|
|
Итархитектура и итстратегия Тема 1 Актуальность проблематики связана с
Архитектура прикладных систем описывает те системы, которые обеспечивают необходимый функционал для реализации логики бизнес-процессов организации. Технологическая архитектура Архитектура предприятия определяет общую структуру и функции систем (бизнес и ИТ) в рамках всей организации в целом. Архитектура уровня отдельных проектов определяет структуру и функции систем (бизнес и ИТ) на уровне проектов и программ. Архитектура прикладных систем определяет структуру и функции приложений, которые разрабатываются с целью обеспечения требуемой функциональности.
Архитектура предприятия
В поисках интегрированной концепции «Архитектуры предприятия» Архитектуру предприятия Эволюция организационных принципов Связь требований бизнеса и различных областей архитектуры ИТ Бизнес-архитектура Включает в себя следующие аспекты: - Бизнес-стратегию, функции и организационные структуры – собрание целевых установок, планов и структур организации.
- Архитектуру бизнес-процессов, которая определяет основные функциональные области организации. Она также описывает специфические процессы внутри каждой функциональной области и их операционные параметры.
- Показатели эффективности. Этот аспект состоит в определении ключевых показателей эффективности (КПЭ) работы организации, их текущих уровней и желаемых, будущих уровней и включает в себя также разработку на верхнем уровне модели КПЭ для мониторинга.
Контекст Бизнес-архитектуры Основные модели и инструменты описания Бизнес-архитектуры Модели бывают различных типов: - модели процессов/потоков работ;
- функциональные модели;
- организационные модели;
- модели данных/ресурсов;
- временные модели типа диаграмм Ганта;
- модели причинно-следственных связей.
Основное внимание при разработке Бизнес-архитектуры должно уделяться «картине в целом». Методы анализа После создания моделей на их основе можно выполнять различные методы анализа: - Анализ цепочек создания добавочной стоимости (А нужно ли вообще выполнять этот шаг?)
- Динамическое моделирование (Как эта модель выполнения бизнес-функций будет себя вести при различных значениях на входе и доступных ресурсах, и как со временем будет меняться поведение процесса?)
- Анализ пересечений и непокрытых областей (Gap-overlap analysis) (Будет ли наша бизнес-архитектура иметь избыточные элементы, и есть ли в ней "пробелы"?)
Методы анализа - Соотнесение затрат с активностями (Activity-based costing) (На каких процессах, каналах продаж и заказчиках мы реально зарабатываем или теряем деньги?)
- Обучение (Как эти бизнес-процессы соотносятся с другими?)
- Общая стоимость владения (Сколько стоит этот процесс?)
- Возврат инвестиций (ROI) (Будет ли достигнут возврат инвестиций в данный бизнес-процесс и когда?)
Показатели эффективности Показатели эффективности являются важной составляющей Бизнес-архитектуры. Практически все модели, связанные с показателями эффективности бизнеса и процессов, используют несколько уровней метрик: - метрики оценки "качества" самого процесса;
- метрики для оценки прямых результатов (output);
- метрики для оценки конечных результатов.
Показатели эффективности - Метрики уровня процессов оценивают эффективность самого процесса. Типичными метриками являются время цикла выполнения операций, стоимость на транзакцию или единицу выхода процесса.
- Метрики оценки прямых результатов оценивают возможности процессов производить на выходе продукт или услугу в соответствии со спецификациями. Типичными метриками оценки прямых результатов являются процент ошибок и количество обслуженных заявок в единицу времени.
- Метрики оценки конечных результатов оценивают процесс с точки зрения конечного потребителя (клиента) и выполнения функций организации. Примерами таких метрик являются уровень удовлетворенности клиента и эффективность продукта.
Архитектура информации Архитектура информации включает в себя видение, принципы, модели и стандарты, которые обеспечивают процессы создания, использования и поддержания информации, относящиеся к деятельности предприятия. Архитектура информации описывает, как информационные технологии обеспечивают в организации возможности для быстрого принятия решений, распространения информации внутри организации, а также за ее пределы. |
|
|
Скачать 4.57 Mb.