3-курс-спец.-40.02.01-Итоговый-тест-по-менеджменту-1. Итоговый тест по дисциплине Менеджмент Специальность 40. 02. 01 Право и организация социального обеспечения
 Скачать 49.3 Kb.
|
|
Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 1 Какие из нижеперечисленных относятся к организации коммуникаций: а) межуровневые б) между подразделениями в) межличностные Человек, который берет на себя риск за открытие нового дела, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу – это: а) менеджер б) предприниматель в) президент Назовите методы коллективного решения проблем: а) интуитивный метод б) метод Дельфи в) метод мозговой атаки Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называют: а) централизованными б) децентрализованными в) индивидуалистическими Перевод символов отправителя в мысли получателя – это: а) передача б) декодирование в) кодирование Что относится к вербальным символам? а) жесты б) интонации в) слова Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство? а) линейная б) функциональная в) матричная Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это: а) линейно-функциональная структура б) матричная структура в) дивизиональная структура Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению: а) дивизиональной структуры б) матричной структуры в) линейно-функциональной структуры Представителем какой школы управления является Файоль? а) научной б) классической в) школы человеческих отношений Представителем школы научного управления является: а) Френк и Лилия Гилберт б) Ф.Тейлор в) Ф.Герцберг Элтон Мейо, Абрахам Маслоу – представители: а) школы человеческих отношений б) научной в) административной Горизонтальные связи являются: а) одноуровневые б) многоуровневые Борьба людей за ограниченные ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии, капитал, рабочую силу, приведет к: а) внутриличностному конфликту б) межгрупповому конфликту в) межличностному конфликту Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей представляет собой: а) формальную организацию б) попустительскую организацию в) неформальную организацию Основные характеристики неформальной организации: а) горизонтальное разделение труда б) вертикальное разделение труда в) неформальный лидер Возможность влиять на поведение других людей – это: а) лидерство б) власть в) влияние Власть, основанная на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации: а) эталонная власть б) экспертная власть в) законная власть Какие методы управления самые старые: а) административные б) экономические в) социально-психологические Содержанием какой функции управления является: доведения решения до исполнителя; подборка людей для конкретной работы: а) планирования б) организации в) мотивации К какой из теорий мотивации относятся следующие взаимосвязи: 1) затраты труда – результаты 2) результаты – вознаграждение 3) вознаграждение – валентность а) Модель Портера-Лоулера б) Теория Виктора Врума в) Теория Давида Мак Клеланда Начальная функция управления: а) организация б) мотивация в) планирование Система наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям – это: а) контроль б) организация в) планирование Результат конкретной управленческой деятельности менеджера – это: а) прибыль б) лидерство в борьбе с конкурентами в) управленческое решение Центральным звеном в любой модели управления является: а) структура б) цели в) люди Какому фактору особ не уделяли внимание представители школ научного и административного управления? а) технологии б) человеческому фактору в) производственному фактору Какая концепция рассматривала управление как определенную специальность, благодаря чему менеджмент был признан самостоятельной областью научных исследований? а) концепция научного управления б) концепция административного управления в) концепция управления с позиций науки о поведении Концепция, основанная на применении приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда: а) концепция административного управления б) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений в) концепция управления с позиций науки о поведении Какая из перечисленных концепций управления наиболее современная? а) концепция научного управления б) концепция административного управления в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это: а) структура организации б) разделение труда в) система управления Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 2 Выберите правильные ответы. Государственные предприятия делятся на: а) бюджетные предприятия б) государственные корпорации в) смешанные акционерные общества Выберите правильные ответы. По принадлежности капитала и контролю различают: а) частные б) иностранные в) государственные Объединение фирм одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно совместной коммерческой деятельности – регулирования сбыта – это: а) картель б) трест в) концерн Какая фирма не пользуется юридической и хозяйственной самостоятельностью, не имеет собственного баланса, устава, действует от имени и по поручению материнской компании, имеет обычно одинаковое с ней наименование. а) филиал б) дочерняя компания в) ассоциированная компания Для какой из перечисленных организационных структур характерно создание в пределах постоянно существующих функциональных подразделений временных групп, предназначенных для решения тех или иных конкретных задач. а) функциональной б) дивизиональной в) матричной Для какой из перечисленных организационных структур присуще деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам. а) функциональной б) дивизиональной в) матричной Комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться фирма в предстоящий период, и на этой основе разработка показателей развития фирмы на плановый период – это: а) перспективное планирование б) стратегическое планирование в) текущее планирование Определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами а) перспективное планирование б) стратегическое планирование в) текущее планирование Выстройте пирамиду потребностей в порядке от низших к высшим. б) потребности в безопасности в) физиологические потребности г) потребности самовыражения Сложные теоретические или практические вопросы и задачи, которые требуют специального изучения и решения – это: а) проблемы б) цели организации в) стратегия фирмы Конфликт в организации должен рассматриваться: а) как нежелательное явление б) как позитивное явление в) как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию Критерием эффективности межличностной коммуникации является: а) удовлетворенность партнеров по коммуникации б) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения в) доброжелательная атмосфера общения Решение принято на основе ощущения того, что он правилен, относится к: а) интуитивному б) основанному на суждении в) рациональному Какой из методов не относится к методам принятия решения: а) платежная матрица б) дерево решений в) системный подход К основным элементам организации относятся: а) цель, структура, технология, задачи, люди б) финансы, управление, персонал, технология в) финансы, управление, персонал Какой главный признак неформальной организации? а) существование лидера в организации б) отношения между людьми не зафиксированные в организационных положениях в) противодействие решениям, принятым администрацией Что является предметом изучения науки менеджмент? а) управленческая деятельность человека б) законы управления в ) система управления К факторам внешней среды косвенного воздействия относятся: а) научно-технические б) контактные аудитории в) социально-культурные Какие из подходов к управлению относится к более позднему периоду: а) системный подход б) подход с позиции выделения школ управления в) ситуационный подход В каких из перечисленных случаев целесообразно коллективное решение? а) принятие решения о назначении на должность нового сотрудника б) работа по созданию нового изделия в) руководство семинарским занятием в группе Стресс – это: а) конфликтная ситуация б) неразрешимая проблема в) состояние напряжения Автократичный стиль руководства исходит из того, что: а) Если людей приобщить к организационным целям, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль б) люди стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководители в) больше всего люди хотят защищенности Организационные изменения чаще всего терпят неудачу вследствие: а) неправильной последовательности действий б) консервативности людей в) недостатка ресурсов для осуществления изменений Деловая карьера – это 1) последовательная смена занятий в рамках отдельной организации, 2) продвижение по служебной лестнице: а) верно п.1 б) верно п.2 в) верно п.1 и п.2 Укажите неправильный вариант подхода к пониманию менеджмента: а) менеджмент как отрасль знания б) менеджмент как система в) менеджмент – это процесс Отличительная особенность науки управления это: а) системная ориентация б) абстрактное мышление в) использование метода системного анализа К факторам эффективности менеджмента не относится: а) степень удовлетворенности личных потребностей менеджера б) выживание в) производительность Требования к менеджеру это: а) знание большинства отраслей науки б) умение выражать свои мысли четко и ясно в) соблюдение обычаев и традиций данного общества Чем объясняется необходимость моделирования: а) без моделей абсолютно невозможно дать анализ изучаемому процессу б) моделирование позволяет спрогнозировать будущее в) построив модель можно дать 100% характеристику изучаемого объекта Согласно процессному подходу управление – это: а) разработка целей и задач организации и путей их реализации б) процесс, т.е. серия непрерывных действий, называемых функциями в) целенаправленные действия на стимулирование персонала организации Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 3 Выберите наиболее правильный вариант последовательности функций процесса управления: а) организация – планирование – контроль – мотивация б) планирование – мотивация – организация – контроль в) планирование – организация – мотивация – контроль Основные переменные факторы внутренней среды организации: а) цели, задачи, структура, технология, персонал б) цели, структура, менталитет, технология продолжительность рабочего времени в) цели, задачи, мотивы, заработная плата, рост по служебной лестнице Организация – это: а) средство определения целей и задач б) средство реализации целей и задач в) средство достижения общественных потребностей Технология – это: а) способ соединения и сочетания результатов интеллектуального и физического труда б) любое средство преобразования исходных материалов для получения желаемой продукции и результата в) совокупность производственных операций направленных на реализацию производственных мощностей Основная цель коммуникационного процесса: а) сбор и обработка информации б) обмен различной информацией в) обеспечение понимания информации Проследите правильность коммуникационного процесса: а) кодирование, передача, зарождение, идеи, декодирование б) декодирование, зарождение идеи, передача, кодирование в) зарождение идеи, кодирование, передача, декодирование Что из указанных вариантов не является преградой в организационных коммуникациях? а) искажение сообщений б) отсутствие достаточного объема информации (информационный голод) в) неудовлетворительная структура организации 8. Как вы думаете, какая из формальных деклараций о ценностях фирмы наиболее подходит средней фирме в постиндустриальном обществе? а) «Наша главная ценность – это наши потребители!» б) «Наши сотрудники – главная ценность для нас!» в) «Наши конкуренты – это главная ценность для нас!» Стратегическое планирование не включает: а) оценку затрат времени на каждую операцию б) адаптацию организации к внешней среде в) внутреннюю координацию в организации 10.Миссия организации это: а) предназначение организации как определенного социально-экономического института б) та роль организации, которая отводится ей как субъекту экономических отношений в) основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования Как вы думаете, какая потребность стала преобладающей в связи с переходом некоторых развитых стран к постиндустриальному обществу? а) в безопасности и уверенности в будущем б) физиологические в) потребность в самовыражении На чем базируются процессуальные теории мотивации: а) только на потребностях людей б) на нерациональности действий людей во многих случаях в) кроме потребностей, рассматривают и ожидание людей в данной ситуации Определите, что не относится к виду контроля: а) текущий контроль б) общий контроль всей организации в) заключительный контроль Что необходимо сделать, прежде чем что-то контролировать? а) собрать как можно больше данных для осуществления контроля б) установить стандарты и нормы, с которыми необходимо сравнивать работу в) избегать чрезмерного контроля Укажите фактор, который отрицательно во многих случаях влияет на эффективность группы а) состав б) размер в) конфликтность Лидерство – это: а) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направлять их усилия на достижение целей организации б) это возможность влиять на поведение других в) это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения других людей Какое из условий не входит в ряд условий необходимых для влияния через участие в управлении: а) потребность, к которой апеллируют должна быть активной и сильной б) человек, на которого влияют, должен создать относительно себя образ, вызывающий доверие в) человек, на которого влияют, должен считать высокой вероятностью того, что исполнение приведет к удовлетворению или неудовлетворению потребности Укажите, что не является одним из 4-х типов конфликта? а) межличностный б) между личностью и группой в) внутригрупповой Какое из определения понятия «управленческое решение» Вы считаете наиболее приемлемым? Управленческое решение – это: а) совокупность согласованных действий, ведущих к разрешению проблемы б) обязательный для исполнения приказ или распоряжение менеджера в) формула воздействия управляющей системы на управляемую В чем главное содержание методологии менеджмента? а) цель и миссия управления б) средства и методы управления в) обеспечение эффективности управления Что является объектом управления? а) функции управления б) управляемая система в) совместная деятельность людей Какая характеристика, по Вашему мнению, является главной в формулировании миссии организации? а) получение прибыли б) роль и назначение в обществе в) развитие техники и технологии Система наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям – это: а) контроль б) организация в) планирование Результат конкретной управленческой деятельности менеджера – это: а) прибыль б) лидерство в борьбе с конкурентами в) управленческое решение Центральным звеном в любой модели управления является: а) структура б) технология в) люди Какому фактору особо не уделяли внимание представители школ научного и административного управления? а) технологии б) человеческому фактору в) производственному фактору Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение технологического процесса привели к применению: а) дивизиональной структуры б) матричной структуры в) линейно-функциональной структуры Представителем какой школы управления является Файоль? а) научной б) классической в) школы человеческих отношений Поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека называется: а) влияние б) власть в) лидерство Какая фирма не пользуется юридической и хозяйственной самостоятельностью, не имеет собственного баланса, устава, действует от имени и по поручению материнской компании, имеет обычно одинаковое с ней наименование. а) филиал б) дочерняя компания в) ассоциированная компания Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 4 Содержание понятия «менеджмент» раскрывается широко и многосторонне. Вычеркните лишний пункт. а) Менеджмент – это искусство управления; б) Менеджмент – это администрирование; в)Менеджмент – это люди, направляющие и координирующие деятельность организации; 2. Менеджмент – это: а) управление людьми; б) управление организационным поведением; в) управление социально-экономическими процессами на уровне фирмы. 3. В современных условиях существует три научных подхода к управлению. Вычеркните лишний пункт: а) процессный подход к менеджменту; б) системный подход к менеджменту; в) функциональный подход к менеджменту; 4. Что является предметом труда современного руководителя в понимании психологов: а) приказы, инструкции, распоряжения; б) система отношений между людьми; в) информация. 5. На фабрике «Весна» есть три цеха по пошиву женской одежды. В цехе № 1 работницы разделились на две группы: занимающиеся аэробикой и любители вышивания, в цехе № 2 образовались четыре группы: подруги Колесниковой, подруги Шевцовой, подруги начальника цеха Ивановой и увлекающиеся разведением домашних цветов. В цехе № 3 всех объединяет начальник цеха Петрова. Работницы уважают и ценят ее как профессионала и как личность. Назовите количество формальных и неформальных организаций. а) 2 формальные и 6 неформальных; б) 3 формальные и 6 неформальных; в) 6 формальных и 3 неформальные. 6. Из предыдущей ситуации назовите номер цеха, в котором формальный лидер является одновременно неформальным. а) цех № 1; б) цех № 2; в) цех № 3. 7. Кто из нижеперечисленных работников не является менеджером: а) администратор гостиницы; б) медсестра детской поликлиники; в) бригадир ремонтного участка. 8. Что не является функцией менеджмента: а) организация; б) контроль; в) коммуникация; 9. Что не является принципом менеджмента: а) принцип демократизации; б) принцип иерархичности; в) принцип коллегиальности. 10. Из нижеприведенных методов выберите методы менеджмента: а) социально-экономические; б) экономические; в) социально-психологические; 11. Выделите основной подход, касающийся классической (административной) школы управления: а) использование научного анализа для выполнения задачи; б) развитие принципов управления; в) разработка и использование количественных методов в принятии решений. 12. Кто был основоположником школы научного управления: а) Анри Файоль; б) Фредерик Уинслоу Тейлор; в) Элтон Мэйо. 13. Какой школой делался акцент на системе взаимоотношений между людьми: а) школа поведенческих наук; б) классическая школа управления; в) школа человеческих отношений. 14. Благодаря развитию какой школы менеджмент был признан самостоятельной областью научных знаний: а) классическая школа управления; б) школа поведенческих наук; в) школа научного управления; 15. Какую теорию называют японским подходом к управлению: а) «Х»; б) «Z»; в) «Y». 16. Какая из нижеперечисленных теорий не является современной: а) организационные теории; б) теория «7-S»; в) ситуационная теория. 17. В рамках какой школы управления проводился Хоуторнский эксперимент: а) школа поведенческих наук; б) классическая школа управления; в) школа научного управления. 18. Вставьте пропущенное слово «…….менеджмент – это концепция управления фирмой в долгосрочной перспективе»: а) финансовый; б) ситуационный; в) стратегический; 19. Заместитель директора по хозяйственным вопросам является менеджером: а) низшего звена; б) высшего звена; в) среднего звена. 20. Основной тенденцией российского менеджмента является постепенное движение в сторону: а) Европейского стиля менеджмента; б) Японского стиля менеджмента: в) Американского стиля менеджмента. 21. Какой из нижеперечисленных стилей менеджмента основывается на психологии группизма: а) Европейский; б) Российский; в) Японский; г) Американский. 22. Основной чертой этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих размеров: а) школа бихевиористики; б) школа научного управления; в) классическая школа управления. 23. Какая существенная переменная является одновременно характеристикой и внутренней и внешней среды организации: а) цели: б) технология; в) задача. 24. Какой из нижеперечисленных факторов внешней среды характеризуется косвенным воздействием: а) трудовое законодательство; б) состояние экономики; в) связи с поставщиками. Что не относится к функциям менеджмента: а) контроль; б) коммуникация; в) оперативное управление предприятием; Передача и делегирование полномочий за ряд ключевых решений, а также соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией. Это определение характеризует: а) принцип централизации; б) принцип децентрализации; в) смешанный принцип. В организации различают следующие типы связей. Вычеркните лишний пункт: а) линейные и функциональные; б) прямые и косвенные; в) формальные и неформальные. Ситуация: Менеджер швейного предприятия непосредственно управляет производством и сосредоточивает в своих руках все функции управления. Данная организационная структура является: а) функциональной; б) линейной; в) линейно-функциональной. Структура, в которой линейно-функциональное управление дополняется управлением по специальным программам и проектам является: а) дивизиональной; б) матричной; в) проектной. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи является: а) линейно-штабной; б) проектной; в) матричной. Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 5 1. Сложность и система двойного подчинения основной недостаток: а) проектной структуры; б) дивизиональной структуры; в) матричной структуры; г) линейно-функциональной структуры. 2. Ситуация: Директор кондитерского предприятия непосредственно руководит производством продукции. Однако решения он принимает, пользуясь рекомендациями отдела бухгалтерии и отдела сбыта. Какую организационную структуру характеризует данная ситуация: а) функциональную; б) линейно-функциональную; в) линейную. 3. Крупное предприятие имеет в своем составе три подразделения: первое производит одежду для полных; второе производит одежду для детей; третье производит элитные платья. К какому виду дивизиональной структуры относится это предприятие: а) ориентированное на потребителя; б) ориентированное на продукт; в) ориентированное на территорию 4. Стратегическое управление и стратегическое планирование это: а) одно и то же; б) стратегическое управление является частью стратегического планирования; в) стратегическое планирование является подсистемой стратегического управления. 5. Стратегическое планирование имеет дело с: а) с будущими решениями фирмы; б) с настоящими решениями фирмы; в) с прошлыми решениями фирмы; Субъектом стратегического управления является: а) низший уровень управления; б) средний уровень управления; в) высший уровень управления. Стратегия организации это: а) генеральный план действий; б) совокупность принципов и методов; в) руководство к действию. Стратегия и структура фирмы соотносятся следующим образом: а) стратегия определяет структуру; б) структура определяет стратегию. 9.Стратегический план составляется на срок: а) 1-3 года; б) 5-10 лет; в) 10-15 лет и более. 10. Ситуация: Руководство Московского гуманитарно-экономического института открыло новый филиал в городе N. К какому виду стратегических альтернатив относится данная ситуация: а) рост; б) сокращение; в) сочетание. 11. Акционерное общество «Астра» намеревается продать три своих производственных цеха из десяти, чтобы выполнить обязательства перед акционерами. К какому варианту стратегической альтернативы «сокращение» можно отнести данную ситуацию: а) ликвидация; б) отсечение лишнего; в) сокращение и переориентация. 12. Ситуация: При внедрении нового оборудования на заводе по производству минеральной воды был проведен тщательный анализ профессиональных навыков рабочих цеха № 2. Какой вид контроля имеет место в данной ситуации: а) текущий; б) стратегический; в) предварительный. 13. Внутрифирменное управление это: а) административное управление; б) управление производством; в) управление персоналом. 14. Информационное обеспечение менеджмента это: а) сбор, переработка и передача необходимой информации; б) процесс коммуникации; в) передача информации. 15. Центры хранения записей создаются: а) в крупных фирмах; б) в средних и крупных фирмах; в) во всех фирмах. 16. Контролинг это: а) контроль и учет на предприятии; б) совокупность инструментов контроля; в) система контроля на предприятии. 17. Субъектом контроля являются: а) руководители высшего звена; б) все руководители; в) работники. 18. Коммуникация это: а) информация; б) не только информация, но и способность ее передачи и обмена, в) побуждение себя и других к определенным действиям. 19. Какая из нижеприведенных коммуникаций является вертикальной: а) главный бухгалтер обсуждает вопрос с главным инженером; б) директор обсуждает вопрос с главным бухгалтером; в) рабочие обсуждают вопросы между собой. 20. Какая из нижеприведенных коммуникаций является эффективной: а) студенты внимательно слушают лекцию; б) студенты слушают лекцию и отвечают на вопросы по ней; в) студенты задают вопросы по пройденной лекции. 21. Какую из нижеприведенных коммуникаций нельзя отнести к невербальной: а) евроремонт в косметическом кабинете; б) девушка опоздала на свидание; в) Алсу пела на английском языке. 22. Какие из нижеприведенных коммуникаций относятся к невербальным: а) лектор делает замечание студенту; б) преподаватель соглашается кивнув головой; в) родителей студента вызвали в деканат; 23.Какие из нижеприведенных методов широко используются в России при принятии на работу: а) испытания; б) собеседование; в) тестирование; 24. Побудительный мотив - это: а) потребность; б) стимул; в) вознаграждение. 25. Кто не является субъектом кадровой политики: а) руководитель; б) отдел кадров; в) профсоюзная организация. 26. Власть и влияние это: а) средства управления; б) инструменты лидерства; в) методы воздействия. 27. Ситуация: Руководитель отдела рекламы фирмы «Весна» принял к действию предложение специалиста Иванова А.А. по составлению рекламного обращения для нового продукта Х. О каком стиле руководства идет речь: а) демократический; б) либеральный; в) смешанный. 28. Власть в менеджменте это: а) средство управления; б) возможность влиять на поведение других; в) отношение между руководителем и исполнителем. 29. Ситуация: менеджер отдела сбыта просит у директора предприятия выделить дополнительное количество финансовых средств для реализации одной из задач. Менеджер отдела маркетинга обратился к руководству с аналогичной просьбой в отношении своего отдела. Однако данные финансовые средства ограничены и могут быть распределены только в отношении какого-либо одного структурного подразделения. Каким типом конфликтов описывается данная ситуация: а) межличностный конфликт; б) конфликт между личностью и группой; в) межгрупповой конфликт. 30. Менеджер будущего должен: а) избегать конфликтов; б) поощрять конфликт; в) предотвращать конфликт. Итоговый тест по дисциплине «Менеджмент» Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Вариант 6 Стратегия организации это: а) генеральный план действий; б) совокупность принципов и методов; в) руководство к действию. 2. Ситуация: При производстве шоколадных конфет была осуществлена проверка качества продукции одной из партий. О каком виде контроля идет речь: а) текущем; б) административном; в) выборочном. 3. Какое из нижеприведенных определений соответствует риску: а) риск – это потенциально существующая вероятность потери ресурсов или неполучения доходов; б) риск – это вероятность возникновения определенного уровня потерь; в) все вышеназванное. 4. Величина вероятных потерь не превышает расчетной прибыли. О какой зоне риска идет речь: а) безрисковая зона; б) зона допустимого риска; в) зона критического риска; 5. Организационная культура это: а) стратегия развития предприятия; б) система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников в организации; в) правила и культура поведения в организации. 6. Организационное поведение – это: а) этика поведения делового человека; б) этика и культура поведения; в) наука о том, как люди ведут себя в организации и каким образом их поведение влияет на ее работу. 7. Большая индивидуальная ответственность и самоутверждение руководителей отдельных направлений бизнеса на фирме характеризует: а) восточный стиль менеджмента; б) западный стиль менеджмента; в) общероссийский стиль менеджмента. 8. Эффективность менеджмента выражается: а) экономической эффективностью; б) социальной эффективностью; в) экономической и социальной эффективностью. 9. Внутрифирменное управление это: а) административное управление; б) управление производством; в) управление персоналом. 10. Ситуация: Директор кондитерского предприятия непосредственно руководит производством продукции. Однако решения он принимает, пользуясь рекомендациями отдела бухгалтерии и отдела сбыта. Какую организационную структуру характеризует данная ситуация: а) функциональную; б) линейно-функциональную; в) линейную. 11. Какой из нижеперечисленных факторов внешней среды характеризуется косвенным воздействием: а) трудовое законодательство; б) состояние экономики; в) связи с поставщиками. 12. Кто был основоположником школы научного управления: а) Анри Файоль; б) Виктор Врум; в) Фредерик Уинслоу Тейлор; 13. Менеджмент – это: а) управление людьми; б) управление организационным поведением; в) управление социально-экономическими процессами на уровне фирмы. 14. Ситуация: Менеджеру отдела сбыта компании «Х» было предложено расширить свои полномочия в сфере стимулирования продаж. Какой способ мотивации здесь используется: а) экономический; б) организационный; в) моральный. 15. Вычеркните лишний пункт. Стрессы бывают: а) психологические; б) социальные; в) физиологические. 16. Коммуникация это: а) информация; б) не только информация, но и способность ее передачи и обмена, в) побуждение себя и других к определенным действиям. 17. Информационное обеспечение менеджмента это: а) сбор, переработка и передача необходимой информации; б) процесс коммуникации; в) передача информации. 18.Стратегический план составляется на срок: а) 1-3 года; б) 5-10 лет; в) 10-15 лет и более. 19. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи является: а) линейно-штабной; б) проектной; в) матричной. 20. Основной тенденцией российского менеджмента является постепенное движение в сторону: а) Европейского стиля менеджмента; б) Японского стиля менеджмента: в) Американского стиля менеджмента. 21. Борьба людей за ограниченные ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии, капитал, рабочую силу, приведет к: а) внутриличностному конфликту б) межгрупповому конфликту в) межличностному конфликту 22. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это: а) структура организации б) разделение труда в) система управления 23. Комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться фирма в предстоящем период, и на этой основе разработка показателей развития фирмы на плановый период – это: а) перспективное планирование б) стратегическое планирование в) текущее планирование 24. Автократичный стиль руководства исходит из того, что: а) Если людей приобщить к организационным целям, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль б) люди стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководители в) больше всего люди хотят защищенности 25. Организация – это: а) средство определения целей и задач б) средство реализации целей и задач в) средство достижения общественных потребностей 26. Лидерство – это: а) способность показывать свои особые черты характера, которым по каким-либо причинам беспрекословно подчиняются другие б) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направлять их усилия на достижение целей организации в) это возможность влиять на поведение других 27. Миссия организации это: а) предназначение организации как определенного социально-экономического института б) та роль организации, которая отводится ей как субъекту экономических отношений в) основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования 28. Для какой из перечисленных организационных структур присуще деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам. а) функциональной б) дивизиональной в) матричной 29. Результат конкретной управленческой деятельности менеджера – это: а) прибыль б) лидерство в борьбе с конкурентами в) управленческое решение 30. Какая фирма не пользуется юридической и хозяйственной самостоятельностью, не имеет собственного баланса, устава, действует от имени и по поручению материнской компании, имеет обычно одинаковое с ней наименование. а) филиал б) дочерняя компания в) ассоциированная компания |