Профессиональный бригадир_2021
|
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
|
ВОПРОСЫ ТЕСТА
1
|
Профессиональное поведение, в отличие от личного,
|
№ вопроса
|
1
|
Ориентировано на привычки
|
2
|
Не имеет ограничений
|
3
|
Связано с получением материального дохода
|
2
|
Какие действия соответствуют профессиональному поведению на рабочем месте?
|
№ вопроса
|
1
|
Спонтанные и эмоциональные
|
2
|
Интуитивные и неосознаваемые
|
3
|
Осознаваемые и целенаправленные
|
3
|
Какой из перечисленных критериев не относится к критериям качественной обратной связи?
|
№ вопроса
|
1
|
Сбалансированная
|
2
|
Фиксирующая промежуточный результат
|
3
|
Рекомендующая
|
4
|
Профессиональный бригадир выбирает…
|
№ вопроса
|
1
|
Конструктивное поведение
|
2
|
Агрессивное поведение
|
3
|
Детское поведение
|
5
|
Наиболее информативным каналом коммуникации является...
|
№ вопроса
|
1
|
Вербальный
|
2
|
Паравербальный
|
3
|
Невербальный
|
6
|
Объединение нескольких высказываний собеседника в одну единую мысль - это
|
№ вопроса
|
1
|
Уточнение
|
2
|
Резюмирование
|
3
|
Перефразирование
|
7
|
Индикаторы поведения: «ныть, жаловаться, обижаться» относятся к:
|
№ вопроса
|
1
|
Агрессивному поведению
|
2
|
Детскому поведению
|
3
|
Конструктивному поведению
|
8
|
Основной ресурс бригадира – это…
|
№ вопроса
|
1
|
Материальное поощрение
|
2
|
Качественное взаимодействие
|
3
|
Механизмы наказаний
|
9
|
Что НЕ включает в себя категория вовлеченности?
|
№ вопроса
|
1
|
Удовлетворенность
|
2
|
Приверженность компании
|
3
|
Увлеченность работой
|
10
|
Логика проведения профессионального диалога ИСКЛЮЧАЕТ пункт…
|
№ вопроса
|
1
|
Настройка на беседу
|
2
|
Безоговорочное принятие позиции руководителя
|
3
|
Совместно найденное решение
|
11
|
Какое из предложенных определений относится к модели фрустрации?
|
№ вопроса
|
1
|
Модель, описывающая поведение работника в ситуации, когда он не осознает своих целей и пытается достичь результата
|
2
|
Модель, описывающая поведение работника в ситуации, когда он действует осознанно и целенаправленно для достижения своей цели
|
3
|
Модель, описывающая поведение работника в ситуации, когда возникли препятствия для достижения его цели
|
12
|
Какой из предложенных алгоритмов проведения обратной связи является правильным на нашем предприятии?
|
№ вопроса
|
1
|
1. Опишите ситуацию. 2. Предложите коллеге оценить себя. 3. Дайте обратную связь. 4. Согласуйте план действий
|
2
|
1. Дайте свою оценку действий коллеги. 2. Задайте уточняющие вопросы. 3. Выслушайте его позицию. 4. Расскажите ему, как он в дальнейшем должен действовать правильно
|
3
|
1. Опишите ситуацию. 2. Оцените действия коллеги на правильные и неправильные. 3. Выслушайте его точку зрения. 4. Договоритесь о дальнейших действиях
|
13
|
Какое из предложенных определений поведения относится к профессиональному поведению?
|
№ вопроса
|
1
|
Поведение, которое мы выбираем в различных жизненных ситуациях
|
2
|
Поведение, которое мы демонстрируем в присутствии других людей
|
3
|
Поведение, когда мы подстраиваемся под предъявляемые нам требования
|
14
|
Опишите три ситуации, когда бригадир должен дать обратную связь для закрепления поведения работника (положительная ОС)
|
№ вопроса
|
1
|
Качественно выполнил задание, получил премию
|
2
|
Улучшил условия труда (анедрил что то новое ), получил поощрение , дальнейший карьерный рост
|
3
|
|
15
|
Опишите три ситуации, когда бригадир должен дать обратную связь для изменения поведения (корректирующая ОС)
|
№ вопроса
|
1
|
нарушил требования охраны труда, проведена поведенческая беседа
|
2
|
не выполнил проект вовремя или отправил некачественную продукцию клиенту, тем самым проводиться беседа о недопущении таких ситуаций, ну или более жесткое наказание
|
3
|
|
16
|
Ответьте на вопросы:
|
№ вопроса
|
1
|
Какими ресурсами обладает бригадир?
качественное взаимодействие с работником, позитивное мышление,высокий эмоциональный интелект
|
2
|
Что должен хорошо уметь делать бригадир, чтобы управлять своими подчиненными?
лидерские качества, уметь замотивировать, решительность , уверенность в себе,
|
3
|
Какие навыки необходимо развивать бригадиру?
стрессоустойчивость, развитие навыков ведения разговора
|
17
|
Заполнить графу Результат/Последствия
|
№ вопроса
|
|
|
|
|
|
Скачать 10.36 Kb.