акции. Дей- ствующий список Партнеров Программы размещается на Сайте, в маркетинговых материалах и/или доводится до Участников иным способом. Компания вправе участвовать в Программе, действуя в качестве Партнера и Поставщика одновременно. Поставщик — Компания, взявшая на себя обязательства принимать к оплате Карту и предоставлять Участникам воз- можность приобретать товары или услуги с использованием Бонусов. Действующий список Поставщиков Программы раз- мещается на Сайте, в маркетинговых материалах и/или дово- дится до Участников иным способом. Компания вправе участво- вать в Программе, действуя в качестве Партнера и Поставщика одновременно. Правила Программы (Правила) — настоящие правила, опре- деляющие условия и порядок участия физических лиц в Про- грамме. Банк вправе в одностороннем порядке изменять Пра- вила путём размещения новой редакции на Сайте. Программа лояльности (Программа) — построенная на си- стеме накопления и использования Бонусов программа потре- бительской лояльности, управляемая Банком. |