маркетинг. Изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы
 Скачать 31.81 Kb.
|
|
Анализ положения продуктов компании на рынке относительно их роста и занимаемой доли:[a][+]матрица БКГ Аналитическая функция маркетинга заключается в следующем:[a][+]изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы Ассортиментная политика: [a][+]формирование ассортимента продукции в зависимости от потребностей рынка Аудит маркетинга проводят для достижения следующих целей (исключите неверный):[a][+]проведение эффективной рекламной компании В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга:[a][+]конверсионный, развивающий, противодействующий Взаимодействие продукта, цены, сбыта и продвижения:[a][+]комплекс маркетинга Вид маркетинга не предусматривающий деление рынка на сегменты:[a][+]недифференцированный Вид маркетинга, имеет место при снижающемся спросе на конкретный товар, когда возникает задача оживить снижающийся спрос:[a][+]ремаркетинг Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами для всех покупателей, однако рассчитанные на разные их вкусы [a][+]продуктно-дифференцированный маркетинг Вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой:[a][+]маркетинг дифференцированный Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена[a][+]маркетинг Влияние изменения одной независимой переменной на одну зависимую переменную:[a][+]эксперимент Внешняя среда предприятия: [a]+ Потребители Время пребывания товара на рынке с момента его выхода и до снятия с производства:[a][+]жизненный цикл товара Все, что может удовлетворить нужду или потребность:[a][+]товар Выделяют следующие типы контактных аудиторий:[a][+]финансовые круги, СМИ, общественные организации Выпуск новых товаров в тех же ценовых рамках, что и старые, ориентированных на те же группы потребителей:[a][+]насыщение ассортимента Группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов: [a][+]товарный ассортимент Группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношения или поведение человека:[a][+]референтные группы Данная стратегия осуществляется по управленческому плану действий внутри подразделения или ключевого функционального направления внутри сферы фирмы:[a][+]функциональная стратегия Движущаяся реклама эффективна, потому что[a]+ движение всегда в центре внимания Демографическая среда это:[a][+]наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности, размещения, возраста Денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара:[a][+]цена Денежное выражение стоимости товара:[a][+]цена Деятельность по планированию и контролю за перемещением материалов и готовых изделий от мест происхождения к местам использования?[a][+]товародвижение Деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям:[a][+]маркетинг организаций Для товаров постоянного спроса используется следующая форма сбыта[a]+ интенсивный сбыт Если на рынке большая часть потребителей недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, чтобы избежать его, то считается, что на рынке[a]+ отрицательный спрос Если целевые потребители не заинтересованы в товаре или безразличны к нему, то считается, что на рынке [a]+ отсутствует спрос Задача деятеля рынка-выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать выгоды от него:[a][+]товар по замыслу Запрет на импорт какого-либо товара:[a][+]эмбарго Запрос это: [a][+]потребность, подкрепленная покупательной способностью Исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы художественного произведения, включая товарные знаки:[a][+]авторское право Исчисление бюджета стимулирования в определенном процентном отношении либо к сумме продаж, либо к продажной цене товара:[a][+]метод исчисления «в процентах к сумме продаж» К внешним источникам вторичной информации относятся:[a][+]статистический сборник К факторам личного порядка, оказывающим влияние на решение покупателя относят:[a][+]возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий К факторам макросреды относятся: [a][+]политические, экономические, культурные К факторам микросреды относятся:[a][+]контактные аудитории, маркетинговые посредники К числу основных элементов социокультурной среды международного маркетинга относятся следующие элементы, кроме:[a][+]ВНП Кабинетное (вторичное) исследование представляет собой [a]+ способ удовлетворения информационного запроса путем использования известных данных Канал нулевого уровня:[a][+]состоит из производителя,продающего товар непосредственно потребителям Количество уровней товара:[a][+]3 Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами: [a][+]сделка Коммуникационный процесс – это: [a][+]обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации Комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товаров с целью вызвать их реакцию:[a][+]рекламная компания Конечные потребители - это:[a]+ Отдельный индивид, покупатель потребительских товаров Контактные аудитории делятся на:[a][+]благотворные, искомые и нежелательные Концепция совершенствования товара утверждает, что:[a][+]потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество Концепция социально-этичного маркетинга:[a][+]создание товаров с учетом долговременных интересов общества Кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги:[a][+]стимулирование сбыта Личная продажа это:[a][+]устное представление товара в ходе беседы с покупателями в целях совершения продажи Любая группа, оказывающая влияние на деятельность организации:[a][+]контактная аудитория Любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования:[a][+]оптовая торговля Марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой:[a][+]товарный знак Марка это:[a][+]имя, термин, знак, символ, предназначенные для идентификации товаров от товаров конкурентов Маркетинг идей ¾ это:[a][+] деятельность по предложению на рынке идей Маркетинг мест отдыха имеет целью:[a][+]привлечение туристов на курорты в конкретные регионы страны Маркетинг отдельных лиц - это:[a][+]деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиции по отношению к конкретным лицам Маркетинг, ориентированный на прибыль:[a][+]коммерческий маркетинг Маркетинг, предлагающий для каждого целевого рынка соответствующие товары и комплексы маркетинга:[a][+]концентрированный маркетинг Маркетинг, связанный с реализацией продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдением за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга, называется [a]+ пробным Маркетинговая среда состоит из:[a][+]микро- и макросреды Маркетинговая среда фирмы:[a][+]совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности фирмы Маркетинговые исследования это:[a][+]систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах Марочное название:[a][+]часть марки, которую можно произнести Местные контактные аудитории включают:[a][+]окрестные жители, различные советы ветеранов Метод исчисления «от наличных средств» предполагает:[a][+]выделение в бюджет на стимулирование определенной суммы, которую фирма может себе позволить Метод комплексного исследования рынка, к которому относится изучение справочников и статистических сборников:[a][+]кабинетные исследования Мысленная характеристика индивидом чего-либо:[a][+]убеждение На цену товара влияют:[a][+]издержки, потребители, участники каналов товародвижения, государство, рыночная среда Налог, которым иностранное правительство облагает некоторые ввозимые в его страну товары:[a][+]таможенный тариф Напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться им в ближайшем будущем: [a][+]напоминающая реклама Насыщенность рынка, появление товаров-конкурентов – показатели:[a][+]этапа зрелости Научно-технические факторы макросреды включают:[a][+]технологическое развитие отрасли Национальность, религия, уровень образования – сегментация рынка:[a][+]по демографическому принципу Невозможность хранения услуги относится к свойству[a]+несохраняемости Неличное стимулирование спроса на товар путем распространения коммерчески важных сведений или благожелательного представления в СМИ:[a][+]пропаганда Неличные формы коммуникации, осуществляемые с помощью платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования:[a][+]реклама Ненадлежащая реклама:[a][+]недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и скрытая реклама Непосредственное изучение и фиксация покупателей в реальных ситуациях:[a][+]наблюдение Непосредственное наблюдение за поведением потребителей:[a][+]прямое наблюдение Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида:[a][+]потребность Нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения:[a][+]мотив Обмен это:[a][+]получение желаемого с предложением чего-либо взамен Общая цель фирмы, объединяющая все аспекты ее деятельности и декларирующая то, чему фирма хочет себя посвятить [a][+]миссия Общение, передача информации от человека к человеку в процессе деятельности, это: [a][+]коммуникация Общие принципы маркетинговой деятельности фирмы:[a]+ Производить то, что продается, а не то, что производится Объектами рынка сбыта являются:[a][+]группы потребителей, группы продуктов, предприятия Объем реализованных на рынке товаров в течение года:[a][+]емкость товарного рынка Организация тесного личного контакта менеджера по продажам с потребителем, это:[a][+]личные продажи Ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности:[a][+]концепция маркетинга Ориентация на различные типы потребителей через единую широкую программу маркетинга характерна [a]+ массового маркетинга Основная функция брокера:[a][+]свести покупателей с продавцами и помочь им договориться Основная цель сегментации рынка: [a][+]разделение рынка на однородные группы, выявление целевых групп для эффективного продвижения продукта Основной принцип маркетинга: [a]+ Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей Основные направления связи с общественностью:[a]+ Формирование общественного мнения Основные показатели, изучаемые в технологической среде международного маркетинга:[a][+]уровень технологий Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы:[a][+]сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации Основные факторы при выборе поставщиков:[a]+ Качество сырья и материалов, надежность поставок Основные функции рекламы:[a]+ Информационная, убеждающая, напоминающая Основные функции этикетки:[a][+]идентификация товара, его описание Особая форма организации хозяйственной деятельности, основанная на кооперации труда работников многих предприятий, расположенных в разных странах и объединенных единым титулом собственности на средства производства [a][+]международная фирма Осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей:[a][+]некоммерческий маркетинг Отношение это:[a][+]сложившаяся на основе имеющихся знаний оценка какого-либо объекта, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий Оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами:[a][+]выбор целевых сегментов рынка Оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректирования:[a][+]контроль маркетинговой деятельности Первый этап разработки нового товара[a][+]поиск идей новых товаров Перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта:[a][+]усвоение Период выхода нового товара на рынок: [a][+]этап внедрения Период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли:[a][+]этап упадка По способу установления, фиксации различают:[a][+]твердые, подвижные и скользящие Под демаркетингом подразумевается:[a][+]совокупность действий, предпринимаемых с целью разубедить клиентов или конкретный сегмент клиентуры в покупке ваших продуктов Позиционирование товара – это:[a][+]определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара- конкурента для уточнения места товара на рынке Показатель, используемый предприятием при анализе степени контроля над рынком [a]+ доля рынка. Покупатель формирует все условия взаимодействия с продавцом:[a][+]рынок покупателя Посредники в рекламе - это:[a]+ Дизайн - студии и рекламные подразделения СМИ Потребительский рынок это:[a][+]лицо, приобретающее товары и услуги для личного потребления Права потребителя при приобретении товара:[a]+ Право на выбор, информированность, безопасность Предприятие продает один вид товара по единой цене, реклама товара обращена на рынок в целом. Какую стратегию охвата рынка использует производитель?[a][+]недифференцированный маркетинг Преимуществами стимулирования сбыта является: [a][+]кратковременность воздействия Престижная реклама: [a][+]рекламная деятельность с целью формирования долговременного имиджа организации, фирмы или личности Престижные товары это:[a][+]товары, ради потребления которых покупатель готов приложить дополнительные усилия При данном виде маркетинга продавцы занимаются массовым производством, массовым распределением, массовым сбытом одного продукта:[a][+]массовый маркетинг Применяется для исследования сильных и слабых сторон организации, оценки окружения с точки зрения неиспользованных возможностей и потенциальных угроз:[a][+]SWOT– анализ Продажа фирмой своих товаров в другую страну посредством самостоятельных маркетинговых операций:[a][+]прямой экспорт Продажа фирмой своих товаров в другую страну с привлечением услуг независимых маркетинговых посредников:[a][+]косвенный экспорт Продажа фирмой своих товаров в другую страну:[a][+]экспорт Процесс определения целей и выбора способов их достижения:[a][+]планирование Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями: [a]+ Осознание проблемы- поиск информации, реакция на покупку, оценка вариантов - решение о покупке Процесс приобретения товара или услуги на рынке:[a][+]покупка Процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга[a][+]стратегическое планирование Развивающийся маркетинг:[a][+]формирование потенциального спроса на товар, который еще не поступил на рынок Различают следующие виды маркетинговой информации в зависимости от стадии переработки:[a][+]первичная, вторичная Разработка и производство вместилища или оболочки для товара:[a][+]упаковка Разработка системы стимулирования работников фирмы:[a][+]стратегия стимулирования персонала Разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия общественной идеи:[a][+]общественный маркетинг Рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара:[a][+]информативная реклама Ревизия системы маркетинга предприятия с целью повышения эффективности маркетинговой деятельности это:[a][+]аудит маркетинга Рекламирует товары массового потребления и потребительские товары длительного пользования:[a][+]потребительская реклама Розничные цены – это: [a][+]цены продажи индивидуальному или мелкооптовому потребителю Рынок товаров промышленного назначения:[a][+] совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, используемых при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду Рыночной «нишей» называется [a]+ рыночный сегмент, в котором предприятие обеспечило себе господствующее и стабильное положение Рыночным «окном» называется [a]+ часть рынка, которой производители пренебрегают по тем или иным причинам С помощью этой функции осуществляется распределение и перераспределение национального дохода между отраслями экономики, регионами, различными формами собственности группами населения:[a][+]распределительная функция Сбор информации в маркетинговых исследованиях включает:[a]+Сбор информации, подготовка полевого персонала Сбытовые стратегии делятся на:[a][+]интенсивные, избирательные, эксклюзивные Свойство услуг, состоящее в том, что их нельзя увидеть, потрогать, попробовать или понюхать, поскольку они являются опытом или действием, носит название [a]+неосязаемости Сегмент населения, призванный олицетворять собой население в целом:[a][+]выборка Сегментация рынка по географическому принципу:[a][+]регион, административное деление, плотность населения Синхромаркетинг:[a][+]применяется при реализации товаров сезонного потребления, когда спрос колеблется во времени Система договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона предоставляет другой стороне право на производство, реализацию определенного вида продукции, от данного имени и под данным товарным знаком:[a][+]франчайзинг Система планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий по воздействию на многонациональную рыночную среду и приспособлению к ее условиям на фирме, которая осуществляет свою деятельность более чем в одной стране:[a][+]международный маркетинг Система товародвижения фирмы - это: [a]+ Транспортировка, логистика, складирование Систематический сбор информации у опрашиваемых лично:[a][+]опрос Смысл ценовой дискриминации [a][+]в предоставлении товаров одинакового характера по различным ценам Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для использования их в дальнейшем производстве, для перепродажи или перераспределения:[a][+]рынок предприятий Совокупность мероприятий и стратегий, ориентированных на постановку и достижение предпринимательских целей:[a][+]товарная политика Совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга:[a][+]сегмент рынка Совокупность предприятий или отдельных лиц, помогающих продать товар или услугу:[a][+]канал распределения Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара:[a][+]рынок Создание новых товаров, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям потребителя:[a][+]продуктово-производственная функция маркетинга Создание, поддержание или изменение отношений и поведения, касающихся конкретных мест:[a][+]маркетинг мест Сосредоточение усилий на совершенствовании производства:[a][+]концепция совершенствования производства Способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории, это:[a][+]средство продвижения Спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат:[a][+]рынок продавца Стимулирующий маркетинг:[a][+]применяется при отсутствующем спросе Стратегия «звезды» предполагает:[a][+]лидирующее положение в быстро развивающейся отрасли Стратегия «снятия сливок» предусматривает:[a][+]высокие цены, высокое качество товара Стратегия удержания существующей рыночной доли:[a][+]стратегия обороны Субъекты маркетинговой системы, в функцию которых входит обеспечение компаний необходимыми материальными ресурсами: [a][+]поставщики Сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю, при выполнении им определенных условий:[a][+]скидка Тип маркетинговой практики в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже готова заплатить определенную цену за отказ от его использования это:[a][+]конверсионный маркетинг Товарная номенклатура:[a][+]совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг Товарный знак помогает потребителям и производителям:[a][+]различать товары разных производителей Товары повседневного спроса:[a][+]товары, приобретаемые без особых усилий в их выборе и без сравнения с другими аналогичными товарами Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой - это товары: [a]+Продукты питания Товары, которые потребитель сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления:[a][+]товары предварительного выбора Товары, которые приобретаются при возникновении острой потребности в них:[a][+]товары для экстренных случаев Товары, о которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке:[a][+]товары пассивного спроса Уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг: [a][+]сезонная скидка Уровень доходов, уровень безработицы, глубина расслоения общества:[a][+]социальные факторы макросреды Уровень жизни, экономического роста страны, стабильность валюты – основные показатели:[a][+]экономической среды международного маркетинга Услуга, которую приобретает в товаре покупатель - это:[a]+ Товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением Уступка права пользования изобретением, монополия на использование которого дается изобретателю государством в виде патента:[a][+]лицензирование Факторы демографического, экономического, природного, политического и культурного характера, оказывающие влияние на деятельность фирмы:[a][+]макросреда Форма организации службы маркетинга, при которой основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам, сотрудничающими со специалистами различных функциональных служб в разработке планов для своего рынка, называется [a]+ организацией по рыночному принципу Формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне:[a][+]формирующая функция маркетинга Хлеб, молоко, зубная паста относятся:[a][+] к товарам постоянного спроса Холодильник, автомобиль это:[a][+]товары длительного пользования Цель контроля данного вида – узнать достигаются ли запланированные результаты:[a][+]контроль ежегодных планов Целью международного маркетинга является:[a][+]экспансия компании на внешние рынки, их освоение и завоевание Целью функционирования маркетинговой информационной системы является:[a][+]создание плана маркетинга Цена, которая действует на международных рынках товаров и услуг:[a][+]мировая цена Цена, которая устанавливается в момент подписания договора и не меняется в течение всего срока поставки продукции по данному договору:[a][+]твердые цены Цены должны стимулировать производство продукции через закладываемый в них уровень прибыли: [a][+] стимулирующая функция Цены, устанавливаемые производителями продукции и услуг на основе спроса и предложения на данном рынке: [a][+]свободные цены Часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести:[a][+]марочный знак Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо:[a][+]нужда Ширина канала сбыта - это:[a][+]число независимых участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки Широта товарного ассортимента:[a][+]количество видов товаров, входящих в ассортиментную группу |