Спецификация областей
|
Методология
|
U&A: usage and attitudes
|
Фокус-группа с домашним заданием позволяет получить достаточно полный набор стереотипов
|
Исследование стиля жизни
|
Фокус-группа с домашним заданием и последующие глубинные интервью позволяют отразить спектр установок и ценностей группы
|
Тесты (программы, упаковка, реклама, концепции, инновации)
|
Классическая фокус-группа и созидательный настрой на ней позволит провести тест максимально эффективно
|
Разведывательные исследования
|
Классическая фокус-группа с домашним заданием, направленная на генерацию максимально широкой информации об объекте исследования
|
Исследования здоровья бренда/объекта
|
Классическая фокус-группа, направленная на снятие максимального количества стереотипов, связанных с категорией и объектами, дает возможность выявить наиболее привлекательные и вовлекающие инструменты комплекса маркетинга
|
Творческие сессии
|
Фокус-группа с потребителями, обладающими яркими творческими характеристиками и нестандартным мышлением помогают решить задачу генерации новых идей и развития
|
Ключевые преимущества
|
Негативные последствия
|
1. Правильный модератор способен выявить наиболее широкий спектр мнений о явлении и обсудить его с разных сторон, нивелируя доминирование участников
2. Взаимодействие участников и наличие групповой динамики запускает механизм генерации знания об объекте исследования
3. Гибкость общения позволяет корректировать ход дискуссии, фокусируясь на определенных вопросах в удобное время
4. Вовлечение клиента в исследовательский процесс - одно из наиболее важных преимуществ метода: клиент находится рядом с исследователем в течение продолжительного времени
5. Возможность включить в анализ невербальные реакции респондентов и проверка гипотез по ходу дискуссии
6. Возможность рекрутинга различных типов потребителей
7. Возможность быстро собрать мнение целевой аудитории об объекте исследования
|
1. Сильная зависимость от личности модератора. Непроизвольно модератор может влиять на ответы респондентов и в конечном итоге предлагать собственную интерпретацию
2. Риск превалирования мнений одного- двух наиболее активных респондентов
Фокус-группы, как правило, собирают «здравый смысл» или набор наиболее распространенных стереотипов об объекте исследования. Часто звучит мнение: «Фокус-группы не дали ничего интересного»
3. Фокус-группы остаются качественным методом, не способным дать ответ на вопрос о том, насколько то или иное явление масштабно
4. Почти всегда работает сила интерпретации
| |
Скачать 34 Kb.