Тип проекта. Основная часть Глава 1 Понятие сми функции сми виды сми глава 2 Положительное и отрицательное влияние сми
Скачать 492.62 Kb.
|
Оглавление: Титульный лист Оглавление Введение Основная часть Глава 1: Понятие СМИ Функции СМИ Виды СМИ Глава 2: Положительное и отрицательное влияние СМИ 2.1 Реклама и политика в СМИ Практическая часть 5.1 Социальный опрос 5.2 Личный опыт 5.3 Создание школьного медиацентра Заключение Список использованной литературы Тип проекта: Исследовательский Методы исследования: Анкетирование, анализ, описание, сопоставление Учебные дисциплины, близкие к теме проекта: обществознание, психология Цель: изучение особенностей влияния СМИ на формирование общественного мнения Задача: показать важность СМИ в современном информационном мире и рассмотреть возможность контроля влияния СМИ на формирование общественного мнения Гипотеза: средства массовой информации сегодня влияют на среднего потребителя настолько глубоко, что могут сформировать общественное мнение в необходимом направлении Введение: Еще в XIX веке Оноре де Бальзак назвал прессу «четвертой властью» после законодательной, исполнительной и судебной. Наш век – век технологий. Глобализация, развитие Интернета расширяет технические и технологические возможности массового распространения информации, что необыкновенно повысило роль средств массовой информации (СМИ). В свою очередь, это вызывает необходимость в изменении требований к журналистике и журналистам. Сейчас существует огромное количество способов получить любую нужную информацию. При этом каждый человек может выразить своё мнение на любую тему. Для этого ему достаточно посетить любую социальную сеть. Он может записать видео, написать статью, выложить “продукт своего творчества” в Интернет, и тысячи людей смогут не только узнать его точку зрения, но и высказать свою. Появятся как люди, поддерживающие его, так и несогласные с его позицией. В том случае, когда в роли блогера выступает достаточно профессиональный человек, знающий состав аудитории, психологию групп её составляющих (возрастную, социальную), умеющий аргументировать свою позицию, затрагивать наиболее волнующие темы, то его обращение найдет широкий резонанс и привлечет ещё больше число подписчиков. Последние в свою очередь, пользуясь так называемой обратной связью, так же могут усилить позицию блогера и поддержать её. Таким образом, мы схематично рассмотрели, как может формироваться общественное мнение на какую-либо тему. Но, как правило, общественное мнение все-таки не происходит из ниоткуда, и бывает кем-то если не сформировано, то направлено в нужное русло. На сегодняшний день можно точно сказать, что информационное общество - это отдельный мир, отдельная вселенная, которая управляет нашими мыслями, пытается подстроить под себя наше сознание и обеспечить себе подконтрольную аудитории. Исходя из этих фактов тему, касающуюся роли СМИ в общественной жизни следует считать актуальной не только сегодня, но и в последующие времена. В работе планируется рассмотреть понятие СМИ. Также будет приведена краткая классификация имеющихся СМИ. В процессе работы определяются как положительные, так и отрицательные стороны влияния СМИ на общество. Основная часть 1 Понятие СМИ Понятие средств массовой информации в XXI веке знакомо даже ребенку. С точки зрения социологии, СМИ – это социальные институты, занятые сбором, обработкой, анализом и распространением информации в массовом масштабе. С точки зрения политологии, средства массовой информации – это еще и способ политической пропаганды, агитации и политической манипуляции населения. Первые СМИ появились еще в древности, когда глашатай выходил на центральную площадь оглашать новый королевский указ и последние события королевства. С развитием современных технологий, развились и средства массовой информации. У классической прессы (газеты, журналы и другая периодика) появились конкуренты – радио, телевидение, а затем и интернет. 1.1 Функции СМИ Рассмотрение и анализ функций любой системы социальной деятельности - важнейший момент ее теории. Вообще у СМИ огромное количество функций в совершенно разных сферах. Например, Е.П. Прохоров [1], считая журналистику полифункциональной системой, выделяет следующие шесть функций журналистики: 1.коммуникативную (функцию общения, налаживания контакта, которую автор называет исходной функцией журналистики); 2.непосредственно-организаторскую (в которой наиболее наглядно проявляется роль журналистики как "четвертой власти" в обществе); 3.идеологическую (связанную со стремлением оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, на самосознание людей, их идеалы и стремления, включая мотивацию поведенческих актов); 4.культурно-образовательную (заключающуюся, по мнению автора, в том, чтобы, будучи одним из институтов культуры общества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым способствуя всестороннему развитию человека); 5.рекламно-справочную (связанную с удовлетворением утилитарных запросов в связи с миром увлечений разных слоев аудитории (сад, огород, туризм, коллекционирование, шахматы и т.п.)"); 6.рекреативную (развлечения, снятия напряжения, получение удовольствия). В нашей стране роль СМИ определена Конституцией РФ и Законом РФ «О средствах массовой информации. Согласно статье 29 Конституцией РФ: 1. Каждому гарантируется свобода мысли и слова. 2. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду. Запрещается пропаганда социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства. 3. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. 4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. 5. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается. Абраам Моль пишет о СМИ: «Они фактически контролируют всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры, выделяют отдельные элементы из общей массы культурных явлений и придают им особый вес, повышают ценность одной идеи, обесценивают другую, поляризуют таким образом все поле культуры. То, что не попало в каналы массовой коммуникации, в наше время почти не оказывает влияния на развитие общества»[3]. Таким образом, современный человек не может уклониться от воздействия СМИ (под культурой Абраам Моль понимает все стороны организации общественной жизни, которые не даны природой в первозданном виде). Воздействие СМИ на общественное мнение получило название «манипуляция сознанием». Это явление очень распространено на Западе, в России, в развитых странах Азии. В обществе почему-то принято негативное отношение к этому явлению, но существует и положительное влияние на общество в процессе манипуляции его сознанием, которое направлено исключительно на достижение результатов и на прогресс. Об этом тоже следует помнить. Пример, внедрение здорового образа жизни. 1.2 Виды СМИ К видам средств массовой информации относятся: телевидение, радиовещание, пресса (газеты, журналы), информационные агентства, издательства, Интернет-сети 2 Положительное и отрицательное влияние СМИ Итак, разберем достоинства и недостатки основных видов СМИ Достоинства и недостатки прессы (газеты, журналы)
Достоинства и недостатки радиовещания
Достоинства и недостатки телевидения
Достоинства и недостатки Интернет СМИ
Интернет – это уникальное, усовершенствованное СМИ, которое вызывает огромный интерес аудитории и дарит новые возможности общения, получения и хранения информации, возможность учиться и работать, познавать нечто новое и всегда шагать в ногу со всем миром. Как показывают статические исследования, все СМИ сейчас стараются интегрироваться с Интернетом, т.к. количество пользователей там постоянно растет, а преимущества этого источника информации очевидны. Они включают достоинства всех вышеперечисленных видов СМИ и даже превосходят их. 2.1 Реклама и политика в СМИ Более полувека назад, когда телевидение было в диковинку и единственной возможностью увидеть политических и культурных деятелей, кумиров общества, а также то, что происходит в далеких странах. В те времена сказанное по телевизору воспринималось как истина первой инстанции. Естественно, политики этим пользовались в своей пропаганде и политической агитации, а бизнесмены в рекламе своего продукта. Казалось бы, что в эпоху развития научных технологий (особенно интернета) когда люди имеют возможность всесторонне изучать информацию, получать ее из разных источников с разными точками зрения, такое влияние пропаганды, агитации и рекламы должно снизиться. Но это не так. Причиной этому могут быть следующие факторы: Лень и не желание людей копаться в информации. По телевизору сказали, что Слободан Милошевич преступник и диктатор, значит так и есть. Зачем копаться в источниках, чтобы найти синонимичную информацию? Незнание того, что существуют альтернативные точки зрения. По телевизору сказали, что Панадол – эффективное средство от головной боли, но не сказали, что его состав идентичен парацетамолу, который стоит во много раз дешевле. Некоторые люди осознанно идут на поводу рекламы или пропаганды. «В этом списке политических кандидатов я знаю только одного, потому что видел его на местном телеканале, значит, проголосую за него». «Возьму эту зубную пасту, а не другую, потому что первую я видел в рекламе». Человек где-то глубоко понимает, что от этого средства пятна, как в рекламе, не исчезнут волшебным образом, и придется замачивать, стирать, оттирать, короче прилагать усилия, но он все равно купит его. Также и в политике. Если реклама – двигатель торговли, то агитация – двигатель политики. Развитие новых технологий и интернета повлияло не только на возможность людей получать информацию из конкурирующих или независимых источников, но и повлияло на развитие самих средств массовой информации. Технические возможности некоторых устройств (видеокамер, фотокамер, диктофонов) в совокупности с возможностями фотошопа, видеоредакторов и других программ монтажа позволяют преподнести информацию в выгодном свете. Пример, телевидение играет важную роль в политике Соединенных Штатов со времен выборной кампании 1960года, когда 70 миллионов зрителей наблюдали за дебатами между сенатором Джоном Кеннеди и вице-президентом Ричардом Никсоном. Незначительное преимущество, которое получил Кеннеди на президентских выборах в том году, в большой мере, зависит от того, что он был привлекательней на экране. Телезрители решили, что Кеннеди больше похож на президента; не обязательно потому, что он имел больше аргументов в дебатах, а скорее благодаря его внешности. Темный костюм Кеннеди выгодно контрастировал со светлым интерьером студии, а случайная тень, которой не помогли ни бритье, ни грим, придавала внешности Никсона какой-то неаккуратный и замученный вид. Теперь почти все политики «играют» перед камерой, переделывая свои сообщения согласно советам имиджмейкеров, чтобы зрители новостей воспринимали их как можно доброжелательней. Чаще всего достаточно не лгать, а просто недоговорить или умолчать, вырезать кусок интервью или иначе смонтировать, чтобы преподнести информацию в выгодном свете. Пропагандистский уклон имеют и российские, и западные СМИ, но и те, и другие редко скатываются в откровенную ложь (чего не скажешь о большинстве современных украинских средств массовой информации, или скорее – массовой дезинформации). Однако не все так грустно, как кажется, и этому есть несколько причин. Всегда остаются мыслящие люди среди населения. Не перевелись еще журналисты с независимым взглядом (пример – украинский блогер Анатолий Шарий). Даже некоторые дезинформирующие СМИ порой выдают достоверную информацию. Иногда технические возможности играют злую шутку с некоторыми представителями средств массовой информации: возникают различные сбои, ляпы и казусы – при этом правда всплывает наружу. Чаще всего такое происходит в прямом телевизионном или интернет вещании. Вообще, прямой эфир – это такой способ подачи контента, где возможность скрыть информацию сводится к минимуму. Развитие отношений общество-СМИ-власть продолжается, и, к чему оно приведет, неизвестно. Поэтому пока что мы может только согласиться с Бальзаком, что средства массовой информации – это «четвертая власть» государства. Практическая часть: 5.1 Социальный опрос Я провела опрос, где узнала у людей разных возрастных групп (от 13 до 18; от 22 до 35; от 65 до 80) их предпочтения в СМИ. По результатам опроса выяснилось, что самые популярные виды СМИ среди молодежи – это интернет, а среди более взрослого поколения – это телевидение. Для меня было открытием, что среди молодежи большей популярностью пользуется радио, нежели телевидение. По результатам опроса, мы можем определить, какое СМИ имеет наибольшее влияние на человека. Наибольшее влияние оказывает телевидение (43 человека из 60 смотрят телевизор). Заключение: Моя гипотеза подтвердилась. Та реальность, которую нам предлагают сегодняшние СМИ, безусловно опосредствована чьим-то мнением, она упрощена и не предлагает размышления, анализа. В некоторых случаях эта информация может быть опасна, так как человек принимает её готовой, не задумываясь и ему можно внушить очень многое. Поэтому нам часто легче окунуться в поток информации, чем критично её воспринимать. Средства массовой информации – мощная сила воздействия на сознание людей, средство оперативного донесения информации в разные уголки мира, наиболее эффективное средство влияния на эмоции человека, способное убеждать реципиента наилучшим образом. Особенно четко это проявляется в отношении электронных СМИ. По мере расширения технических возможностей их роль возрастает. А по эмоциональному воздействию на чувства и сознание людей они остаются пока непревзойденными и собирают самую большую аудиторию. СМИ оказывают на человека противоречивое влияние, приносят пользу и наносят вред. Современный человек не может отказаться от информации, получаемый через СМИ. Но любую информацию человек должен критически осмысливать и определять, что для него полезно, а что нет, каким примерам следовать, чему можно подражать, а чему нельзя. Это и есть осознанный выбор человека. Не смотря на определенное негативное влияние СМИ, на формирование общественного мнения, особенно у молодежи, мне хочется остановиться на самых положительных проявлениях и возможностях электронных СМИ: электронные библиотеки, вовлечение в занятия спортом, культура питания, образовательные передачи, призыв к участию в благотворительности. Лично я очень хочу верить, что СМИ будет развиваться в лучшую сторону, и когда-нибудь искоренит все свои пороки. Ведь есть куча примеров действительно хороших журналистов (В.В.Познер, Л.Г.Парфенов, В.Р.Соловьев и т.д.). Но в итоге мы подходим к одному выводу. Прежде чем поверить какой-либо информации, которую тебе говорят, подумай несколько раз, а насколько она правдива? Список использованной литературы: Книги: 1. Прохоров Е. П. "Введение в теорию журналистики". М.,2005. 2. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ ) // «Собрание законодательства РФ», 14.04.2014, N 15, ст. 1691. 3. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. - М., 2002. Интернет-сайты: https://www.calc.ru/Sredstva-Massovoy-Informatsii-Smi-Ponyatiye-Vidy-I-Funktsii-.html https://vlada-rykova.com/dostoinstva-i-nedostatki-smi/ вариант 3 методы управления проектами Методы управления проектами Успех любого серьезного проекта напрямую зависит от используемых для управления им методов. Но все проекты уникальны, и универсальной методики проект-менеджмента пока не существует, как не существует и методов, которые подходили любому руководителю и любой команде. Однако за долгое время существования управления проектами специалисты создали достаточно много стандартов и подходов, и с некоторыми из них мы вас познакомим в этом уроке. Все они отличаются друг от друга, а также различаются по формализации, самодостаточности, детализации и сфере применения. Ниже мы расскажем о следующих методах: Agile Scrum Lean Kanban Six Sigma PRINCE2 Совершенно очевидно, что для осуществления проекта проще всего разбить его на отдельные задачи. А самый тривиальный инструмент по управлению проектом – это так называемый чек-лист, где указаны шаги, необходимые для реализации задумки. Но если проект сложен, то необходимо обладать таким инструментом, который позволил бы отслеживать временные затраты для каждого его элемента. Наиболее популярным среди таковых является уже рассмотренная нами диаграмма Гантта, где указаны основные задачи и сроки начала и завершения их решения. Но если она подходит для проектов с жесткими сроками и ресурсными ограничениями, то для проектов, требующих большего уровня контроля самого процесса реализации, лучше всего использовать гибкие методы проектного управления, такие как Agile, и взаимосвязанные с ним Kanban, Lean и прочие, а также такие, которые позволяют управлять сразу несколькими составляющими, например, ресурсами, временем и работой, – это Scrum и Six Sigma. Но не будем забегать вперед, а расскажем обо всем по порядку. Agile Не каждый проект можно структурировать и реализовывать поэтапно, дожидаясь, пока будут закончены те или иные работы или пакеты работ. И методика Agile представляет собой целый комплекс методов, согласно которым большой проект разделяется не на последовательные фазы, а на небольшие подпроекты. По мере завершения они складываются в конечный результат. Упрощенная схема работы по Agile выглядит так: Инициация и планирование по верхнему уровню реализуются для всего проекта, а дальнейшие шаги, такие как разработка, тестирование и т.д. проводятся для отдельных подпроектов. Так можно быстрее передавать их результаты, называемые инкрементами, а начиная новый подпроект (это называется итерацией), в него легко вносить изменения, исключая большие затраты и воздействие на другие составляющие проекта. Преимущества Agile: Адаптивность и гибкость (его можно подстраивать под разные процессы и условия) Быстрое и относительно безболезненное реагирование на изменения Прекрасно подходит для разработки инновационных продуктов с высоким уровнем неопределенности и низкой информативности Недостатки Agıle: Не является методом Необходимость каждый раз составлять новую систему управления на основе принципов подхода Agıle Применение подхода сопряжено с изменениями процедур реализации проекта и базовых ценностей Требует знаний, упорства, больших затрат и административных ресурсов (для облегчения применения подхода принято использовать методы Scrum, Kanban и другие) По большому счету, Agile не следует считать методом проектного управления – это набор принципов реализации проекта, на базе которых разработаны гибкие методы проект-менеджмента. Scrum Очень гибкий метод, признанный в семействе Agile наиболее структурированным. Согласно принципам Agile, в «Скрам» проект разбивается на части, подходящие для мгновенного применения заказчиком с целью получить беклоги – заделы продуктов. Впоследствии полученным частям присваивается свой приоритет. Наиболее важные части первыми отбираются для выполнения в спринте (спринты в Scrum – это итерации продолжительностью от 2 до 4 недель). По итогам спринта заказчик получает рабочий инкремент продукта, т.е. готовые к использованию части. Как только один спринт закончен, проектная команда начинает следующий спринт. Продолжительность спринтов всегда одинакова, но команда всегда сама устанавливает ее, оценивая свою производительность и особенности проекта. Упрощенная схема работы по Scrum такова: Чтобы убедиться в соответствии проекта требованиям заказчика, перед началом любого спринта нужно выполнять переоценку еще не выполненного содержания проекта и вносить в него изменения. Участие в этом процессе принимает руководитель проекта, команда и инициатор. Ответственность распределяется на всех участников. Вся процессуальная структура метода вращается вокруг пяти основных встреч: Упорядочивание беклога. Встреча напоминает планирование, рассмотренное нами в первом уроке. Проводить ее нужно в первый день нового спринта. На встрече обсуждается то, что уже удалось сделать по проекту и что еще нужно сделать, и определяются дальнейшие шаги. Инициатор ставит задачи, соответствующие новому этапу. Упорядочивание беклога определяет результативность нового спринта. Планирование спринта. После расстановки приоритетов и определения задач инициатором команда принимает решение о своих действиях на протяжении наступающей итерации и ищет способы достижения поставленной цели. Для этого могут использоваться самые разные инструменты планирования и оценки (важно, чтобы они соответствовали принципам метода). Планировать спринт нужно в самом начале итерации, но по окончании встречи по упорядочиванию беклога. Летучки. Летучки – это ежедневные встречи, проводящиеся в одно и то же время (на них тратиться, как правило, до 15 минут). Члены команды делятся информацией о статусе своей работы и состоянии проекта, однако никакие решения не принимаются и проблемы не обсуждаются (для этого выделяется отдельное время, и устраиваются дополнительные встречи). Летучки нужны лишь для обмена сведениями. Подведение итогов спринта. На этом этапе исследуется и адаптируется созданный продукт. Члены команды делятся своими результатами со всеми заинтересованными лицами. Главной задачей здесь является удостовериться в том, что продукт спринта соответствует целям проекта и ожиданиям участников проекта. Ретроспектива спринта. Этап, проводящийся сразу же после предыдущего, но до того как начнет планироваться новый спринт. Команда определяет степень четкости и слаженности пройденного этапа, исследует появившиеся проблемы в методологии, работе и взаимодействии. Благодаря ретроспективе команда может сделать выводы и повысить эффективность следующего спринта. Преимущества Scrum: Подходит для проектов, требующих быстрых результатов Легко адаптируется к изменениям Подходит для применения командами, где есть сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта, т.к. все члены команды активно взаимодействуют друг с другом Позволяет совершать «быстрые ошибки», т.е. получать практически мгновенную обратную связь от выполняемых действий благодаря спринтам Позволяет быстро исправлять ошибки и повышать эффективность работы по реализации проекта Недостатки Scrum: Высокая требовательность к проектной команде (нужно, чтобы в команде было от 5 до 9 человек, и все члены команды должны обладать сразу несколькими компетенциями, необходимыми для реализации проекта, благодаря чему сотрудники могут дополнять и заменять друг друга, а работа никогда не будет стоять на месте) Все сотрудники должны уметь и хотеть работать в команде, быть способны к самоорганизации и активно брать на себя ответственность Подходит не для всех организаций и команд, т.к. схема работы по методу подходит для разработки далеко не каждого продукта (например, построить здание или создать промышленный станок по методу Scrum будет невозможно) Многие считают, что метод «Скрам» сложен для внедрения, указывая на необходимость в делегировании полномочий, необычную организационную структуру и т.п., однако при умелом использовании и благодаря своей гибкости метод не позволит работе пойти в неверном направлении. Это существенно отличает Scrum от общих принципов Agile. Lean Согласно Agile, проект должен быть разбит на небольшие подпроекты и пакеты работ, но вот как разрабатывать эти подпроекты и пакеты работ – непонятно. Метод «Лин» дополняет принципы Agile своей схемой потока операций для качественного выполнения каждой отдельной итерации. В Lean работу разбивают на мелкие пакеты работ, реализующиеся далее независимо друг от друга. Но в отличие от Scrum каждый пакет отличается собственным потоком операций с этапами. Такими этапами могут быть этапы планирования, поставок, тестирования, разработки, производства – главное, чтобы эти этапы были важны для качественного осуществления проекта. Ниже представлена упрощенная схема работы по Lean: Этапы метода «Лин» из-за своей гибкости обеспечивают уверенность в том, что все части проекта будут реализованы должным образом. Но интересно и то, что в методе не указываются четкие границы этапов, как это делается в «Скрам» со спринтами. Помимо этого метод допускает параллельное выполнение нескольких задач на разных этапах, а это в свою очередь повышает гибкость и сокращает скорость выполнения проекта. Преимущества Lean: Подходит для проектов, требующих четкого исполнения и ровного качества, т.к. обладает всем соответствующим инструментарием Сочетает в себе структурированность и гибкость Недостатки Lean: Предполагает детальную и скрупулезную проработку всех задач и этапов проекта (к примеру, в неоднородных и масштабных проектах не все их части требуют к себе такого внимания) Отсутствует четкий рабочий процесс для реализации отдельных частей проекта, что отрицательно сказывается на скорости осуществления всего проекта (данную проблему можно решить, если налажены четкие коммуникации, а руководство отличается высокой эффективностью) Подобно Agile, Lean представляет собой не столько метод, сколько образ мышления и концепцию, при помощи которой можно самостоятельно сформировать такую систему управления проектами, которая будет удовлетворять всем вашим требованиям. Kanban Если рассмотренный выше метод «Лин» представляется отчасти абстрактным, то при совмещении его с Kanban он становится превосходным инструментом, позволяющим выстраивать эффективную систему проектного управления. Метод «Канбан» предполагает передачу инкремента продукта от этапа к этапу, в результате чего на выходе появляется готовый продукт. Не менее важно и то, что Kanban позволяет приостановить выполнение одной задачи на каком-либо этапе в случае, если появились иные срочные задачи или изменился приоритет текущей. Незавершенная редакция, подвешенные даты, неопределенная часть функции – для метода «Канбан» это норма. Упрощенная схема работы по Kanban выглядит так: Отличие этого метода от того же Scrum состоит в меньшей строгости: нет ограниченных по времени спринтов и регламентированных встреч, отсутствуют роли членов команды и участников (кроме инициатора проекта). Также в Kanban один член команды может заниматься выполнением нескольких задач в одно и то же время. Чтобы работать с методом, нужно определиться с этапами потока операций. Здесь они представлены в виде столбцов, а задачи обозначаются специальными карточками. Карточки перемещаются по этапам, на каждом из которых повышается процент завершения. В итоге получается готовый элемент продукта. Доску же со столбцами можно представить и в физическом виде, и в электронном, т.к. и здесь никаких ограничений метод не накладывает. Созданная индивидуально система Kanban может обладать такой гибкостью, какая вам нужна. Но есть все же несколько основ, на которых зиждется вся эта система: Карточки. Должны создаваться для всех задач отдельно. В карточках фиксируется вся нужная информация о текущей задаче. Это очень удобно, т.к. к карточке можно обратиться в любое время. Ограниченное количество задач на одном этапе. Количество карточек для одного этапа всегда регламентировано. Это позволяет отслеживать возникновение «заторов» в потоке операций и сразу же его устранять. Постоянный поток. Задачи беклога поступают в поток, исходя из их приоритетности. Это и создает непрерывный рабочий процесс. Непрерывное улучшение. Здесь основой служит японская концепция постоянного улучшения «Кайдзен», суть которой состоит в перманентном анализе рабочего процесса и поиске путей повышения его эффективности. Преимущества Kanban: Идеально подходит для применения сплоченными командами с налаженной коммуникацией Отсутствуют дедлайны Существенно экономит ресурсы и позволяет соблюдать бюджет и сроки, т.к. предполагает точный расчет нагрузки на исполнителей, правильную расстановку ограничений и фокусирование на непрекращающемся улучшении Недостатки Kanban: Подходит в большей степени для команд, члены которых обладают пересекающимися друг с другом навыками, иначе эффективность метода существенно снизится Не очень подходит для реализации проектов с жесткими дедлайнами В случаях, когда приходится иметь дело с четко установленными сроками, как уже говорилось, лучше всего использовать метод Scrum. Six Sigma Метод Six Sigma или, проще говоря, «6 сигм» представляет собой более структурированную версию Lean, причем даже более структурированную, чем Kanban. Она отличается еще большим планированием, что позволяет экономить ресурсы, повышать качество продукта и минимизировать объем потерь и брака. Так можно изобразить упрощенную схему работы по Six Sigma: Цель любого проекта заключается в удовлетворении заказчика качественным продуктом. Качества можно добиться благодаря непрерывному процессу улучшения всех составляющих проекта, основанному на доскональном анализе его показателей. «6 сигм» в самой подробной форме разбирает методы устранения сопутствующих проекту проблем. Основной этого подхода служит алгоритм DMEDI, состоящий из 5 шагов: Define (Определение): этап аналогичен ранним этапам других систем управления проектами. Его цель – это определение содержания проекта, сбор информации о его предпосылках и постановка целей. Measure (Измерение): метод позволяет собирать и анализировать количественные данные о проекте, и второй этап нужен для определения показателей, обуславливающих успех проекта, а также для определения требуемых данных, их сбора и анализа. Explore (Исследование): на этом этапе руководитель проекта принимает решение о методах, посредством которых команда сможет достичь поставленных целей в соответствии с требованиями по срокам и бюджету. Здесь огромную роль играет нестандартное мышление для решения возникающих проблем. Develop (Разработка): четвертый этап – это этап реализации решений и планов, разработанных на предыдущих этапах. Необходимо понимать, что на этом этапе нужно иметь подробный план с описанием всех действий, требующихся для решения поставленных задач. Ко всему прочему на этом этапе обследуется прогресс хода проекта. Improve (Улучшение) или Контроль (Control): данный этап является ключевым, и ставит перед собой задачу по долгосрочному улучшению процессов реализации проекта. Для эффективного прохождения этого этапа необходимо тщательно документировать извлеченные уроки, анализировать собранные данные и применять полученные знания и по отношению к проекту, и по отношению к деятельности всей организации. Преимущества Six Sigma: Предлагает четкую схему реализации проектов Позволяет постоянно улучшать и оптимизировать процессы реализации проекта Позволяет получать ценные количественные данные для принятия качественных решений и понимания проекта на более глубоком уровне Легко адаптируется под нужды конкретного проекта Недостатки Six Sigma: Нередко служит причиной возникновения у проектных команд путаницы в приоритетах, т.к. разные этапы проекта ставят перед собой разные цели Метод направлен на постоянное улучшение процессов реализации, что может стать причиной демотивации сотрудников, которые не чувствуют удовлетворения от выполненной работы Требует тщательного измерения и контроля показателей проекта на этапах реализации Большие затраты на анализ и извлечение уроков (при реализации единичных проектов они могут оказаться нецелесообразными) Метод «6 сигм» напоминает «Канбан», но устанавливает конкретные этапы реализации задач – планирование, постановку целей и тестирование качества. Также Six Sigma требует более частых встреч команды, но сам процесс осуществления проекта будет более понятен, а команда всегда сможет придерживаться намеченного плана. PRINCE2 От прочих методов проектного управления PRINCE2 (от англ. PRojects IN Controlled Environments version 2) отличатся отсутствием итеративного подхода. По сути, это гибрид классического проектного управления с концентрацией на качестве, как это делается в Six Sigma. Схематично процессы работы по PRINCE2 выглядят так: Внимание в этом методе фокусируется на управленческих аспектах проекта, которые выражаются семью принципами, семью процессами и семью темами. Принципы устанавливают общие правила проектного управления и формируют методологическую базу. Процессы указывают на шаги продвижения по проектному циклу. А темы являются аспектами, которые нужно контролировать, чтобы достичь успеха. В дополнение ко всему PRINCE2 настаивает на адаптации методологии под каждую конкретную организацию. Для эффективной работы по данному методу изначально нужно определить три базовых аспекта проекта, среди которых: Бизнес-аспект: выгоден ли проект? Потребительский аспект: какой нужно создать продукт? Ресурсный аспект: есть ли возможности и ресурсы для достижения цели? Важно и то, что PRINCE2 отличается четкой структурированностью проектной команды. Это, кстати, обусловлено тем, что подход применяется при работе с масштабными проектами на уровне государства и крупных организаций. Все члены команды в PRINCE2 выполняют свои конкретные функции в каждом из семи процессов: Сами же процессы можно охарактеризовать так: Старт проекта. В ходе первого процесса назначается руководитель, и устанавливаются общие требования к характеристикам конечного результата. Проект-менеджер должен уделять особое внимание деталям и давать отчет Управляющему комитету проекта, отвечающему за общее руководство проектом и успех его реализации. Инициация проекта. В ходе второго процесса руководителем составляется «Документация по инициации проекта», содержащая в себе разбитый на стадии план проекта. Стадии всегда следуют одна за другой, но по продолжительности вполне могут различаться. Руководство проектом. Третий процесс основан на том, что дает Управляющему комитету возможность нести общую ответственность за успех реализации задумки без погружения в детали, находящиеся в области полномочий проект-менеджера. Контроль стадии. Даже если проект осуществляется в идеальных условиях, в него будут вноситься какие-то поправки. Четвертый процесс необходим для реализации одного из принципов PRINCE2 – принципа управления по исключениям. Руководитель проекта должен выявлять отклонения от заданных параметров проекта (сроки, качество, бюджет и т.д.) в ходе выполнения стадии. В случае, когда отклонения превышают полномочия (допуски) руководителя, он должен поставить об этом в известность Управляющий комитет и предложить варианты решения возникших проблем. Управление созданием продукта. Пятый процесс – это взаимодействие руководителя и его команды, направленное на создание одного из проектных продуктов. К числу обязанностей руководителя добавляется делегирование соответствующих полномочий менеджеру команды и приемка готового продукта. Управление границами стадии. В ходе шестого процесса руководитель снабжает Управляющий комитет всей информацией, позволяющей оценить результаты завершенной стадии и принять решение о переходе к следующей стадии. Завершение проекта. Процесс завершения проекта является частью финальной стадии создания продукта. Его цель состоит в подтверждении или факта принятия продукта, или факта того, что проект не принесет больше ничего стоящего. Преимущества PRINCE2: Легко адаптируется к особенностям организации Имеет четкое описание ролей и распределения ответственности Концентрируется на продукте проекта и экономической целесообразности Имеет конкретные уровни управления Позволяет последовательно выстроить проектную работу Фиксирует опыт и позволяет постоянно совершенствоваться Недостатки PRINCE2: Отсутствуют отраслевые практики Отсутствуют конкретные инструменты для проектной работы Метод PRINCE2 можно без проблем подстроить под проекты разной предметной области и любого масштаба, т.к. он содержит в себе конкретные рекомендации, позволяющие вносить изменения в жизненный цикл проекта, ролевую модель и набор документации, исходя из потребностей проекта. Управление проектами – это, пусть и не совсем точная, но серьезная наука. Конечно, в ней вряд ли удастся отыскать универсальные решения и основы, однако если вы сможете найти такой метод проектного управления, который подойдет вашему проекту по большинству параметров, вы можете быть уверены, что достичь успеха – в ваших силах. Главное – это применять метод, в котором есть хоть какая-то структура, а также использовать в своей проектной деятельности вспомогательные инструменты, такие как системы управления проектами, например, MS Project, Asana, Wrike, Basecamp и другие. И о самых популярных системах вы узнаете из заключительного урока, после чего в вашем распоряжении будет вся основная информация по управлению проектами. В чем заключаются особенности бизнес=проектирования? 4. Научно-исследовательские и научно-образовательные бизнес проекты. Эти бизнеспроекты, как правило, сопровождаются очень высоким риском. Бизнес-проект – это ограниченное по времени, целенаправленное изменение способов организации с определенными требованиями к качеству результатов, допустимыми рамками расхода средств и ресурсов и характерной организацией по его разработке и реализации. |