диагностика эффекта выученной беспомощности и коммуникативной ак. Исследование эффекта выученной беспомощности и коммуникативной активности в подростковом возрасте.
 Скачать 17.57 Kb.
|
|
«Исследование эффекта выученной беспомощности и коммуникативной активности в подростковом возрасте.» Коммуникативная компетентность - знание норм и правил общения, владения его технологией. Обладая определённым уровнем коммуникативной компетентности, личность становится персонифицированным субъектом общения. Коммуникативные навыки - это навыки общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию. По данным исследований все коммуникативные умения можно условно разбить на ряд блоков умений: - умения оказывать и принимать знаки внимания (комплименты); - умения реагировать на справедливую и несправедливую критику; - умения реагировать на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника; - умения обращаться с просьбой; - умения отвечать отказом на чужую просьбу, сказать "нет"; - умения оказывать сочувствие, поддержку; - умения принимать сочувствие и поддержку со стороны других людей; - умения вступать в контакт с другими людьми, контактность; - умения реагировать на попытку вступить в контакт. Формирование коммуникативных навыков у подростков актуально, так как степень сформированности данных умений влияет на результативность обучения детей, на процесс их самореализации, жизненного самоопределения и на социализацию в целом. Поэтому коммуникативное развитие должно рассматриваться в общем контексте социализации подростка в плане учета особенностей общения со взрослыми, сверстниками, учета особенностей общей ситуации социального развития и т. д. Исследование основных трудностей общения у старшеклассников выявило, что наиболее часто нарушения в межличностных отношениях вызваны отсутствием у них коммуникативных навыков. Это обуславливает основные направления социально-педагогической деятельности с подростками по формированию коммуникативных навыков. Технология социально-педагогической деятельности с подростками по формированию коммуникативных навыков предполагает выделение в деятельности трех составляющих: - диагностику индивидуальных особенностей учащихся (психологическая составляющая); - обучение учащихся технологии общения (образовательная составляющая); - работу с другими субъектами деятельности по оказанию социально - педагогической помощи учащимся в процессе их самоопределения (посредническая составляющая). Следовательно, социально-педагогическая деятельность с учащимися по формированию коммуникативных навыков осуществляется в три этапа: 1) психодиагностический (социальный педагог проводит диагностическое исследование с целью изучения индивидуально-психологических особенностей развития личности подростков) 2) психолого-педагогический (социальный педагог организует и участвует в приведении мероприятий, формирующих коммуникативные умения, в соответствии с намеченным планом, который должен быть ориентирован на выработку у подростков системы личностных ресурсов.) 3) коррекционная работа (основывается на диагностике трудностей общения и их устранения). Опытно-экспериментальному исследованию формирования и развития коммуникативных навыков у подростков. В исследовании принимало участие 27 учащихся 8 класса, в возрасте 13-14 лет (ранний пубертат). Для исследования нами были выбраны следующие методики: 1) методика «тест коммуникативных умений Л. Михельсона», направлена на определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений; 2) методика изучения коммуникативных и организаторских способностей старшеклассников (В. В. Синявский, В. А. Федорошин); 3) методика «Диагностика уровня эмпатии» (И. М. Юсупов), предназначена для исследования эмпатии, т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Проведенные исследования позволяют нам сделать следующий вывод: 1. По тенденциям поведения в ситуациях общения подростки в основном придерживаются компетентного типа реагирования (63 %), переходящее к зависимому (22% из числа опрошенных) или агрессивному поведению (15%). При агрессивном типе они провоцируют собеседника на конфликт, очень раздражительны, склонны к проявлению физической и вербальной агрессии. А при зависимом типе подвержены риску стать объектом манипулирования, пассивны, склонны к избеганию ситуации конфликта. 2. По результатам диагностики по методике изучения коммуникативных и организаторских способностей у испытуемых отмечается низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей (33%), очень низкий у 15%. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в коллективе, испытывают трудности в установлении контактов с людьми 3. Необходимо отметить, что у учащихся уровень эмпатии имеет средний показатель, что составляет 59% из числа опрошенных. Только у 4 человек (15% испытуемых) высокий уровень эмпатии, что заключается в чувствительности к нуждам и проблемам окружающих, быстром устанавлении контактом с людьми, а остальные имеют низкий уровень эмпатийности, т. е. испытывают затруднения в установлении контактов с людьми. Таким образом, приведенные результаты свидетельствуют о низком уровне развития коммуникативных навыков большинства подростков. Это позволяет сделать предположение об отклонении от нормального развития личности подростков в эмоционально-волевой сфере, нарушении социального взаимодействия, неуверенности в себе, низкой целеустремленности и степени готовности подростков брать на себя ответственность. |